第6頁共6頁2024年行政人事年終工作總結(jié)一、整治違紀行為六、酒店制度體系的基本確立，人事管理趨向規(guī)范化七、強化培訓工作，助力戰(zhàn)略與員工個人發(fā)展為持續(xù)提升酒店競爭力，增強員工素質(zhì)與能力，滿足酒店及員工個人成長需求，人力資源部已制定并執(zhí)行了詳盡的培訓管理規(guī)定，并實施了日常培訓監(jiān)督機制。盡管在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面已取得一定成效，但酒店整體層面的專題培訓及各班組內(nèi)部員工培訓仍需進一步強化。1.精心策劃，高效執(zhí)行各類培訓活動成功舉辦四區(qū)文秘崗位培訓，為期____天，共有____名員工參與。培訓過程分為四個階段：理論學習、工作要求與表格統(tǒng)一、實操演練及跟班學習，確保每位學員都能全面掌握所需技能。2.各部門日常培訓成果顯著以客房部為例，該部門不僅注重員工素質(zhì)、工作態(tài)度及服務禮節(jié)的培養(yǎng)，還嚴格執(zhí)行月度培訓計劃，組織日常崗位業(yè)務學習，累計培訓員工____人次，有效提升了員工業(yè)務能力。3.總部培訓部加強員工教育培訓總部培訓部嚴格按照培訓計劃，加強了對員工的教育培訓工作，為酒店整體素質(zhì)的提升奠定了堅實基礎。八、提升人力資源部人員綜合素質(zhì)，增強團隊凝聚力九、積極發(fā)揮參謀作用，全面履行崗位職責在____年度，人力資源部除完成上述工作外，還積極履行崗位職責，為領導提供數(shù)據(jù)及資料支持，充分發(fā)揮了參謀助手作用。具體表現(xiàn)如下：1.協(xié)助各部門經(jīng)理深入理解并貫徹執(zhí)行酒店政策。2.經(jīng)常組織并參與調(diào)查研究，收集并傳遞綜合信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，推動決策民主化、科學化。3.高效籌備各類會議，并跟進會議事項的落實工作。4.負責文稿的組織、起草、審核及文字綜合處理工作。5.協(xié)調(diào)各部門間的工作矛盾與意見分歧，提出解決方案及備選方案。6.根據(jù)酒店工作指令及領導要求，制定并實施人力資源部各階段工作計劃與具體措施。7.加強酒店思想、作風、制度及業(yè)務建設。十、夯實人力資源部基礎與日常管理，圓滿完成各項工作任務1.嚴格按照規(guī)定辦理員工入職、離職手續(xù)，及時更新人事工資信息。2.配合總部完成酒店人員人事檔案的整理工作。3.積極響應酒店領導臨時指派的其他工作任務。盡管人力資源部在____年度取得了顯著成績，但仍存在員工招聘方式單一、培訓力度不足、員工考評與事務管理不到位及檔案管理不完善等問題。針對這些問題，我們將采取更加有效的措施加以解決。展望未來，我們滿懷信心地迎接____年的到來。在酒店領導的正確領導下，通過全體員工的共同努力，我們定能在新的一年里再創(chuàng)佳績。我們堅信，只要持續(xù)努力，必將迎來更加輝煌的明天！2024年行政人事年終工作總結(jié)（二）一、工作概述1、向管理層提供情況通報和信息反饋，確保部門間的協(xié)同合作和綜合協(xié)調(diào)工作有效進行。2、根據(jù)領導的意圖，起草工作計劃和其他官方文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，確保公司文件的管理有序，及時傳達并跟進各項任務的執(zhí)行。3、協(xié)助領導完善和執(zhí)行公司制度，確保制度的健全性和執(zhí)行力度。4、強化溝通機制，解決員工問題，使工作有章可循，違規(guī)可查，提升員工對后勤工作的理解和配合，持續(xù)提高工作質(zhì)量。5、高效執(zhí)行崗位職責，提高辦事效率。6、監(jiān)督和管理公司各部門的環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律，確保有記錄的日常檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，加強辦公文件和檔案的規(guī)范化管理。7、負責公司資產(chǎn)、辦公用品和庫存鞋的管理，確保資產(chǎn)安全，辦公設施的正常運行，并嚴格執(zhí)行出入庫管理和使用登記。8、協(xié)助總監(jiān)處理日常行政、人事事務，確保后勤保障工作到位。9、組織和記錄公司會議，整理會議紀要，根據(jù)會議決策發(fā)布相關文件。10、接待并處理來訪客戶，熱情周到，對客戶提出的問題和建議給予關注。11、監(jiān)督保安和司機的工作，對異常情況進行處理，確保相關管理表格和日常報表的準確無誤。12、優(yōu)化公司內(nèi)部表格管理，提高工作效率。13、完成上級交辦的其他任務，確保按時按質(zhì)完成。二、未來規(guī)劃根據(jù)____年行政人事部的工作總結(jié)和公司未來發(fā)展趨勢，計劃在____年度重點開展以下工作，全面推行目標管理：1、進一步提升后勤服務質(zhì)量和監(jiān)督機制，調(diào)整和完善服務流程，使之更符合公司實際需求。2、加大宣傳力度，配合公司發(fā)展，宣傳表彰優(yōu)秀事跡，激發(fā)員工工作積極性。3、深化人力資源管理，完善勞動人事檔案，嚴格控制和優(yōu)化人力資源配置，為人才發(fā)展提供科學依據(jù)。4、有效執(zhí)行人力資源招聘與配置，確保人才滿足公司發(fā)展需求。5、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，確保辦公環(huán)境的有序管理。6、加強內(nèi)部人才培養(yǎng)，弘揚企業(yè)文化，用優(yōu)秀文化凝聚人心。7、控制和處理人員流動，預防和妥善解決勞資關系和糾紛，維護公司形象和利益。8、持續(xù)改進辦公室管理，確保辦公用品的規(guī)范管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。____年，行政人事部的工作將面臨更多挑戰(zhàn)，需要公司領導和各部門的大力支持與配合。我們將以更加務實的態(tài)度，改進工作中存在的不足，以高效、專業(yè)的工作方式，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。2024年行政人事年終工作總結(jié)（三）行政部人事作為公司的重要部門之一，其管理水平的提升和對外應對機關部檢查的能力均需不斷加強。本年度，行政部人事工作緊密圍繞公司經(jīng)營方針與目標展開，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、人事管理方面二、行政、后勤工作方面1.加強保安日常管理，定期組織全體保安學習消防知識并進行實操演練，確保廠內(nèi)滅火設施完備；2.對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行定期巡查，確保工作環(huán)境的整潔；3.深化食堂管理，致力于提升員工伙食質(zhì)量，同時保障飲食衛(wèi)生安全；4.合理安排員工住宿，并定期檢查宿舍安全用電及衛(wèi)生狀況，確保員工住宿環(huán)境的安全與舒適。三、工作尚存不足之處四、明年工作重心1.進一步完善公司制度，特別是在行政管理和人事管理方面，需加大制度建設力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等，以規(guī)范公司管理；2.強化培訓力度，完善培訓機制。鑒于企業(yè)競爭的核心在于人才競爭，公司各部門人員的綜合素質(zhì)，尤其是部門負責人的素質(zhì)亟需提升。因此，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，加強管理制度的培訓，確保培訓工作的實效性；3.積極配合各部門工作，加強與員工的溝通，增強團隊凝聚力，迅速營造良好的辦公環(huán)境；4.加強勞動人事管理工作，推動其向規(guī)范化管理邁進，提升管理水平。同時，完善人事檔案管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型；5.提升對外部門接待能力，有效維護公司利益；6.組織豐富的員工活動，加強企業(yè)文化建設，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。盡管本年度行政部人事的工作表現(xiàn)尚存不足，但我們將堅持不懈地努力，加強學習，積極配合各部門工作，力求將公司的整體形象和工作水平提升到一個新的高度。2024年行政人事年終工作總結(jié)（四）在過去的團隊活動中，已組織多次聚餐，包括海底撈、醉秦坊、草原牧歌，以及真愛KTV活動和員工生日慶祝，這些舉措均取得了積極效果，有效增強了同事間的溝通，活躍了公司氛圍。6、我協(xié)助部門主管起草了多項行政文件，包括放假通知、溫馨告示草案等。四、針對工作中的不足，我計劃從以下方面進行改進：1、優(yōu)化辦公室內(nèi)務管理，確保植物的養(yǎng)護、更換及辦公區(qū)域的清潔。同時，注重辦公設備如復印機、打印機、熱熔裝訂機的保養(yǎng)，以保證辦公用品費用的合理控制和辦公設備的正常運行。在做好服務保障工作的同時，我也會積極參與協(xié)助性工作。2、日常工作中，我將收集并整理相關信息，如快遞公司名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話及飯店訂餐電話等，以備不時之需。3、為了強化團隊建設，我將團結(jié)員工，豐富業(yè)余生活，協(xié)助領導打造業(yè)務全面、充滿工作熱情的團隊。同時，我將致力于提升團隊的整體素質(zhì)，增強團隊合作精神，創(chuàng)造良好的工作氛圍，使個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相輔相成。4、我將妥善處理日常行政事務，安排重要活動和外出活動，確保公司規(guī)章制度的不斷完善。此外，我將負責公司車輛的調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)，以確保公司領導和員工的正常用車。5、我將協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。通過建立一套科學合理的管理制度，使公司的各項工作有條不紊，實現(xiàn)規(guī)范化管理。6、建立人才儲備機制，協(xié)助領導在需要時招聘合適的員工。我將以公司的利益為出發(fā)點，遵循公平、公正、公開的原則，嚴格把好人才引進的第一關，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。7、我將持續(xù)深化業(yè)務知識的學習，以便更好地協(xié)助領導和銷售團隊。我認識到自己在知識面的不足，將在未來的工作中加強學習，提高理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在以往的工作中，我深刻體會到自我提升的重要性。我將努力彌補知識盲點，確保理論與實踐的緊密結(jié)合。同時，我將拓寬學習渠道，利用各種資源提升自我，以適應不斷發(fā)展的形勢和工作需求。8、我將協(xié)助領導構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化，推動公司形成創(chuàng)新、務實、高效的嶄新形象。健康的企業(yè)文化對于凝聚員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性至關重要，我將致力于豐富企業(yè)文化生活，優(yōu)化工作環(huán)境和業(yè)余活動，為公司的發(fā)展提供有力支持。9、正如上周會議所述，新的一年將是我們公司大發(fā)展的關鍵時期。我將積極收集相關信息，全力以赴完成上級領導布置的工作任務。我深知，作為行政人事部的一員，我所承擔的每一項瑣碎工作都對團隊的協(xié)調(diào)和公司的正常運營有著重要影響。最后，我要感謝領導給予我這個工作平臺，讓我有機會與大家共同進步。同時，我也要感謝每位同事在過去一年中給予我的支持和幫助。盡管我在經(jīng)驗和能力上還有待提升，但我相信，通過不懈的努力和自我提升，我將更好地為公司貢獻自己的力量。期待我們陜西隆翔的明天更加輝煌。再次感謝各位領導和同事的支持，讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好未來。2024年行政人事年終工作總結(jié)（五）時間的流逝，標志著____的即將落幕！自____月____日加入公司，我被委以人事____的重任。在此期間，我憑借專業(yè)理論知識和豐富的人事管理經(jīng)驗，為公司制定出初步的工作計劃，并在實踐中不斷調(diào)整和創(chuàng)新，以實現(xiàn)"以人為本，以事為基"的管理理念。我全面修訂了相關人事管理文件，逐步完善了符合公司規(guī)章制度和實際情況的管理體系，從而建立起一套規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。____月底，我因公司人事調(diào)整，自____月____日起晉升為本部門經(jīng)理(代)，負責行政、人事、辦公室及總務后勤事務。在上級領導的指導、關心和支持下，以及各部門的通力合作下，我遵循公司政策，致力于提升部門的日常運作效率，強化服務功能，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供堅實的后勤保障。同時，我不斷革新人力資源管理，為公司的持續(xù)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營提供有力支持，加大制度執(zhí)行力度，確保公司運營的高效有序。回顧過去，公司在我人生的重要階段給予了我陪伴，讓我深感人生的溫暖。在此，我要對公司領導的關懷和支持，以及所有同事的協(xié)助和理解表示最誠摯的感謝！是你們的幫助，使我能在工作中游刃有余，也是你們的支持，推動著公司的發(fā)展更上一層樓。我圓滿完成了各項任務，為公司的前進貢獻了自己的一份力量。2024年行政人事年終工作總結(jié)（六）一、系統(tǒng)文秘理論學習及實操演練安排1.第一階段：深入系統(tǒng)文秘理論知識的學習。2.第二階段：統(tǒng)一勞資工作要求及標準化各類表格。3.第三階段：實施實操演練，強化實踐技能。4.第四階段：開展跟班學習，提升綜合業(yè)務能力。二、各部日常培訓工作成果顯著以客房部為例，其培訓工作雙管齊下：一方面，各班組聚焦于員工素質(zhì)、工作態(tài)度及服務禮節(jié)的提升；另一方面，嚴格執(zhí)行月度培訓計劃，確保培訓任務圓滿完成，并定期組織崗位業(yè)務學習。參與培訓的員工總數(shù)達到____人次。三、總部培訓部強化員工教育培訓根據(jù)既定培訓計劃，總部培訓部全面加強員工教育工作。新員工入職培訓涵蓋酒店概況、現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務流程及企業(yè)文化等多個維度。此外，還組織員工前往AA參觀學習，并開展實操等應用性培訓。四、提升人力資源部人員綜合業(yè)務素質(zhì)，增強工作合力鑒于服務行業(yè)及酒店業(yè)的快速發(fā)展，我們深刻認識到現(xiàn)有管理知識與素質(zhì)已難以滿足發(fā)展需求。因此，我們積極學習專業(yè)技能實操，加強與各部門的溝通與交流，并調(diào)整工作心態(tài)。同時，利用業(yè)余時間廣泛閱讀，不斷充實自己。五、積極發(fā)揮領導參謀作用，忠實履行崗位職責在____年度，人力資源部不僅完成了上述工作，還積極履行崗位職責，為領導提供數(shù)據(jù)及資料支持，充分發(fā)揮了參謀作用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1.協(xié)助各部門經(jīng)理深入理解并貫徹執(zhí)行酒店政策精神。2.定期組織并參與調(diào)查研究，收集并傳遞綜合信息，為領導決策提供可靠依據(jù)。3.高效籌備并落實各項會議的組織與會議室事項。4.負責文稿的組織、起草與審核工作，確保文字綜合處理的質(zhì)量。5.協(xié)調(diào)部門間意見分歧與工作矛盾，提出解決方案與備選方案。6.根據(jù)酒店工作指令及領導要求，制定人力資源部各階段工作計劃與具體措施。7.強化酒店思想、作風、制度及業(yè)務建設。六、扎實做好基礎與日常管理工作人力資源部認真履行基礎與日常管理工作職責，圓滿完成酒店領導及各部門交辦的各項任務。具體包括但不限于：1.規(guī)范辦理員工入職、離職手續(xù)，及時填報人事工資。2.為新調(diào)進及招聘員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責勞動合同的簽訂與管理。3.配合總部完成酒店人員人事檔案的整理工作。4.積極響應并完成酒店領導臨時指派的其他工作任務。七、正視問題，持續(xù)改進盡管人力資源部取得