2024年軟件系統維護服務具體協議模板本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的軟件系統2.服務內容2.1乙方提供的服務2.2服務的時間范圍2.3服務地點3.服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間4.服務人員的配備4.1乙方向甲方提供的技術人員數量4.2技術人員的資質要求5.服務質量和保障5.1乙方應達到的服務質量標準5.2乙方對服務質量的保障措施6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限7.違約責任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責任的賠償方式8.爭議解決8.1雙方發生爭議的處理方式8.2爭議解決的地點和法院9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更方式9.3合同的終止條件10.其他條款10.1雙方約定的其他事項10.2附加條款的效力11.合同的附件11.1附件的名稱和數量11.2附件的效力12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同的簽訂日期14.合同的有效期限第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址：甲方全稱為公司，地址為省市區路號。1.2乙方名稱及地址：乙方全稱為科技公司，地址為省市區路號。1.3甲方擁有的軟件系統：甲方的軟件系統包括系統、系統和系統等，具體軟件列表詳見附件一。2.服務內容2.1乙方提供的服務：乙方負責為甲方提供軟件系統維護服務，包括系統升級、故障排查、數據備份和恢復等。2.2服務的時間范圍：本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務地點：服務地點為甲方所在地，即省市區路號。3.服務費用3.1服務費用的計算方式：服務費用按年度計算，費用為人民幣萬元整。3.2服務費用的支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。3.3服務費用的支付時間：甲方應在每年1月31日前支付當年的服務費用。4.服務人員的配備4.1乙方向甲方提供的技術人員數量：乙方應向甲方提供不少于2名具有豐富經驗的技術人員。4.2技術人員的資質要求：5.服務質量和保障5.1乙方應達到的服務質量標準：乙方應保證軟件系統維護服務的質量，確保系統正常運行，響應時間不超過4小時。5.2乙方對服務質量的保障措施：乙方設立客戶服務，用于接收甲方報修和咨詢，確保服務質量。6.保密條款6.1保密信息的定義：保密信息包括甲方提供的軟件、業務數據和商業秘密等。6.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限為合同終止后5年。7.違約責任7.1乙方的違約行為：乙方未按照約定時間提供服務或服務質量不符合約定的，視為違約。7.2甲方的違約行為：甲方未按照約定時間支付服務費用的，視為違約。7.3違約責任的賠償方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.爭議解決8.1雙方發生爭議的處理方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議，若協商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點和法院：爭議解決的地點為省市區人民法院。9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更方式：合同的變更應書面簽署，并由雙方簽字蓋章確認。9.3合同的終止條件：合同終止的條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方違反合同規定，嚴重損害另一方利益，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.其他條款10.1雙方約定的其他事項：雙方同意，本合同未涉及的事項，可另行協商并簽訂補充協議。10.2附加條款的效力：補充協議與本合同具有同等效力，視為本合同的一部分。11.合同的附件11.1附件的名稱和數量：附件一：軟件系統清單附件二：技術人員的簡歷和資質證明11.2附件的效力：附件與本合同具有同等效力。12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：甲方授權代表簽字：_________甲方蓋章：_________12.2乙方簽字蓋章：乙方授權代表簽字：_________乙方蓋章：_________13.合同的簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.合同的有效期限：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，有效期為一年。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件系統清單詳細要求和說明：本附件應詳細列出甲方所有需要乙方進行維護的軟件系統，包括軟件名稱、版本號、授權號等詳細信息。附件二：技術人員的簡歷和資質證明詳細要求和說明：乙方應提供參與維護工作的所有技術人員的簡歷和資質證明，以證明其具備履行合同的能力。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間提供服務或服務質量不符合約定的；2.甲方未按照約定時間支付服務費用的；3.雙方未按照約定方式解決爭議的；4.一方違反合同規定，嚴重損害另一方利益的；5.因不可抗力導致合同無法履行的情況。違約的責任認定標準：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說明：若乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中承擔甲方義務的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指本合同中承擔乙方義務的自然人、法人或