快遞服務及配送合同合同編號：__________甲方（寄件方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（快遞公司）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________一、合同主體1.1甲方為合法注冊成立的企業，具備獨立法人資格，有權依法進行本合同項下的業務活動。1.2乙方為合法注冊成立的快遞公司，具備提供快遞服務的資質，有權依法進行本合同項下的業務活動。二、服務內容與范圍2.1甲方委托乙方提供快遞服務，包括但不限于包裹的收寄、運輸、配送等環節。2.2乙方應根據甲方的要求，按照約定的時間、地點和方式完成快遞服務。2.3乙方應確保快遞服務過程中，包裹的安全、及時、準確送達。三、服務費用3.1甲方應按照乙方提供的收費標準支付快遞服務費用。3.2乙方應在合同約定的服務費用基礎上，提供優質、高效的快遞服務。3.3若甲方有特殊要求，雙方可協商確定額外費用。四、服務期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2在合同有效期內，雙方可根據實際業務需求，協商續簽合同。五、配送要求5.1甲方應提供詳細的收件人信息，包括姓名、地址、聯系方式等。5.2乙方應按照甲方提供的收件人信息進行配送，確保包裹準確送達。5.2.1乙方在配送過程中，如遇到地址不詳、聯系方式無效等問題，應采取合理措施及時與甲方溝通，確保配送順利進行。5.2.2乙方在配送過程中，如遇到收件人拒收、無人簽收等情況，應按照甲方的要求處理。5.2.3乙方在配送過程中，應確保包裹不受損失、損壞或延誤。5.3甲方有權對乙方的配送服務進行監督和評價，乙方應積極配合，及時改進服務質量。六、服務標準與時效6.1乙方應保證快遞服務的時效性，按照約定的送達時間將包裹送達收件人。6.1.1對于標準快遞服務，乙方應在收件后____小時內完成配送。6.1.2對于加急快遞服務，乙方應在收件后____小時內完成配送。6.2乙方應確保快遞服務符合以下標準：6.2.1包裹在運輸過程中不受損害。6.2.2包裹信息準確無誤，包括收件人信息、包裹內容等。6.2.3乙方應提供實時跟蹤服務，甲方和收件人可隨時查詢包裹狀態。七、售后服務與投訴處理7.1乙方應提供完善的售后服務，對甲方的投訴和咨詢給予及時、有效的響應。7.2甲方對乙方的快遞服務有投訴時，可通過以下途徑提出：7.2.1通過乙方提供的客服電話進行投訴。7.2.2通過乙方官方網站的投訴平臺進行投訴。7.3乙方應在接到投訴后____小時內給出回應，并在____個工作日內解決投訴問題。八、責任與賠償8.1若乙方未按照約定完成快遞服務，導致包裹丟失、損壞或延誤，乙方應承擔相應的責任。8.2乙方的責任賠償上限為包裹的實際價值，但不超過人民幣____元。8.3若因乙方原因導致甲方遭受第三方索賠，乙方應協助甲方處理，并承擔相應的法律責任。九、保密與隱私9.1雙方在合同執行過程中所獲悉的對方商業秘密、個人隱私等信息，應予以嚴格保密。9.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。9.3保密義務在本合同終止后____年內繼續有效。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照其仲裁規則進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。十一、保險與安全11.1乙方應對運輸過程中的包裹進行保險，確保在發生意外時能夠得到賠償。11.2保險范圍應包括但不限于包裹的丟失、損壞等風險。11.3乙方應采取必要的安全措施，確保包裹在運輸過程中的安全。十二、合同變更與終止12.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經對方書面同意后生效。12.2合同終止的條件包括：12.2.1合同期滿，雙方未續簽合同。12.2.2雙方協商一致，決定提前終止合同。12.2.3一方嚴重違反合同條款，導致合同無法繼續履行。十三、不可抗力13.1雙方認可，不可抗力事件包括自然災害、行為、社會事件等無法預見、無法克服和無法避免的事件。13.2在發生不可抗力事件時，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內提供證明。13.3因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。十四、其他條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。14.2雙方應遵守國家有關快遞服務的法律法規，不得從事違法經營活動。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。十五、法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同的簽訂地為_______，合同的履行地為_______。15.3雙方