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2024年酒店行業年度合作協議精簡版本合同目錄一覽1.合作協議概述1.1協議雙方1.2協議目的與范圍1.3協議有效期限2.酒店服務內容2.1房間預訂服務2.2餐飲服務2.3會議與活動服務2.4健身與休閑服務3.合作條件與標準3.1合作方資格要求3.2服務質量標準3.3價格與支付條款4.營銷與推廣4.1合作方宣傳4.2聯合營銷活動4.3廣告費用與分成5.客戶關系管理5.1客戶信息共享5.2客戶投訴處理5.3客戶權益保障6.技術支持與培訓6.1技術平臺接入6.2數據交換與共享6.3人員培訓與支持7.合作管理與協調7.1定期溝通機制7.2合作事務決策7.3違約責任與爭議解決8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務與期限8.3泄密后果處理9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3法律訴訟管轄地10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止與違約解除11.其他條款11.1合作期限延長11.2第三方受益人11.3合同附件12.合同簽署日期與地點12.1簽署日期12.2簽署地點13.雙方蓋章與授權代表13.1合作方蓋章13.2授權代表簽字14.合同附件14.1合作方案詳細說明14.2技術接口文檔14.3營銷活動計劃書第一部分:合同如下:第一條合作協議概述1.1協議雙方1.2協議目的與范圍本協議的目的是明確雙方在2024年度的合作關系,范圍包括但不限于酒店預訂、餐飲、會議、健身等服務的合作。1.3協議有效期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,即2024年1月1日至2024年12月31日。第二條酒店服務內容2.1房間預訂服務2.2餐飲服務酒店應向合作方提供餐飲服務,包括合作方客戶的餐飲預訂、特色餐廳推薦等。2.3會議與活動服務酒店應向合作方提供會議與活動服務,包括會議室租賃、會議策劃與組織、活動場地布置等。2.4健身與休閑服務酒店應向合作方提供健身與休閑服務,包括合作方客戶的健身房使用、SPA預約等。第三條合作條件與標準3.1合作方資格要求3.2服務質量標準合作方應按照約定的標準提供服務,確保服務質量符合酒店的要求。3.3價格與支付條款合作方應按照約定的價格向酒店支付服務費用,支付方式為每月末結算。第四條營銷與推廣4.1合作方宣傳合作方可以在酒店的場地內進行宣傳推廣活動,但需提前征得酒店的同意。4.2聯合營銷活動雙方可以共同組織聯合營銷活動,以提升雙方的品牌知名度和市場影響力。4.3廣告費用與分成合作方應承擔廣告宣傳費用,并根據合作協議的約定與酒店分成。第五條客戶關系管理5.1客戶信息共享5.2客戶投訴處理客戶對合作方的服務不滿時,酒店應協助合作方處理投訴,確保客戶滿意度。5.3客戶權益保障雙方應共同保障客戶的權益,不得侵犯客戶的隱私和合法權益。第六條技術支持與培訓6.1技術平臺接入合作方應提供技術平臺接入服務,確保酒店能夠順利使用合作方的系統和技術。6.2數據交換與共享合作方應提供數據交換與共享服務,以便酒店能夠獲取合作方的客戶信息和銷售數據。6.3人員培訓與支持合作方應提供人員培訓與技術支持,確保酒店的人員能夠熟練使用合作方的系統和工具。第八條保密條款8.1保密信息定義保密信息指本協議履行過程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業價值的信息,包括經營信息、客戶信息、技術信息等。8.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務,未經對方同意不得向任何第三方披露。保密義務在本協議終止后繼續有效,期限為五年。8.3泄密后果處理如一方違反保密義務導致保密信息泄露,泄露方應承擔相應的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟管轄地本協議引起的法律訴訟,管轄地為合同簽訂地人民法院。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方提出變更本協議的要求,應書面通知對方,經雙方協商一致后簽署變更協議。10.3合同終止與違約解除本協議期滿后自行終止。如一方嚴重違反本協議,對方有權解除本協議。第十一條其他條款11.1合作期限延長如雙方同意延長合作期限,應簽訂書面補充協議。11.2第三方受益人本協議的履行可能涉及第三方受益人,雙方應確保第三方受益人的權益得到保障。11.3合同附件本協議附件為本協議不可分割的一部分,與協議具有同等法律效力。第十二條合同簽署日期與地點12.1簽署日期本協議于____年____月____日簽署。12.2簽署地點本協議于____(地點)簽署。第十三條雙方蓋章與授權代表13.1合作方蓋章合作方(蓋章):13.2授權代表簽字授權代表(簽字):第十四條合同附件14.1合作方案詳細說明14.2技術接口文檔14.3營銷活動計劃書第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:合作方案詳細說明附件2:技術接口文檔附件3:營銷活動計劃書附件1合作方案詳細說明:本附件詳細說明了雙方的合作內容、合作方式、合作目標等具體合作方案。包括但不限于酒店預訂、餐飲、會議、健身等服務的具體執行細則。附件2技術接口文檔:本附件提供了雙方技術平臺接入的具體接口規范、數據交換格式、技術支持要求等技術層面的詳細信息。附件3營銷活動計劃書:本附件詳細描述了雙方聯合舉辦的營銷活動的計劃、目標、預算、執行時間表等具體內容。說明二:違約行為及責任認定:1.合作方未按照約定的價格向酒店支付服務費用。2.合作方未按照約定的標準提供服務,導致服務質量不符合酒店的要求。3.合作方泄露了保密信息,未經酒店同意向第三方披露了保密信息。4.合作方未按照約定的時間履行合同義務,延遲提供服務或履行合同。違約責任認定標準:1.合作方未按照約定的價格支付服務費用,應向酒店支付違約金,違約金為應付服務費用的10%。2.合作方未按照約定的標準提供服務,導致服務質量不符合酒店的要求,合作方應負責改進服務質量,并承擔因此產生的損失。3.合作方泄露了保密信息,應承擔相應的法律責任,賠償酒店因此遭受的損失。4.合作方延遲提供服務或履行合同,應按照延遲部分服務費用的10%支付違約金。示例說明:如果合作方延遲提供餐飲服務,導致酒店無法按照約定的時間提供餐飲服務給客戶,合作方應按照延遲部分服務費用的10%支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.保密信息:指本協議履行過程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業價值的信息,包括經營信息、客戶信息、技術信息等。2.違約金:指合作方未按照約定履行

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