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文檔簡介
互聯網酒水電商平臺合作協議合同編號:__________
第一章定義與術語
1.1本協議中,以下術語具有以下含義:
1.1.1“甲方”指作為互聯網酒水電商平臺運營主體的公司。
1.1.2“乙方”指提供酒水商品的商家。
1.1.3“平臺”指甲方運營的互聯網酒水電商平臺。
1.1.4“商品”指乙方在平臺上銷售的酒水商品。
1.1.5“用戶”指在平臺上購買商品的自然人、法人或其他組織。
第二章合作目的與原則
2.1甲乙雙方為了充分利用各自優勢,共同拓展互聯網酒水市場,達成如下合作目的:
2.1.1甲方負責提供平臺的技術支持、運營推廣及售后服務。
2.1.2乙方負責提供優質的酒水商品,確保商品質量及售后服務。
2.2甲乙雙方在合作過程中應遵循以下原則:
2.2.1誠信原則:雙方應遵循誠實守信的原則,履行合同義務。
2.2.2平等互利原則:雙方在合作過程中應平等對待,實現互利共贏。
2.2.3保密原則:雙方應對合作過程中涉及的商業秘密予以保密。
第三章合作內容與方式
3.1合作內容
3.1.1甲方為乙方提供平臺服務,包括但不限于商品展示、在線交易、物流配送等。
3.1.2乙方在平臺上銷售酒水商品,并按照甲方的要求提供商品信息、圖片等資料。
3.1.3甲乙雙方共同進行市場推廣,提高平臺知名度。
3.2合作方式
3.2.1甲方負責平臺的技術維護與升級,確保平臺穩定運行。
3.2.2乙方負責商品質量及售后服務,確保用戶滿意度。
3.2.3雙方定期進行溝通,共同解決合作過程中遇到的問題。
第四章合作期限與終止
4.1本協議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。
4.2在協議有效期內,任何一方如需提前終止協議,應提前____個月書面通知對方。
4.3協議終止后,雙方應按照約定處理未完成的訂單,確保用戶權益不受影響。
第五章合作權益與責任
5.1甲方權益與責任
5.1.1甲方享有平臺運營權,有權對平臺進行升級、維護。
5.1.2甲方有義務保障平臺安全,防止黑客攻擊,確保用戶信息安全。
5.1.3甲方有義務對乙方提供的商品進行審核,確保商品質量。
5.2乙方權益與責任
5.2.1乙方享有在平臺銷售酒水商品的權益。
5.2.2乙方有義務保證商品質量,提供完善的售后服務。
5.2.3乙方有義務遵守平臺規則,不得從事任何違法經營活動。
第六章價格與支付
6.1商品定價
6.1.1乙方負責確定其在平臺上銷售的商品價格,并有權根據市場情況進行調整。
6.1.2甲方有權對乙方設定的商品價格進行合理性審核,如價格明顯偏離市場標準,甲方有權要求乙方調整。
6.2支付方式
6.2.1甲方應提供多種支付方式供用戶選擇,包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。
6.2.2乙方應按照甲方的支付流程和要求進行款項的收取和結算。
6.3結算周期
6.3.1甲方應在用戶支付成功后,扣除相應的平臺服務費后,將余款支付給乙方。
6.3.2除非另有約定,甲方的結算周期為每月一次,于次月的前五個工作日內完成。
6.4費用與稅收
6.4.1乙方應按照約定向甲方支付平臺服務費,費用標準詳見附件。
6.4.2乙方應依法承擔其應繳納的各類稅費。
第七章物流配送
7.1物流服務
7.1.1甲方負責為用戶提供物流配送服務,確保商品能夠安全、及時送達用戶手中。
7.1.2乙方應按照甲方的要求,及時將商品交付給甲方指定的物流公司。
7.2配送費用
7.2.1甲方應向用戶收取物流配送費用,費用標準由雙方協商確定。
7.2.2甲方應確保物流配送費用的合理性,不得無故提高費用標準。
7.3物流異常處理
7.3.1如發生物流配送異常情況,甲方應及時采取措施,保障用戶權益。
7.3.2乙方應協助甲方處理物流異常情況,提供必要的支持和協助。
第八章用戶服務與售后
8.1用戶服務
8.1.1甲方應提供完善的用戶服務,包括但不限于用戶咨詢、訂單處理等。
8.1.2乙方應積極參與用戶服務,對用戶的疑問和投訴給予及時響應和解決。
8.2售后服務
8.2.1乙方應提供優質的售后服務,確保用戶在購買商品后能夠得到滿意的解決方案。
8.2.2甲方應協助乙方處理售后服務中的問題,提供必要的技術支持。
8.3退換貨政策
8.3.1乙方應制定合理的退換貨政策,并在平臺上明示。
8.3.2甲方應協助乙方執行退換貨政策,確保用戶的合法權益。
第九章數據共享與保密
9.1數據共享
9.1.1甲乙雙方應共享用戶購買數據、商品銷售數據等,以便于雙方進行數據分析,優化運營策略。
9.1.2雙方應確保共享的數據真實、準確、完整。
9.2數據保密
9.2.1甲乙雙方應對共享的數據進行保密處理,不得泄露給第三方。
9.2.2雙方應采取必要的技術和管理措施,保護數據安全。
第十章違約責任與爭議解決
10.1違約責任
10.1.1若任何一方違反本協議的任何條款,守約方有權要求違約方承擔相應的違約責任。
10.1.2違約方應按照守約方的實際損失承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
10.2爭議解決
10.2.1對于本協議的解釋或履行發生的任何爭議,甲乙雙方應通過友好協商解決。
10.2.2若協商無果,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。
第十一章廣告與促銷
11.1廣告合作
11.1.1甲方應提供平臺內的廣告位給乙方使用,以宣傳乙方的商品及品牌。
11.1.2乙方應按照甲方的廣告發布規則進行廣告內容的制作和發布。
11.2促銷活動
11.2.1甲乙雙方應共同策劃促銷活動,以吸引用戶購買和提高平臺銷售額。
11.2.2乙方應按照約定承擔促銷活動中的相應費用。
11.3活動管理
11.3.1甲方應負責促銷活動的整體管理和執行。
11.3.2乙方應配合甲方完成促銷活動的各項準備工作。
第十二章平臺維護與升級
12.1平臺維護
12.1.1甲方應定期對平臺進行維護,確保平臺功能的正常運行。
12.1.2乙方應協助甲方進行平臺維護,及時處理維護期間可能出現的問題。
12.2平臺升級
12.2.1甲方應根據市場需求和技術發展,對平臺進行定期升級。
12.2.2乙方應積極參與平臺升級的測試工作,并提供反饋意見。
12.3服務中斷處理
12.3.1若因平臺維護或升級導致服務中斷,甲方應及時通知乙方和用戶。
12.3.2甲方應盡快恢復平臺服務,減少對乙方和用戶的影響。
第十三章合作變更與終止
13.1合作變更
13.1.1如甲乙雙方同意對合作內容進行變更,應簽署書面變更協議。
13.1.2變更協議與本協議具有同等法律效力。
13.2合作終止
13.2.1若一方違反本協議且無法補救,另一方有權終止本協議。
13.2.2協議終止后,雙方應按照約定處理未完成的事項。
第十四章法律適用與管轄
14.1法律適用
14.1.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
14.1.2若本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以法律為準。
14.2管轄法院
14.2.1對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,甲乙雙方同意提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。
第十五章其他條款
15.1通知
15.1.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址。
15.1.2通知在送達指定地址后視為已送達。
15.2附件
15.2.1本協議附件為本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等法律效力。
15.3保留條款
15.3.1除本協議明文規定外,任何一方未行使或延遲行使本協議項下的任何權利,不應被視為放棄該權利。
簽字部分:
甲方(蓋章):_________________
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