目錄TOC\o"1-3"\h\u1摘要 引言近幾十年內國內經濟的快速發展，新技術的浪潮席卷而來，信息化水平越來越廣泛，物流行業也面臨著這種同行業之間的競爭，如果想在這種環境中穩定自己的地位，就必須注重成本管控，這才是源頭所在。根據這一個信息，該如何精準的管控成本，應該是現在急需解決的問題。因為以往的生產企業中，一直以來采用的是傳統成本法的計算方式，只是根據單一的標準進行分類，并沒有仔細核算哪些耗費是屬于這個產品的成本，主要的原因是傳統制造業的直接成本比較多，間接費用比較小，物流行業有一個不同就是直接消耗并不多，但是間接費用占據了比較大的比重，而物流行業大多數是由以前的運輸行業發展出來的，這多少都帶著些許以前傳統成本法的樣子。隨著經濟的發展生產方式的逐漸改變，直接費用比重減少了，服務消耗的間接費用比重增大了，如果還依靠以前的成本核算方式，會產生企業成本的冰山現象，成本核算結果可信度不高，作業成本法的引進，這一問題被很好的解決了。1作業成本法與物流成本的概述1.1作業成本法的概念作業成本法是對整個生產耗費環節加以分析，以作業作為依據，確定產品的資源動因，并將資源耗費分配到具體的成本核算對象之中的核算方法。主要的依據是根據成本動因，緊緊圍繞作業，分配產品的動因，核算資源耗費，然后核算成本，主要有幾個方面：作業：作業成本法的核心是作業，在經營過程中發生的每項具體的業務活動。作業可以概括成具有相同屬性的活動，也可以表示產品的各個流程的具體活動，每項作業都是物流活動的各個組成部分，共同組成了物流總成本。資源：是指在作業運行的過程中，執行各項作業需要耗費的每種成本，比如直接費用和間接費用，其中包含直接材料，直接人工等各生產要素的合計。包括職工薪酬、運輸費用、倉儲費用等，資源成本總額是各項作業耗費的成本總和。作業中心：是指各項作業按同質性進行統一的分類匯總確定一系列活動的作業中心。作業中心將各項作業進行整理歸類，每一個作業中心都有相同的成本動因，所以可以將每個作業中心的耗費進行量化，建成作業成本庫。成本對象：是指核算的客體，比如服務的客戶、運輸的產品、距離的長短等，這些承擔作業的對象，正式核算之前，需要準確的進行劃分，根據對象來找出成本動因，可以有針對性的發現成本耗費比較多的作業，這部分也是重點核算的一部分。（5）成本動因：主要包括作業動因和資源動因，資源動因主要是計算每個作業所耗費的資源情況以及作業產生變化的主要因素，反映了每個產品的資源耗費，讓資源和作業有準確的聯系。作業動因是會使作業發生變化的因素，而且還要做為基礎分配到產品當中，所以成本動因對成本計量十分關鍵。1.2物流成本的含義中國將物流定義成：物流是物品從供應地向接收地的實際移動中實際需要，把運輸，儲存，裝卸搬運，包裝，流通加工，配送，信息處理等等功能結合起來實現客戶要求的過程。物流成本可以總結為：為了滿足用戶的需要，從接到訂單就開始了，到完成訂單這期間發生的所有成本。包含運輸，倉儲，搬運，包裝，中轉等成本費用都是物流成本的核算對象。1.3物流成本的內容物流成本核算主要指的是：物流企業在進行物流活動從開始到結束發生的所有物流費用的全部總和。主要包含：運輸費用，倉儲成本，裝卸費用，搬運費用以及發生在包裝過程中的人力，物力，財力的總和。運輸成本在物流成本項目中占的比重非常大，是物流成本高低的直接影響因素。倉儲成本是物流企業成本管理項目中起著交通樞紐作用的環節。裝卸搬運成本所占比較小，是一個紐帶的作用。包裝成本在整個物流成本中占比較小。配送成本在物流成本中具有非常重要的位置，成本占比也比較大，控制配送成本對整個物流成本的控制有非常重要的意義。2運用作業成本法的必要性2.1戰略目標的定位現在物流企業所處在的發展階段決定了企業的戰略目標的制定，發展戰略是企業自己選擇成本核算方法的重要因素之一。戰略目標的差異就會導致企業在進行成本核算的時候對其信息的真實性、可靠性會有不同的要求。物流企業在發展之初主要考慮就是要獲得更多的客戶，提升自己在市場中的份額。所以在這段時期企業對于盈利的情況的關注程度還不是最高的。因此，對于成本核算方面的要求也會比較低，也不會在這方面花費太多的精力或者資源。現在使用傳統的產業基礎法進行核算。不過，當經過一段時間，物流企業初期的目標占據物流市場份額，已經進入穩定發展的階段。市場趨于穩定，物流企業的目標就會發生變化，開始更重視利潤的獲得。企業會希望通過盈利來對初期為了搶占市場出現的虧損進行彌補，所以對于成本信息會變得更加的重視，在制定經營決策的時候就會更加重視成本方面的信息。企業能否盈利就要看它的收入是否超過它的成本。如果業務中收入的提升變得非常的困難的話，企業就會轉而尋求對于成本的降低。在這種時候作業成本法的優勢就能夠體現出來，通過這種方式進行的核算獲得的成本信息會更加準確。所以，在這個階段物流企業應該采用作業成本法進行成本的控制。2.2業務成本的特征物流企業運營的特點就是工作量大、范圍大，還有就是項目種類多，它的業務合同中只能將那些占比比較少的直接費用顯示出來，可是對于物流企業服務網點、業務部門網點的設立也都是服務于物流合同的，這些同樣也有成本費用，這類的間接費用占比比較大都會分攤到業務中去。物流企業的各個部門基本上都是獨立進行核算的，總成本就是通過累加計算而來的，并沒有對整體的運營進行考慮，無法得到單獨客戶或者某項業務的成本。要特別考慮到物流合同中的費用屬性占比，作業成本法在成本核算中也包含期間費用，把消耗作業產生的所有成本同等看待，將成本的計算范圍加大，更為合理分配依據，得出的結果更加準確。2.3計算機技術的支撐作業成本法的運行依靠的是成本數據的收集和整理，如果僅僅憑借手工操作對成本信息做統計，將很難做到實施作業成本法的需求的即時性。對于復雜的物流作業，現在先進的計算機技術可以獲取在物流業務中的每個環節所關聯到的作業信息。一項物流業務有許多環節比如訂購、運輸、儲存、裝卸、配送、售后等等，計算機管理系統可以把信息進行分析處理，并且迅速傳遞到相關的管理部門。通過計算機管理體系中準確的成本數據來對新增服務進行一個基礎定價，使作業成本法能應用于物流服務的定價決策中。現在先進計算機技術物流企業可以隨時監測物流業務的運轉情況，客戶能隨時獲取每個環節的信息，使得管理者要更加嚴格的控制物流活動的進行，也能在一定程度上調動物流企業中的基層員工，提高工作效率，要讓整個物流活動變得更加透明、規范，使得其作用幫助到物流企業的成本管理。3順豐速運有限公司物流成本控制現狀3.1順豐速運有限公司概況1993年的3月份順豐速運有限公司在廣州順德成立，其主要經營國內和國際上的快遞業務。在中國物流行業的發展中占據很重要的位置，也是我國物流發展的佼佼者業務涉及范圍很廣泛，主要的業務是運輸和快遞、保險、報關等涵蓋跟多方面的服務，提供給人們更加快捷、安全、優質的展業服務。企業一直將“成就客戶、推動經濟、發展民族速遞企業”作為企業使命，不斷的去探索客戶不同階段的需求，以此推出新型服務業務，保障產品快速、安全的到達客戶手中。為了提供給客戶更優質的服務，企業都是自己建設和經營企業的網絡。通過多年的發展，順豐速運在我國很多地區都有產業鏈，建立完整的產業模式，并覆蓋了全國大部分地區。自從1996年開始，順豐的發展趨勢良好，營業網點一步一步的增加，2006年順豐普及到了100多個城市，但是順豐一直沒有停下腳步，不斷的探索現代人們的需求，而且新的服務項目也在不斷的推出，像是運輸新鮮的水果，為其開辟專門的安全流通通道。在順豐整體規模上，出現質的飛躍，員工數量這么多年已經發展到6萬多個員工，自營車輛也發展到4000多輛，一級的分公司演變到30多家，塑造超一流的民族品牌，具有很大的社會影響力。企業的經營核心一直都是顧客的需求，不斷培養反應能力非常快的服務隊伍，同時還為顧客設計出各種形式的創新體驗和免費的增值服務，24小時為顧客提供及時、親切的優質服務。3.2順豐速運物流成本控制現狀3.2.1順豐速運成本現狀當前順豐速運的成本結構主要是包括所有活動發生的成本總額，在商品運輸和倉儲及配送中直接耗費的材料和人工費用，其中也包含了其他的折舊費用和管理費用等一些損耗，主要分為兩個部分營運成本和非營運成本。直接材料是全部物流過程中直接屬于產品的成本，在傳統的制造業中直接材料是十分重要的部分，占據了很大的比例。但是物流行業的特殊性，在成本中直接材料占據的比例不是很大，但間接費用較多。通過對順豐速運物流過程的研究，發現了在產品的包裝上需要耗費大量的包裝，主要是紙箱和膠帶及包裝袋等一系列在包裝中需要使用而耗費的物料。直接人工是在各方面耗費的人工，在整個物流作業的過程中都有存在，主要是包括在運輸過程中的搬運工人的搬運費和司機的工資以及快遞員的工資，在財務上是用職工薪酬來表示。人工成本算的上整個物流行業的核心，從最早的下訂單開始，銷售人員的錄入信息，運輸人員進行運輸、搬運貨物、數據的提供、售后的回訪這些都需要耗費人力，企業的重點成本核查對象直接人工。營運間接費用是指物流企業在整個公司運作是耗費的將無法計入直接成本中的費用，主要為間接耗費的材料和人工的費用，因為占據了整個營運期間，所以也是很重要的一部分，其中的種類十分的廣泛，并且在物流企業的各個環節當中都有存在，主要是運輸工具的折舊費用和修理的費用，設備的更新換代以及信息系統的開發使用費。銷售費用是指在銷售過程中一系列的活動所發生的耗費，比如產品的宣傳推廣和廣告的費用及產品的促銷，這些在成本上為銷售人員的薪酬，訂單部門宣傳推廣和廣告的費用訂單發生的差旅費及其他的費用和銷售相關的后續支出，也是屬于銷售費用的范圍。3.2.2順豐速運成本控制的方法順豐速運一直以來采用的是傳統的成本核算方法，這種方法只能計算產品中的變動成本的部分，實際產生的固定成本的支出只能作為期間費用計入當月的損益中，這種方法比較適合直接費用較高管理費用較低的企業。順豐速運的物流成本不用物流活動作為基礎，就不能為物流產品的每個環節進行準確的定位，物流的成本信息獲取不夠完善。時代發展的要求，順豐速運在這些年的發展中，市場競爭的激烈，使順豐速運不斷的新的技術，提高工作的效率，對其成本核算有了更高的要求，以往的成本核算相對來說不夠科學，無法適應新產品和新項目及新方式的產品種類。順豐速運的物流成本的計算不是把物流活動當做基礎，也沒有單獨核算，而是歸集管理費用、銷售費用、材料采購等會計科目中。所以不能對物流活動的每個環節發生的費用進行確認和分配，所以在核算方面存在很多的局限性。4順豐速運物流成本控制存在的問題4.1高素質人員短缺及未完善激勵機制物流行業的成本模式較為復雜，作業是否能順利的實施，需要高素質人才的全方面的技術支持，在順豐中各個部門的人員數量較多，除去管理層，運輸部和快遞部門的快遞員、搬運員占有很大比例，基數較大，但是整體的素質普遍不高，缺乏系統的培訓，整體效益不高，對于滿足客戶臨時提出的需求等方面沒有技巧，容易失去潛在的客戶。企業的激勵制度不夠全面，沒有激發成員的積極性只有適當的提升激勵制度，才能激勵員工增強自身技能，發揮自身的價值,推動了企業整體的向心力和活力，實行獎罰分明會使得員工有更強的企業榮恥感，強化整體意識不要讓其成為一盤散沙，會強化企業凝聚力。4.2成本管理信息系統有待完善物流管理軟件的應用對于企業物流的管理是非常有效防范，它的應用在物流企業是非常普遍的，對于物流企業來說，它的應用狀態還有待提升。順豐物流信息化程度較低，仔細的來說物流成本管理活動與企業生產管理的諸多流程相關，比如處理訂單、進行的采購活動、物流系統的使用等等。物流成本管理信息數據庫是一個巨大的系統，它涉及到企業中許多部門的人員日常工作的規范、提高工作水平的方法。目前順豐沒有現金的信息化系統以此作支撐，物流成本管理核算不夠科學，那所有的物流成本管理將是盲目的、不可預估的，這將不利于開展物流成本管理活動。智能化沖擊了物流企業，自動化的程度越高，那成本核算的難度就會相應加大，對于大型機械需要建立專業的數據模型，都要嚴格的控制下運行程序從而得出的財務數據才會有科學性，不會受其他因素影響。4.3成本核算缺欠科學性順豐在長期的發展中，會計的核算方法不夠嚴謹，可能會造成注重某些成本而忽視某一方面，比如對間接費用耗費較大這一種情況，沒有深入的研究，分析不夠透徹，不夠重視物流分析的作用，傳統成本法不重視產品的復雜性，核算方法主要依靠的指標過于單一，計算的準確性不夠好，作業成本法是可以先找出成本對象，確定出資源動因。審核具體的物流環節所需要耗費的成本，并與其對應所以以前的核算方法不夠仔細，沒有針對性。成本的核算對象不容易判斷，每個物流環節都存在聯系，比如運輸和倉儲還有配送這些環節，其中的有些作業是不能分割的，如果按原來的成本分配方法就會影響到成本的歸屬，造成成本控制不夠準確為解決這些問題，就需要運用作業成本法，要讓更加具體地核算作業成本，也避免了作業成本不合理劃分的情況，嚴格控制成本管理的第一關。4.4產業鏈需要優化，效率有待提高順豐在發展的過程中，關注的重點是在企業能產生的經濟利益，并沒有重視企業中的產業鏈，這需要非常嚴謹的態度。在現代社會的發展中，我們不僅僅要求財務人員會算賬，而且還要能發現出其問題的所在，注重其成本的重要性，提出成本管理控制的具體方法，會讓企業的業績有上升到新高度，在緊抓業績的同時，更多的是優化企業的產業鏈，保證流程的流暢，這對于做決策的人來說才能進行準確的決策，關注成本中發現的問題，然后針對其制定相應的戰略方法。可以發現在順豐，規劃的運輸路線不夠科學，會造成資源的不必要浪費；不合理的倉儲結構，會造成倉儲空間的浪費，會加大租金的支出；不合理的運輸車輛，會出現一批貨物浪費運輸車輛的情況，這些都會給企業帶來不必要的成本支出。產業鏈假如不能及時的優化，會造成物流作業中出現困難，信息的不流通，流程安排不夠穩妥的問題，這是會在一定程度上對企業的成本造成影響，會使物流的效率降低，不夠合理的運行程序設置和操作指引方向，會出現較為混亂的場面，增加了企業的工作量，使企業的工作效率下降。5解決順豐速運物流成本控制問題的對策5.1完善激勵機制和員工培訓作業成本法在核算作業時，不相同的作業所需要耗費的資源是有差異的，所以在財務的核算需要設立專門的負責人，按模塊進行監督，按當月來評績效，與工資相關聯，建立健全的管理制度。在企業的成本核算的過程中，員工非常重要的是員工的職業技能和成本核算技能，我們一定要增加對財務人員的培訓，提高成本核算能力，提高工作的效率，減少人工成本的支出，加強部門之間的交流，加大培養的種類，不能僅僅在財務這個種類，還應該加強其他種類的培訓，在工作中有些技術的掌握非常好的，可以給大家分享其中的經驗，使其技術的提升。可以通過校園招聘引入新鮮血液，引進更好的競聘機制使成本的管理有了支持。5.2重視作業成本中信息系統的建設現代經濟的浪潮，信息化的技術漸漸席卷國內，企業與企業之間的競爭更是考查的是信息化程度，如果企業想保持著競爭力，緊抓成本管控，最核心的部分是建立網絡中心，物流行業作業環節較為復雜，客戶的要求非常的復雜多樣，想要完成一些比較復雜的要求就必須借助信息系統，信息系統的完善，那工作的效率會有大幅的提高，在這基礎上能希望滿足客戶需求，可以定制非常便捷和可操作性的服務。作業信息庫能將錄入的信息進行整理，會使財務系統的信息更加方便和順暢，信息系統能加入不確定的因素，使其更加的客觀性，提高計算的準確性。如果想作業成本法更好的實行，就需要信息系統的支持，并且由于物流行業的復雜性，數據與數據之間存在非常緊密的聯系，作業成本法的實行是把直接人工和直接材料等按實際的耗費去計入產品成本當中，就需要相關的作業成本法的軟件來支持，物流行業的實際情況相結合，建立與流程相搭配的信息系統。有力的信息系統是推進作業成本成本應用的基礎，也就是實現企業成本核算的根本。5.3提高成本核算的科學性順豐速運在成本核算的過程，重要的部分是作業的劃分。因此在作業劃分的時候，要考慮到企業的綜合實力和發展情況，要遵循原則利益最大化，要合理的劃分又不能影響到企業的工作效率。對于有可能會發生的問題要提前有相對應的解決方法，要做到真實核算，為下一步的成本核算的穩定進行打下基礎。在實際應用時，要做到客觀，要把同一種類型的劃分到一起，比如作業中心的劃分貨物運輸和貨物倉儲及貨物配送劃分到一起也更加便捷了成本的管控，作業的劃分為成本計算的科學性得到了保障。企業成本的發生是有許多作業耗費組成，核算成本就要明確成本發生方原因，成本動因的合理劃分可以減少工作量，準確的計算各個產品的成本，要遵循效益的配比原則，劃分成本動因在一定程度上會與作業的復雜性和成本的消耗量有關系，不同的動因也會影響到產品成本的構成，所以要詳細的劃分作業的動因，相對于較簡單的資源消耗其動因可以簡略的劃分，提高工作的效率，較復雜的資源消耗應該仔細的劃分其動因，使其作業成本法的實施得到了推動。5.4優化產業鏈提高工作效率物流行業每個作業都要經過幾個環節，應當最大可能的簡化工作，降低人力成本，提升全部人員的參與性，不僅是財務人員在收集基礎數據的方面和設計成本流程的方面，都要優化流程，要以最優的成本拿到最大的利益。在整個成本項目中人力成本占有比重較大，并且人力成本有著升高的趨勢，隨著經濟的發展，人力成本在有逐漸的上漲，要想降低成本要很好的掌控著人力成本。不同的產品種類，體積的大小也不一定相同，貨物具有復雜性和多樣性。按貨物的重要性來劃分等級，對重點貨物要對其加強管理，提高效率；要在有保證貨物的質量安全的基礎上，將貨物集中保管，合理的安排貨架上的布局增加可使用空間，提高倉儲的使用率，加強對貨物的日常檢查和養護，定期對貨物進行盤查，保證貨物的數量和質量的穩定。貨物配送方面注重在同等的質量要求下控制成本，通過合理安排運輸的路線，規劃出發地與目的地之間的運輸配送，根據貨物的重量和大小及特征來合理的選取運輸工具，盡可能采用整車運輸，減少空車運輸，提高運輸的效率。6總結通過對物流作業的劃分，針對每項作業環節實行具體分析，然后找出每項環節中出現的成本問題，從而提出擁有針對性和具體性的解決方法。作業成本法明確了各項成本產生的行為主體，要辨別不一樣的作業成本中心，明確管理層考核費用產生的責任主體，對成本費用加強源頭的控制，所以這一些都會對企業成本管理水平的不斷的提升有非常重要的意義。并且從源頭掌控成本，減少生產經營活動中成本的不合理耗費，進一步提升企業的利潤率，當然也增強企業和在物流行業中的影響力。參考文獻：[1]淡澤亞.基于作業成本法的L物流公司成本控制研究[D].西安石油大學,2018[2]李滕.作業成本法在快遞行業的分析及應用——以申通快遞公司為例[J].商場現代化,2018(01):63-64[3]龔雪.降低物流成本的理論與政策研究:文獻綜述與研究展望[J].河北經貿大學學報,2018,39(01):91-95[4]侯博.基于作業管理的物流業務探析——以Q煙草公司為例[J].中國商論,2018(21):10-12.[5]何海文.作業成本法在成本控制中的應用探究[J].中國國際財經(中英文),2017(13):275-276[6]魏際剛.中國物流業發展的現狀、問題與趨勢[J].北京交通大學學報(社會科學版),2019,18(01):1-9[7]周正義,蔣曉燕.平臺式物流企業規模擴張中的成本分析與控制[J].財會通訊,2019(02):101-104[8]張青.順豐速運快遞業務的基本競爭戰略研究[D].河北經貿大學,2017[9]王寧.順豐速運倉配深圳區電子商務快遞運營模式研究[D].蘭州大學,2017[10]張凱.SF速運集團物流管理問題及對策研究[D].沈陽理工大學,2017[11]郭寧瑞.作業成本法在BN郵政企業速遞物流成本管理中的應用研究[D].重慶理工大學,2019致謝：時間飛逝，我深刻留戀的大學生活就即將結束了，在大學四年當中讓我學到很多知識，也使得自己的知識水平得到了很大的提升，同時也學到了很多做人的道理，回想往事，感慨萬千。在大學四年我接觸了很多老師和我親愛的同學們，是他們在學習上給予我幫助，也是他們讓我的生活更加精彩。首先我要感謝我的指導老師朱俊杰老師，從我的論文開題以來，一直在積極的給出修改意見，幫助我不斷的完善的論文，在此感謝朱俊杰老師給予我指導和支持。感謝財務會計學院所有的會計學老師的教導，是他們讓我在會計學專業學習到了許多知識。感謝在學習生活上所有給予我幫助的人，是你們讓我的生活變得豐富多彩。感謝家人，他們的支持是我不斷進步的動力，他們鼓勵著我也給予我信任和包容。最后，感謝審查論文的老師花時間來評閱我的論文，并提出寶貴的意見和建議。謝謝！

論文的綜合研究法介紹1.什么是綜合研究法所謂綜合研究法就是綜合運用相關學科知識進行研究的方法。姜亮夫說："最近，我寫《楚辭通故自序》說到了一-些治學方法，我綜合了一切社會科學來寫'屈原賦，頗有游刃自如之樂。綜合研究，不正是現代科學成就的主要方法嗎？社會科學也得綜合研究。"其實我們寫學術論文，哪怕是分析一首詩，往往都需要采用綜合研究的方法。譬如唐人張繼的《楓橋夜泊》，此詩的詩題與詩句均有異文，這就涉及文獻學知識。此詩中的"烏"與"江楓"作何解釋，這就涉及語言學乃至生物學知識。此詩中的"楓橋""寒山寺"等地名，顯然涉及地理學知識。此詩之所以成為寫愁的代表作，顯然與作者生平和時代背景密切相關，這就涉及史學知識。這首詩好在什么地方，要說出個道理來，顯然需要掌握文藝理論知識。[6991所以我們在寫學術論文時，應當自覺地運用綜合研究方法。2.為什么要進行綜合研究傅衣凌說："我一向以為史學研究是各種知識的總和，章學誠的"六經皆史'論，是有一定道理的。"1700其實哲學社會科學的各個領域的研究工作，都要涉及各種知識，我們在第四講"怎樣讀書"中"泛讀"一節，已經討論過這個問題，主要因為文學研究不可避免地要同其他學科發生這樣或那樣的關系。我國向有文史哲不分的傳統。隨著學術研究的深入發展，以及人類認識能力的局限性，原來的綜合性學問被細分為文學、史學、哲學、語言學等等。如前所說，我們的研究對象不可避免地會涉及許多學科，我們在進行文學，或史學