酒店客戶權益保護策略合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為酒店業經營者，乙方為酒店客戶，雙方為了明確雙方的權利義務，確保乙方的權益得到充分保護，經友好協商，特訂立本合同，共同遵守。第一條甲方權益保護策略1.1甲方應確保酒店設施設備的安全性、舒適性和便利性，為乙方提供優質的服務。1.2甲方應尊重乙方的隱私權，保護乙方的個人信息不得泄露給第三方。1.3甲方應在酒店內設置明確的安全提示，提醒乙方注意個人物品的安全。1.4甲方應對酒店員工進行定期培訓，提高員工的服務質量和安全意識。第二條乙方權益保護策略2.1乙方應按照甲方的規定，妥善使用酒店設施設備，不得損壞酒店財產。2.2乙方應遵守酒店的規章制度，不得在酒店內進行違法活動。2.3乙方應妥善保管自己的個人物品，如有遺失，甲方不承擔賠償責任。2.4乙方有權對甲方的服務進行監督，提出合理建議和投訴。第三條違約責任3.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。3.2甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方改正或賠償。3.3乙方未按約定支付費用或損壞酒店財產，甲方有權要求乙方支付賠償。第四條爭議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.乙方身份證復印件3.酒店設施設備清單4.甲方服務培訓資料5.酒店規章制度6.乙方投訴反饋表格二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，認定違約。2.甲方泄露乙方個人信息，認定違約。3.甲方未設置安全提示或未進行安全培訓，認定違約。4.乙方未按約定使用酒店設施設備，認定違約。5.乙方在酒店內進行違法活動，認定違約。6.乙方未按約定支付費用或損壞酒店財產，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店業經營者。2.乙方：指酒店客戶。3.違約行為：指違反合同約定的一方行為。4.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失，需承擔的經濟責任。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的爭議，通過協商或法律途徑解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定：乙方有權要求甲方改正或賠償。2.甲方泄露乙方個人信息：乙方有權要求甲方停止泄露并賠償損失。3.甲方未設置安全提示或未進行安全培訓：乙方有權要求甲方改正并提高員工安全意識。4.乙方未按約定使用酒店設施設備：甲方有權要求乙方改正或賠償。5.乙方在酒店內進行違法活動：甲方有權報警并終止合同。6.乙方未按約定支付費用或損壞酒店財產：甲方有權要求乙方支付賠償。五、所有應用場景：1.酒店與客戶之間的服務合同簽訂。2