機器設備保修服務協議合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：一、保修范圍1.1乙方提供的設備保修服務范圍包括設備的正常使用范圍內的維修和保養。1.2保修期自設備交付甲方之日起計算，為期certain年。1.3保修期內，設備出現非人為損壞的問題，乙方負責提供維修服務，維修費用由乙方承擔。1.4保修期內，設備出現人為損壞的問題，乙方負責提供維修服務，維修費用由甲方承擔。二、保修服務內容2.1乙方提供設備的定期保養服務，包括更換磨損件、檢查設備運行狀況等。2.2乙方提供設備的緊急維修服務，確保設備在出現故障時能夠及時修復。2.3乙方提供設備的技術支持，解答甲方在使用設備過程中遇到的問題。三、保修服務時間3.1保修期內，乙方提供每周five天的現場服務，每天service_hours小時。3.2保修期內，乙方提供每天24小時的電話技術支持。四、保修服務流程4.1甲方在使用設備過程中發現故障或問題，應及時通知乙方。4.2乙方在接到甲方通知后，應及時派員前往現場進行查看和維修。4.3乙方在維修設備時，應確保設備的正常使用和生產不受影響。五、保修費用5.1保修期內，乙方提供免費保修服務。5.2保修期滿后，甲方如需繼續享受保修服務，應向乙方支付延長保修期的費用，具體費用雙方協商確定。六、違約責任6.1乙方未按照約定時間提供保修服務，甲方有權要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定使用設備，導致設備損壞，乙方有權拒絕提供保修服務。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2若協商無果，任何一方均有權向設備所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為保修期。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.機器設備購銷合同2.機器設備技術參數說明書3.保修服務記錄表4.維修服務申請表5.設備交付證明6.設備驗收報告7.保修服務承諾函8.雙方公司資質證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供保修服務，視為違約。2.乙方提供的保修服務未達到約定的質量標準，視為違約。3.甲方未按照約定使用設備，導致設備損壞，視為違約。4.甲方未按時支付延長保修期的費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的購買方或使用者。2.乙方：指合同中指明的銷售方或服務提供方。3.保修服務：指乙方對售出的設備在保修期內提供的免費維修和保養服務。4.保修期：指設備交付甲方之日起計算的約定保修時間。5.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.設備故障緊急維修時，乙方未能及時響應。解決辦法：雙方應約定明確的緊急聯系方式和響應時間，確保乙方能夠及時處理設備故障。2.甲方未按約定使用設備導致設備損壞。解決辦法：甲方應嚴格按照設備使用說明操作，避免因操作不當導致的設備損壞。3.保修服務內容和服務時間不符合約定。解決辦法：雙方應明確約定保修服務內容和時間，并嚴格按照約定執行。五、所有應用場景：1.機器設備制造商與購買方之間的保修服務協議。2.授權維修商與設備使用方之間的保修