延保服務協議范本合同編號：__________一、延保服務內容1.1乙方購買的甲方產品，在原廠保修期滿后，如需繼續享受保修服務，可向甲方申請延保服務。1.2延保服務期間，甲方將按照乙方購買的產品類型和保修期限，為乙方提供與原廠保修服務相同的維修、更換零部件等服務。1.3延保服務的具體內容和標準詳見附件《延保服務手冊》。二、延保服務費用2.1乙方購買延保服務時，應按照甲方規定的價格支付延保服務費用。2.2延保服務費用的支付方式、支付時間等事項，雙方另有約定的，從其約定；無特別約定的，乙方應按照甲方提供的支付方式支付延保服務費用。三、延保服務期限3.1乙方購買的延保服務期限，自原廠保修期滿之日起計算。3.2延保服務期限按照乙方購買的延保服務產品類型和保修期限確定，具體期限詳見附件《延保服務手冊》。四、雙方的權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）按照約定的延保服務內容為乙方提供服務；（2）按照約定的延保服務期限為乙方提供服務；（3）保證延保服務的質量，確保乙方在使用產品過程中享受到滿意的售后服務；（4）按照約定及時向乙方提供延保服務費用發票；（5）法律、法規規定的其他權利和義務。4.2乙方權利和義務：（1）按照約定支付延保服務費用；（2）在延保服務期限內，按照產品說明書和附件《延保服務手冊》的要求使用產品，并妥善保管產品；（3）在產品出現故障時，及時聯系甲方進行維修、更換零部件等服務；（4）法律、法規規定的其他權利和義務。五、違約責任5.1甲方未按照約定提供延保服務的，應向乙方支付違約金，違約金為延保服務費用的20%。5.2乙方未按照約定支付延保服務費用的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付應付的延保服務費用。5.3因不可抗力導致甲方無法按照約定提供延保服務的，甲方不承擔違約責任。六、爭議解決6.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本協議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：營業執照號：地址：聯系電話：乙方（蓋章）：營業執照號：地址：聯系電話：簽訂日期：年月日附件《延保服務手冊》一、附件列表：1.延保服務手冊二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供延保服務，包括但不限于服務內容、服務期限等不符合延保服務手冊的約定。2.乙方未按照約定支付延保服務費用。3.甲方提供的延保服務未達到約定的質量標準。4.乙方未按照產品說明書和延保服務手冊的要求使用產品。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產品及延保服務的合同方。2.乙方：指購買產品及延保服務的合同方。3.延保服務：指在原廠保修期外，為乙方提供的保修服務。4.違約金：指一方未履行合同義務時，應向對方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供延保服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務。如甲方仍不履行義務，乙方可以依法向法院提起訴訟。2.乙方未按照約定支付延保服務費用：甲方有權解除合同，并要求乙方支付應付的延保服務費用。3.甲方提供的延保服務未達到約定的質量標準：乙方可以要求甲方重新提供服務或退還部分延保服務費用。4.乙方未按照產品說明書和延保服務手冊的要求使用產品：甲方有權拒絕提供延保服務或收取額外費用。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品及延保服務。