通信工程師：商務領航定制網關考試資料（題庫版）1、填空題

H.323的缺點是（）。正確答案：受網絡性能的影響較大2、單選

交流供電系統由高壓配電、低壓配電屏、油機發電機組、降壓變壓器及（）組成。A.接地系統B.UP（江南博哥）SC.逆變器D.電容柜正確答案：B3、多選

全球眼前端設備采用何種接入方式需要考慮（）。A.分辨率B.穩定性C.用戶承受的價格D.圖像質量要求正確答案：A,B,C,D4、填空題

在售中業務開通過程中，測試完畢后提交《中國電信出租電路開通交付報告》，并請（）認可。正確答案：客戶簽字5、填空題

科達全球眼CU客戶端支持（）和（）。正確答案：平臺錄像查詢及回放；前端錄像查詢及回放6、單選

一個2M最多可以開（）條64K的電路。A.29，B.30，C.31，D.32。正確答案：C7、判斷題

行業解決方案定制四步法中的“應用模式設計”，其功能是將模塊分別與行業、階段、級別相對應起來。（）正確答案：錯8、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊的哪一類角色不可以派單？（）A.集團級行業客戶工程師B.首席客戶工程師C.客戶工程師正確答案：C9、單選

在售中業務開通過程中，開通交付報告由測試人員和客戶分別簽字后，分別留存（）、客戶部門、運維部門。A.工程部門B.客戶C.管控部門正確答案：B10、單選

你正在結束你的項目。在最后的工作中，大多數沖突源自（）。A.時間表的問題B.成本超支C.技術問題D.客戶不接受正確答案：A11、單選

如果一個項目經理強調與職能經理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。A.回避B.協商處理C.妥協處理D.正面對抗正確答案：B12、判斷題

如果遇到無法按期完成的情況，項目工程師只需單方面告之客戶不能完成原因，并預計工期就可以了。（）正確答案：錯13、填空題

PPPoE認證一般需要（）。正確答案：外置BAS14、單選

由中國電信向客戶（含國際運營商）提供的涉及物理電路變動的數據基礎網業務原則上均需要進行（）。A.端到端測試，B.無縫測試，C.ping測試，D.拓展測試。正確答案：A15、單選

預警涵蓋（）、施工、驗收全過程。A.需求收集B.需求確認C.資源勘查D.售后維護正確答案：C16、問答題

請簡述商務領航定制網關能通過哪些方式接入互聯網？正確答案：（1）通過ADSL線路（2）通過LAN（3）通過光纖方式17、多選

基礎數據網業務按速率范圍主要可分為（）等。A.64K以下、B.64K-2M、C.N*2M、D.155M。正確答案：A,B,C,D18、填空題

機房中需要UPS為其保證供電的設備包括（）、（）、（）、（）等。正確答案：服務器；交換機；傳輸設備；機房監控19、單選

局域網物理層常見的網絡設備有：中繼器、（）。A.交換機B.網卡C.路由器D.集線器正確答案：D20、多選

行業分析的要點（）。A.行業市場宏觀分析。B.行業機會分析、行業需求變化趨勢、行業技術政策變化趨勢。C.行業組織架構分析。D.行業電信業務消費特點分析。正確答案：A,B,D21、多選

根據攝像頭路數，銀行客戶各個營業網點的視頻監控圖像上傳到中心機房可采用（）接入方式。A.2M數字電路B.ATM/FR電路C.DDN電路D.VPN電路正確答案：A,B,D22、單選

在ICT綜合管理系統中，項目開工報告屬于哪個階段？（）A.前期準備B.工程施工C.工程驗收D.售后維保正確答案：B23、單選

（）匯總勘查后的詳細資源情況，根據項目復雜程度在1－2個工作日內制定實施方案。A.客戶經理B.業務經理C.項目工程師D.工程人員正確答案：C24、判斷題

參加標書編寫、技術應答是客戶工程師售中技術支撐的職責。（）正確答案：錯25、單選

測試報告完成后如客戶代表和客戶經理均不簽字，則由（）負責協調各節點的客戶確認簽字工作。A.業務發起地客戶工程師，B.業務領導局客戶經理，C.業務發起地客戶經理，D.業務涉及地客戶經理。正確答案：C26、單選

某企業使用H3CICG2000通過ADSL撥號共享上網，應該使用何種NAT技術（）。A.靜態NAT映射B.基于IP的動態NAT映射C.基于接口的動態NAT映射正確答案：C27、多選

呼叫中心的系統集成服務（）。A.呼叫中心災備B.呼叫中心平臺租用C.集中式呼叫中心系統集成正確答案：A,B,C28、判斷題

客戶使用ATM業務時，如路由器上端口up協議down，則檢查路由器配置，端口模式應為STM-2，封裝格式應為aal5snap。（）正確答案：錯29、單選

外設可以分為（）、（）和（）。A.輸入設備、輸出設備和既可輸入又可輸出的設備B.顯示器、鍵盤和鼠標C.光設備、電設備和光電設備D.顯示設備、打印設備和電源設備正確答案：A30、填空題

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊為集團公司下發的各省公司運維考核指標提供（）。正確答案：基礎數據31、多選

路由型MPLSVPN規劃中，需要考慮哪些要素？（）A.VRFB.RDC.RTD.PE.CE間的路由協議正確答案：A,B,C,D32、單選

以下哪個命令是正確配置ATM子接口的（）。A.interfaceATM0.0.1point-to-point、B.interfaceATM0/0.1point-to-point、C.interfaceATM0/0/1point-to-point、D.interfaceATM0.0/1point-to-point。正確答案：B33、判斷題

H3CICG2000提供了內部服務器功能，使得外部網絡能夠訪問內網服務器，配置此功能時內部端口和外部端口必須要一致。（）正確答案：錯34、單選

作為通信機房的（），通信電源在機房中具有非常重要的地位，它為機房中設備提供和分配能源。A.心臟B.大腦C.血液D.眼睛正確答案：A35、單選

相對濕度是機房環境檢測的重要檢測指標之一，當相對濕度過高或過低時都會給通信設備的運行帶來影響，一般要求機房環境濕度在（），不結露、霜。A.20~50%B.30~60%C.40~70%D.50~80%正確答案：C36、單選

當SDH光口有LOS告警，用光功率計測試設備的發光和收光功率時，發光功率應該在（），收光功率應該在（）范圍。A.-11dBm左右、-8~-25dBmB.-10dBm左右、-8~-32dBmC.-9dBm左右、-10~-30dBmD.-8dBm左右、-8~-30dBm正確答案：D37、單選

“備份”允許為被還原的文件選擇三個目的地中的一個（）、備用文件夾、單個文件夾。A.數據的原始位置B.垃圾箱C.歷史文件夾D.新建文件夾正確答案：A38、多選

國際主要音頻標準為（）。A.G.711B.MPEGC.G.729D.MP3正確答案：A,C,D39、填空題

電路維護等級為AAA的線路，端到端的電路可用率是不低于（）。正確答案：99.99%40、單選

某企業使用H3CICG2000，只有一個公網地址，內部有Email、DNS、Web等主機需要對外提供服務，應該如何解決（）。A.靜態NAT映射B.基于IP的動態NATserver映射C.基于接口的動態NATserver映射正確答案：B41、判斷題

路由器的用戶模式下可以對路由器進行配置操作。（）正確答案：錯42、多選

售中業務開通測試報告是產品質量合格的依據，報告中客戶認可的測試通過時間是（）。A.電路開通和竣工的標志B.電路起租時間C.是客戶經理與客戶確認起租的重要參考正確答案：A,C43、單選

下面哪個模塊不是物流E通業務手機端的功能。（）A.信息查詢B.天氣預報接受C.一鍵告警D.取貨操作正確答案：C44、單選

CISCO路由器的Console端口多為（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正確答案：D45、單選

在物流E通業務中，外勤人員通過用何種方式識別運單條碼？（）A.人工鍵盤輸入B.人工語音輸入C.攝像頭拍攝D.攝像頭掃描正確答案：C46、多選

新視通系統主要設備包括（）。A.終端B.MCUC.網關D.網閘正確答案：A,B,C,D47、單選

測試完畢后提交《中國電信出租電路開通交付報告》（以下簡稱開通交付報告），并請（）簽字認可。A.項目經理B.客戶經理C.客戶D.裝維主管正確答案：C48、單選

現代計算機系統的內存主要采用的是（）。A.二氧化硅B.鋁金屬薄膜材質C.半導體存儲器件D.聚碳酸酯材質正確答案：C49、判斷題

攝像機是將光信號轉換成電信號。（）正確答案：錯50、判斷題

信息系統之間的信息交互流程對信息化的需求主要集中于系統軟件層級。（）正確答案：錯51、單選

計算機系統中常用的設備總線有（）、并行口、串行口及（）。A.IDE、USBB.Serial、USBC.USB、PortD.Serial、Port正確答案：A52、問答題

MSTP的組網方式有幾種？正確答案：1、點對點；2、點對多點。53、多選

用戶接入環組網的保護方式有哪些？（）A.MSP保護B.SNCP保護C.通道保護D.環保護E.2纖雙向保護正確答案：A,B54、填空題

view命令不能對讀出的（）進行寫操作。正確答案：原文件55、多選

基礎數據業務的售后交付至少包含以下內容：業務類型、網絡等級、電路代號、接入速率、端口速率、裝機地址、（）等。A.客戶編碼，B.客戶名稱，C.電路等級，D.電路代號。正確答案：A,B,C,D56、單選

在開通客戶MSTP電路的過程中，標準測試內容包括（）、時延、丟幀率。A.吞吐量B.BER（比特誤碼率）C.ES（誤碼秒）D.SES（嚴重誤碼秒）正確答案：A57、單選

同步數字傳輸網絡（SDH）采用的復用技術為（）。A.時分復用B.波分復用C.頻分復用D.交叉復用正確答案：A58、單選

在路由器上配置E1端口0的命令是（）。A.interfaceE10、B.interfaceE1/0、C.controllerE10、D.controllerE1/0。正確答案：C59、判斷題

商務領航定制網關不支持IPSecVPN。（）正確答案：錯60、單選

目前業界常用的認證方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。A.802.1B.802.nC.802.1xD.802.1q正確答案：C61、單選

鏡頭的拉近拉遠指的是鏡頭的哪個技術參數（）。A.光圈B.聚焦C.焦距正確答案：C62、單選

集團發起和省發起的跨域電路測試報告以電子形式上傳（）。A.服務保障系統、B.CRM系統、C.長途資源系統、D.業務開通系統。正確答案：C63、判斷題

Unix系統全部是開源的。（）正確答案：錯64、填空題

SDH光口有LOS告警說明（）。正確答案：SDH光口接收信號丟失65、問答題

帶寬型業務客戶交付中提供的測試報告的定義和作用是什么？正確答案：測試報告是產品質量合格的依據，報告中客戶認可的測試通過時間是電路開通和竣工的標志，是客戶經理與客戶確認起租的重要參考。66、判斷題

測量電壓時，應將數字萬用表與被測電路串聯。測電流時應與被測電路并聯。（）正確答案：錯67、填空題

攝像機照度的數值越小，表示需要的光線（），攝像頭也越（）。正確答案：越少；靈敏68、多選

目前，各大銀行中心機房和營業網點聯網進行數據業務交互，主要采用（）接入方式。A.2M數字電路B.ATM/FR電路C.DDN電路D.VPN電路正確答案：A,B,C69、多選

下面哪些設備支持4CIF分辨率（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2400D.KDM2402正確答案：A,B,C,D70、多選

在售中業務開通驗收過程中，如果出現（）等情況，項目工程師在1個工作日內預警給客戶經理，并配合客戶經理解決。A.客戶不配合B.維護單位不配合C.客戶端不具備端到端測試條件D.測試不能滿足客戶個性需求正確答案：A,C,D71、單選

經過嵌入式工作機制的推進，初步建立了各級網運部門和政企客戶部門之間的協作創新、組織創新、（）和服務模式創新體系。A.工作模式創新B.工作方法創新C.工作流程創新D.以上都不對正確答案：C72、多選

競爭分析的要點有（）。A.分別從網絡層面、產品業務層面或者服務層面來分析競爭對手優劣勢B.分析競爭對手在價格、客戶服務等方面的整體競爭力優劣勢C.從市場反饋層面來分析競爭對手優劣勢正確答案：A,B73、單選

商務領航定制網關支持對pingofdeath、IPspoofing、和（）等常見攻擊類型的防護。A.PortscanB.蠕蟲C.CIH病毒D.木馬正確答案：A74、填空題

H3CICG2000的WLAN業務模塊支持（）及（）等安全功能。正確答案：SSID隱藏；WEP加密75、填空題

物流E通業務功能從使用的終端角度劃分，分為（）和（）的功能。正確答案：PC端；手機端76、多選

中國電信的產品分為（）三大類。A.增值應用產品B.基礎網絡產品C.網絡應用產品D.行業應用產品正確答案：B,C,D77、填空題

行業解決方案定制四步法中的“功能細分”，其功能是（）。正確答案：將產品和服務模塊化78、單選

認證、授權、計費服務器的縮略語為（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正確答案：B79、單選

客戶在寬帶接入以后，需要更多的應用資源以充分利用網絡資源，因此可將寬帶、新視通和全球眼進行組合。既擴大了電信收入、又提高了客戶忠誠度。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業務的關聯B.基礎業務與增值業務的關聯C.增值業務間的關聯D.基礎業務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯正確答案：B80、單選

Internet的基礎和核心協議是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正確答案：A81、填空題

SDH/PDH數字業務電路是為適應客戶的高速網絡建設需求而推出的（）。正確答案：高端數字電路組網產品82、判斷題

實施業務測試前，測試人員要和客戶進行簡單的現場說明或培訓，如業務特性，簡單的故障判斷以及故障后申告渠道等等。（）正確答案：錯83、單選

消費系統采用目前技術先進的非接觸式IC卡作為（）進行消費的管理系統。A.信用卡B.中間帳號C.借記卡D.電子錢包正確答案：D84、單選

海康威視視頻服務器DS-6801HC.SATA可以安裝（）串口硬盤。A.1B.2C.3D.4正確答案：A85、判斷題

電路維護等級為AA的線路，端到端的電路可用率是不低于99.9%。（）正確答案：錯86、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊中，不屬于項目實施管控人員或項目實施工程師角色權限的一項是（）。A.工單的簽收B.工單的處理C.各工位權限內的工作任務單統計D.對應工單的故障搶修正確答案：D87、單選

以下是首席客戶工程師售前技術支持職責的是（）。A.一點接應并協助首席賬務經理做好客戶賬務的解釋工作B.一點接應并協助首席服務經理做好客戶的售后服務支撐C.一點接應并協助首席客戶經理了解、分析和確定客戶的真實需求，協助挖掘商機D.以上都不是正確答案：C88、多選

電源板PWR燈不亮的可能性（）。A.設備電源線未接B.電源開關未打開C.空開輸入電壓異常D.電源模塊故障E.設備風扇故障正確答案：A,B,C,D89、多選

以下屬于整體服務需求特點的是（）。A.需要提供基于自身行業屬性、應用屬性的電信產品解決方案，要求提供端到端的解決方案及SLA服務水平承諾；B.電信完全一體化或大部分一體化，從整體信息資源角度整合信息系統的設計、采購、建設、維護；C.要求服務提供商能夠實現靈活動態的服務提供方式，要求提供基于自身信息系統架構的SLA服務水平承諾；D.需要從自身業務需求、財務需求、知識需求出發，要求服務提供商提供滿足自身多元需求的專業化服務。正確答案：B,C,D90、多選

攝像機按照掃描制式劃分，分為（）。A.PAL制B.NTSC制C.PCM制正確答案：A,B91、填空題

故障處理首先要根據設備的告警進行判斷，通過對告警事件、性能事件、業務流向的分析，初步判斷故障點范圍；并用（）、替換、測試等方法進行故障定位。正確答案：環回92、單選

（）此類告警是“全球眼”系統本身具備的功能，無需外接告警設備。A.解紅外探測告警B.門磁探測告警C.煙霧探測告警D.移動偵測告警正確答案：D93、單選

使用DNS的管理工具可以通過執行兩種類型的查詢，來測試DNS服務器：“（）”和“遞歸查詢”。A.順序查詢B.直接查詢C.簡單查詢D.手動查詢正確答案：C94、多選

視頻監控系統中常用的顯示設備包括（）。A.電視機B.顯示器C.監視器D.拼接屏正確答案：A,B,C,D95、多選

在物流E通業務中，PC端的功能通過使用瀏覽器訪問互聯網的方式供哪類人員使用？（）A.系統管理員B.公司話務員C.網點管理員D.送貨員正確答案：A,B,C96、單選

檢查文件拼寫錯誤的命令是（）。A.checkB.findC.chooseD.spell正確答案：D97、填空題

客戶維護工程師可根據用戶的具體要求做一些（），以延長設備生命周期，降低故障率。正確答案：主動性維護98、單選

CIF分辨率標準為（）。A.352×288B.352×576C.704×288D.704×576正確答案：A99、多選

風險應變措施包括（）等3個方面。A.風險規避B.風險轉移C.消滅風險D.接受風險正確答案：A,B,D100、多選

安全防范的基本手段包括（）。A.人防B.物防C.技防正確答案：A,B,C101、填空題

商務領航定制網關維護人員為客戶提供設備的（），包括了解商務領航定制網關使用情況，記錄客戶使用習慣和應用場景，解答客戶關于領航網關服務使用過程中遇到的問題，指導客戶正確使用網關，并查看所配備網關與客戶使用場景是否相符。正確答案：上門巡檢服務102、填空題

使用-r參數可以刪除（）及（）。正確答案：目錄；子目錄103、填空題

用戶接入環組網的保護方式有（）和（）保護兩種。正確答案：MSP保護、SNCP保護104、單選

應用軟件按照開發方式和適用范圍分為：通用軟件和（）。A.定制軟件B.系統軟件C.平臺軟件D.應用軟件正確答案：A105、單選

H3CICG2000在網絡中一般處于（）。A.放置在網絡匯聚層，用來做大量PC的接入B.放置在網絡出口，用來做網關，連接InternetC.放置在服務器出口，保護服務器，提高網絡安全D.以上都不對正確答案：B106、單選

通信用開關電源系統有（）和-24V兩種輸出電壓標準，根據用電負載的要求選擇相應的輸出電壓的開關電源設備。A.-48VB.-32VC.220VD.48V正確答案：A107、判斷題

司法E通中的位置查詢和監管功能基于中國電信CDMA網絡的VPDN技術。（）正確答案：錯108、多選

首席客戶工程師售前技術支持職責包括（）。A.一點接應并協助首席客戶經理了解、分析和確定客戶的真實需求，協助挖掘商機B.牽頭確認項目涉及的網絡資源，并根據實際情況提出替代方案或建議C.牽頭提供客戶需求涉及的大網和運維相關服務標準和能力信息D.參加標書編寫、技術應答等售前工作正確答案：A,B,C,D109、單選

客戶工程師售前技術支持職責包括（），牽頭提供客戶需求涉及的大網和運維相關服務標準和能力信息。A.編制實施方案；督促、協調項目實施涉及地按時完成項目計劃B.牽頭確認項目涉及的網絡資源，并根據實際情況提出替代方案或建議C.負責項目實施質量管控和組織竣工交付D.落實政企客戶項目的售前、售中、售后全過程的服務支撐任務正確答案：B110、單選

MPEG4是下列哪項業務用到的標準（）。A.全球眼B.e通VPNC.IP虛擬專網D.4008正確答案：A111、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊中，差異化營銷支撐類工單用于承載客戶的差異化服務工作，首席客戶工程師承接首席客戶經理階段性（月度、季度、半年、年度等）差異化服務計劃后，通過派發差異化服務工單的方式組織客戶工程師團隊完成差異化服務工作。以下不屬于本項工作的內容是（）。A.召開客戶聯席會B.提供運行報告C.提供網絡優化建議D.項目招投標支撐正確答案：D112、單選

建立在中國電信視訊平臺上的，向用戶提供以視覺為主、方便接入、易于獲得、公眾化、多媒體的視像通信新業務是（）。A.會易通B.新視通C.視聆通D.全球眼正確答案：B113、多選

計算機木馬有哪些危害（）。A.利用用戶電腦，作為跳板攻擊其他計算機B.獲取計算機上的重要信息C.刪除、篡改用戶信息D.獲取網銀、郵箱等賬號口令正確答案：A,B,C,D114、判斷題

當SDH光口有LOS告警，用光功率計測試設備的發光和收光功率時，發光功率應該在-11dBm左右。（）正確答案：錯115、單選

前端子系統地網的工頻電阻宜控制在（）以內。A.4ΩB.10ΩC.15Ω正確答案：B116、填空題

蓄電池組、開關電源、用電設備之間的關系是（）。正確答案：并聯關系117、填空題

網絡等級為B和C的數字電路，要求在電路調度時，提供具有（）功能的資源。正確答案：保護118、單選

對用戶機房的環境進行溫度檢查，要求節點環境溫度低于（）攝氏度，溫度變化率小于±5攝氏度/小時。A.16B.20C.25D.35正確答案：C119、填空題

基礎數據業務開通測試內容主要為（），（）是指業務開通時必須進行的測試內容。正確答案：標準測試；標準測試120、單選

政企客戶售前服務內容包括（），確認項目涉及調度或使用的網絡資源；確認為客戶提供的服務內容及標準；參與編寫標書和應標工作。A.編制實施方案B.督促、協調項目實施涉及地按時完成項目計劃C.參與分析和確定客戶需求，提供技術支持，組織提出客戶解決方案D.以上都不是正確答案：C121、多選

按照服務提供方式分類，外包服務分為（）兩類。A.現場派駐服務B.遠程監控及按需現場服務C.信息技術外包D.業務流程外包正確答案：A,B122、單選

防雷接地裝置宜與電氣設備接地裝置和地埋金屬管道相連；當不相連時，兩者間的距離不宜小于（）。A.20米B.30米C.40米正確答案：A123、單選

如項目不能按期完成，對于客戶原因問題，項目工程師及時將情況反饋（），由發起方客戶經理及時做好客戶解釋工作，并按流程進行延期。A.業務經理B.發起方客戶經理C.客戶D.運維經理正確答案：B124、單選

當MODEM（）滅時，可能為線路故障。A.LINE，B.DTR，C.DCD，D.TXD。正確答案：C125、單選

大量的計算機通過網絡被連結在一起，可以獲得極高的運算能力及廣泛的數據共享。這種系統被（）。A.實時操作系統B.批處理操作系統C.分布式操作系統D.網絡操作系統正確答案：C126、判斷題

對于客戶設備未到位的情況，在按規范要求完成電路端到端測試的同時，須主動向客戶留存售中固定協調電話或項目工程師聯系電話，并請客戶在客戶端設備到位后及時與電信聯系協調解決后續聯調時可能存在的問題，但不再提供上門調測服務。（）正確答案：錯127、填空題

會議電視標準就是（）。正確答案：保證會議電視系統在數字通信當中能正常開會的共同語言128、單選

翼機通社區平臺的部署模式可分為獨立式和（）兩類。A.分布式B.專用式C.共享式D.平臺式正確答案：C129、單選

CISCO系列交換機打開端口的命令是（）。A.enableB.noshutdownC.openD.noclose正確答案：B130、單選

為應對中國移動和中國網通的競爭，采取固話和小靈通組合，開通“靈通虛擬網”，利用競爭對手在話音業務的相對單一建立優勢。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業務的關聯B.基礎業務與增值業務的關聯C.增值業務間的關聯D.基礎業務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯正確答案：A131、單選

變電所提供的10KV高壓電經降壓變壓器降壓至交流（）進入機房。A.220/300VB.220/380VC.200/300VD.110/220V正確答案：B132、單選

當電子元器件和集成電路上吸附塵埃過多時，將會降低其散熱能力；當元器件內落入導電塵埃后，會使元器件間的絕緣性能降低，嚴重時會造成（）。A.溫度過高B.溫度降低C.腐蝕D.短路正確答案：D133、單選

Unix下刪除目錄的命令是（）。A.cdB.rmdirC.mkdirD.dir正確答案：B134、單選

及時響應客戶、客戶經理需求，對本地、跨域項目進行有效管控，實現業務開通（）的目標。A.保質保量B.交付及時C.成本控制D.安全管理正確答案：B135、單選

上門洽談時間應尊重客戶或客戶經理的要求，（）。要誠信守時，特殊情況下延誤到場，應提前與客戶溝通解釋，取得客戶的理解。A.提前通知B.提前預約C.直接上門D.進門前電話知會正確答案：B136、判斷題

Unix系統分為內核版本與商業版本。（）正確答案：錯137、判斷題

登錄H3CICG2000WEB管理頁面的用戶名和密碼都是admin。（）正確答案：錯138、判斷題

視頻監控用戶的IP數據包訪問流量巨大，可以在接入網關做NAT地址轉換。（）正確答案：錯139、單選

通過使用（）服務，計算機啟動時將自動執行-TCP/IP-配置。A.VPNB.DHCPC.ADSLD.TCP/IP正確答案：B140、單選

集團公司規定的基礎數據業務退網時限是（）。A.5個工作日，B.7個工作日，C.10個工作日，D.15個工作日。正確答案：A141、填空題

（）是CPU內部的存儲單元。正確答案：寄存器142、單選

對于客戶聯系不上的情況，項目工程師及時聯系（）協調解決。A.本地客戶經理B.客戶領導C.業務經理D.現場施工人員正確答案：A143、單選

目前，江西省福利彩票中心的各個網點與中心機房組網大多采用（）接入方式。A.2M數字電路B.ATM/FR電路C.LAN電路D.VPDN電路正確答案：D144、填空題

在ICT綜合管理系統中，在送審以前，（）和（）都可以進行操作，一旦送審了信息就不可維護了。正確答案：知識庫信息；附件信息145、單選

將操作系統補丁升級到最新的版本，可以抵御下列哪種攻擊。（）A.字典攻擊B.緩沖區溢出攻擊C.木馬攻擊D.信息泄漏攻擊正確答案：B146、單選

嵌入式工作機制可以通過團隊式嵌入、（）、項目式嵌入等多種方式實現。A.服務嵌入B.流程式嵌入C.崗位嵌入D.人員嵌入正確答案：B147、多選

網絡應用產品分為（）。A.語音B.新視通C.呼叫中心D.全球眼正確答案：B,C,D148、單選

目前攝像機的CCD尺寸中以下市場中沒有銷售的（）。A.1/2B.1/3C.C1/4D.1/5正確答案：D149、多選

基礎數據業務端到端測試的主要方法有（）。A.環回測試，B.工作通道測試，C.儀表測試，D.PING測試。正確答案：A,C,D150、填空題

MSTP是基于SDH平臺同時實現（）、（）、（）等業務的接入、處理和傳送，提供統一網管的多業務節點。正確答案：TDM；ATM；以太網151、填空題

交換機的端口劃分為（），（）和（）。正確答案：TAG端口；非TAG端口；混合端口152、單選

計算機網絡系統集成包括的主要層面有（）。A.技術集成B.軟硬件產品集成C.應用集成D.以上答案都是正確答案：D153、單選

對于涉及基礎數據業務一裝一拆電路的割接，（）要組織項目團隊，制定割接方案，做好客戶業務的平滑轉接。A.集團公司，B.業務領導局，C.業務發起地，D.業務涉及地。正確答案：C154、填空題

網絡等級N是指為用戶按（）、（）的電路。正確答案：現網狀況搭建的；無特殊要求155、填空題

MSP保護不能對（）進行保護。正確答案：節點故障156、判斷題

個性化需求因素包括網絡覆蓋率、穩定性、價位、品牌、服務質量和運營管理。（）正確答案：錯157、判斷題

硬盤接口分為并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的傳輸速度要快。（）正確答案：錯158、單選

司法E通中矯正工作人員通過系統（），向矯正對象群發教育通知、勞動通知、心理咨詢等消息。A.群發短信B.呼叫C.WEBD.VPDN正確答案：A159、單選

在物流E通業務中，網點管理員屬于哪類人員？（）A.內勤人員B.外勤人員正確答案：A160、單選

查找兩個文件不同之處的命令為（）。A.diffB.commC.distinguishD.cmp正確答案：A161、單選

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。A.考慮超時工作量B.確定成本基線C.利用獲得價值管理來監督績效D.分別對可控制成本和非可控制成本進行估計和編制預算正確答案：D162、判斷題

客戶使用ATM業務時，路由器上端口up協議down，檢查路由器配置，端口模式應為STM-1，封裝格式應為frame-relayB線路阻抗過小可導致DTUline燈閃爍。（）正確答案：錯163、單選

用來跟蹤數據包到達目的地的路徑以檢查遠程系統的路由的命令是（）。A.TRACERTB.PINGC.NETSTATD.HOSTNAME正確答案：A164、單選

在開通（）的過程中，標準測試內容包括衰減系數、距離。A.傳統數字電路B.MSTP/MSAP電路C.基礎數據網D.光纖出租正確答案：D165、單選

定制終端設備具有靜態配置、PPPoE、（）等接入認證方式。A.ARPB.RARPC.DHCPD.802.1Q正確答案：C166、單選

科達“全球眼”平臺錄像文件格式為（）。A.asf格式B.wma格式C.rm格式D.avi格式正確答案：B167、單選

VPDN是利用（）協議實現的，是一種基于點對點協議PPP的二層隧道協議。A.SSLVPNB.L2TPC.PPPOED.IPSEC正確答案：B168、單選

（）目的：市場是不斷發展變化的，面對競爭者的爭奪，要與客戶保持長期良好的客戶關系，必須在充分利用已有的客戶資料、緊密跟蹤和關注客戶的需求動態的基礎上，通過長期的、系統的客戶規劃指導，不斷改進服務與增強網絡優勢，滿足客戶需求。A.定制化方案分析B.行業分析C.個性化需求分析D.客戶規劃分析正確答案：D169、填空題

嵌入式工作機制可以通過（）、（）、（）（針對具體項目組成虛擬團隊）等多種方式實現。正確答案：團隊式嵌入；流程式嵌入；項目式嵌入170、單選

司法E通中矯正管理人員可以查詢矯正對象的位置信息，通過（）。A.監控矯正對象位置、發起對矯正對象定位、返回矯正對象在地圖上位置、返回位置四個步驟進行。B.監控矯正對象位置、發起對矯正對象定位、返回矯正對象在地圖上位置三個步驟進行。C.監控矯正對象位置、發起對矯正對象定位兩個步驟進行。D.發起對矯正對象定位、返回矯正對象在地圖上位置兩個步驟進行。正確答案：A171、單選

借助與客戶的一點合作深入牽引客戶整個價值鏈成員，利用整體服務實現電信、大客戶以及大客戶價值鏈成員的合作共贏，整合電信豐富的業務、服務和關聯資源滿足所有成員的電信需求，實現拓展客戶群、提高客戶忠誠度、提高關聯客戶群整體收入。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯B.基礎業務與行業客戶群的關聯C.基礎業務與基礎服務的關聯D.基礎業務、基礎服務、增值業務、增值服務、資源、行業客戶群整體關聯正確答案：D172、填空題

機房的門縫應（），墻壁、地板、頂棚等凡與空氣接觸的表面應做到（）。正確答案：嚴密；不起塵173、填空題

物流E通目前適配的手機需要支持（）。正確答案：BREW系統174、單選

視頻平臺監控系統中為瀏覽器用戶提供視頻瀏覽以及簡單的系統管理功能的服務器是（）。A.存儲服務器B.轉發服務器C.Web服務器，D.中心管理服務器正確答案：C175、判斷題

一點接應并協助首席客戶經理了解、分析和確定客戶的真實需求，協助挖掘商機是客戶工程師售前技術支持職責。（）正確答案：錯176、單選

預警涵蓋資源核查、（）、驗收全過程。A.施工B.售后維護C.故障搶險正確答案：A177、單選

在競爭對手主要以業務價格作為主要競爭手段時，充分挖掘電信在服務方面的優勢和對客戶的價值，將業務與服務組合，降低客戶敏感度。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯B.基礎業務與行業客戶群的關聯C.基礎業務與基礎服務的關聯D.基礎業務、基礎服務、增值業務、增值服務、資源、行業客戶群整體關聯正確答案：C178、判斷題

計算機系統的高速發展使得當前總線上同一時刻可以有多個部件發送數據而不會造成沖突。（）正確答案：錯179、多選

數據基礎網業務種類眾多，主要包括（）等。A.DDN、B.FR、C.ATM、D.IP。正確答案：A,B,C180、單選

中國電信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通訊頻率。A.800MHZB.27.12MHZC.13.56MHZD.2.4GHZ正確答案：C181、單選

現代計算機系統的存儲系統可分為（）、內存儲器和輔存儲器。A.寄存器B.外存儲器C.硬盤D.高速緩沖存儲器正確答案：D182、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊的項目管理類工單用于承載政企客戶在項目實施和服務落地階段（）的各項跨域協同配合任務。A.售前B.售中C.售后D.以上全是正確答案：B183、單選

下列關于嵌入式工作機制的介紹，錯誤的是（）。A.根據集團公司《關于組建網運部政企客戶網運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》（中電信戰略〔2008〕1號）的要求，網運部和政企客戶部密切合作，于2008年5月起在集團層面和部分省公司試運行嵌入式團