空調(diào)電路板保修承諾合同編號：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（購買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方是空調(diào)電路板的供貨方，乙方是空調(diào)電路板的購買方，雙方為了明確空調(diào)電路板保修的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保修承諾。第一條保修范圍1.2保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，保修期限為__________年。第二條保修內(nèi)容（1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。（2）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的性能問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。（3）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時(shí)將故障產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。第三條保修期限延長3.1乙方如需延長保修期限，應(yīng)在本保修期限屆滿前向甲方提出書面申請。3.2甲方收到乙方延長保修期限的申請后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方。如甲方同意延長保修期限，雙方應(yīng)簽訂延長保修期限的補(bǔ)充協(xié)議，并按約定支付延長保修期限的費(fèi)用。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)符合約定的質(zhì)量和性能要求。4.2甲方應(yīng)按照本保修承諾的保修范圍和保修內(nèi)容為乙方提供保修服務(wù)。4.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式回復(fù)乙方的保修請求。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照約定的方式使用產(chǎn)品，并妥善保管產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)向甲方提出保修請求，并配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品的維修或更換。5.3乙方如需延長保修期限，應(yīng)按約定向甲方提出書面申請。第六條爭議解決6.1本保修承諾項(xiàng)下的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________解決。第七條其他7.1本保修承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本保修承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供貨方）：__________乙方（購買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.空調(diào)電路板產(chǎn)品說明書2.空調(diào)電路板產(chǎn)品合格證3.空調(diào)電路板產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表4.保修承諾補(bǔ)充協(xié)議5.延長保修期限申請表格6.維修點(diǎn)分布圖7.產(chǎn)品交付確認(rèn)單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量和性能要求，視為違約。3.甲方未按照約定提供保修服務(wù)，視為違約。4.乙方未按照約定方式使用產(chǎn)品，視為違約。5.乙方未在保修期內(nèi)及時(shí)提出保修請求，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保修承諾：供應(yīng)商對所提供產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.保修期限：自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算的維修或更換服務(wù)有效期限。3.非人為因素：指非乙方使用、操作不當(dāng)或外部環(huán)境等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品問題。4.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。5.性能問題：指產(chǎn)品在正常使用條件下，未能達(dá)到約定的性能指標(biāo)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，并根據(jù)延遲交付的原因追究責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更換或維修存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。3.保修服務(wù)不到位：解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)，確保保修服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量。4.延長保修期限申請未獲批準(zhǔn)：解決辦法：乙方可與甲方協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況確定是否同意延長保修期限。5.維修點(diǎn)分布不均：解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求調(diào)整維修點(diǎn)布局，提高維