電子商務業務外包服務合作協議書2024年通用合同編號：__________電子商務業務外包服務合作協議書甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將電子商務業務外包給乙方進行運營管理的事宜，達成如下協議：一、業務外包內容1.2乙方同意接受甲方的委托，負責平臺的日常運營管理，包括商品上架、訂單處理、客戶服務、數據分析等工作。1.3雙方同意，具體的業務外包內容和要求，按照附件《業務外包內容和要求》執行。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協議，否則本協議到期后自動續約____年。三、服務費用3.1乙方按照附件《服務費用明細》的約定，向甲方收取服務費用。3.2服務費用支付方式為每月支付一次，具體支付時間及方式，雙方另行協商確定。四、業務外包質量4.1乙方應按照甲方的要求，保證平臺業務的正常運營，確保服務質量。4.2乙方應定期向甲方報告業務運營情況，并提供必要的數據支持。4.3雙方同意，具體的業務外包質量標準，按照附件《業務外包質量標準》執行。五、保密條款5.1雙方在履行本協議過程中，可能涉及到對方的商業秘密、運營數據等信息。雙方同意，對上述信息予以保密。5.2保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2雙方同意，具體的違約責任及賠償方式，按照附件《違約責任及賠償方式》執行。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日附件：附件1：《業務外包內容和要求》附件2：《服務費用明細》附件3：《業務外包質量標準》附件4：《違約責任及賠償方式》一、附件列表：附件1：《業務外包內容和要求》附件2：《服務費用明細》附件3：《業務外包質量標準》附件4：《違約責任及賠償方式》二、違約行為及認定：2.1甲方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成乙方損失的，視為違約行為。2.2乙方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成甲方損失的，視為違約行為。2.3雙方同意，具體的違約行為及認定方式，按照附件《違約行為及認定》執行。三、法律名詞及解釋：3.1電子商務業務外包：指甲方將其電子商務平臺的日常運營管理等工作，委托給乙方進行處理。3.2業務外包內容和要求：指甲方委托乙方進行運營管理的具體工作內容和標準。3.3服務費用：指乙方為提供服務向甲方收取的費用。3.4業務外包質量：指乙方完成業務外包內容的效果和標準。3.5違約行為：指甲方或乙方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：4.1遇到服務質量不符合約定：乙方應按照甲方的要求，及時改進服務質量，直至達到約定的標準。4.2遇到服務費用爭議：雙方應按照附件《服務費用明細》的約定，協商解決費用爭議。4.3遇到業務運營問題：雙方應及時溝通，共同解決業務運營中出現的問題。五、所有應用場景：5.