質量保障書范本合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產品/服務，為確保雙方合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本質量保障書，具體條款如下：一、質量保障1.甲方提供的產品/服務應符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。2.甲方應對所提供產品/服務的質量承擔責任，確保產品/服務在正常使用條件下滿足乙方需求。3.甲方應按照約定時間、數量、規格、質量向乙方交付產品/服務。4.甲方應對產品/服務的性能、安全性、可靠性、有效期等進行詳細說明，并提供必要的使用、維護、保養知識及技術支持。5.甲方在產品質量保障期內，對因產品質量問題導致的故障、損壞等情況，應負責維修、更換或退款。二、檢驗和驗收1.乙方應在收到產品/服務后及時進行驗收，并將驗收結果通知甲方。2.如乙方對產品/服務質量有異議，應在驗收合格期內提出，并書面通知甲方。甲方應在接到異議后_______日內作出答復，并采取措施予以解決。3.乙方應對產品/服務的使用情況進行記錄，發現問題時應及時與甲方聯系，共同分析原因，采取措施予以解決。三、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。3.雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。四、違約責任1.甲方未按約定提供產品/服務，或產品/服務存在質量問題的，應承擔乙方因此遭受的損失。2.乙方未按約定時間、數量、規格、質量接收產品/服務的，應支付甲方因此遭受的損失。3.雙方違反合同約定的其他條款的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。五、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可另行協商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品/服務說明書2.質量檢驗報告3.技術參數表4.用戶手冊5.維護保養記錄表6.商業秘密、技術秘密、市場信息等相關資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供產品/服務或產品/服務存在質量問題，視為甲方違約。2.乙方未按約定時間、數量、規格、質量接收產品/服務，視為乙方違約。3.雙方違反合同約定的其他條款，均視為違約。三、法律名詞及解釋：1.質量保障：指甲方提供的產品/服務應符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。2.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未按約定履行義務的行為。3.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.損失：指合同一方因對方違約行為而導致的直接經濟損失。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品/服務質量問題：及時與甲方聯系，共同分析原因，要求甲方在保障期內負責維修、更換或退款。2.交付時間、數量、規格、質量問題：對照合同條款，與甲方溝通，要求甲方按約定履行義務。3.保密義務違反：收集證據，證明對方違反保密義務，要求對方承擔違約責任并賠償損失。4.爭議解決：通過友好協商解決，協