優質保修合同范本模板合同編號：__________合同簽訂日期：__________單位名稱：__________單位地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________單位名稱：__________單位地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________第一條保修范圍1.2乙方購買的產品/服務，自驗收合格之日起，享受如下保修服務：（1）硬件設備：保修期限為____年，保修期內硬件設備出現非人為損壞的質量問題，乙方有權要求甲方免費維修或更換。（2）軟件產品：保修期限為____年，保修期內軟件產品出現非人為損壞的質量問題，乙方有權要求甲方免費提供技術支持或更新。1.3乙方如需要延長保修期，可與甲方協商，并按甲方規定的費用支付延長保修期的費用。第二條保修期限2.1本合同約定的保修期限自驗收合格之日起計算。2.2如乙方在保修期內遇到產品/服務問題，應及時與甲方聯系，甲方應在接到乙方通知后____小時內給予答復，并在____小時內派員赴現場進行處理。第三條保修條件3.1乙方需提供購買產品的有效發票或有效證明，以證明產品在保修期內。3.2保修期內，產品出現質量問題，乙方應確保產品處于正常使用狀態，未經甲方允許，乙方不得自行拆卸、維修或更換產品部件。3.3乙方如違反本合同約定的使用、維護、保養產品/服務的，甲方有權拒絕提供保修服務。第四條甲方義務4.1甲方應對所提供的產品/服務質量和性能負責，確保產品/服務符合國家相關法律法規及行業標準。4.2甲方應對乙方在保修期內遇到的問題給予及時、有效的技術支持和維修服務。4.3甲方應按本合同約定的保修期限和保修條件提供保修服務。第五條乙方義務5.1乙方應按照產品/服務說明書的要求正確使用、維護和保養產品/服務。5.2乙方應在保修期內妥善保管購買產品的有效發票或有效證明。5.3乙方如發現產品/服務存在質量問題，應立即通知甲方，并按甲方要求提供相關資料和信息。第六條違約責任6.1甲方未按本合同約定提供保修服務的，應向乙方支付違約金，違約金為保修服務費用總額的____%。6.2乙方未按本合同約定使用、維護和保養產品/服務，導致產品/服務出現質量問題的，甲方不承擔保修責任。6.3乙方逾期支付延長保修期費用的，甲方有權拒絕提供延長保修期服務。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同附件為乙方購買的產品/服務清單，是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.產品/服務清單4.產品/服務說明書5.保修服務費用明細表6.延長保修期費用協議二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供保修服務，包括但不限于延遲答復、延遲派員現場處理等。2.甲方提供的產品/服務不符合國家相關法律法規及行業標準。3.乙方未按合同約定使用、維護和保養產品/服務，導致產品/服務出現質量問題。4.乙方逾期支付保修服務費用或延長保修期費用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產品/服務的單位。2.乙方：指購買甲方產品/服務的單位。3.保修服務：指甲方對乙方購買的產品/服務在保修期內提供的免費維修、更換或技術支持服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.合同簽訂地：指本合同簽訂的地點。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲答復或延遲派員現場處理。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定時間給予答復并派員處理。2.問題：甲方提供的產品/服務不符合國家相關法律法規及行業標準。解決辦法：乙方有權要求甲方更換或退貨，并要求甲方承擔相應的法律責任。3.問題：乙方未按合同約定使用、維護和保養產品/服務。解決辦法：甲方有權拒絕提供保修服務，并要求乙方按照產品/服務說明書的要求正確使用、維護和保養。4.問題：乙方逾期支付保修服務費用或延長保修期費用。解決辦法：甲方有權拒絕提供延長保修期服務，并要求乙方及時支付相關費用。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品/服務。