計算機系統維護服務外包合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方擁有計算機系統并對該系統的正常運行有迫切需求，乙方具備提供計算機系統維護服務的資質和能力，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經友好協商，就計算機系統維護服務外包事宜達成如下協議：一、服務內容1.1乙方負責甲方計算機系統的日常維護及管理，確保甲方計算機系統穩定、安全、高效運行。1.2乙方根據甲方需求，提供計算機系統的軟硬件升級、故障排查、數據備份、病毒防護等全方位服務。1.3乙方應隨時響應甲方的服務請求，提供專業的技術支持，確保甲方業務不受影響。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。2.2協議期滿后，如甲方繼續委托乙方提供服務，乙方應根據實際情況制定新的服務方案，并與甲方重新簽訂協議。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的計算機系統維護服務費用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整），甲方按照本協議約定的服務期限支付服務費用。3.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供服務，確保甲方計算機系統正常運行。四、服務質量和保障4.1乙方應按照行業標準和甲方要求，提供優質、專業的服務，確保甲方計算機系統的穩定性和安全性。4.2乙方應建立健全服務體系，對甲方計算機系統進行定期檢查和維護，及時發現并解決潛在問題。4.3乙方對甲方計算機系統進行維護時，應嚴格遵守國家有關法律法規，確保甲方數據安全和隱私保護。五、保密條款5.1乙方在提供服務過程中，應嚴格保密甲方的商業秘密、技術秘密和個人信息，不得泄露給第三方。5.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，賠償甲方因此遭受的損失。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本協議約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.計算機系統維護服務外包合同2.乙方服務方案及技術規格說明書3.甲方業務需求說明書4.乙方資質證明文件5.保密協議6.服務記錄表7.故障報告及處理記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定，視為違約。2.乙方泄露甲方商業秘密、技術秘密或個人信息，視為違約。3.乙方未按照約定時間完成任務，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的配合和協助，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.計算機系統維護服務外包：指甲方將其計算機系統的日常維護及管理等工作委托給乙方進行的一種服務方式。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。5.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份和反映特定自然人活動情況的各種信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不足：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度和處理效率。2.服務費用爭議：雙方應按照約定及時支付服務費用，如有爭議可協商解決或尋求法律途徑解決。3.數據安全和隱私保護：乙方應加強數據安全和隱私保護措施，遵守相關法律法規。4.服務內容變更：雙方可簽訂補充協議，明確變更內容和要求。5.合同解除和終止：按照約定條件和程序解除或終止合同，妥善處理后續事宜。五、所有