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文檔簡介
汽修廠專業正規保修服務保證書合同編號:__________保修服務保證書一、保修服務提供方:名稱:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________二、保修服務接受方:名稱:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________第一條保修服務內容1.1保修方提供的保修服務包括對客戶車輛進行維修、更換零部件、提供技術支持等。1.2保修服務的時間范圍為自客戶車輛維修完成之日起______年至______年。1.3保修方對客戶車輛的保修范圍包括但不限于發動機、變速箱、懸掛系統、制動系統、電氣系統等主要部件。第二條保修條件2.2客戶在保修期內,不得將車輛進行事故、泡水、私自改裝等非正常使用情況。2.3客戶在保修期內,如有故障,應立即通知保修方,并按照保修方的要求進行維修。第三條保修費用3.1在保修期內,保修方對客戶車輛的保修服務免收工時費。3.2在保修期內,保修方對客戶車輛更換的零部件,如屬于保修范圍,則免收零部件費用。3.3客戶在保修期內發生的維修費用,如超出保修范圍,保修方將按照實際情況收取相關費用。第四條保修期限延長4.1客戶如希望延長保修期限,可在保修期屆滿前向保修方提出申請。4.2保修方有權根據客戶車輛的使用狀況和維修記錄,決定是否同意延長保修期限,并書面通知客戶。4.3同意延長保修期限的,雙方應簽訂書面協議,明確延長后的保修期限和相應的保修條件。第五條違約責任5.1如保修方未按照約定提供保修服務,應向客戶支付違約金,違約金金額為保修方應提供服務費用的______%。5.2如客戶違反本保證書約定的保修條件,導致車輛損失或故障,保修方不承擔相應的保修責任。5.3如因保修方維修原因導致車輛損失或故障,保修方應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1本保證書簽訂后,如雙方在保修服務過程中發生爭議,應通過友好協商解決。6.2如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份,保修方和客戶各執一份。7.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。保修服務提供方(蓋章):__________聯系人:__________聯系電話:__________保修服務接受方(蓋章):__________聯系人:__________聯系電話:__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.客戶車輛維修記錄2.保修服務提供方的資質證明3.客戶車輛的購買發票或行駛證復印件4.保修服務合同5.保修服務內容詳細清單6.保修服務延長申請表7.雙方簽字蓋章的保證書二、違約行為及認定:1.保修方未按照約定提供保修服務,或服務質量不符合約定的,視為違約。2.客戶未按照保修條件使用車輛,導致車輛損失或故障的,視為違約。3.保修方維修原因導致車輛損失或故障的,視為違約。4.雙方未能通過友好協商解決爭議,一方提起訴訟的,按照法院判決認定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.保修服務提供方:指承擔保修服務義務的企業或個體工商戶。2.保修服務接受方:指接受保修服務并享有保修權益的客戶。3.保修期:指保修服務提供方對保修服務接受方車輛提供保修服務的期限。4.保修范圍:指保修服務提供方對保修服務接受方車輛承擔保修義務的部件或服務范圍。5.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.保修服務提供方未按照約定提供保修服務。解決辦法:及時與保修服務提供方溝通,要求其按照約定提供服務。如協商無果,可向相關部門投訴或提起訴訟。2.客戶未按照保修條件使用車輛。解決辦法:告知客戶保修條件,要求其遵守保修條件。如客戶違反保修條件,保修服務提供方有權拒絕提供保修服務。3.保修服務提供方維修原因導致車輛損失或故障。解決辦法:要求保修服務提供方承擔相應的賠償責任,如協商無果,可向相關部門投訴或提起訴訟。4.雙方在保修服務過程中發生爭議。解決辦法:通過友好協商解決,如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.客戶購買新車后,向汽修廠申請保修服務。2.客戶在保修期內,車輛出現故障,向汽修廠申請維修保修。3.客戶希望延長保修期限,向汽修廠提出申請。4.保修服務提供方未按照約定提供保修服務,客戶向其提出投
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