辦公室規章制度集錦15篇辦公室規章制度集錦15篇辦公室規章制度1二、嚴格執行財務管理有關規章制度。堅持量入為出、精打細算、厲行節約、反對浪費。收有憑、支有據、錢賬清楚。嚴格執行預算，嚴格控制各項非公務范圍的支出。三、嚴格執行報銷制度，按規定把好資金支出關，報銷手續必須齊全，實行一支筆審批(由辦公室主任審核后，工作委員會主任審批)，沒有領導審批不予受理。四、購買辦公物品上報賬單時，需要經手人簽字、辦公室審核記賬后方能生效，每一筆支付款項均須辦公室主任審核簽字。五、辦公室登記入賬必須注意，要逐筆登記各類明細分類，年末、月終進行財賬核對清算，對各種明細分類賬余額進行計數。六、需外出出差借款時，要嚴格履行借款手續，須填寫借款單，報辦公室審批。出差實行報帳結算，不得隨意提高標準，出差補助標準按(號)文件執行。七、財務人員要自覺執行《會計法》和財務制度，嚴守財經紀律，嚴格財務審批手續。取送款時要注意安全，避免發生意外。辦公室規章制度2為了規范辦公室管理，提高工作效率，依據物業辦公室工作性質特制定本制度。一、辦公室謝絕吸煙，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好的工作環境。二、禁止使用辦公室電話聊天，包括打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔，做到長話短說。三、辦公室人員要樹立服務意識，對待住戶提出的'問題要及時處理，不能解決的需上報部門領導。五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網購與工作無關事情。六、做好保密工作，做到不聽、不問、不傳。七、辦公室人員請假需事先填寫申請單，獲物業辦領導簽字后，在月末統計考勤時體現。八、下班時隨手整理自己的辦公桌，關閉空調，關好門窗。沁園小區物業管理中心沁園小區辦公室獎懲辦法為鼓勵辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則，特制定本獎懲制度。1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。2、上班時間玩手機、使用電腦做與工作無關事的違犯一次的扣本月工資30元，違犯二次的扣60元，以此類推。3、嚴格按照請銷假制度執行，請假一天扣本月工資60元、兩天120元，以此類推。注：以上條款是根據辦公室工作標準制度制定辦公室規章制度3酒店辦公室基本制度1.進入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作總結計劃和上一月的工作總結。6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。酒店辦公室會議制度1.參會時，不遲到、不早退;有并有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。2.學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。3.每次例會后，各部須交書面報告和工作總結計劃。4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的`意見。酒店辦公室值班制度1.值班人員必須按時到辦公室。2.接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況。3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。5.做好辦公室清潔衛生。辦公室規章制度4一、主持辦公室全面工作，協調學校內外關系。二、及時了解掌握全校工作情況，進行綜合分析，協助制定學校工作總結計劃，當好領導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執行情況。四、負責對校發文件及年度工作總結，綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。五、負責學校人事調動、勞動工資調整報批及教職工的'全面考核，評優、職稱評定等工作。六、負責學校對外聯絡，來信來訪，及時妥善解決處理。七、做好學校安全保衛，綜合治理，依法治校工作。八、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學習安排等工作。九、根據學校領導意見，做好學校印章保管，使用工作。十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作。辦公室規章制度5為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象，特制訂本制度。第一條從本制度發布之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度規定運行，組織健全、任務明確、責任到人，切實落實制度規定的各個事項，從而推動公司衛生管理的規范化、經常化、制度化。第二條每位員工應講衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內堆放雜物、亂貼亂畫。全部員工輪流值日，每隔一天打掃一次衛生，按照值日表進行實施。第三條區域劃分1．公共區域：包括辦公室走道、會議室、衛生間，每天由值班人員進行清掃；2．個人區域：包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。第四條清掃內容：1.公共區域環境衛生應做到以下幾點：1）保持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）保持冰箱內物品擺放的整潔，氣味比較怪異的物品最好用袋子裝著，以免冰箱內異味混雜。5）保持衛生間便池、洗手池內無污垢，經常保持清潔，垃圾桶要及時更換，避免出現溢滿現象，在下次更換時也會不方便。6）保持衛生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。2）辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等，應放在辦公桌固定位置，用完后再放回原來的位置。4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機，離開座位30分鐘以上的'要關閉屏幕。5）飲水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等。3.個人衛生應注意以下幾點：1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。3）禁止在辦公區域抽煙。4）下班后先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。第五條時間安排1）值日時間為一、三、五，為保證打掃時間的寬裕，打掃時間為該值日的前一天下班后進行，特殊情況下早上打掃。2）客服人員值班時，值日生為白班人員。3）沒有值日生時，大家注意保持好個人衛生及公共衛生區。4）希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動成果。5）若當天值日人員因事不能完成當日工作，應提前向辦公室衛生負責人進行申請，并主動找其他同事協商，通過同事同意后進行調換。如自主調換失敗，則由辦公室衛生負責人進行安排。第六條衛生制度執行情況由總經理及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計入員工考核之中。第七條公司全體人員務必嚴格遵守本制度，認真執行。辦公室規章制度6為了切實加強團總支學生會日常事務管理，提高團總支學生會的整體工作效率，提高成員工作的積極性、創造性，營造一個高效、協作、競爭，充滿活力的工作氛圍，更好的為廣大同學服務，特制定本考評制度，并在材料系系團總支學生會全體成員應積極配合并貫徹執行。一、考評方式采取積分制，基本分為50分。二、考評規則：個人扣分：1、辦公室安排的會議、活動、值班，缺勤一次扣除5分，遲到者一次扣3分。在活動中因工作態度問題而造成較壞影響者視情況而做出相應處分，情節較輕者扣除1—20分，情節嚴重并對我系造成惡劣影響者，開除出團總支學生會。2、每學期期末考試有不及格的科目，每科扣除10分加分：1、學期無扣分記錄者加十分，參與團總支學生會組織的活動并獲得獎項者加三分（不累加）。2、提出的建議被團總支學會采納的一次加3分。3、有其他突出表現或貢獻的加1—5分。4、期末考試考試科目平均分在70—79的加5分，80分以上者加10分；通過國家英語四級考試者加3分，通過英語六級考試者加5五分部門1、加分為本部門成員所加分總和的一半，扣分為本部門人員所扣分總和的一半。2、舉辦一次活動（非例行工作）活動策劃2分，活動總結2分，活動效果2—5分。3、每月28號至下月3號，交本月工作總結和下月工作總結計劃。每學期初要交工作總結計劃，每學期末要交工作總結，辦公室評選出前三名的部門。分別加3、2、1分。后三名者分別減去3、2、1分。三、獎勵辦法：個人：1、學期匯總在60分以上者有評優資格，前三名給與證書獎勵。2、本學期30分以下的'給與警告，撤銷工作鑒定。3、10分以下的予以自動退會的處分，對被勒令、自動退會的成員取消當年的評優評先資格。部門：1、期末評選出兩個優秀部門，兩個優秀部長，給予證書獎勵。2、部門總分低于30分，部長無評優評先資格。低于10分的部長撤銷其職務。四、請假制度：1、所有成員只能向主席團成員或辦公室主任請假，假期滿后必須向主席團成員或辦公室主任銷假。2、請假者本人須在值班、會議、活動等開始前將專用假條交到辦公室備案，否則視為缺勤。注：本制度自制定之日起實施。辦公室規章制度7為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度：基本制度1、進入辦公室必須著裝整潔。2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作總結計劃和上月的工作總結。6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。2、干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。3、每次例會后，各部須交書面報告和工作總結計劃。4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1、值班人員必須按時到辦公室。2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。綜合協調1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施情況；2、搞好信息服務工作，為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃提供相關信息；3、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要；4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準；指導、協調分公司辦公室工作；5、負責匯總、制定公司年度、月度工作總結計劃并進行檢查督促；6、負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。公文處理1、負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔；2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文；3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風險提示：實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的'成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。檔案管理1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管；2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。后勤服務1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放；3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送；4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度，維修和安全工作；5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作；6、負責領導和總部員工的后勤保障工作；7、負責公司對外接待工作。辦公室規章制度8一、催辦范圍1、協會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的`執行；2、上級部門和協會領導批示事項的落實；3、重大來信來訪問題的處理；4、協會領導要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。二、督辦催辦程序1、審批。根據督辦催辦事項，由有關人員填寫好《執行通知書》或《辦理單》，報協會領導或辦公室負責人批準。2、送辦。將《執行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。3、聯系。及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯系，根據承辦情況督辦催辦。4、匯報。督辦催辦工作完成后，應及時向局領導匯報，必要時要提交書面材料。5、復辦。如辦理結果不符合要求，應按要求再次辦理，并匯報復辦結果。6、歸檔。督辦催辦材料經領導審核同意后，要立卷歸檔，交機要科保存。三、督辦催辦形式。除書面催辦外，對重要文件、會議決定的貫徹落實情況，也可通過電話、口頭等方式進行催辦，必要時應將反饋情況綜合成文字材料，送有關領導參閱。督辦催辦由辦公室主任負責，副主任承辦具體事宜。辦公室規章制度9第一章總則第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則第一條服務規范1、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第二條辦公秩序1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。4、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。5、發現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。6、吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。7、辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批，。8、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。第三章辦公禮儀規范第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔；男性職員頭發不宜過長。2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的'印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責任本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30—100元）。辦公室規章制度10一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間并保持工作聯系；每個科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作，互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。七、積極參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，必須請假。八、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的`事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。九、答復問題要有政策依據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。十、各科室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做文明機關工作人員。十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。辦公室規章制度11一、總則:為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。1、愛崗敬業，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有回音。2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業榮譽和形象。5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。7、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向，并保證通信暢通，便于聯系。10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規距，不能破規矩。11、自覺保持辦公環境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。二、來賓接待1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪領導，經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。三、電話禮儀1、重要的第一聲:當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的.，若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。四、文件管理1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。2、文件在送上級審批或簽發之前，必須反復核對確保無誤。3、打印、發放文件必須經相關上級審核后方可印發。4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。6、印發文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀大方。7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。五、文印、電腦管理1、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。8、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。六、會議室管理1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。2、會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響后面部門的使用。七、辦公用品領用規定1、采購:采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。3、領用:員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續，行政將視工作需要發放辦公用品。4、回收:員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!辦公室規章制度12一．衛生整潔好1．辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。2．辦公室墻面干凈，無亂貼亂寫現象，無蜘蛛網等雜物。3．辦公室門窗干凈，無積灰、無張貼物。4．辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學無關物品。5．辦公室內不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關的物品。二．安全節約好1．節約用電，不開“無人燈”、“無人風扇”、“無人空調”。2．無私拉亂接電線現象。3．不在辦公室燒煮。4．不在辦公室充電。5．下班后及時關鎖好門窗、關閉所有用電器電源。6．無失竊、公物損壞等現象。三．敬業愛崗好1．辦公室成員愛惜學校聲譽，注意教師形象。無有損師德師風的`現象。2．工作積極肯干、樂于奉獻，無違反學校有關規章制度現象。3．不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。4．無大聲喧嘩等影響他人辦公的現象。5．嚴格遵守學校作息制度，辦公室成員無遲到、早退、曠工現象。四．有下列情形之一的，該辦公室不得評為月度文明辦公室：1．辦公室成員中有嚴重違犯師德規范的。2．辦公室成員工作中出現嚴重教學事故的。3．辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。4．因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。5．其他嚴重違反校紀校規的。辦公室規章制度131、工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。2、心理健康教育辦公室衛生由當日工作人員負責打掃，要求整潔舒適。3、心理咨詢人員應熱愛咨詢輔導工作，不斷努力于專業實務、教學、服務與研究，以提高自己得專業素養，并推動這以事業得發展。4、作為心理咨詢人員須有效收集資料，作為咨詢輔導工作的依據。要求在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄并及時整理來訪者的材料，做好分析與總結。5、在一定時期內要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。6、心理咨詢人員應嚴格遵循保密原則，未經當事人許可，不泄露會暴露當事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復印，由負責人統一管理使用。7、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。8、心理咨詢人員只能接受其能力范圍內的個案，不負責治療心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁癥、神經癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應聯系監護人推薦到專業性機構確診治療。9、咨詢人員應與當事人建立良好關系，并尊重當事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。10、咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。11、咨詢輔導記錄資料若用于咨詢人員的訓練或學術研究，記錄內容必須改動，以保障當事人不被識別出來。12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢人員必須采取行動或告知相關機構或人員，并盡可能與其他專業人員會診。緊急情況處理過后，應設法讓當事人（或監護人）對自己的行為負起責任。13、咨詢人員值班時間不得帶無關人員進心理健康教育辦公室；若有熟識之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經負責人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。14、中心工作人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。心理咨詢教師工作守則1、心理咨詢教師應遵紀守法，遵守職業道德，在工作中建立并執行嚴格的道德標準。2、心理咨詢教師應注意加強自身修養，通過自我心理分析，提高自己的心理素質。3、心理咨詢教師應通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動，提高自身的業務素質和專業水平。4、心理咨詢教師應明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。心理咨詢教師對來訪者的責任心理咨詢教師在工作中要體現心理咨詢服務“助人自助”的原則，對來訪者負責，使他們獲得適當的服務并由此獲益。1、心理咨詢教師應對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和樣貌等因素歧視來訪者。2、心理咨詢教師在治療關系建立之前，應使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權利和義務。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見，必要時（如進行實地沖擊療法）應與來訪者達成書面協議。3、心理咨詢教師應明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產生依賴。[1][2][3][4][5]心理咨詢教師與來訪者的關系制度心理咨詢教師應尊重來訪者，按照本專業的道德規范與來訪者建立良好的治療關系。1、心理咨詢教師應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。2、為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢教師應避免在治療中出現雙重關系（即應避免與熟人、親友等建立治療關系）；如果雙方的治療關系已超越了工作界限（例如來訪者移情現象過于嚴重），應采取轉換心理咨詢教師等措施終止這一治療關系，并在檔案記錄中做出說明。3、當心理咨詢教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時，應對來訪者作出明確的說明，并且應本著對來訪者負責的態度將其介紹給另一位合適的專業人員，并在檔案記錄中做出說明。心理咨詢教師保密制度保護個人隱私，是心理咨詢工作者一項非常重要的.責任，除特殊情況外，任何心理咨詢教師和咨詢員均應遵守保密制度：1、心理咨詢教師（員）在咨詢工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，除司法機關憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。2、心理咨詢教師（員）在咨詢工作的開始就應向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因專業需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出咨詢者有關信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。4、心理咨詢教師（員）在工作中發現來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必須采取必要措施以防止意外事件的發生，必要時應通知上級主管部門或公安機關，此情況可不受保密原則限制。心理健康教育辦公室工作職責1、面向學生開設心理咨詢窗口，以預防為主、發展性咨詢為重點，做好學生心理健康的預防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導。2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強化學生的參與意識，提高廣學生的興趣，陶冶學生高尚情操，促進學生全面發展和健康成長。3、編印心理健康教育刊物和資料，開設心理健康教育網頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。4、組織心理健康教育活動課程的教學。傳授心理調適知識和方法，引導和幫助學生樹立心理健康意識，學會自我心理調適，培養良好的心理素質，提高承受和應對挫折的能力以及社會生活適應能力。5、開展學生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調適技能。6、指導“學生心理協會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動，營造健康校園心理文化氛圍。7、適時開展學生心理健康普查，建立學生心理健康檔案，并對重點學生進行回訪和跟蹤輔導。8、組織培訓教師心理咨詢專干，不斷提高學生心理健康教育及咨詢服務的專業水平。9、學生心理測量測驗，預防心理疾病，促進學生健康成長。10、做好學生心理素質狀況等調研工作。分析研究不同特征學生的心理特點，撰寫研究報告，開展心理健康與發展方面的課題研究。上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30德州一中心理健康教育中心心理咨詢師道德規范1、責任認真遵守國家各項法規；了解咨詢工作的重大社會意義，對這項工作要有高度的責任感和事業心，不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實咨詢的專業知識和技能，以促進自身的專業成長，提升服務品質，發揮心理咨詢的功能。2、來訪者的基本權利把尊重來訪者的基本權利放在第一位；來訪者有接受和拒絕輔導與心理咨詢的權利，不得強迫、利誘、歧視和拒絕；來訪者有隱私權，不得強迫、誘導或規勸其表露隱私，以免造成心理傷害；來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權利，不得強制其接受咨詢者的價值觀和人生觀。3、咨訪關系心理咨詢師與來訪者應維持專業的咨詢關系，不能輕易將咨詢關系改變為社交關系或其他的咨訪關系；這樣一種專業或職業性關系，是咨詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發生的關系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關系中沒有長遠的利益、情感聯系，不存在對方會利用這種關系對自己進行控制和威脅，再加上保密性原則，就可以使咨詢雙方敞開心扉，投入到咨詢過程中。4、保密在咨詢過程中獲得的資料均屬機密，應予以保護，未經來訪者授權和允許，不得外泄；凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關文件和測驗結果及解釋，應妥善保管，嚴禁外泄。因故必須提供給相關人員參考時，必須先征得當事人的同意，提供和閱讀資料者也有保密責任；在因專業需要進行案例討論或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能會據以辨認出來訪者的有關信息；當維護來訪者權利和保密原則發生沖突時，即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時，可以不受保密原則的限制，同時設法阻止來訪者發生這種行為，遇此情況要冷靜處理。5、同行關系應尊重其他咨詢者及其有關同行的權利和技術，合作共事，互相幫助，不得妨礙他人的業務工作；接受和處理來訪者時，若發現來訪者正在接受其他咨詢人員的咨詢，應征得該咨詢者的同意，并要求取得相關資料，否則應拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。6、具體守則有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守，也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期，即向來訪者說明基本守則的內容，包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關系等，并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中，雙方要言行一致地維護這個基本守則。（1）會談時間與頻率心理咨詢師在進行初次會談時，便應該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后，盡量不要改變，除非是有特殊情況出現時，這便是關于時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況，必須說明緣由。（2）會談的地點和會談室的布置心理咨詢的實施地點要固定，最好是專用的會談室，內部的布置和座位也應固定。（3）會談費用與收費方式鑒于我校對內采取免費咨詢，在此不做詳解。德州一中心理健康教育中心心理咨詢來訪者注意事項及流程來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預約（或電話預約）、登記；先登記后咨詢；您可以自由選擇咨詢教師。心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時間的，因此咨詢需要提前預約，不能隨到隨談，請您理解并遵守。預約之前，請先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間，以便在預約時更快的與咨詢師協商，確定咨詢時間。預約咨詢時間后要守時，不要提前，也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約，應務必提前通知咨詢師，以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪，我們視為您自動放棄咨詢資格。一次咨詢的時間一般為45分鐘左右，一般不超過60分鐘，因此注意您的傾訴時間，用大量時間去講述一件事的細節其實是不必要的。咨詢師更關注您內在的思想觀念及對問題的認識。如咨詢師對上一個來訪者咨詢尚未結束，請您在接待室稍作等候，但請您一定保持安靜。請事先想好同咨詢師談些什么，以便較快進入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認真、如實填寫《心理咨詢檔案》首頁，以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。對咨詢師的問題最好如實作答，坦誠訴說您的真實情況和感受，以便讓咨詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。不必過分地關注自我的表現與形象。咨詢師并不太關心您表層的東西，也不會對您進行價值判斷，而是更注重解決您的心理困惑。不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產生有一定的過程，而解決心理問題往往也要有一個過程，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現實的。不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點和視角，幫您分析問題，讓您更清楚自己的“癥結”，最后的“大主意”還得由您自己拿。來訪者如果對咨詢進程不滿意可隨時終止咨詢或變更咨詢師。咨詢流程圖心理咨詢流程：認真閱讀來訪者注意事項→選擇心理咨詢教師→預約咨詢時間→按預約時間來訪我們的宗旨：您的成長是我們的期許，您的獨立是我們的驕傲，我們的目標是—助人自助！德州一中心理健康教育中心鎮江市香江花城小學心理咨詢室制度一、輔導室工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發事件，應及時向領導反映。九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。十、被輔導者應秉著三“誠”態度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態來對待。十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真的和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。辦公室規章制度14一、總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，特制定本規定。二、行為規范1.女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。3.按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取。4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。6.出入會議室或上級辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關門。7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。8.嚴禁說臟話、忌