公交車座位分配糾紛調解協議合同編號：__________鑒于甲乙雙方在公交車座位分配方面發生糾紛，為維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律法規，經雙方友好協商，就座位分配問題達成如下協議：一、座位分配原則1.1公交車座位分配應遵循公平、合理、有序的原則，確保乘客的合法權益得到充分保障。1.2甲方為公交車運營方，負責提供車輛和座位設施，確保座位數量滿足乘客需求。1.3乙方為乘客，有權按照本協議規定享受座位權益。二、座位分配方式2.1公交車座位分配采取先到先得的原則，乘客上車時應依次排隊上車，有序占據空座位。2.2當公交車滿載時，乘客應遵守車內秩序，不得強行占據座位，影響車輛正常運營。2.3孕婦、老年人、殘疾人、未成年人等特殊乘客享有優先座位的權利，其他乘客應給予讓座。2.4甲方應在車廂內設置愛心專座，并明確標識，供特殊乘客專用。三、座位使用規范3.1乘客應文明使用座位，不得亂扔垃圾、隨地吐痰，保持車廂內衛生。3.2乘客不得在座位上吸煙、飲酒，不得損壞座位設施。3.3乘客不得占用多個座位，影響他人乘坐。3.4乘客在下車時，應將座位讓給其他需要乘坐的乘客。四、違約責任4.1甲方未按照本協議提供足夠座位，導致乙方無法正常乘坐的，甲方應承擔相應責任。4.2乙方未按照本協議規定使用座位，造成座位損壞或其他乘客利益的損失，乙方應承擔相應責任。4.3甲方、乙方違反本協議其他條款的，應承擔相應違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向相關部門投訴處理。5.2任何一方對爭議解決方式有異議的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后自動終止。6.3本協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.公交車座位分配糾紛調解協議2.公交車運營方營業執照副本3.乘客身份證明文件4.座位設施損壞情況說明5.投訴處理部門聯系方式6.人民法院起訴狀模板二、違約行為及認定：1.甲方未按照協議提供足夠座位，導致乙方無法正常乘坐。2.乙方未按照協議規定使用座位，造成座位損壞或其他乘客利益損失。3.甲方、乙方違反協議其他條款。三、法律名詞及解釋：1.公交車座位分配糾紛調解協議：指甲乙雙方為解決座位分配問題達成的書面協議。2.甲方：指公交車運營方，負責提供車輛和座位設施。3.乙方：指乘客，有權享受座位權益。4.先到先得：指乘客上車時依次排隊上車，有序占據空座位的原則。5.愛心專座：指車廂內設置的供特殊乘客專用的座位。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.座位數量不足：甲方應增加車輛或優化座位分配策略，確保滿足乘客需求。2.乘客強行占據座位：司機應制止并解釋座位分配原則，引導乘客有序上車。3.特殊乘客優先座位讓座爭議：車內廣播宣傳特殊乘客優先座位規定，提高乘客意識。4.座位設施損壞：乙方應賠償損失，甲方負責維修或更換。5.違約行為認定：雙方可協商認定違約行為，或向相關部門投訴處理。五、所有應用場景：1.公交車運營方與乘客之間座位分配糾紛。2.特殊乘客（孕婦、老年人、殘疾人、未成年人