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文檔簡介
招商部崗位職責概述【篇一招商部崗位職責】招商部崗位職責招商部職責組織架構招商經理崗位職責招商代表崗位職責策劃人員崗位職責一、招商部崗位職責1、掌握市場動態,搜集市場信息,做好市場估計,主動配合企業開發、市場戰略。2、依據市場估計和招商趨勢,編制季度、年度招商計劃。3、依據市場情況,選擇合適招商措施,完成大廈招商工作;4、依據市場情況,調整招商策略,使大廈收益最大化;5、努力做好租后服務工作,樹立良好大廈形象;6、加強協議管理、建立用戶檔案,常常回訪用戶,了解用戶意見及需求;7、負責協議簽署,并對接財務部輔助完成租金催繳;8、加強招商人員專業知識學習,不停提升招商人員素質;二、招商部組織架構三、招商經理崗位職責1、負責***寫字樓租務工作,確保租賃計劃指標完成;2、負責制訂、分解招商指標、并監督檢驗完成情況;3、明確租賃工作標準,建立健全租賃管理體系,組織編制年、季、月度租賃計劃;4、負責組織市場調查,估計市場發展趨勢,并針對市場改變和競爭需要提出應對策略;5、制訂、審核、審批租賃協議,參與關鍵用戶業務開拓、關系維護工作;6、負責組織編制租賃合并及相關工作文本,指導本部門職員對招商協議管理、建檔、查詢工作;7、負責組織編制大廈租金收支預算;8、負責制訂招商部傭金管理制度及對外合作傭金制度9、負責協調本部門同其它部門之間工作;1、負責招商人員培訓,組織招商人員立即總結交流營銷經驗,加強業務修養,不停提升業務水平;11、為企業重大經營決議提供相關信息機數據;12、完成企業領導交代其它工作任務;四、招商代表崗位職責1、負責實施寫字樓租售各項工作,完成招商目標;2、現場電話接聽和日常見戶現場接待及樓盤推介講解;3、主動開發用戶,縮短招商周期;4、負責搜集市場信息、了解市場動態,為租務工作調整做數據支持;5、負責協調和代理機構、物業、租戶等各方關系;6、掌握項目標結構、功效、技術指標及租賃、租賃協議中包含一切和項目情況相關聯信息,并熟練地回復用戶提出相關問題。7、負責用戶租賃協議起草,并報企業審批;8、參與市場策略制訂,計劃、建立并維護良好業主租戶關系;9、努力做好租后服務工作,立即回訪用戶,反饋使用信息。1、完成用戶資料檔案建立及規整;11、幫助租賃用戶辦理入住手續;12、完成企業領導交代其它工作任務;五、劃策專員崗位職責1、負責商業地產市場研究,對寫字樓及商業市場發展情況進行分析、總結,形成市場監測匯報;2、建立相關數據庫,定時搜集、整理和分析最新行業數據,為相關部門人員提供所需市場信息支持;3、掌握競爭對手最新動態,編寫競品調研分析匯報;4、定時撰寫市場分析匯報;5、制訂宣傳推廣方案及推廣媒介;六、用戶接待步驟【篇二招商部工作職責描述】招商部工作職責描述第一節、招商部工作目標和職能一、招商部工作目標(一)總體目標招商部經過制訂多種招商標準和招商方案,確定標準招商工作步驟,協調好招商宣傳、招商會組織、招商談判簽約、招商渠道管理和招商協議管理等方面工作,為以經銷商為代表中間商提供多種招商優惠政策,從而多渠道、寬領域地為企業引進資金,促進企業快速發展。(二)目標分解1、依據招商部組織結構設計通常標準,設置招商部組織結構基礎模式,確保招商部管理工作順利進行。2、經過招商調查和招商產品賣點分析,掌握企業招商基礎市場環境,為招商方案和招商策略制訂搜集最新、最全、最正確資料,確保招商工作質量。3、在對多種招商信息進行廣泛搜集基礎上,編制和設計多種招商宣傳資料和招商宣傳廣告,為招商部招商工作做好宣傳準備,吸引更多商家前來投資。4、準備招商會會議物資,選定和部署招商會會場,劃分招商會招商人員職責,設置并安排招商會各小組工作,做好招商會現場管理工作和會后跟進工作,充足地發揮招商會招商效果。5、實現準備好招商談判資料,制訂招商談判策略和方案,掌握招商談判主動權,以達成招商簽約目標。6、依據招商渠道設計和管理標準,選擇和設計招商渠道,處理招商渠道沖突,從而有效地對招商渠道尤其是渠道經銷商進行管理。7、制訂招商協議簽署標準,進而對招商協議管理工作進行指導,并立即有效地處理好招商協議糾紛,為以后企業和商家合作確立法律保障。8、依據加盟管理標準,制訂加盟管理措施和標準加盟步驟,使加盟管理工作標準化、規范化和科學化。二、招商部工作職能(一)負責招商信息和招商宣傳資料搜集、整理和公布,和招商宣傳廣告設計和推介工作。(二)負責招商會議組織和管理、參會者聯絡和招商會后跟進工作。(三)負責招商項目標綜合協調和配套服務,對招商項目情況進行通報。(四)負責招商產品、項目庫和信息庫建設和管理,和招商網站建設和維護。(五)負責參與招商談判及招商協議簽署,負責招商項目標協調、推進和落實,協同相關部門搞好招商項目計劃布局,為投資者提供綜合咨詢服務。(六)負責確定招商計劃、年度計劃,負責招商政策和投資環境研究、招商模式設計,招商綜合資料編寫,和招商簡報編發。(七)負責確定招商優惠政策,以此來吸引更多商家。(八)負責對特許和連鎖加盟商進行招募、培訓和管理。第二節、招商部工作職責一、招商部門組建因為企業規模不一樣,招商部門組織體系大小也不盡相同。在招商部門組織體系中通常有三個關鍵職能部門和崗位。(一)招商部經理招商部經理關鍵職責是統攬整個招商全局,協調各個部門之間關系,招商項目戰略制訂和戰術落實監督等。具體包含以下多個方面。1、依據企業經營目標,確定招商部各階段工作計劃。2、完成企業領導下達招標目標和任務。3、和各區域經銷商進行商務談判。4、監督實施招商協議。5、對經銷市場運作進行監督管理。6、協調招商部和經銷商多種關系。7、企業招商網絡開拓和合理布局。(二)企劃小組企劃小組是招商部門“大腦”,它擔負著搜集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等關鍵工作,為招商提供全方面市場引導和支持。具體包含以下多個方面。1、制訂和落實招商策略,制訂招商指導書。2、選擇招商廣告媒體。3、招商費用預算及效果評定。4、招商會議組織實施。5、招商信息管理。6、經銷商常見問題應答。7、制訂經銷商甄選標準和核查。(三)商務小組商務小組是招商工作實施者,和經銷商“短兵相接”,擔負著招商重擔。1、商務談判、招商回款等。2、建立、健全經銷商檔案,加強經銷商管理,保持和經銷商雙向溝通。3、市場竄貨問題處理。4、退貨處理。二、招商管理制度建立招商部經過多種招商管理制度建設,使招商工作愈加規范化、標準化和科學化,不停提升招商部招商管理水平。具體包含以下制度。(一)招商信息搜集制度。(二)招商會組織管理制度。(三)渠道經銷商管理制度。(四)招商協議管理制度。(五)連鎖加盟商管理制度。三、招商方案策劃招商方案策劃是招商部進行招商前期準備工作。在招商方案策劃過程中,招商部首先要經過招商調查,對招商產品關鍵賣點進行分析和提煉,接著確定招商目標和招商對象,選擇合適招商方法,從而制訂適宜招商策略。然后編寫招商策劃方案,制訂招商策劃程序和做好招商方案跟蹤、反饋工作,使招商工作達成事半功倍效果。四、招商宣傳管理招商部招商宣傳工作是經銷商了解企業窗口,招商宣傳效果好壞直接影響到招商工作成敗。通常來說,招商部對招商宣傳管理工作關鍵包含以下多個方面。(一)編寫和公布招商宣傳資料。(二)開展招商宣傳活動,制訂關鍵招商文件。(三)確定招商信息搜集步驟并編寫招商信息搜集制度。(四)編寫招商廣告文案。(五)選擇招商廣告投放媒體。(六)對招商廣告投放媒體進行組合和排期。(七)評定分析媒體公布效果。(八)制訂整年招商廣告投放計劃。五、招商會組織管理招商會組織和管理是招商部招商工作關鍵組成部分。招商會組織管理工作關鍵包含以下多個部分。(一)準備招商會會議物資,做好招商會籌備工作。(二)選定和部署招商會會場。(三)邀請聯絡參會者。(四)劃分招商會招商人員職責和權限。(五)設置并安排招商會各小組工作。(六)制訂招商會各小組工作工作步驟。(七)招商會后跟進工作。六、招商談判和簽約招商談判是否順利是招商部招商工作能否取得成功關鍵。企業和經銷商在簽約之前,必需進行溝通和協商,即談判。在談判之前,招商部首先要準備好招商談判資料,選定招商談判班子人員和制訂招商談判策略和程序。準備就緒后,便進入了招商談判現場部署和安排階段,緊接著就是招商會上對商家現場指導,做好招商會現場管理工作。最終當談判雙方利益達成一致時,促進招商簽約工作完成。七、招商渠道管理招商渠道管理,尤其是經銷商渠道管理,是招商部招商工作重中之重。招商渠道管理工作關鍵包含以下多個方面。(一)處理招商渠道沖突。(二)選擇和設計招商渠道。(三)選擇和管理中間商并主動幫助中間商拓展市場。(四)組織經銷商大會。八、招商協議管理招商協議管理關鍵是對招商協議簽訂、推行、變更和解除進行監督檢驗,處理和處理招商協議糾紛,以確保招商協議依法簽訂和全方面推行,和招商協議整理、保管及歸檔工作。九、特許經營加盟商管理特許加盟商管理關鍵包含以下內容。(一)對特許加盟商經營商品進行要求。(二)特許加盟商設置。(三)和非特許加盟商交易用戶往來方法。(四)特許加盟商義務要求。(五)和特許加盟商交易方法。(六)支援特許加盟商銷售。十、連鎖經營加盟商管理連鎖經營加盟商管理關鍵包含以下內容。(一)連鎖加盟資格和條件要求(二)連鎖加盟商權利和職責要求。(三)連鎖加盟商退換貨處理。(四)連鎖加盟商特定費用負擔。(五)連鎖加盟商保密機制設置。(六)連鎖加盟商退會要求。第三節招商部各崗位工作職責一、招商經理崗位工作職責(一)負責制訂系統企業招商政策、計劃和方案,依據招商實際進程對企業招商工作不停進行歸納、總結、調整。(二)負責依據招商部確定中期及年度計劃開拓完善經銷網絡,發展優異經銷商,經過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或經銷商。(三)負責參與企業相關招商業務會議和重大招商談判并簽署招商協議。(四)負責制訂招商部工作程序和規章制度,制訂直接下級崗位職責,并界定其工作。(五)負責招商部多種招商工作步驟正確實施。(六)負責確保招商部所掌管商業秘密安全。(七)負責重大招商活動(比如招商會)進行現場指揮。(八)負責挑選、培訓、指導和舉薦優異招商人員和對所屬下級業務水平和業績進行考評。(九)負責定時對招商人員進行專業技能培訓,每個月進行業務技能考評,對招商人職員作情況進行日總結和月考評。(十)負責處理退貨、換貨和竄貨,確保定價統一。(十一)負責制訂經銷商追蹤方案和制度,天天進行總結監督,督促招商人員進行經銷商回訪。(十二)負責經銷商資料歸納、存檔,不定時走訪經銷商,立即了解市場一手資料。二、招商辦公室主任崗位工作職責(一)負責制訂招商優惠政策、獎勵要求。(二)負責制訂招商引資審批規程和工作步驟,使得招商引資審批工作步驟化,提升招商引資工作效率。(三)負責制訂招商引資工作考評措施,和招商引資中介者獎勵措施。(四)負責制訂招商引資各項活動管理措施和招商重大項目跟進措施。(五)負責制訂招投標管理措施,提升招投標質量。(六)負責制訂評標委員會評標方法要求和招投標公正細則。(七)負責制訂招投標違規處理措施,嚴厲招投標工作紀律。三、招商方案策劃專員崗位工作職責(一)負責確定招商目標和招商對象,選擇合適招商方法,從而制訂適宜招商策略。(二)負責分析和提煉招商產品關鍵賣點。(三)負責編寫招商策劃方案內容,制訂招商策劃程序和做好招商方案跟蹤、反饋工作,使得招商工作達成事半功倍效果。(四)負責在招商方案實施后,立即做出招商工作總結,有意向招商合作項目要立即上報招商部經理。(五)負責編制招商工作計劃和招商方案策劃書。(六)負責分析、研究已經搜集信息、情報、資料,在策劃實踐中,不停地對信息進行補充,尋求多種處理問題可能。(七)負責在招商策劃進入實施之前,對策劃方案進行論證,檢驗策劃方案適應性、可操作性和預期實施效應。四、招商宣傳管理專員崗位工作職責(一)負責企業形象宣傳和推廣,評定分析媒體公布效果,制訂整年招商廣告投放計劃。(二)負責招商宣傳活動開展和關鍵招商文件制作。(三)負責招商宣傳資料編寫和公布。(四)負責確定招商信息搜集步驟和編寫招商信息搜集制度。(五)負責編寫招商廣告文案。(六)負責選擇招商廣告投放媒體,并對招商廣告投放媒體進行組合和排期。五、招商會組織管理專員崗位工作職責(一)督責準備招商會會議物資,做好招商會籌備工作。(二)負責選定和部署招商會會場和參會者邀請聯絡工作。(三)負責劃分招商會招商人員職責和權限。(四)負責設置并安排招商會各小組工作及其工作步驟。(五)負責做好招商會現場管理工作。(六)負責會后跟進工作。六、招商談判專員崗位工作職責(一)負責做好招商談判前招商談判資料準備工作。(二)負責選定招商談判班子人員。(三)負責制訂招商談判策略。(四)負責部署和安排招商談判現場。(五)負責制訂招商談判程序。七、招商渠道管理專員崗位工作職責(一)負責制訂招商渠道設計和管理標準和處理招商渠道沖突方法。【篇三招商部各崗位職責】招商部各崗位職責招商部經理崗位職責及要求1)依據企業經營目標,合理分解、細化,制訂招商計劃;2)掌握企業招商政策,了解競爭市場信息;3)安排、督導部門職員工作,組織職員學習掌握商業地產知識、特點,做好招商準備,完成招商任務;4)負責領導部門職員進行各商業項目招商、收款及續簽工作;5)熟悉、掌握市場發展動態、趨勢,協調入場商家矛盾;6)組織市場研究,提供招商信息搜集行業市場、競爭者、用戶等信息,為商業項目標招商提供有力依據;組織制訂新項目市場調研方案,并組織實施,按時提交研究匯報;組織市場研究分析工作,進行項目市場定位,確定用戶目標;7)定時做工作總結和工作計劃;8)經過學習不停提升招商能力;9)協調部門內部、部門之間關系,處理爭議;1)負責招商部信息資料檔案管理督導工作,確保關鍵文件、資料保密不外泄;11)實施招商部工作目標和經費預算實施情況,立即給指導;12)完成上級交辦其它任務。招商部副經理崗位職責及要求1)幫助經理進行日常管理工作,組織具體招商培訓工作;2)組織小組研討并整理匯總發放商家各商業項目資料,負責提出改善提議;3)比較、分析行業信息,找出難點和影響原因,幫助經理提出方案和提議,做好相關項目匯報;4)參與制訂項目計劃布局和租金政策過程,立即提出可行性提議;5)負責市場調查和競爭對手分析,估計市場發展趨勢,并針對市場改變和競爭需要提出應對策略,做好相關項目匯報;6)熟練掌握招商業務步驟;7)利用所掌握資源幫助招商代表聯絡意向用戶;8)配合經理確定招商業務管理步驟和招商協議模板;9)對入駐商家進行年度評定和修訂;1)按時完成上級交辦其它任務。招商代表崗位職責及要求1)按企業招商步驟及工作制度要求進行日常招商工作和開發用戶,高效率完成每個月招商任務;
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