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03人才盤點的三重門TheTripleGateofTalentInventory04致力培養杰出繼任者CultivateOutstandingSuccessorspartone人才盤點創造競爭優勢Talentinventorycreatescompetitiveadvantage,thekeyiswherethepeopleareandcultivatinginternalsuccessorsSTART人才盤點創造競爭優勢--人在何處人才需求旺盛人才供給短缺01在人口結構方面,勞動力比例下降02流動性提高,導致人才有效使用周期縮短03人才成長周期越來越短,對人才要求變高01亞洲經濟持續增長,中產階級迅速擴張02中國企業全球化趨勢加快突破人才瓶頸的關鍵為了培養內部接班人就需要“系統地培養領導力”,韋伯應時提出了四個“核心模塊”。培養內部接班人標準體系人才的標準需要明確并且隨著戰略的改變而改變發展體系盤點體系形成分層的人才庫而發展體系就是保證人才在庫中成長評價體系使用360度和評價中心對管理人員進行評價盤點體系不僅僅包括對人才的盤點,而且包括從公司業務戰略出發思考如何提升組織效率人才培養體系的發展階段根據以上四個體系的發展程度和整合水平我們將人才培養體系分為四個階段:體系階段非體系化體系化聚焦化戰略化標準體系無素質模型有素質模型有精確的、針對不同人群的素質模型有精確的、針對不同人群的素質模型評價體系無固定評價標準和體系360度能簡單測評工具,工具以招聘為主針對不同人群,有針對性地開發、使用不同的測評工具完善的人才評價中心,勝任的內部測評師盤點體系無人才繼任計劃對關鍵管理者設計替代計劃,HR主導對關鍵崗位人員設計接替計劃,經理人主導所有員工參與發展體系培訓內容實用但不系統培訓課程系統化,滿足不同層級培訓緊貼業務需求,而且注重崗位實踐培養目標與公司未來戰略保持一致體系整合通常不納入人才管理體系利用領導力模型進行評估培養結果與績效、個人職業發展掛鉤整合人才管理體系人才盤點的基本模式TalentInventory01封閉式少數人知道、結果主要用于人才選拔和晉升,由人力部門主導02開放式參與者廣泛、結果運用較廣、分層盤點、各級經理主導、人力部指導開放式人才盤點的角色與權力成立人才盤點委員會,指導并監督人才盤點的實施01CEO是第一負責人02各級經理人是領導者兼實施者03人力資源部是流程推動者04人才盤點要解決的關鍵問題01組織與戰略業務的匹配性02發現高潛力員工03高層繼任計劃04高層人才發展計劃parttwo人才盤點的組織策略Organizationalstrategyfortalentreview,ClearbusinessstrategyisaprerequisitefortalentreviewSTART人才盤點成功的因素01清晰地業務策略、這是人才盤點的前提業務策略清晰Business02開放性的組織文化、對人才盤點的寬容組織文化開放culture

03高層的投入與承諾、CEO是第一負責人、其他高層也要積極投入高層投入與承諾input04包括人才盤點體系與人力資源其他模塊整合、人力資源與業務整合和人力資源自身能力整合人力資源整合integrat卓越的領導還是有力的組織?領導力三階段領導力特質成就動機影響力洞察力真誠與誠信領導過程也稱領導風格,有六種:親和型、指令型、領跑型、參與型、變革型、愿景型領導結果也稱組織氛圍,有明確性、責任性、發展性、績效導向、激勵性和團隊承諾構建強有力的組織(更有價值)價值創造方式管理理念轉變由強調性價比轉為強調產品效能,組織競爭優勢來自產品和客戶轉向肯定員工自我價值的理念人才盤點范圍與關鍵崗位的選擇組織盤點和關鍵崗位其中關鍵崗位一是核心價值鏈上CEO以下四個級別的崗位二是支持部門的CEO以下的三個級別的崗位全體員工與關鍵人才其中關鍵人才是關鍵崗位上的表現優異的任職者,通常是總人數的20%parttHREE人才地圖人才盤點三重門TheTripleGateofTalentInventory,TalentWarNeedsaTalentMap,whichisconducivetobuildingatalentcultivationandrecruitmentsystemSTART人才地圖的意義是人才管理的核心人才地圖人才戰爭需要人才地圖人才管理體系是從戰略地位出發對組織結構和人才進行系統管理的流程。人才管理體系也是明確任職資格、評估現有人才,彌補人才差距,持續不斷的循環過程。人才管理的作用從組織角度使得人才和組織發展相匹配;從員工角度明確自己的職業道路。01明確關鍵人才發展狀況,了解其優劣勢02有利于構建人才培養和招聘體系組織盤點組織結構盤點1.當戰略調整時,組織結構也要調整,進而業務流程也要調整2.盤點的內容關鍵崗位名稱、職位、任職者、編制數、組織氛圍、管理組織氛圍審查反應該組織中員工在工作上的投入度和敬業程度識別關鍵人才01界定業績標準這是進行評價的前提條件之一02界定能力等級基于戰略建立領導力模型;模型為人才選拔和培訓提供標準;領導力模型需要具備可衡量性;依據領導力標準對管理者評價,例如360度評價法03潛力標準比如成就動機、學習能力、影響力等。九宮圖是人才地圖的一種分為能力和業績兩個維度;擴展性九宮圖外加潛力這個維度識別高潛人才是人才盤點的核心,我們需從業績、能力、潛力三個標準來衡量partFOUR人才盤點培養杰出繼任者Cultivatingoutstandingsuccessors,managementroleswillvarydependingontheposition,interpersonalrelationships,andbusinessdevelopmentSTART有效識別需求管理角色管理角色會隨著崗位、人際關系、業務發展的不同而不同。例如基層管理者的角色是任務管理和戰術執行,中層管理者是戰略執行,高層管理者是戰略整合與制定;正職的角色是領導者/決策者/領頭羊,而副職則是執行者/擁護者/建議者;前端是結果導向、關注成本和收益平衡、冒險性和靈活性,后端注重服務意識、換位思考、提供建議。領導者成長規律新任期“適應新角色”、在崗期“干出成績來”、提升期“為將來做準備”組織一致性對于組織戰略、文化價值觀的認同,或者領導行為的統一要求推動領導力轉變觸發意識提升技能持續推動

塑造領導力的關鍵是持續不斷的轉變領導力行為,而且這個轉變是個長期的過程模式(讓領導力轉變的組織視角):觸發意識讓領導者認識到個人能力和領導力要求之間的差距提升技能意識到差距后,主動參加學習,從明確目標轉變為如何實現目標持續推動組織需要搭建學習機制、使得學習到的新知識和技能不斷得到運用,從而固化學習模式在崗位實踐中發展輪崗的目標是培養接班人,同時要確定挑戰性崗位,給予員工輪崗機會,讓員工在崗位上參與發展型任務是員工持續發展的重要手段。輪崗模式(挑戰、評估、支持的組合使得發展領導力的各種經歷更加有效)01挑戰角度最有效的經歷往往是那些最具挑戰力的經歷02評估角度評估數據越多、輪崗中收獲越大,從而不斷修正自己03支持角度支持是維持學習發展動機的關鍵,組織要培養輪崗文化、建立輪崗制度保證在與他人的互動中發展01基于發展的反饋首先應當保持開明的態度,給予正面的反饋是希望行為方法得到強化,糾正性反饋旨在改善不良行為。02教練式輔導側重于當前績效問題和學習機會;教練的角色是績效建議者、關系建立中介、重要工作經驗提供者、工作經歷優化器和事業支持者在學習活動中發展識別培養對象發展需求領導者個人成長自我成長規律和對自我的認知崗位要求管理崗位的層級、類型、角色、職責對領導者的要求組織戰略組織戰略、文化、價值觀,對管理者理念、行為上的要求社會環境來自普世價值、全球化、信息化、傳統文化等方面的要求在學習活動中發展設計適合成年人學習的混合培養項目(TAT)01作為學習者培訓模式是領導力提升的基礎03作為傳播者講授將領導者思想中的精華顯性化、結構化02作為實踐者

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