2020年電子商務師四級考試598題（含參考答案）

學校：姓名：__________班級：___________考號：

題號一二總分

得分

一、單選題

1.D.是市場營銷的出發點。

A.市場推銷

B.合作經營

C產品

D.消費者的需要、欲望和需求

2.物流信息管理一般包括A.的內容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲

B.物流信息的識別、處理、傳遞和存儲

C.物流信息的收集、轉換、傳遞和存儲

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲

3.下列對物流系統的說法正確的是氏。

A.物流系統是一個單獨的系統，可以作為一個整體單獨存在。

B.物流系統存在一定的目標。

C.構成物流系統的各種要素達到最優，即可使得整個物流系統達到最優。

D.物流系統按一定標準可分為供應物流、銷

4.貨物要在消費者需要的時間內送到，物流活動是通過保存庫存和貨物的戰略位置來達

到，這就是C.時間效用

A.形態效用

B.地點效用

C.時間效用

D.市場效用

5.通過物流可以消除商品的時間間隔和B.。

A.社會間隔

B.場所間隔

C.業態間隔

D.市場間隔

6.當商品的買賣交易關系確立，事實上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權間隔

B.場所間隔

C.時間間隔

D.使用權間隔

7.物流按地域范圍分類，可分為區域物流、國內物流和C.。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國際物流

D.企業物流

8.4c營銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強溝通和B.。

A.強化購買

B.方便購買

C.快速購買

D.臨時購買

9.網上商店的平臺是否易于遠程維護，商品的信息是否易于修改，日常業務管理是否易于

操作，反映了A.屬性

A.平臺的易用性

B.平臺的商用性

C.平臺的知名度和平臺的聚集性

D.平臺的廉價性

10.D.是指廠商通過網絡短片、低調的網絡活動或是電子郵件信息的方式在全球網絡社群

發動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費者交流強有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發

D.病毒營銷

11.用戶通過C.向目標網站發送相關需求、建議和進行咨詢。

A.電子郵件

B.傳真

C.表單

D.電話

12.常用的網絡成交的技巧不包括以下D.0

A.壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區傳播

D.廣告營銷

13.現代物流相對于傳統物流，其標志是C.。

A.現代管理思想

B.信息管理系統

C.高新技術應用

D.電子商務發展

14.常用的網絡營銷定價策略不包括：D.。

A.產品組合定價策略

B.個性化定價策略

C.自動調價，議價策略

D.聲譽定價策略

15.廣義地講，B.的外部環境包括網絡營銷基礎平臺以及相關的法律環境、政治環境、一

定數量的上網企業和上網人數、必要的互聯網信息資源等等。

A.生產

B.網絡營銷

C.推銷

D.市場營銷

16.在市場營銷中，通常把尋求交易時積極的一方稱為C.者，不積極的一方稱為目標公

眾。

A.市場推銷

B.合作經營

C.市場營銷

D.客戶服務

17.在網絡技巧的重點中不包括以下D.的內容。

A.論壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區傳播

D.電話營銷

18.A.是指分享中國十大網商深圳大石企業博客營銷案例；分享五糧液干邑葡萄酒博客營

銷戰略案例；分享用博客賣葡萄酒；全面揭示互聯網時代口碑的力量，充分感受博客體驗

營銷和一對一營銷的魅力。

A.博客營銷

B.郵件營銷

C.搜索引擎營銷

D.社區營銷

19.以下不是影響折扣價格策略的主要因素D.。

A.數量

B.季節

C.折扣率

D.產品質量

20.價格管理策略有很多種不包括以下C.

A.折扣與折讓

B.運費負擔

C.產品線分配

D.價格控制

21.B.可吸引受經濟條件限制的消費者，擴大企業的市場規模。

A.向下延伸

B.向上延伸C雙向延伸D.水平延伸

22.擴大產品組合的優點中不包括D.。

A.滿足不同的偏好的消費者多方面需求，提高產品的市場占有率

B.充分利用企業信譽和商標知名度，完善產品系列，擴大經營規模

C.充分利用企業資源和剩余生產能力，提高經濟效益

D.擴大市場需求變動性的影

23.以下不屬于網絡成交的宣傳技巧的是C.?

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發

D.病毒營銷

24.訂貨功能、結算功能和B.共同組成一個完備的網上營銷渠道所具有的三大功能。

A.服務功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

25.第三方物流的特點不包括D.。

A.服務個性化

B.功能專業化

C.管理系統化

D.界面互動化

26.C.中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服務的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

27.C.是由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

28.通過信息系統管理物流，可有效地提高整個物流的B.。

A.靈活性，先進性，可靠性

B.靈活性，速度，可靠性

C.先進性，可靠性，靈活性

D.先進性，速度，

29.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設備利用率

C.進行深加工與精加工，方便用戶

D.延長產品的物流時間

30.物流信息管理一般包括A.的內容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲

B.物流信息的識別、處理、傳遞和存儲

C.物流信息的收集、轉換、傳遞和存儲

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲

31.物流按地域范圍分類，可分為區域物流、國內物流和C.。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國際物流

D.企業物流

32.物流是指物品從產出源點到最終消費點的流動儲存活動，具體包括運輸、保管、包

裝、裝卸、搬運、流通加工和

A.倉儲

B.采購

C.信息處理

D.銷售

33.在訂貨決策的因素中不包括D.。

A.需求不確定

B.供應不確定

C.訂貨周期不確定

D.成交不確定

34.C.亦稱為社會物流，即社會再生產過程之間、國民經濟各部門之間及國與國之間的實

物流通。

A.銷售物流

B.生活物流

C.宏觀物流

D片散觀物流

35.A.是企業生產活動的中心環節。

A.企業生產物流

B.企業采購物流

C.企業銷售物流

D.企業退貨物流

36.A.是企業生產活動的中心環節。

A.企業生產物流

B.企業采購物流

C.企業銷售物流

D.企業退貨物流

37.對網絡商務信息收集時，盡可能地減少信息流滯后于A.的時間，提高時效性，是網絡

商務信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.資金流

D.單證流

38.按物流的作用不同分類的標準不包括B.。

A.供應物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

39.當商品的買賣交易關系確立，事實上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權間隔

B.場所間隔

C.時間間隔

D.使用權間隔

40.在物流包裝設計中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標志性

B.保護性

C.作業性

D.裝卸性

41.企業為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務

D.物流效益

42.C.是指世界各國（或地區）之間，由于進行國際貿易而發生的商品實體從一個國家

（或地區）流轉到另一個

國家（或地區）的物流活動。

A.地區物流

B.國內物流

C.國際物流

D.場地物流

43.按物流活動的空間范圍分類內容不包括以下內容D.。

A.地區物流

B.國內物流

C.國際物流

D.場地物流

44.C.是指典型的經濟活動，這個經濟活動的重要特點是：購銷活動、商業交易、管理與

控制等活動與物流活動

A.銷售領域的物流

B.生產領域的物流

C.流通領域的物流

D.生活領域的物流

45.按照物流系統涉及的領域分類不包括以下內容A.。

A.銷售領域的物流

B.生產領域的物流

C.流通領域的物流

D.生活領域的物流

46.按照小組、系統的結構安排站點功能，網站的整體布局和顏色基調，在裝飾風格的分

類中屬于C.0

A.功能性裝飾

B.可視性裝飾

C.組織性裝飾

D.輔助性裝飾

47.從銷售點收回產品包裝用的容器屬于A.。

A.回收物流

B.廠內物流

C.銷售物流

D.退貨物流

48.D.論壇是將來論壇發展的大趨勢。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

49.以轉移信息產品的使用權為標的合同稱為B.。

A.信息服務合同

B.信息許可使用合同

C.有形信息產品合同

D.無形信息產品合同

50.營銷者掌握的信息較多，而消費者了解的情況較少，對有關商品的知識甚為有限，在

交易中處于不利地位，這是由于什么引起的B.?

A.信息傳遞

B.信息不對稱

C.信息溝通

D.信息對稱

51.市場營銷學的革命的標志是提出了什么觀念A.。

A.以消費者為中心

B.以生產者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應商為中心

52.C.是市場營銷的核心。

A.交易

B.交流

C.交換

D.服務

53.A.是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益

的一種組織功能與程序

A.市場營銷

B.網絡營銷

C.市場調查

D.客戶服務

54.網民通過A.轉發自己認為好的或有意義的新聞，使新聞擴散，從而實現增值。

A.電子郵件或論壇

B.寫信

C.投稿

D.博客、播客

55.以稿件的來源為指標對網站頻道或欄目進行分類的內容中不包括以下哪項內容D.o

A.人民網的人民數據

B.新華網的新華圖片

C.千龍網的千龍視野

D.搜虎網的搜虎博客

56.網頁主體內容由不斷更新的、個人性的眾多帖子組成，指的是民。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

57.目前大部分的博客內容以B.為主。

A.圖象

B.文字

C.視頻

D.動畫

58.市場營銷的基本構架中不包括D.。

A.市場營銷基本理論

B.市場調研分析

C.營銷戰略

D.營銷計劃

59.電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等是A.推廣的常用方法。

A.電子郵件推廣

B.資源合作

C.網摘推廣

D.口碑推廣

60.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級關系營銷理論中，一級關系營銷在維持客戶關系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強對客戶的控制

B.向客戶提供技術服務

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標客

61.C.是論壇中娛樂性與互動性最強的論壇之一。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

62.這類論壇通常不是很受網民的歡迎，因其生來就注定是要作為廣告的形式，為某一個

企業，或某一種產品進行宣傳服務，指的是B.型論壇。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

63.在教學型論壇特點中不包括以下內容A.。

A.廣泛性

B.專業性

C.互動性

D.時效性

64.BBS的本身已由原來的娛樂交流工具轉化成了一種新興媒體，稱為B.。

A.傳輸媒體

B.網絡媒體

C.交流媒體

D.交易媒體

65.A.,又稱電子公告板（簡稱BBS）,是近年來流行在網絡上的一個深受網友歡迎的產

品。

A.論壇

B.傳播

C.設計

D.新聞

66.在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動是B.o

A.網上市場的調查

B.網上市場調查

C.網上直接調查

D.網上間接調查

67.常用的RSS軟件不包括B.。

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

68.在RSS的特點中不包括以下內容C.。

A.來源多樣的個性化聚合特性

B.信息發布的時效、低成本特性

C.多層次的分散特性

D.無垃圾信息、便利的本地內容管理特性

69.B.會收集和組織定制的新聞，按照你希望的格式、地點、時間和方式，直接傳送到你

的計算機上。新聞網站和那些在線日記作者已體會到了RSS提要帶來的樂趣，這也使讀者

可以更容易跟蹤。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

70.在制定MPS時，我們計算生成的是D.的生產計劃。

A.采購件

B.委外加工件

C.相關需求件

D.獨立需求件

71.B.,又譯為網絡日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的

文章的網站。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.微博

72.以下D.不是網絡營銷的常用方法。

A.網絡廣告

B.許可E-mail營銷

C.郵件列表

D.網上論壇

73.作為一種較為先進的服務形態，C.服務所體現出的社會物流配送的價值和給企業、客

戶帶來的益處是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生產商物流

74.網上市場調研需要注意的問題有了解市場需求、制定網絡調研提綱、尋找競爭對手和

A.o

A.適當的激勵措施

B.進行調研審核

C.適當的營銷手段

D.時效性

75.營銷人員從互聯網上獲取了大量的信息后，必須對這些B.進行整理和分析，在面對數

量巨大的信息和數據時.，營銷人員可以利用計算機來快速地進行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.電話

76.利用企業網站設置調查問卷的形式對網站的訪問者進行A.o這種調查的調查問卷不宜

過長，并且應以簡捷的選擇項為主，避免使訪問者失去耐心，影響調查效果。

A.在線調查

B.離線調查

C.信函調查

D.電話調查

77.在網絡調研問卷的特點中不包括以下內容D.。

A.廣泛性

B.及時性和共享性

C.便捷性和經濟性

D.生動性

78.D.的基本任務就是在動態的管理過程中（市場調查一一市場定位一一生產一一銷售一一

目標顧客），以優質的產品、合理的價格、全方位的服務，實現顧客滿意的利益和需求。

A.生產

B產品

C.推銷

D.市場營銷

79.網絡市場調研需注意的問題中不包括以下內容D.。

A.了解市場需求

B.制定網絡調研提綱

C.尋找競爭對手

D.數量調研與問卷調查相結合

80.網絡營銷就是B.o

A.營銷的網絡化

B.利用Internet等電子手段進行的營銷活動

C.在網上銷售產品

D.在網上宣傳本企業

81.在網絡市場調查的特點中不包括以下內容D.。

A.互動性

B.及時性

C.便捷性

D.生動性

82.以下屬于市場營銷新觀念的是D.營銷觀念。

A.生產B.產品C.銷售D.關系

83.是否需要在網上開展營銷活動，在很大程度上取決于行業的特點和A.的特性。

A產品

B,生產

C.推銷

D.交易

84.在網上訂立并網上履行的電子合同屬于C。

A.信息產品合同

B.有形信息產品合同

C.無形信息產品合同

D.非信息產品合同

85.A.的傳播它不受時間和空間的限制，它通過國際互聯網絡把廣告信息24小時不間斷地

傳播到世界各地。

A.網絡廣告

B.報紙廣告

C.傳統廣告

D.電視廣告

86.網址推廣是網絡營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為民就是網址推廣。

A.生產

B.網絡營銷

C.推銷

D.市場營銷

87.以下D.不是網絡營銷的特征？

A.具有鮮明的理論

B.市場的全球性

C.資源的整合性

D.追求效率最大化

88.以下D.不是網絡營銷的核心標準。

A.以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標

B.良好的搜索引擎表現

C.良好的客戶體驗

D.重視全局，忽略細節

89.在現代企業經營中，D.職能是屬于核心位置的職能。

A.生產

B產品

C.推銷

D.營銷

90.通過網上直接調查方法收集的資料是A.。

A.第一手資料

B.第二手資料

C.最新的資料

D.直觀的資料

91.電子商務充分被使用的當今，營銷戰略中網絡營銷能夠體現的作用是D.。

A.對營銷競爭戰略影響

B.勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息

C.由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品

信息與營銷作為

D.對企業

92.在市場中處于不同地位的企業，采取網絡營銷實現企業營銷目標時，其網絡營銷策略

必須與企業相適應，要考慮到產品周期的影響D.。

A.是相似的

B.要考慮組織背景

C.是相同的

D.是不同的

93.借助Internet的直接特性建立的網上直銷模式獲得巨大成功的典型企業是A.?

A.美國戴爾公司

B.美國微軟公司

C.美國的電M公司

D.美國的康柏公司

94.經紀人和代理商屬于A.。

A.批發商

B.零售商

C.供應商

D.實體分配者

95.C.是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的

信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決

問題的建議，以作為營銷決策的基礎。

A.市場營銷

B.網絡營銷

C.市場調研

D.網絡廣告

96.電話營銷的技巧中不包括以下內容D.。

A.說話要真誠

B.熱情的銷售員最容易成功

C.不要在客戶面前表現得自以為是

D.當客戶無意購買時，

97.企業信息化規劃的首要環節是B.o

A.企業業務流程分析

B.企業形勢與戰略分析

C.數據庫設計

D.信息系統功能規劃

98.手機媒體可輕松實現與老客戶和潛在客戶間的互動，短信可無限制即時A.,手機媒體

在廣告的再傳播上明顯

A.復制傳播

B.閱覽

C.存儲

D.翻新

99.短信營銷的缺點不包括A.。

A.短信字數限制

B.廣泛性

C.經濟性

D.真實性

100.短信營銷的優勢不包括C.。

A.利便性

B.強制性

C.生動性

D.廣泛性

101.以下不包括電話營銷的注意原則的是D.?

A.要耐心傾聽

B.了解不滿的原因

C.提高口才

D.只需認錯

102.企業級CRM系統的目標客戶是A.。

A.全球企業或大型企業

B.外貿企業C）小企業D.小商鋪

103.A.是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本一一服務組

合中的客戶界面的所有

A.客戶服務

B.直接銷售

C.數據庫營銷

D.一對一營銷

104.隨著物流配送系統的計算機系統的建立和電子商務的發展，物流信息的處理越來越體

現出C.的特點。

A.集成化

B.自動化

C.網絡化

D.智能化

105.隨著物流配送系統的計算機網絡系統的建立和電子商務的發展，物流配送中心與供應

商、制造商及顧客之間的聯

A.物流配送系統的計算機通信網絡實現

B.打電話實現

C.郵局寄信實現

D.上門服務實現

106.手機短信作為第五媒體的地位，已經得到廣泛的認同。以下不包括短信營銷的的特點

是的C.。

A.速度快

B.分眾性、回報高

C.投資貴

D.精確性

107.B.指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。

A.地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C.中心搜索法

D.連鎖關系鏈法

108.A.是指短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶

參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

A.互動性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

109.電話營銷的基本程序中不包括以下內容D.。

A.引發興趣

B.獲得信任

C.有利潤的合約

D.營銷會談

110.以下不屬于電話營銷的技巧的是D.。

A.在打電話前準備一個名單

B.給自己規定工作量

C.尋找最有效的電話營銷時間

D.開始之后先要預見

111.電話營銷成功的因素是D.。

A產品

B.數據質量

C.運營經驗

D.產品價格

112.物流通過存儲調節解決對貨物的需求和供給之間的A.o

A.時間間隔

B.地域間隔

C.場所間隔

D.信息間隔

113.下列四個包裝材料中，請指出非綠色包裝材料的是D.。

A.可食性包裝材料

B.可降解材料

C.重復再用材料

D.金屬材料

114.配送發展趨勢不包括以下內容D.。

A.現代配送的集約化、共同化發展趨勢

B.現代配送的區域化趨勢

C.現代配送的產地直送化趨勢

D.現代配送的集成化趨勢

115.B.是指在投資項目的壽命期內，計算所有的效益現值與成本現值之比，如果該比率大

于1,則投資項目就是可

A.凈現值法

B.現值指數法

C.內含報酬率

D.凈利潤法

116.A.是指在投資項目的壽命期內，將所有的成本和效益按照一定的貼現率折算為成本現

值和效益現值，如果效益現值減去成本現值后的差額大于零，則該投資項目就是可行的。

A.凈現值法

B.現值指數法

C.內含報酬率

D.凈利潤法

117.B.認為，產品銷售情況不好是因為產品不好，消費者喜歡質量優、性能好和有特色的

產品。

A.生產觀念

B.產品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

118.不屬于第三方物流服務業經營方式有D.。

A.專一用戶的合同配送

B.多個用戶的合同運輸

C.多個用戶的合同配送

D.生產商自備卡車送貨

119.代理人一般以A.的名義從事業務活動。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

120.網絡安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計算機數據和程序文件不致被非授權人員、計算機訪問和獲取

C.所有保護網絡的措施

D.保護信息財富，使之免遭偶發的或有意的非授權泄露、修改、破壞或處理能力

121.A.是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關重要，不可忽視。

A.售前服務

B.售中服務

C.售后服務

D.物流

122.以下售前服務的功能要素中不包括D.。

A.售前服務是企業經營策略與經營決策之一

B.售前服務是決定產品銷售與企業效益的最基本因素

C.加強售前服務可以擴大產品銷路，提高企業的競爭能力

D.售前服務是企業成功運營的唯一出路

123.在寄售協議下，貨物的所有權在寄售地出售前屬于民。

A.代理人

B.寄售人

C.代銷人

D.包銷人

124.一個完整的銷售流程應當至少包括B.、售中服務和售后服務三個部分。

A.售前咨詢

B.售前服務

C.售中服務

D.售后服務

125.電話咨詢，利用電話給來訪者以C.的一種咨詢形式。

A.宣傳

B.講解

C.勸告和安慰

D.教育

126.做好B.可以保證商店正常銷售的商品供應不至脫銷，維護好企業的形象，又能夠使

企業的商品庫存有一個盡可能低的安全庫存量，從而減少企業的庫存資金，增加流動資

金，使企業能夠獲得更大的經濟效益。

A.廢棄物流

B.商品采購物流

C.銷售物流

D.企業內部物流

127.人們通過商業或貿易活動來溝通商品的生產與消費之間的社會間隔，這種溝通被稱為

A.o

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

128.以下電話咨詢服務的條目中前期準備工作不包括D.。

A.了解產品的使用周期

B.查詢相關提問，減少重復提問

C.準備一張紙和筆做好記錄

D.預算好你的電

129.知識產權是一種無形財產權，是從事B.創造性活動取得成果后依法享有的權利。

A.勞力

B.智力

C.技能

D.創新

130.消費者在網上購物過程中，不屬于在線消費者保護的內容是D.。

A.商品質量

B.廣告不真實

C.價格高于傳統市場

D.配送超過期限

131.通過A.溝通，公司不僅避免中間環節的加價和時滯，減少了產品的銷售費用和庫存

的成本與風險，還使公司與客戶之間建立了一種直接的聯系。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

132.以下不屬于庫存作用的是D.。

A.縮短訂貨提前期

B.穩定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大

133.以下不屬于電話服務態度要注意的事項D.。

A.敢于承擔責任

B.理解舍得深刻含義

C.溫和處理矛盾沖突

D.相互理解

134.Telnet的功能是C.。

A.軟件下載

B.WWW瀏覽

C.遠程登錄

D.新聞廣播

135.使用Internet的FTP功能,可以B.0

A.發送和接收電子函件

B.執行文件傳輸服務

C.瀏覽Web頁面

D.執行Telnet遠程登錄

136.互聯網中有很大一部分FTP服務器被稱為B.FTP服務器。這類服務器的目的是向公眾

提供文件拷貝服務，不要求用戶事先在該服務器進行登記注冊，也不用取得FTP服務器的

授權。

A.注冊名

B.匿名

C.相關性

D.唯一性

137.域名服務器上存放著Internet主機的C.。

A.域名

B.電子郵件地址

C.域名與IP地址對應表

D.IP地址

138.互聯網作為B.的工具，已經成為商家青睞的傳播媒介。

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊

C.使用方便

D.可以查找信息

139.Telnet匿名登錄的帳號是C.。

A.anonymous

B.loggedin

C.guest

D.Telnet

140.Telnet是一個A.,文件名為Telnet.exeo

A.獨立程序

B.附加程序

C.暫時程序

D.永久程序

141.FTP服務器提供A.的共享資源，用戶可以從FTP服務器上下載所需要的文件到本地計

算機上。

A海量

B.足量

C.定量

D.少量

142.D.是指短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，一對一傳遞信息、，強制性閱讀，時

效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

A.互動性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

143.電話咨詢的形式的不包括以下哪項內容D.。

A.單純提供某種信息、知識、情報的電話咨詢

B.由專門訓練的咨詢人員提供某種忠告、勸慰等的人生談話性質的電話咨詢

C.提供救急援助機能

D.提供生理治療功能

144.現代倉儲是指商品在流通過程中C.的物流形式。

A.移動和靜止

B.實現供給和需求之間的連接

C.處于停歇或靜止狀態

D.改變貨品的時間來實現其增加價值

145.以下不屬于資金標志的有D.。

A.資金總量

B.資金周轉

C.資金投向的改變

D.資金投入

146.互聯網絡，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種A.。

A.新型媒體

B.第二媒體

C.虛擬時代

D.BBS

147.以下不屬于電子郵件廣告優勢的是D.。

A.節約成本

B.簡單快捷

C.反應迅速

D.生動有趣

148.電子郵件廣告的發送方式一般采用B.o

A.圖形格式

B.網頁格式

C.郵件格式

D.報表格式

149.配送運輸的特點中不包括D.。

A.時效性

B.安全性

C.溝通性

D.價格昂貴

150.隨著物流配送系統的計算機網絡系統的建立和電子商務的發展，物流配送中心與供應

商、制造商及顧客之間的聯

A.物流配送系統的計算機通信網絡實現

B.打電話實現

C.郵局寄信實現

D.上門服務實現

151.關于配送的功能，C.是錯誤的。

A.有益于物流運動實現合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對新技術的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進生產快速發展

152.C.是進出口公司根據合同和信用證規定，向生產加工及倉儲部門下達聯系單（有些公

司稱其為加工通知單、或信用證分析單等）要求有關部門按聯系單的要求，對應交的貨物

進行清點、加工整理、刷制運輸標志以及辦理

A.發貨

B.存貨

C洛貨

D.運輸

153.自動化立體倉庫的優點不包括D.。

A.提高倉庫的空間利用率

B.提高倉儲作業效率

C.減少商品的破損率

D.提高自動化水平

154.使用E-mail進行市場調研，哪些不是應注意的的問題D.。

A.首先傳遞最重要的信息

B.郵件背景的選擇

C.把文件標題作為郵件主題

D.郵件越短越好

155.B.主要儲存從供應商調進或在當地采購的商品。

A.采購供應倉庫

B.批發倉庫

C.中轉倉庫

D.儲備倉庫

156.B.是在固定位置廣告的基礎上，增加廣告與上下文的相關性，由廣告投放平臺通過分

析投放廣告的頁面內容，然后從廣告庫中提取出相關的廣告進行投放。

A.固定位置廣告

B.上下文相關廣告

C.彈出廣告

D.內文提示廣告

157.商品五檢查要求不包括以下哪項內容D.。

A.品名檢查

B.規格檢查

C.包裝檢查

D.質量檢查

158.貨物出庫的方式的不包括D.。

A.客戶自提

B.委托發貨

C.是倉儲企業派自己的貨車給客戶送貨的一種出庫方式

D.船運發貨

159.B.包括商品出庫運輸到本店的銷售現場上柜或各分店及連鎖店進行銷售，以及從本店

向其他商業企業的配送

A.商品企業銷售物流

B.商品企業內部物流

C.商品企業采購物流

D.商品企業退貨物流

160.商品出庫要做到三不:未接單據不翻賬，未經審單不備貨和A.。

A.未經復核不出庫

B.未經包裝不出庫

C.未經檢驗不出庫

D.未經審核不出庫

161.商品出庫的形式有很多不包括D.。

A.送貨

B.自提

C.過戶

D.存儲

162.第三方物流服務業經營方式不包括D.。

A.專一用戶的合同配送

B.專一用戶的合同運輸

C.多個用戶的合同配送.

D.生產商自備卡車送貨

163.C.中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服務的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

164.以下可能為第三方物流帶來價值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企業實現資源優化配置，將有限的資源集中于核心業務

B.選擇第三方物流還可以使企業減少投資，降低風險

C.選擇第三方物流有利于企業進行流程再造

D.選擇第三方物流有利于提升企業

165.A.使商品的交易活動得以完成，并通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好

為客戶的售后服務。

A.商品企業銷售物流

B.商品企業運輸物流

C.商品企業采購物流

D.商品企業退貨物流

166.群發電子郵件需注意的要點不包括以下內容C.?

A.設計時盡量避免過多的敏感文字

B.設定郵件主題時，請不要在主題中加入帶有網站地址的信息

C.主題不要太短容易產生亂碼

D.可以使用圖片實現某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應切為小圖，避免下載時間過

167.貨物出庫發生問題中不包括以下哪項內容氏。

A.出庫憑證（提貨單）上的問題

B.提貨數與進庫數相符

C.串發貨和錯發貨

D.包裝破漏

168.線分類法又稱為B.。

A.平行分類法

B.層級分類法

C.垂直分類法

D.條目分類法

169.通常只有配送設施完備，具有較高的管理和服務水平，較高的組織和應變能力的專業

化的配送中心才能大規模地

A.定時配送

B.定量配送

C.定點配送

D.即時配送

170.A.,屬于時間固定，易于安排工作計劃，易于計劃使用設備，也有利于安排接運人員

和接運作業。

A.定時配送

B.定量配送

C.定點配送

D.即時配送

171.配送的實質是從物流終點至用戶的一種特殊送貨形式，它區別一般送貨，是一種D.

形式。

A.直達

B.間接

C.大批量

D.中轉

172.以下不屬于中國商品編碼的前綴碼的是D.。

A.690

B.691

C.692

D.698

173.商品編碼是指用一組D.標識商品的過程，這組數字稱為代碼。

A.英文字母

B.英文字母加數字

C.英文字母加符號

D.阿拉伯數字

174.B.是指用一組阿拉伯數字標識商品的過程，這組數字稱為代碼。

A.商品條碼

B.商品編碼

C.商品貨號

D.商品標識

175.商品分類的主要標志不包括以下內容D.。

A.目的性

B.區分性

C.包含性

D.復雜性

176.以下不屬于面分類法應遵循的基本原則是B.t,

A.根據需要，選擇分類對象的本質屬性作為類對象的標志

B.不同類面的類目之間能相互交叉，也能重復出現

C.每個面有嚴格的固定位置

D.面的選擇以及位置的確定應根據實際需要而定.

177.而分類法的優點不包括以下特點C.o

A.具有較大柔性

B.有較強的適用性

C.不能充分利用容量

D.可實現按任何面的信息進行檢索

178.電子郵件廣告的優勢不包括以下哪一項D.

A.節約成本

B.簡單快捷

C.覆蓋率高

D.商品預覽

179.A.是企業生產活動的中心環節。

A.企業生產物流

B.企業采購物流

C.企業銷售物流

D.企業退貨物流

180.第三方物流服務業經營方式有許多不包括以下哪一項D.。

A.專一用戶的合同配送

B.多個用戶的合同運輸

C.快件運輸

D.銷售商自備卡車取貨

181.A.是指商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應的若干個層級類目，并編

制成一個有層級的、逐

A.線分類法

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

182.以下C.不是商品分類標志的基本原則。

A.目的性

B.區分性

C.經濟性

D.唯一性

183.以下

D.不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要從有利于商品生產、銷售、經營習慣出發，最大限度地方便消費者的需要，

并保持商品的分類上的科學性

C.選擇的分類依據要合理

D.應具有時效性

184.商品C.是按商品的性能、成分等方面特征來劃分，是指具體商品的名稱。

A.花色

B.規格

C.品種

D.品目

185.商品分類是指為了一定目的，選擇適當的分類標志，將商品集合總體科學地、系統地

逐級劃分為門類、大類、中類、小類、品類以至B.的過程稱為商品分類。

A.品名、重量、規格

B.品種、花色、規格

C.品名、花色、規格

D.品種、花色、重量

186.網絡廣告可以是以A.格式的圖像文件，定位在網頁中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

187.B.是指每千人印象，即客戶根據瀏覽者的廣告印象來作為付費的依據，瀏覽者每次打

開頁面時圖標廣告的每一次顯示就是一個廣告印象，網站統計每個圖標一千次印象作為一

個付費的單位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

188.C.根據網絡廣告所產生的直接銷售數量而付費的-一種定價模式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

189.D.劃出一些關鍵字，然后當鼠標移動到上邊的時候，使用提示窗口的方式顯示相關的

廣告內容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關廣告

C.彈出廣告

D.內文提示廣告

190.A.是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點是，在某一個或者某一類頁面的相

對固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告

B.上下文相關廣告

C.彈出廣告

D.內文提示廣告

191.面分類法又稱B.0

A.垂直分類法B平行分類法C.立體分類法D.條目分類法

192.網絡消費的購買過程可分為以下五個階段：A.o

A.確認需要一一信息收集一一比較選擇一一購買決策一一購后評價

B.確認需要一一比較選擇一一信息收集一一購買決策一一購后評價

C.確認需要--*信息收集一一購買決策一一比較選擇一一購后評價

D.信息收集一一確認需要一一比較選擇一一購買決策一一購后評價

193.鼓勵網絡交易平臺提供商之間的公平競爭，A.應遵守反不正當競爭法等有關國家法律

法規的規定。

A.網絡交易服務商

B.ICP

C.ISP

D.電子匯款

194.SET標準是一種基于B.作為支付手段的安全協議。

A.電子現金

B.信用卡

C.貯值消費卡

D.電子匯款

195.以下不屬于電子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系統無安全措施的模型

B.通過第三方經紀人支付

C.數字現金支付

D.SSL模型

196.電子商務交易的基本原則不包括以下內容D.。

A.必須有良好的可擴展性

B.必須確保提供7天24小時服務

C.良好的容錯性能

D.僅支持HTML客戶終端

197.A.的保護也應該制定相應的規則，使其規范化，從而，在個人隱私權得到保障的前提

下推動電子商務的發展

A.網上隱私權

B.域名

C.IP地址

D.知識產權

198.A.是指公民在網上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護。

A.網上隱私權

B.域名

C.IP地址

D.知識產權

199.電子商務的核心問題是數據信息，知識產權法律制度作為保護信息為內容的知識產權

的法律手段，應當成為

B.法律問題研究中的重要課題。

A.網絡交易

B.電子商務

C.lntranet

D.電子匯款

200.A.,新《消費者權益保護法》中首次提出了消費者隱私權。

A.2010年5月11日

B.2007年5月11日

C.2008年5月11日

D.2009年5月11日

201.以下不屬于消費者基本權利的是D.。

A.安全權

B.知情權

C.自主選擇權

D.產品使用權

202.常用的RSS在線閱讀器不包括D.

A.GoogleReader

B.Bloglines

C.NewsGator

D.baiduReader

203.以下不屬于電子商務侵公特點的是C.。

A.電子商務侵權主體多樣化、智能化和低齡化

B.共同侵權行為的發生頻率較高

C.侵權的主體多層次

D.電子商務侵權行為的隱蔽性和技術性較強

204.電子商務平臺即是一個為企業或個人提供A.的平臺。

A.網上交易洽談

B.網上通訊

C.網絡信息查訊

D.網絡發布廣告

205.B.具有客觀性、周密性和控制性的特點。

A.感情動機

B.理智動機

C.比較動機

D.需求動機

206.以下不屬于網絡消費者的特點的是D.。

A.注重自我

B.頭腦冷靜，擅長理性分析

C.好勝，但缺乏耐心

D.喜好守舊事物

207.D.第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過《中華人民共和國消費者權益

保護法》。

A.1990年10月31日

B.1991年10月31日

C.1992年10月31日

D.1993年10月31日

208.B.的應用使交易文件的完整性得以保證。

A.信息加密技術

B.數字摘要

C.病毒清除組件

D.服務訪問政策

209.以下不包括數字時間戳內容的是D.。

A.需加時間戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和時間

C.DTS的數字簽名

D.DTS的安全認證

210.SSL協議最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

211.下面有關傳輸信道安全的敘述不正確的是A.。

A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

B.如果有8個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個私有密鑰

C.SSL和S-HTTP是因特網安全傳輸的兩個協議

D.SSL是支持兩臺計算機間的安全連接

212.SSL的全稱是C.。

A.SessionSocketLanguage

B.SessionSoftwareLanguage

C.SecuritySocketLayer

□.SecuritySoftwareLayer

213.不是認證中心的功能是D.0

A.證書的頒發

B.證書的查詢

C.證書的更新和作廢

D.證書翻譯

214.電子商務交易買方不履行合同，賣方可以采取解除合同、要求損害賠償和D.。

A.理賠

B.不付貨款

C.要求買方發貨

D.要求收取貨物及支付貨款

215.網店制作流程分為四個步驟：網店注冊、網店制作、網店優化和網店的后期維護。其

中以下不屬于網店后期維護

A.刷新網店排名

B.更新網店數據

C.續登信息

D.硬件的維護

216.招牌放置的位置有三種，其中不包括C.。

A.平行放置

B.垂直放置

C.居中放置D縱橫放置

217.虛擬主機的優點有許多，其中不包括D.o

A.相對于購買獨立服務器，網站建設的費用大大降低

B.網站服務器服務器管理簡單

C.網站建設效率提高

D.網站設計需要考慮服務商提供的功能支持

218.A.經營時間長短是評價一個虛擬主機提供商的重要標準B.是否擁有機房是否擁有一個

可靠穩定，安全高速的機房是衡量一個成功的虛擬主機提供商的又一重要標準。C.優異的

品質，真誠的服務，合適的價格D.

219.在描述虛擬主機的主要特性中不包括以下哪項D.。

A.服務器的穩定性和速度

B.服務器的均衡負載

C.強有力的技術支持

D.服務器無需定期升級

220.被直譯為聯合圖片專家組的是D.圖片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

D.JPEG

221.以下不屬于淘寶網站圖片空間的特點是B.?

A.開店即永久享受免費30M圖片空間

B.高速上傳功能，一次同時上傳500張圖片

C.圖片空間過期，寶貝圖片仍可顯示

D.原圖存儲，提供多種尺寸的縮略圖

222.C.的方法是先點擊綠色的網批量傳圖四個字，然后安裝sohu的圖片上傳工具.看到

有三欄上傳頁面后.在左邊一欄選中要插入圖片的路徑，選中后，該路徑內的所有照片都

會在中間一欄預覽出來，把所有要插入的圖片上的小方塊中勾中，點擊開始上傳即可。

A.插入自己機器上的圖片

B.插入網絡上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優盤上的圖片

223.下列選項中不屬于圖片文件素材的是C。

A.按鈕素材

B.線條素材

C.表格素材

D.符號素材

224.在網站素材中，下列不是其文件類型的是D.。

A.圖片

B.文字

C.表格

D.人物傳記

225.電子商務平臺是建立在A.進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理

環境。

A.Internet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

226.網店后期維護包括許多內容，其中不包括D.

A.刷新網店排名

B.更新網店數據

C.續登信息

D.網上留言

227.電子商務平臺是建立在A.進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理

環境。

A.網絡營銷

B.電子商務平臺

C.網絡廣告

D.電子支付

228.從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進行B.掃描轉換，輸入計算機中進

行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

229.企業在設計電子商務平臺時需考慮六個方面，其中不包括以下內容D.。

A.負載均衡

B.事務管理

C.網站管理

D.服務器管理

230.電子商務安全要素不包括以下內容C.。

A.有效性、真實性

B.保密性

C.數據的可復制性

D.數據的完整性

231.以下電子商務平臺的開發技術中不包括D.

A.Web技術

B.數據庫技術

C.XML語言開發技術

D.面向管理技術

232.買家參與平臺的基本條件的標準不包括以下內容B.。

A.可靠的和高性能的，支持多種錯誤恢復手段和容錯方式

B.支持應用程序的靜態分布

C.預置多種應用提供多種服務

D.易于管理

233.電子商務平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2c是指B.。

A.企業對企業

B.企業對個人

C.企業對政府

D.個人對個人

234.電子商務平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B是指A.。

A.企業對企業

B.企業對個人

C.企業對政府

D.個人對個人

235.C.建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現實社會到網絡社會的真正體現。

A.公共電子商務平臺

B.小型電子商務平臺

C.企業電子商務平臺

D.大型電子商務平臺

236.電子商務平臺的基本功能是利用網絡基礎設施、B.、安全平臺、管理平臺等共享資源

有效地、低成本地開展自己的商業活動。

A.瀏覽平臺

B.支付平臺

C.修改平臺

D.交流平臺

237.使用密鑰將密文數據還原成明文數據，稱為D.。

A.解碼

B.編譯

C.加密

D.解密

238.下列信息不屬于以信息的形式為指標對網站頻道或欄目進行分類的有D.。

A.圖片

B.圖表

C.動畫

D.顏色

239.如果無法顯示當前網頁，可以嘗試C。

A.點擊后退按鈕

B.點擊停止按鈕

C.點擊刷新按鈕

D.點擊搜索按鈕

240.D.協議是TCP/IP協議的一部分，它定義了遠程登錄客戶機與遠程登錄服務器之間的交

互過程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

241.利用A.搜索因特網上信息時，多輸入一個關鍵詞，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索網頁

C.搜索平臺

D.搜索程序

242.下列選項中，不屬于搜索引擎的功能的是B.。

A.信息搜索

B.目錄分類

C.信息整理

D.用戶查詢

243.搜索引擎提交網站搜索自動信息收集功能，是指D.主動向搜索引擎提交網址，搜索

引擎一定時間內定向向該網站派出蜘蛛程序，掃描網站并將有關信息存入數據庫，以備其

他用戶查詢。

A.搜索服務使用者

B.搜索引擎專業人員

C.網站管理機構

D.網站擁有者

244.以下B.協議是目前最完整、最廣泛被支持的協議。

A.NetBEUI

B.TCP/IP

C.IPX

D.NWLink

245.ARPAnet網絡成功的最主要原因是其采用后來被稱為互聯網通用語言的C.?

A.安全套接層（SSL）協議

B.CCITTX.509國際標準化協議

C.TCP/IP標準網絡協議

D.安全電子交易的

246.在處理網絡安全時，InternetExplorer會提供各種級別的保護：分別是A.。

A.lnternet、本地Intranet、可信任站點、受限制的站點

B.EXTRANET,本地Intranet、可信任站點、受限制的站點

C.Internet,本地Intranet、可信任站點、NSFNET

0.Internets本地Intranet、ARPNET、

247.個人計算機使用撥號方式接入Internet后，該機B.。

A.擁有INTERNET服務商主機的IP地址

B.擁有獨立的IP地址

C.擁有固定的IP地址

D.沒有自己的IP地址

248.IP地址屬于A.IP地址。

A.A類

B.B類

C.C類

D.D類

249.下面選項中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索關鍵詞提煉

B.細化搜索條件

C.用好邏輯命令

D.利用自動搜索工具

250.在IE瀏覽器的地址中，應當輸入B.。

A.要訪問的計算機名

B.需要訪問的網址

C.對方計算機的端口號

D.對方計算機的屬性

251.標題搜索是搜索的一種，分為B.。

A.關鍵字搜索和標題搜索

B.全文搜索和標題搜索

C.關鍵字搜索和圖形搜索

D.以上答案都不對

252.為了節省上網費用和時間，我們可以把經常訪問的站點放入B.,然后脫機瀏覽。

A.歷史記錄

B.收藏夾

C.回收站

D.搜索欄

253.INTERNET的前身最早是C.,它首次實現了一些異地計算機的數據共享。

A.INTRANET

B.NSFNET

C.ARPNET

D.EXTRANET

254.下列選項中，不屬于Internet（因特網）基本功能的是D.。

A.電子郵件

B.文件傳輸

C.遠程登陸

D.實時監測控制

255.一般認為B.是最早出現的真正意義上的電子商務。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

256.按商務活動的內容分類不包括D.。

A.政府電子商務

B.流通業電子商務

C.金融業電子商務

D.娛樂業電子商務等

257.目前我們所指的電子商務主要是指在B.開放的網絡環境下，采用現代信息技術手段，

基于瀏覽器/服務器應用方式，將買方、賣方、合作方和中介方等聯結起來并進行各種各

樣的商務活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付等功能的一

種新型商業運營模式。

A.Extranet

B.Internet

C.lntranet

D.LAN

258.阿里巴巴網站屬于A.型的網站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

259.目前，電子商務總交易量中80%是由B.實現的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

260.A.是通過互聯網進行商品銷售、提供服務等的經營活動。

A.電子商務

B.電子政務

C.網絡營銷

D.電子合同

261.電子商務是通過互聯網進行B.、提供服務等的經營活動。

A.商品瀏覽

B.商品銷售

C.網上拍賣

D.新聞閱讀

262.網絡多媒體文件格式能夠流行的重要文件是D.。

A.圖象精美

B.一般文件較小

C.在保證圖象質量的前提下，文件的大小較小

D.支持一種操作系統平臺

263.在標識一個HTML文件B.表示正文區的內容。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

264.C.不可以制作GIF動畫。

A.Photoshop

B.Flash

C.Word

D.Fireworks

265.A.是保證電子商務安全的重要手段，許多密碼算法現已成為網絡安全和商務信息安全

的基礎。

A.加密技術

B.網絡安全技術

C.數字簽名

D.認證機構和數字證書

266.下列選項中是Photoshop軟件專用文件格式的是B.?

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

267.〈framesetcols=#>是用來指定B.。

A.混合分割

B.縱向分割

C.橫向分割

D.任意分割

268.在<body>標記中控制鏈接的顏色的屬性是B.?

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

269.通用圖像格式GIF最多可以使用的顏色數是C.。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

270.Border,bgcolor、align,valign、分別表示了單元格的哪些屬性C.。

A.背景色、邊框、水平排列、垂直排列

B.邊框、背景色、垂直排列、水平排列

C.邊框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、邊框、垂直排列、水平排列

271.HTML語言中單元格用B.來表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

272.Html語言中，設置表格邊框粗細的標記是C.。

A.<tablewidth=#or%>

Bxtablecellspacing-#>

Cxtableborder=#>

D.<tablecellpadding=#>

273.在搜索信息時，B.不可以提高搜索效率。

A.特殊搜索命令

B.羅列盡可能多的關鍵詞

C.用好邏輯命令

D.精確匹配搜索

274.HTML的正式名稱是B.?

A.主頁制作語言

B.超文本標識語言

C.WWW編程語言

D.JAVA語言

275.網絡通信中標志通訊各方身份信息的一系列數據稱為B.o

A.數字簽字

B.數字證書

C.公開密鑰

D.私人密鑰

276.在<body>標記種控制鏈接顏色的屬性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vink

D.text

277.為了標識一個HTML文件應該使用的HTML標記時C.。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

278.目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄

分類的網站鏈接列表而已。目錄索引中最具代表性的莫過于大名鼎鼎的Yah。。雅虎。下面

選項中，不屬于目錄索引的是D.。

A.網易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

279.下列選項中不是搜索引擎按其工作劃分的是D.。

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目錄索引類搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索引擎(MetaSearchEngine)

D.單語種搜索引擎

280.將搜索引擎分為目錄式搜索引擎和全文搜索引擎是根據C.加以區分的。

A.工作語種

B.搜索目標分類

C.內容組織方式

D.搜索范圍

281.下列選項中，關于搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括B.。

A.搜索引擎屬于自動網站檢索，而目錄索引則完全依賴手工操作

B.目錄索引屬于自動網站檢索，而搜索引擎則完全依賴手工操作

C.目錄索引對網站的要求比搜索引擎高得多

D.登錄搜索引擎時，一般不考慮網站的分類問題，而目錄索引則必須將網站放在合適的目

錄下

282.目錄索引客戶可以不用進行關鍵詞(Keywords)查詢，僅靠C.,便可找到需要的信

息。

A.圖片

B.網站導航

C.分類目錄

D.歷史記錄

283.目錄索引是否具有搜索功能，A.?

A.是

B.否

C.不確定

D.借助其他軟件實現

284.以下搜索引擎的工作原理不包括D.。

A.搜集信息

B.整理信息

C.接受查詢

D.保存信息

285.網站的搜索分類中不包括D.。

A.全文索引

B.目錄索引

C.元搜索引擎

D.機器人索引

286.HTML語言，標號清單<oltype=start=></ol>中，1\0g=為人.,start=為起始數字。

A.數字屬性

B.邊框寬度為零

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

287.與賣方就購買條件（如價格、送貨日期等）協商相關的信息流和單證流；在購買過程

中進行結算。上述情況屬于在線購物的B.階段。

A.購前準備

B.購買完成

C.購后交互

D.配送超期

288.在線交易市場只需通過增加網絡服務器和通信設備的擴容方式，就可實現市場規模的

B.o

A.縮小

B.擴大

C.有序

D.平衡

289.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發送方的個人計算機中

B.服務器上

C.接收方的個人計算機中

D.ISP主機中

290.許多搜索引擎都提供了對搜索結果進行細化與再查詢的功能，如有的搜索引擎在結果

中有查詢類似網頁的按鈕，還有一些則可以對得到的結果進行新一輪的查詢。這種方法叫

A.o

A.細化查詢

B.使用加減號限定查找

C.使用雙引號進行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

291.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文數據庫搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主題指南類搜索引擎

D.機器人搜索引擎

292.在物流包裝設計中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標志性

B.保護性

C.作業性

D.裝卸性

293.商務信息整理中，進行欄目內容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：A..,

A.1更新信息的內容2按欄目模板制作網頁3測試所制作的網頁4發布所修改的網頁

B.1按欄目模板制作網頁2更新信息的內容3測試所制作的網頁4發布所修改的網頁

C.1更新信息的內容2測試所制作的網頁3按欄目模板制作網頁4發布所修改的網頁

D.1更新信息的內容2按欄目模板制作網頁3發布所修改的網頁4測試所制作的網頁

294.A.是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護

C.選擇支付方式

D.商店商品預覽

295.網絡安全是指C.0

A.就是通訊安全

B.使計算機數據和程序文件不致被非授權人員、計算機訪問和獲取

C.所有保護網絡的措施

D.保護信息財富，使之免遭偶發的或有意的非授權泄露、修改、破壞或處理能力

296.企業信息化規劃的首要環節是B.。

A.企業業務流程分析

B.企業形勢與戰略分析

C.數據庫設計

D.信息系統功能規劃

297.全文檢索，這是一種B.的檢索，其優點是無需對文獻進行著錄標引等前期處理，提供

按照數據資料的內容而不是外在特征來實現信息的檢索。

A.受控詞匯

B.非受控詞匯

C.搜索引擎

D.在線搜索

298.C.是指Web服務器與Internet之間的連接，其連接方式主要有PSTN、ISDN、ADSL、

DDN和其他的一些寬帶接入

A.lntranet服務器

B.Intranet客戶端

C.lnternet接入方式

D.局域網客戶端

299.網絡商務信息資料分類的方法可分為A.。

A.前分類法

B.專題分類

C.關鍵詞分類

D.主題分類

300.電子錢包中記錄的每筆交易的狀態有四種，分別是：成功、訂單接收、訂單拒絕

B.o

A.訂單放棄

B.訂單未完成

C.訂單失敗

D.訂單遺失

301.A.是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護

C.選擇支付方式

D.商店商品預覽

302.關于配送的功能，C.是錯誤的。

A.有益于物流運動實現合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對新技術的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進生產快速發展

303.送貨作為配送中心最后的業務環節，其目標是把商品及時、準確、安全、C.地運送達

客戶。

A.合法

B.合理

C.經濟

D.快速

304.B.系統以企業的銷售渠道建設為重點，對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行系統

規劃，全面實施和過程

A.訂單管理

B.經銷商管理

C.倉庫管理

D.銷售費用管理

305.A.系統可實現單次及批量訂單，訂單管理與庫存管理相連接，并且在下訂單時有庫存

預警及提示功能，訂單管理同時與客戶管理相連接，可查詢歷史訂單情況以及訂單的執行

情況。

A.訂單管理

B.經銷商管理

C.倉庫管理

D.銷售費用管理

306.在設置產品目錄時的一些配置和相關操作，包括D.。

A.設置默認項

B.創建分類、分類中添加產品

C.定制分類頁面的外觀

D.以上都是

307.在設置產品目錄時的一些配置和相關操作，包括D.。

A.設置默認項

B.創建分類

C.分類中添加產品

D.以上都是

308.關注品牌管理的基本原因是D.。

A.媒體的變化和消費者的變化

B.市場環境的變化

C.企業本身的變化

D.市場競爭的要求

309.顧客對招牌的識別往往是先識別色彩再識別店標店徽的稱為A.o

A.招牌色彩設計

B.招牌情感設計

C.招牌形式設計的位置D招牌位置設計

310.以下不屬于網絡信息傳播的特點的是C.。

A.即時

B.信息量大

C.真實性

D.廣泛性

311.橫幅廣告的尺寸有嚴格的規定，通常468X60像素的稱為A.。

A.全橫幅廣告

B.半橫幅廣告

C.垂直旗幟廣告

D.標準橫幅廣告

312.使用電子郵件發布商務信息時，主要的技巧不包括有D.。

A.主動收集

B.準確定位

C.發送周期

D.內容準確

313.創建郵件列表的過程是A.、撥號上網、在本企業的網站建立訂閱框、創建郵件列

表。

A.進入相關網站

B.網上瀏覽

C.下載

D.上傳

314.每個郵件列表都是針對C.某一用戶群。

AL般

B.大眾

C.特定

D.管制

315.電子郵件列表的應用范圍有A.。

A.專題討論組

B.票據發送

C.郵政送信

D.電話郵購

316.利用免費Internet服務發布廣告的特點是C.。

A.主動性差

B.服務面小

C.統計性好

D.受眾率小

317.以下不屬于商品目錄的種類的是B.。

A.國際商品目錄

B.地區商品目錄

C.部門商品目錄

D.企業、單位商品目錄

318.C.確定以后，再根據顧客的特殊需要和臨時需要加以補充與完善，便成了商店全部商

品目錄。

A.部分商品目錄

B.重要商品目錄

C.必備商品目錄

D.大商品目錄

319.《SB/T10135-92》標準采用的是A.型編碼標準。

A.數字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

320.以下不屬于電子郵件廣告的特點