技術支持合作協議書合同編號：__________技術支持合作協議書甲方：__________乙方：__________一、技術支持內容1.1甲方同意為乙方提供技術支持服務，包括：（1）技術咨詢：在合同有效期內，甲方通過電話、電子郵件、現場等方式為乙方提供技術咨詢，解答乙方在產品使用過程中遇到的問題。（2）軟件升級：甲方根據市場需求和技術發展，為乙方提供軟件升級服務。（3）硬件維修：在合同有效期內，甲方負責為乙方提供硬件設備的維修服務。1.2甲方應在合同約定的時間內響應乙方的技術支持請求，確保乙方正常使用產品。二、技術支持時間2.1技術支持服務的有效期為____年，自雙方簽署合同之日起計算。2.2甲方應在合同有效期內按照約定的時間提供技術支持服務。三、技術支持費用3.1乙方向甲方支付技術支持費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方應在合同簽署后____個工作日內支付上述費用。3.2甲方開具正規發票，乙方按照稅務規定承擔稅費。四、保密條款4.1雙方在合同執行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若甲方未能按照約定時間提供技術支持服務，乙方有權要求甲方支付逾期違約金，違約金計算方式為：逾期天數×日違約金金額（人民幣____元）。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1合同的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。7.2雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事違法經營活動。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術支持服務內容清單2.技術支持服務時間表3.技術支持費用明細表4.保密協議5.違約金計算公式6.法律法規相關文件7.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間提供技術支持服務，認定為違約行為。2.甲方提供的技術支持服務不符合約定的質量標準，認定為違約行為。3.乙方未能按照約定時間支付技術支持費用，認定為違約行為。4.乙方泄露甲方商業秘密、技術秘密等，認定為違約行為。5.雙方未履行合同約定的其他義務，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指甲方為乙方提供的技術咨詢、軟件升級、硬件維修等服務。2.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.違約金：指一方違約時，根據合同約定向對方支付的賠償金。4.保密期限：指雙方對彼此商業秘密、技術秘密等承擔保密義務的時間期限。5.逾期違約金：指甲方未能按約定時間提供技術支持服務時，需支付給乙方的違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持服務不符合約定：甲方應及時調整服務內容，確保滿足乙方需求。2.乙方延遲支付技術支持費用：甲方可催告乙方支付，必要時可依法追討欠款。3.甲方泄露乙方商業秘密、技術秘密：甲方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償損失。4.乙方未履行合同約定的其他義務：甲方可要求乙方改正，嚴重者可解除合同。5.合同履行過程中發生爭議：雙方可先協商解決，協商不成的可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.軟件開發公司為用戶提供技術支持服務。2