網絡營銷方案

網絡營銷方案篇1

近年來，隨著我國社會的進步及經濟的發展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業，星巴克就借助了微信這一平臺來實現其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發展。

一、星巴克的微信營銷

（一）微信營銷的概念

微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。

（二）微信營銷的主要功能

1、草根廣告式——查看附近的人

2、品牌活動式——漂流瓶

3、O2O折扣式——掃一掃

4、互動營銷式——微信公眾平臺

二、星巴克的微信營銷環境分析

（一）宏觀環境分析

1、政治法律環境

星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網絡方面的法律法規，以保證網絡的安全，才能更好的銷售。

2、社會文化環境

在一個環境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。

3、科學技術環境

隨著科學技術的不斷發展，網絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業績，同時也符合科技發展的需求。

（二）微觀環境分析

1、企業

星巴克擁有先進的領導集體和優質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發展。

2、顧客

星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。

3、競爭者

隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優質，最人性化的服務對待消費者。

三、星巴克的微信營銷戰略分析（SWOT分析）

（一）strengths（優勢）：

1、當今的社會處于信息時代，網絡信息技術發達

2、具有非常人性化的微信營銷方式

3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高

4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能

5、微信平臺提供一系列的優惠活動吸引客戶。

（二）weaknesses（劣勢）：

1、沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲

2、通過網絡較難取得顧客的信任。

3、使用微信的人數有限，很難擴大銷售范圍

（三）opportunities(機會)：

1、大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強

2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味

（四）threats（威脅）：

同行業企業將不同程度的競爭，占領部分市場

綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的'效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業發展的現狀，積極規劃好企業未來的發展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業得到更進一步的發展。

四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）

（一）production（產品）

星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產品的種類，創造新的產品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。

（二）price（價格）

處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標，又能夠被消費者所接受。

（三）place(渠道)

星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。

（四）promotion（促銷）

星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優惠，這樣的人性化服務被人們所認可。

五、星巴克微信營銷存在的問題

（一）顧客感知度較低，缺乏產品體驗

星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產品的用戶，它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。

（二）價格信息傳遞不全面

星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。

（三）線上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動

首先，無分類與排行的公眾賬號系統不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優勢。

另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業品牌的推廣效果大打折扣。

對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的優勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業賬號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。

（四）促銷信息不能順利到達用戶手中

星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。

六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施

（一）增加用戶對產品的獨特“體驗”

星巴克企業應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。

（二）提供全面價格信息

星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區、不同城市的顧客可以通過查找其本地區的店鋪信息，詳細的了解其產品價格，從而使其更好地了解產品并購買產品。

（三）加大創新力度，增加推廣渠道

星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業，感受其微信營銷帶來的便利。

星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發表自己的看法與建議，從而，企業得到更大的改進。

由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業可以在其微信的平臺上創建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業的文化以及產品。

（四）給所推送的信息區分等級，提高促銷信息的到達率

由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

七、星巴克微信營銷的未來前景

隨著經濟的發展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業的領頭羊，未來的發展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業績。在未來的發展道路中，星巴克只要不斷的創新，發現自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發展。網絡營銷方案篇2

以觀念促形象，以形象帶產品，采取強化產品附加值的差異化營銷戰略。

全方位導入顧客滿意（cs）體系，設立“a健康俱樂部”，采取會員制營銷方略，以期建立長期的顧客忠誠度。

加強服務營銷力度，著力商品市場的后期開發。

調動整合營銷傳播手段，巧借媒介，策動具有話題性和相關性的事件，制造消費熱點。

營銷思路：將單純推銷商品、宣傳硬件品質轉向對商品附加值（傳統底蘊、文化內涵、健康功能等）的宣傳，具體為：

1、向消費者推廣護眼知識。宣傳其重要性、科學性和保健功能。

2、逐漸轉化為發揚眼鏡文化，是眼鏡文化逐步推廣，進入大多數人的家庭推廣活動：按照思路，依次推出：

a.依照商品價位和功能特點及電子商務特點，主要銷售渠道是本公司網站，為消除消費者疑慮，推出“免費保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。

b.設流動銷售車，在杭州各高校巡回宣傳銷售，利用這一與消費者直接接觸的形式，在演示、推銷的同時，積極收集反饋信息。

c.加強資料庫營銷力度，進一步擴大會員制規模，并設立一定的促銷獎勵制度，以消費促消費，通過類傳銷模式建立起廣泛的消費群體網絡。

d.在銷售渠道策略方面，采取區域代理制模型，建立層級銷售網絡。

e.選擇合適的時機，策動具有話題性的促銷推廣活動。

f.在鞏固颶風現有地位基礎上，引入關聯性強的新產品，走品牌延伸戰略。營銷策略：

a、樹立新品牌

努力以塑造品牌的概念來塑造商品，在商品命名上，應有聯想和暗示性（如“情侶眼鏡”、“藍__惑”什么的），以易于市場傳播。同時建議進行企業形象設計，商品形象在前，企業網站形象在后作支持，加強可信度，提高認同度，從戰略的角度考慮，易于今后相關商品的推廣。

b、樹立新觀念

以知識營銷的手段進行市場推廣，借助軟文廣告（即在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的廣告，具體包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等）進行概念炒作，軟文廣告的作用就是用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產品的銷售力，提高產品的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到產品的策略性戰術目的，引導消費群的購買的廣告。以打破傳統觀念，提出“時尚與健康的統一”的觀念。

網上促銷

網上促銷是網絡營銷的一個重要組成部分。它不光可給網站帶來收益，也為網站提供了一個向大眾展示自己文化的機會，網站可以通過它來提升自己的品牌形象，擴大企業的知名度。個人覺得促銷可不定期的在各個節假日舉行，由于每年七八月份為各學校的暑期，正是夏季中陽光最強烈的時期，這段時間應為眼鏡銷售的旺季，商家應注意這一時間段的促銷活動。網上促銷可以以舉行“網上眼鏡文化節”為主題

網上促銷分為三階段：階段一：前期的廣告宣傳

網站可利用報紙、電臺、網絡、等其他軟性廣告進行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體，發布新形象照片，擴大產品新形象的宣傳力度。網站可根據自己實際情況來選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個推廣方案類似，這里就不再敘述了。不過要注意的是，在此階段要利用盡可能的`手段針對潛在消費者擴大信息傳播力度。

這里根據網站特點和受眾人群分布特點，我們應該把宣傳的重點放在網絡上。

階段二：網上促銷活動

1、網上折價促銷

登在網上的商品進行全面折價促銷活動，幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

在此活動中還可進行贈送禮品，網上抽獎，積分兌換獎品的活動。

由于網上直接價格折扣容易造成客戶對商品品質的懷疑，因此利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。

2、網上競拍銷售

這種銷售方式，價格由競標得來,商品采用“一元底價”競標,以吸引人氣，并由網站提供送貨保障。這樣可讓網民了解商家的最新貨物情況,網上報價,公司品牌形象等.

建議網站應建立類似易趣網的競價系統，推出一些少量新品眼鏡，設置時限，進行1元底價網上競拍活動，這種方式適合網站品牌進入成熟期后的推廣。

3、其他相應輔助活動

（1）為答謝關心和支持颶風的人群，在網站上推出網上為網站設計吉祥物活動。

1）活動主題

設計吉祥物活動

2）活動時間

同網上促銷活動時間

3）活動對象

所有對本次活動關注的人

4）參與方式

在網站注冊為會員后，均可參與

5）游戲規則

根據網站的特色和活動主題，設計符合本屆“眼鏡文化節”主題的吉祥物。參賽稿件可通過電子郵件發至網站。

6）獎品設置

一等獎，一名。500元現金+網站根據獲獎作品制作的相應吉祥物

二等獎，三名。200元現金+網站根據獲獎作品制作的相應吉祥物

三等獎，六名。100元現金+網站根據獲獎作品制作的相應吉祥物

（2）

flash制作競賽活動

1）活動主題

以為題，flash動畫制作競賽

2）活動地點

杭州各高校

3）活動對象

杭州各高校學生

4）參與方式

在各高校指定報名點報名

5）游戲規則

以“讓眼睛說話”為題，制作一個flash動畫，題材不限，待到指定交稿日時，進行評選。凡參賽作品版權歸網站所有。

6）獎品設置

比賽結束后，本網站將請有關專家對所有參賽作品進行評選，從中選出十名獲獎作品。

一等獎，一名。1000元現金+網站紀念品。

二等獎，三名。500元現金+網站紀念品。

三等獎，六名。100元現金+網站紀念品。

此類活動還有很多，這里就不一一說明了。

階段三：對本次活動的總結

通過總結本次活動所收集到的消費者信息，對今后戰略的進行必要的調整網絡營銷方案篇3

一、汽車網絡營銷狀況分析

目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。

網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。

網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。

二、__網絡營銷現狀分析

目前__網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。

三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言__汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：

1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和__差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比__多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯系、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。

四、網絡營銷目的：

使更多人了解__，人們更了解__，更加關注__，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。

對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的__。__也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于__銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內__汽車銷售中，__可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加__的利潤率。

五、網站策劃分析

（一）對__公司網站的建設

1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的`問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題__應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也

是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對__汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買__汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向__的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到__的電子回復函件后，購車者便可以在__指定的4S店預付訂金，在__根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于__而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，__公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時__公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到__公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓__公司更加了解__汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與__對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。__汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與__汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進__汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，__的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對__有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

（二）建一個社區——__在線

建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有__汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供

一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。

六、網站推廣方法

第一階段：建設好__網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽__主頁。

第二階段：在吸引了網民之后立即推出__在線，在__的所有廣告中加上__在線的廣告內容，社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過__在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

總結：

一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。

以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯系，帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。

對于網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。網絡營銷方案篇4

前言

中國是世界四大文明古國之一，有著悠久的歷史和文化，尤其是中國的飲食文化更是源遠流長。中國人的飲食習慣有別于其他國家，無論吃喝都是相當的講究，許多外國朋友都對此相當的感興趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊，在許許多多的方面，中國人已經習慣了這種生活。

隨著社會的發展，人們的生活節奏也隨之不斷的加快，身處校園內的學生更是這樣，不但要承受學習上帶來的壓力，更要承受著將來就業帶來的壓力，在壓力之下學生的生活也變的異常單調而簡單，故而大多數學生的內心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場所。

時尚和娛樂相結合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在國內蔓延開來,悄悄進入許多人的生活中，成為一種自覺運動，進而擴散到企業與生態、商業體的層面。新的生活模式、新的價值觀、新的消費模式正在被社會廣泛認同和思考，我們認為大學生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個群體，這種理念最容易在這個群體推廣。由于地理位置偏遠和寒暑假出現經營淡季等原因，國內外知名的西式快餐廳并未大面積進入該市場，西式快餐廳還是近似空白，少數的高級西餐廳則價格昂貴，學生族很少有人光顧。我們決定憑借價格優勢和優質的服務，采用傳統經營和電子商務經營管理模式率先進入這個市場塔羅情緣咖啡屋的誕生。

一、情境分析

(一)情勢環境

1、我國咖啡消費急劇升溫

咖啡作為一種外來文化，帶有移民色彩，是培養人性的文化。前者適合了年輕學者容易吸收外來文化的特點，適合了這個社會多元化思維的發展趨勢;后者是學術界永恒的追求。咖啡文化來到中國大陸可以說是移民再移民的文化，咖啡文化發源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣，然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化，這里面有很多故事可講，又有很多工藝可學，有很多文化的融入，這些都是咖啡文化。

近幾年來，中國咖啡消費急劇升溫，連年消費增長超過40%，已經成為拉動全球咖啡消費的重要“引擎”，引起世界關注。

咖啡所特有的異國情調已經被越來越多的中國人所接受，特別是年輕人，咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物，近兩年更是發展迅猛，隨處可見。北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會的舉辦，充滿“洋味”的咖啡普遍進入了尋常百姓家，成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。

2、經濟分析

(1)大學城的商業剖析

根據大學城派出所提供的數據顯示，大學城所有院校在讀學生加起來約計5萬名。而根據200份隨機調查問卷顯示，學生月消費額在500元以下的有45人，月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-20__元的有13人;20__元以上有10人。按調查表統計顯示，每個大學生的月均消費額為650元。

根據該數據，按現今大學城5.5萬名在校生計算，每月消費總額為3575萬元。

3、人口因素

大學城附近有大學及小學，還有工廠，以后將成為各個大學的聚居地。同時，大學城內及附近的住宅區也在不斷增加，人口密度會越來越高，會成為又一個人口密集地區。而目前，大學城中近距離的商業配套幾乎是空白，隨著大學城人口的增多，學生和居民生活需求的大大增長，大學城商業的發展有著很廣闊的前景!

4、地理因素

大學城距離市區較遠，少咖啡屋這類休閑娛樂場所，區位優勢得天獨厚。

(二)中性環境

1、特殊利益環境

咖啡屋選址位于大學城內，學生較多，大學城附近有大學及小學，還有工廠，以后將成為各個大學的聚居地。同時，大學城內及附近的住宅區也在不斷增加，人口密度會越來越高，會成為又一個人口密集地區。

(三)企業優勢

1、競爭優勢

企業有三個優勢，可以作為在競爭中取勝的法寶，一、基于總成本領先的價格優勢，二、差異化的產品和服務優勢，三、目標聚集的公司戰略優勢。企業只要擁有其中一個優勢，就可以在競爭中勝出。經過比較分析，我們發現，塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比，我們擁有如下的比較優勢。

(1)我們在價格上存在比較優勢

據調查顯示,多數消費者每次消費金額在518元之間。我們的主要的服務對象是大學城附近學校的師生。學生的消費多數是低層次的消費，所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價位為5-18元,適合在校學生低價實惠的要求，幾乎圍攏了整個市場價位,供不同類型的消費者自由選擇。

(2)技術優勢

傳統的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞，咖啡屋經營者之間關于信息、管理經驗、服務員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構建自己企業的.網絡營銷平臺塔羅情緣網站。該網站有著一系列的先進性，能夠優化我們的客戶關系管理，有強大的數據庫功能，能夠把消費者的信息儲存，讓我們更好把握消費者反饋的信息，有很強的交互功能，實時處理業務，是我們與網絡虛擬社會聯系的門戶。其具體的特色和功能如下:：

1網站主旨可實現產品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務網站

2創意設計精美主頁、欄目頁、內容頁設計合一

3網站域名使用頂級域名

4網站空間150M空間，使用260M企業級電子郵箱(可自由劃分，數量無限)

5交互系統主頁計數器一個;客戶留言簿一個;在線定單一個;

6動態效果JavaScript或DHTML動態效果，GIF、FLASH動態圖片

7功能模塊租用服務器，獨占100M出口帶寬，FTP頁面上傳;支持CGI通用網關編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統計分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網站索引系統;網站數據庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front擴展功能;

8廣告支持與校內的網站如ITOWN和MYSHOPPING等聯合

9后期維護由合伙人自己維護，省下雇傭技術人員的費用

(3)我們開展網上訂餐業務

目前，大學城學生中經常叫外賣和有叫過外賣經歷的學生已經有9%，加上一個很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%，就形成了非常可觀的叫外賣消費群，使我們的網上訂餐具有一定的可行性。網絡及時，方便，廉價的服務，將使得我們新鮮的服務方式贏得更多潛在的顧客。

另外，我們調查發現，大學城學生的高電腦擁有率將更加增加我們網上訂餐的可行程度。根據學校網絡信息中心公布的數據，大學城學生的電腦擁有率約70%，而且已經有48.61%的學生開通了校園寬帶上網服務，由此可見，有自己固定的電腦上網的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺電腦上網，就可以以點輻射面。學院每棟宿舍樓都擁有網絡，只要擁有一臺電腦，就可以點輻射面。

網上訂餐給我們帶來了另外一個優勢，通過網上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數據庫系統，通過電腦的數據來分析消費者行為，我們可以更加準確地把握市場信息，了解消費者的需求，及時制定適合市場發展的決策。同時，我們可以通過得到的信息，給消費者發送電子郵件等進行產品廣告和宣傳，擴大我們的廣告范圍，加強宣傳針對性，提高我們的廣告效率，降低廣告成本，讓更多的消費者了解我們。

(4)特色優勢

我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣，源于塔羅牌的占卜，很多學生，青年，情侶都相信塔羅牌，星座的匹配度。靠這個來尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務。咖啡廳的裝扮迎合大眾的口味，帶著神秘的塔羅牌氣息，吸引大眾的目光與好奇心。而且，我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡，口感香濃獨特，絕對讓人流連忘返。

二、目標市場

(一)市場現狀的分析

目前國內咖啡市場正以每年30%的速度增長，所以這個市場的容量是非常大的。現在，不管咖啡店之間有多少競爭，他們還是做一件共同的事情，那就是培育市場。

“咖啡已成為一部分長沙市民消費的時尚”，各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出，近幾年來咖啡的銷量增長很大，并還有繼續增長的趨勢。咖啡作為一種外來文化和一種高雅生活方式的體現，很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛。

(二)行業發展趨勢

1、咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經結束。

雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了長沙之外，還有上海、廈門、杭州和天津。

2、咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。

單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。“特色咖啡”無疑是現在整個咖啡產業的主流，發展相當迅速。咖啡市場的快速發展，與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。

3、教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現顯著的正相關。

意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優勢階層的生活方式。

4、行業內部及與相關聯行業的競爭越來越激烈。網絡營銷方案篇5

隨著互聯網的迅猛發展，網絡推廣在涂料領域也已經成為越來越熱的話題，涂料企業進入網絡推廣的也越來越多，網絡推廣成為一種趨勢。至于如何在網絡推廣和移動互聯網高速發展的環境下做好企業自身的互聯網營銷，就得看涂料品牌各自的本事。

對于傳統企業來說，網絡推廣曾經是一個做或不做的選擇題，那么現在，它已經成為一道必答題。同樣，涂料作為傳統產業，目前正面臨著原材料價格不斷上漲、人力成本不斷上升、外資涂料巨頭的強烈沖擊和打壓、以及國內市場競爭的日益激烈等惡劣外部形勢，利潤空間極大地受到壓縮，可是說，國內涂料行業面臨著前所未有的壓力。而對涂料企業來說這也將是一次轉型升級的好機會，傳統涂企可以利用好這次機會不斷地尋求創新，實現新的利潤增長點。對于傳統涂企來說，網絡推廣未嘗不是一種新的商業模式創新，也未嘗不是一個好的突破困局策略。

據有關數據預測，20__年全球網絡貿易額將達到40000億美元，約占全球貿易總額的62%。美國《財富》雜志統計的全球前500家公司中絕大部分的企業已在網上開展營銷業務。結合網絡社區的特點，涂料企業可以從無數的網民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展推廣營銷。而這種營銷模式由于覆蓋面廣幾乎適用于所有的涂料企業。至于如何在網絡推廣中脫穎而出，這就要考驗涂料企業網絡推廣人員的策略和智慧了。

首先，建好涂料企業網站。網站的形象就是企業的形象，網站的檔次就是企業的檔次，這一點絕對不容小視。有不少小微涂料企業的網站做得確實讓人不敢恭維，如果不盡早補上這塊短板，就不要談什么品牌推廣了。

其次，作為中小涂料企業一般做不起百度競價排名，但我們可以選擇SEO，也就是聘用一名專業人員專職進行搜索引擎優化。通過總結搜索引擎的排名規律，對網站進行合理優化，使你的網站在百度、Google等搜索引擎中的排名坐次靠前，讓搜索引擎給你帶來源源不斷的客戶，從而獲得品牌收益。

具體操作方法主要有四點：

1，向各大搜索引擎提交自己的網址;

2，在搜索引擎蜘蛛比較活躍的論壇里發帖或者回帖留下自己網站的鏈接;

3，保證網站內容的'原創性和不斷更新，且更新的內容一定要與網站的主題有關;

4，讓網站的外鏈平衡增加。當然，這些專業的事情必須交由專業的人做，我就不再班門弄斧了。

另外，微博營銷作為一個目前最快捷的憑借社交網絡的推廣手段，已經在各行各業中做得風生水起。當今經濟世界早已不是大魚吃小魚了，而是快魚吃慢魚。隨著移動互聯網的迅猛發展，將給涂料小微企業的精準品牌推廣與營銷帶來更多的機會。誰最早抓住這個機會，誰就是最后的贏家。

不難看出，在未來的發展中，涂料行業網絡推廣趨勢會朝著特色化、現實化的方向發展，涂料企業需要多借鑒其他發展較為成熟的行業并創新網絡推廣以此來開辟自己的區域市場。但無論如何，只有根據涂料企業的特點和發展實力，制定出整套符合自身發展的品牌長期戰略，涂料企業才能在日益激烈的競爭中走出自己的特色，立于不敗之地。網絡營銷方案篇6

一、紅酒環境分析

1國內紅酒市場分析

2目標消費群

營銷設計思路

1.選擇王朝紅酒作為營銷對象的理由：

(1)國內紅酒網絡營銷不完善

(2)廣泛的客戶資源

(3)超越傳統營銷模式

(4)王朝紅酒的品牌優勢

二、紅酒市場分析：

（一）國內紅酒市場潛力

1、中國紅酒市場以每年15%-20%的速度增長。

2、預計，中國的葡萄酒市場銷售額將達到150億人民幣。

（二）競爭者分析

每年張裕產品銷量增長率為

16%，銷售量收入每年增長

率為20%。長城產品每年銷量增長率收入13%，銷售量收入每年增長率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長城，而作為市場挑戰者，王朝的年增長率比張裕和長城都要大。

（三）項目使命

我們項目的優勢就是要超越傳統的營銷模式進行網絡營銷，這樣對于企業來說可以省去中間的分銷渠道費用；節約成本；提高網絡溝通效率；拓展企業服務空間。對于消費者來說，可以體現時尚與尊貴