2023年保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案(9篇)方案是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作方案,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是我給大家整理的方案范文，歡送大家閱讀共享借鑒，盼望對大家能夠有所關心。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇一20xx年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。轉變以前“人管人〞的被動狀態，培育員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人〞的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務〞的“五定〞方針，對具體的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

隨著物業行業的開展，行業內的經營理念與效勞理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業主方滿足是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在標準效勞的根底上，供應共性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急〞。效勞人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應效勞，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭〞。試想業主方對這樣的效勞是不是難忘?

部門將在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統標準和培訓嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進效勞質量的提高。

1、鼓舞培育：對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其效勞意識和效勞質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流效勞。

2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線效勞中發覺共性化效勞的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3、系統標準：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、標準化的資料，并做為衡量效勞質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓嘉獎：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此提高員工的熟識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。

以上各項方案的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的幫助與協作，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，盼望明年我們再回憶20xx年的工作時，收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇二xx年1月2月16日開場后：

1.做會所及各崗位全面清潔；清潔男女浴室內地毯、石材養護〔根底保養一次〕地毯清潔的費用為：180+60=240x6=1440元

石材養護費用為15元/㎡x205㎡=3075元

2.協調開場后場下動身站有關供水系統事宜，保障日常運營，洗浴用水供給及排水溝地清潔除味

3.對各崗位公共設施進行檢查，有無凍、漏水現象準時清潔、上報有關部門

4.各崗位衛生死角，保障質量，并做好防火防盜設施平安

5.對封場期間值班人員做好日常清理工作，支配好休班，并對春節期間工作做好預備，準時最是人員清掃炮皮等工作〔節假日主管將跟進工作〕

6.協調練習場完成好整體運營工作

7.遇雨雪天氣做好供水系統防凍工作準時的數到客人防滑等平安防范工作，清理積雪除冰等工作

3月份完成日常維護工作外做好每周、每月工作方案，按周完成各崗位門窗地面衛生潔具等其他設施的全面清潔工作，每周并對練習場崗位幫助清洗玻璃、地面死角各一次

4月中旬完成石材養護一次，迎接運營頂峰的到來，將外圍車場前后院進行集中清理，保障正常日常運營

5月份為運營旺季，加強對接待區域的清潔密度，做到本色清潔，不留盲區，不留死角并幫助運營部完成各種活動的潔凈工作任務

6月份有少量的蚊蠅消失了，開頭對練習場比擬超市的崗位簡潔滋生蚊蟲的地方進行消殺了做好處理，各崗位完成周方案，同時推動月方案的完成，以抓細節為主，做好員工專業學問培訓，幫助練習場清理地面死角，每周一次玻璃清潔各一次

7、8月天氣轉熱，防暑降溫工作應做好，為員工平安防止有細菌流感等現象做好長期通風預備，每天上下午各一次消殺，準時有效的效勞可用區域及一線員工遇陰雨天氣準時清掃積水，為客人準時供應關心。保障好浴室內排水給水系統，天熱讓客人沖好澡，輕輕松松度好每一天

9月運營遺忘又開頭了，做石材保養迎接十月的頂峰期，各崗位日常維護，各崗位全面消殺清理死角，清理浴室內給排水系統通常，不留異味，做好員工效勞培訓工作

10月客流量增多，關注效勞質量加強員工效勞意思對接待區域外圍車場等處加大巡察。循環清潔頻率確保0投訴，保障整體運營需求

11月至12月份天氣轉冷了，遇到大風天氣落葉多的季節里集中力氣清理車場果嶺周邊的干樹葉，準時清理院內拉杰，不留盲區，死角，關注場下動身站的給排水系統，每日離崗前將管道內水源排凈，防止凍裂管道，各崗位清理衛生死角，雙節期間做好支配，排好值班保障，球會正常運營，并完成上級交辦的其他工作任務

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇三20xx年對物業保潔部來說是布滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必定帶來新的效勞質量、效勞要求的提升。物業保潔部將依據業主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅決“業主至上，效勞第一〞的效勞理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的效勞技能水平和管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下方案：

20xx年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度及工作標準，培育員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，便利對保潔員工的考核、監督。在工作中，連續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務〞的“五定〞方針，對具體的工作實行有效的措施，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的準時補充，將是日常工作任務保質保量完成的根底。保潔部將依據實際工作量需聘請人員1至2人，同時，要時刻關懷員工的生活，把握思想動態，了解工作需求，化解內部沖突。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不聽從工作支配的員工，要辭退優化。

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論學問培訓，使員工把握保潔工作學問，到達保潔工作要求，在對保潔員工進行理論學問的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓方案不低于10次。

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面潔凈潔凈。

保潔工作比擬繁雜，作業環境不確定，作業的平安隱患也隨之相應的增加，保潔的平安作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強平安教育，又要加強平安管理，培訓員工保潔工作的平安操作及考前須知。不僅要做到本職工作的崗位平安，還要對其它平安問題有所了解，能夠處理。讓員工熟識平安的重要性，把各種危急毀滅在萌芽狀態。

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時依據其生長狀況準時修剪整理，保持欣賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害〞消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

在做好日常保潔的根底上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的支配人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保準時處理下雪外圍冰雪去除工作及室內防滑工作，在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒〞清潔工作，為業主收樓隨時作好預備。對于公司領導臨時性支配的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。

加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕鋪張，對廢舊工具進行修補，為公司節省不必要的開支，爭取以最低的開支到達最好的事效。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇四3月份副營品質已經有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改良,具體提升方法:

1、制定出具體培訓方案，(3月16)。

2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續)

3、每周五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名并賜予肯定嘉獎。(持續)

我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升，具體實施方法：

1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。(4月2日)

2)與各工程專業崗溝通了解其他工程保潔清潔流程(4月5日)。

3)制定主營全新工作流程(4月7日)。

2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)。

3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定(4月5日)。

4、主營保潔員bi禮儀提升：

1)制定適合主營保潔員的培訓方案。(4月1日)

2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續)

3)每周五進行考核排名并賜予肯定嘉獎(持續)。

隨著5月份進入裝修頂峰期，內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

1、內外環須清理重點部位梳理：(5月1日)

1)外環：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。

2)內環：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等簡潔造成污染部位。

2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)

1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視狀況而定)

2)與客戶組時時溝通了解業主裝修狀況，請客戶助理準時對裝修狀況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)

3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)。

4、圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。

9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。

1、幫助規劃秋菜晾曬場地，便于園區管理和日后清掃。

2、準時清掃殘葉，留意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業主投訴。(日清)

3、落葉準時清掃，留意清掃方法：裝袋、順風等。(日清)

4、留意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中心綠地區)(視狀況而定)。

5、風天留意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡察力度。(每日三次)

11、12月份進入降雪季節，保潔班組作為整個工程的主力，要承當園區除雪工作的主要任務。

1、除雪工具預備：時時關注天氣狀況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有缺乏準時儲藏，防止除雪有窩工現象產生。

2、除雪流程建立：依據降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業品質部做出的除雪標準流程)。

3、除雪人員合理安排：依據降雪狀況對人員進行合理調配，保證園區除雪質量的同時，也要保證園區其他崗位品質標準。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇五20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。酒店營業狀況的持續升溫，業主方主業方面經營的快速回暖，必定帶來新的效勞質量、效勞要求的提升。物業保潔部將本著“開展才是硬到理〞的思路，緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式，依據業主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務，查找開展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的效勞技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“效勞〞的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：

20xx年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。轉變以前“人管人〞的被動狀態，培育員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人〞的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務〞的“五定〞方針，對具體的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

實施首問責任制要求本部門員工需把握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的敏捷應變力量，對客效勞需求的解決力量。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的學問面，以便更好的為業主方供應效勞。首問責任制會從20xx年元月份正式執行，部門將在業主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責〞，對所消失的問題一查究竟，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作閱歷，將我們的效勞水平帶上一個新的高度。

為了使員工對物業保潔工作加深熟識，加強員工的責任心，物業保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定?免查樓層協議?，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分表達出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱忱。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。

目前辦公樓內部的全部文書、信件、報紙傳達工作都由我部門協作委辦公室完成，但效勞內容只限于開門效勞。依據本部門的工作優勢，為了使這項業務的開展更便利、更快捷，滿足業主方的需求，我部會與辦公樓委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。

從20xx年開頭，部門將建立工程修理檔案，對一些專項修理工程進行記錄，便于準時跟蹤、了解區域修理狀況，從而更有力的保障區域內設施設備完好性，同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門開展的阻礙，也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。

隨著酒店及集團的開展，行業內的經營理念與效勞理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業主方滿足是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在標準效勞的根底上，供應共性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急〞。效勞人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應效勞，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭〞。試想業主方對這樣的效勞是不是難忘？

部門將重點培訓員工如何依據集團領導的生活習慣，來供應共性化效勞。在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統標準和培訓嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進效勞質量的提高。

1、鼓舞培育：對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的效勞員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其效勞意識和效勞質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流效勞。

2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線效勞中發覺共性化效勞的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3、系統標準：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、標準化的資料，并做為衡量效勞質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓嘉獎：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此提高員工的熟識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。

以上各項方案的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的幫助與協作，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，盼望明年我們再回憶20xx年的工作時，收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇六為了確保xxxx保潔工作的順當開展，結合本大廈的實際狀況，針對xx年工作當中的缺乏擬定xx年度工作方案，主要有以下幾方面工作

依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的樂觀性高。而聘請來的人員那么工作的時間比擬短，少那么幾天，多那么一個月左右。依據以上閱歷xx年我們要充分發發動工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力氣，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照看員工心情，合理調整、統籌支配員工的作息，時刻關懷員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的暖和，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論學問培訓，使員工把握保潔工作學問，到達寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論學問的培訓下結合實際狀況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的熟識，明確員工的負責區域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

xx男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來講是個盲區，而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，到達業主滿足，我們將在xx年與物業的其它部門進行溝通，利用物業其它專業人員巡檢的時間段關心進行廁紙更換工作〔主要是綜合樓三、四層〕這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

保潔工作比擬繁雜，作業環境不確定，作業的平安隱患也隨之相應的增加。保潔的平安作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強平安教育，又要加強平安管理，培訓員工保潔工作的平安操作及考前須知。

保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務平安員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位平安，還要對其它平安問題有所了解，能夠處理。xx年我們將連續樂觀參與各種平安培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參與，讓全部員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡潔滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工熟識平安的重要性，把各種危急毀滅在萌芽狀態。

在做好日常保潔的根底上，我們需要在雨季協作物業做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的支配人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實?掃雪鏟冰預案?做好外圍冰雪去除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在xx年里提前預備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導支配的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。

加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，標準提料。對廢舊工具進行修補〔如墩布夾，塵推桿等〕為公司節省不必要的開支，爭取以最低的開銷到達最好的事效。總之，我們在xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進〞的工作方針，全心全意為業主效勞。“一切以業主為中心〞，把滿足送給業主為宗旨，堅持“標準效勞、以人為本〞把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司xx年的業績增磚添瓦。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇七我自20xx年5月份進入xxxx公司，到現在已有x年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像聘請人員，人才管理、培訓，溝通關系等許多工作幾乎是從零開頭學起。在公司領導的細心指導和大力關心領導下，依據我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家產我家〞的心態保質保量順當的完成了一系列的保潔效勞工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結閱歷和教訓，找出缺乏，為下一年的工作打好根底。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員具體了解各樓層的根本狀況，把握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特殊是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間潔凈無異味；地面光滑、無塵、無腳印；墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的嘉獎，差的進行批判。形成鼓舞機制，使保潔工作形成良心循環。

3、統籌協調，留意協調協作。對于工作中消失的修理現象，我們做到了樂觀協作修理人員，發覺跑冒滴漏現象準時上報公司及修理人員，以便準時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，樂觀為企業做奉獻，維護好公司形象。

4、親力親為，留意團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調發動工的工作樂觀性、主動性，就能使使員工端正效勞態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，準時與他們做好溝通，做到生活上多關懷她們，有困難準時關心她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

5、節能減材，減輕企業負擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節省從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例：從xx年初購置了10個線拖把〔主要賣場用〕，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推〔主要清理地面用〕其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從微小中為企業減輕負擔，我深感快樂。

清潔學問還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。管理力量還需要不斷的提高。由于管理閱歷缺乏，許多事情處理的不夠抱負，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。依據工作實際狀況，逐步標準保潔清潔用品的管理，做到細心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要留意節省責任區的水電，準時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

1、提高自我意識，加強學習力量。在以后的工作中，通過“學、比、看〞不斷發覺自身缺點，樂觀主動學習同行同業的優秀閱歷，不斷提高自身專業學問技能，提高管理力量。使保潔部門發揮更大的作用

2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量〞雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發覺問題，解決問題。

不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節省意識，能修理的必定修理，杜絕鋪張，為公司節省本錢，提高效益。

3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作制造一個良好的環境。八年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財寶，但是我的工作還有許多需要改良的地方，我要認真總結過去的閱歷教訓，發揚成果，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇八一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司支配的各項工作任務，得到了公司及同事們的認可。

保潔只不過是物業效勞管理行業中的一個行當，它表達著行業單位的態潔形象，同時也給業主、顧客在使用視覺感觀上留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子，這就是人們端詳衛生狀況一慣的心理常態。在新的一年中，我們將依據公司的管理制度連續完善各項工作內容。

在去年的根底上，再細化工作內容，嚴格考評打分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1．按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際狀況，實行班會講理論，在崗做做示范的方法進行培訓。班長于把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動嫻熟工的樂觀性。這樣受培訓者也簡潔接受和把握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快〔即：眼勤看手快做〕；先粗后細，一步到位，人走物清〔即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走〕。

2．按標準去做，責任到人，簽定崗位責任書，讓員工心中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。

3．按標準去查，在檢查工作中，不走過場，杜絕一糊二混，發

現問題準時提出。持之以恒的日常檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，商業街的衛生也才能贏得業主和廣人顧客的滿足。

1、根底設施的管理。平常認真檢查設施，發覺問題準時報修；

2、物資物料的管理。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，絕不鋪張一分錢物料；

3、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓全部工作處于受控狀態；

4、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準，接受公司和全體員工的檢查，對不合格地方進行整改；

5、職業健康平安管理。對保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危急源制定措施，并對員工進行工作過程中的自我愛護教育，確保平安效勞。如保潔高空洗玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。

l、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓舞員工自我學習和自我開展，努力提高自己的綜合素養。

2、保潔員工的管理必需再度加強。

保潔部年度工作方案保潔部年度工作方案篇九xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力幫助協作、在全體保潔員工的共同努力下，保部依據公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作狀況匯報如下：

本年度為標準保潔員工言行、提高工作效率，對?保潔崗位職責??保潔行為標準??保潔日常考核細那么標準??保潔流程標準??績效考核條例?等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了?保潔平安操作管理條例??客流量頂峰期保潔要求??突發大事的應急預案??離崗簽到標準?等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作樂觀性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的根底上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都到達公司規定的標準。

貫徹公司節能降耗的精神，本著節省就是為公司省錢的思想，加強了保潔節省意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切鋪張現象。其一，衛生間的水不用時準時關閉，削減洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，削減使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深化了解工具及設施設備的使用狀況，工具依據方案用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地掌握在預算范圍內，真正做到了開源節流。

員工的素養是公司形象的重要組成局部，為了提高保潔員工的整體素養，對保潔員工進行了管理標準流程、保潔禮儀禮貌、效勞平安意識的屢次培訓及考核，取得肯定的成效，使員工在平安意識、效勞意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素養及保潔效勞質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發覺一例顧客及商戶投拆員工效勞不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適潔凈的經營、購物環境打下一個堅實的根底。

其一，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作根本到達我司的要求。

2，完成商場節日期間客流量頂峰期的保潔工作；對商場重點區域進行人員的合理調整支配、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作實行防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調發動工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；

其二、年度保潔工作

1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作；

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并依據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔效勞內容及要求做了充分的支配和方案，并全面地落實到位。

其三、方案外的保潔工作

1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作；

2，完成了商場改建玻璃門的屢次清洗工作；

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔；

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作；

其四、班長及員工的培訓工作

1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班進步行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用；2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、效勞意識、節能降耗意識、績效考核細那么標準、平安管理操作條例、突發大事應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的效勞平安意識、應變力量、工作效率起了很好地推動作用；

其一，保潔平安意識缺乏。客流量頂峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不準時就會帶來不行預知的平安隱患；閉店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外圍工程的高空清洗操作等都涉及到平安，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有依據規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不實行任何提示措施而進行清洗操作；平安操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行平安意識的強化學習，讓員工從思想上重視平安的重要性，讓員工意識到保潔平安操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴峻的后果；

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工