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文檔簡介

企業職員關心管理制度目標做好職員關心管理是營造企業友好氣氛關鍵手段,也是企業企業文化建設一個方面,在企業內部將發揮獨特管理效用。為落實實施企業以人為本精神理念,表現企業對職員人性化管理和關心,并以此促進職員對企業認同感、歸屬感及忠誠度,進而達成讓職員保持愈加好工作心態,和企業共同成長和發展,特制訂本關心管理制度。適用范圍適適用于本企業全體職員關心管理。職員關心標準大處著眼,小處著手;用心用情,融入點滴;承諾必行,避免形式。職責辦公室負責本制度修善和解釋。組織或督促相關人員落實職員關心行為。職能部門和相關領導依據本制度要求具體落實職員關心行為。內容新職員關心從職員應聘之時起,即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷嘲笑等行為。凡有新進人員達成企業,必需由主管級或以上人員為其介紹企業關鍵領導情況及她在工作環境中最多接觸和協同工作同事情況。新職員到崗第一個星期之內,上級主管須做不低于3次訪談,了解其進入工作崗位后工作情況及生活情況;辦公室人事須做不低于1次訪談,了解其進入工作崗位后工作情況及生活情況。新職員(上崗1月以內)出現工作過失,一律以幫助教育為基礎處理方法。但對于屢教不改者或已經造成重大事故者符合相關職員獎懲管理相關要求中應予解聘,按解聘辦理。節日關心辦公室利用企業短信平臺,在中秋、春節兩個節日向全體職員發送致謝、祝福及問候短信。每十二個月端午節由辦公室申請購置合適數量粽子、鴨蛋,于節日當日發給全體職員和賣場導購。節日福利:每十二個月中秋節、元旦分別給每位職員發放200元福利。婦女節當日女職員放假半天。兒童節當日,有孩子女職員可放假一天。職員生病關心及勞動保護凡生病職員,上級主管最少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對于生病住院和工傷職員,由其上級主管和辦公室人員代表企業一起進行探望慰問,并給和200元慰問金。由企業統一購置一部分常見藥品,職員無償使用。每十二個月夏季由企業統一購置防暑藥品,職員無償使用。企業每次組織集體性聚會或活動前需調閱職員信息資料,并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活習慣和此次聚會或活動有所沖突職員做出妥善安排。職員家庭及親屬關心凡職員或其直系親屬發生重大意外事件,或職員工作生活中出現重大困難,企業核實后主動給支持援助,并由企業領導或部門領導和其約談,幫助職員樹立期望,以主動向上心態面對挫折和困境。由企業領導委托人員負責具體操作,但需要注意盡可能地避免讓職員自己主動申請——企業主動做而不是職員申請。工作關心凡出現職員被客人辱罵或毆打,由上級主管即時陪同談心,對職員進行情緒撫慰,至其情緒穩定時方可繼續上崗。職員在推行工作職責中被客人毆打并造成傷害,企業需出面要求客人進行道歉及賠付等,在未和客人達成一致意見,由企業先行墊付醫藥費。確實為客人責任但假如最終無法落實賠償,醫藥費由企業進行負擔。職員因工負傷,上級主管應立即安排職員進行傷口處理或到醫院診療,產生對應醫療費用企業給全額報銷。職員間發生矛盾糾紛,辦公室人事或部門責任人要主動開導、化解糾紛,促進職員間信任感。職員工作情緒低落、有負面思想時,辦公室人事或上級主管要主動了解情況,和其約談,幫助職員重新樹立信心,以健康心態對待工作和生活。職員崗位調動,原部門和新部門主管全部要和職員約談,幫助職員正確面對崗位調整,以愈加好心態面對新工作挑戰。上級主管要和不定時和下屬職員進行溝通,幫助職員認識到工作中不足,加以更正,愈加好地開展工作。生日慶賀辦公室人事為新進職員辦理入職手續時登記職員生日信息,生日信息需遵從地域習慣,注明是根據公歷計算生日還是根據傳統農歷計算生日。在職員生日當日送上由企業領導親筆署名賀卡和生日蛋糕一份,向職員表示祝福和問候。婚育賀儀職員結婚,企業致賀金200元。職員兒女出生,企業致賀金200元。職員直系親屬逝世,企業領導及部門領導代表企業前往悼念,致禮金200元。女職員“三期”休假女職員懷孕6個月(含)以內,每個月有1天產前檢驗假;懷孕7-8月,每個月有2天產前檢驗假;懷孕9-10個月,每個月有4天產前檢驗假。產前檢驗假為帶薪休假,不扣除基礎工資。女職員生育科享受98天產假,其中產前能夠休假15天;難纏,增加產假15天;生育多胞胎,每多生育1個嬰兒,增加產假15天。年滿24周歲以上(含)初育已婚女職員,享受晚育假30天。對于懷孕未滿4個月流產,享受15天產假;懷孕滿4個月流產,可享受42天產假。女職員在哺乳期天天享受1小時哺乳時間,生育多胞胎,每多哺乳1個嬰兒天天增加1小時哺乳時間。帶薪休假年休假:在企業工作滿十二個月以上職員每十二個月可享受5天帶薪休假,年休假遇正常休息沖抵,不順延。婚假:職員結婚職員符合晚婚條件婚假7天,非晚婚者婚假5天。喪假:職員直系親屬(配偶、兒女、父母、配偶父母)去死,喪假3天。陪產假:男職員配偶生產,陪產假3天。職員活動企業整年組織一次外出游玩,促進同事間交流,加深職員間感情,放松工作心情。企業定時或不定時舉行職員集體活動,如職員趣味運動會、廚藝大賽、聯誼賽等。為單身職員發明和提供相親機會,和其它單位聯合組織聯誼活動。新春慶典團拜會:每十二個月春節前企業組織大型新春團拜會,邀請職員家眷參與晚會。在晚會上

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