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文檔簡介

職業形象與禮儀簡介范文第一篇職業形象與禮儀簡介范文第一篇去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現于細節,細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范!

通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。

職業形象與禮儀簡介范文第二篇基本職業禮儀

乘坐轎車

乘坐轎車時,通常有兩種情況:

1、當有專職司機開車時,小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。

2、如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側,即前排右側的位置,也就是副駕駛的位置。

乘坐中大型面包車

乘坐中大型面包車時,則前座高于后座,右座高于左座;距離前門越近,座次越高。

2會談座次安排

雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人坐背門一側,客人坐面門一側。主談人居中,其他人員按禮賓次序左右排列。如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。

宴請座次安排

正式宴會桌次的排列:

主桌位置,圓廳居中為上,橫排以右為上,縱排以遠(距離門的位置)為上,有講臺時臨臺為上。2、3、4??????等其它桌的位置,以離主桌位置遠近而定,近高遠低,右高左低。桌數較多時,要擺桌次牌。

通常安排每桌10人,來賓的位置以離主人座位的遠近而定。我國習慣按各人本身職務排列,以便于談話。當只有一位主人時,1號來賓坐在主人右手的一側,2號來賓坐主人左手的一側,3、4、5、6、7、8、9號等來賓依次分別坐在兩側。當有兩位主人時,即有第一主人和第二主人時,1號來賓坐在第一主人右手的一側,2號來賓坐在第一主人左手的一側,3號來賓坐在第二主人右手的一側,4號來賓坐在第二主人左手的一側,5、6號來賓分別坐在1、2號來賓的兩側,7、8號來賓分別坐在3、4號來賓的兩側,其他來賓依此排座。

電話、郵件、微信、短信基本禮儀

接聽電話要及時,一般在電話聲響三聲接。打電話時,不要現想現說,“煲電話粥”,通常一次通話不應長于3分鐘,即所謂的“3分鐘原則”。電話過程中,應當有記錄相關內容的習慣。

郵件、微信、短信都是通訊的一些工具,應當記得收到信息第一時間回復的原則,在郵件、微信、短信中不要出現錯別字,使用語音最好首先能征得對方的同意,避免在微信等公開言論場所談論公司秘密、未經證實的傳聞等。

站、坐、走、蹲、手

站姿:

我們站立時要挺胸,抬頭,收腹,目視前方。男士要體現剛健、瀟灑、英武的風采,力求給人一種“勁”的壯美感。雙手相握,疊放于腹前,或者相握與身后,雙腳可以叉開,與肩同寬。女士則要表現出輕盈、典雅、嫻靜的韻味,要努力給人以一種“靜”的優美感。雙手相握或疊放與腹前,雙腳尖可以稍許張開。

站姿的三個要領是平、直、高。平是指頭平正,雙肩一樣高低,雙目平視;直是指腰直,腿直。后腦勺,背、臀、腳后跟成一條直線。高是指重心上拔。

坐姿:

職業形象與禮儀簡介范文第三篇會面禮儀:問候的順序:位低者問候位高者

自我介紹:先遞名片、時間簡短、內容規范

介紹的順序:尊者居后

握手的順序:尊者居前

名片禮儀:使用與交換

尊者居后原則

介紹禮儀:

把地位低者介紹給地位高者

把年輕者介紹給長者

把主人介紹給客人

把男士介紹給女士

把遲到者介紹給早到者

介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,

特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。

握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。

握手動作:對方伸手后,我方應迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2公斤的力,避免上下過分地搖動。

握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。

名片禮儀:

遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置,不必提職務、頭銜,只要把名字重復一下,順序要先職務高后職務低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。

接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應將名片放在專用的.名片夾,或放在其他不易折的地方。

關于職場禮儀的小tips

關于著裝:

黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義,如果不懂得話就不要隨意嘗試(至于啥含義自行百度)。

女士最好有一條自己的方巾,顏色請參照愛馬仕,一般純色、或帶一點花紋為宜;男士的領帶也最好為暗色,純色或略帶花紋即可(拒絕:紅橙黃綠青藍紫色,大紅大紫那種),領帶的打結方法也有多種,最常用的是:馬車夫結、亞伯特王子結和溫莎結(個人喜歡亞伯特王子結,喜歡的話打結方法去百度,建議女生也要學會打)。

關于發型:

可根據自己的臉型選擇發型,主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學會束發盤發的幾種方式,初入職場會很有用。

關于行為:

站:女士左手在上、右手在下折疊,置于小腹前(部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導手勢);男生也是折疊手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)

坐:這個主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝,防止起褶皺。坐下時兩膝并攏,腳尖不可朝著人,雙手放在腿正中間的上面,是對自己的一種保護。起立時手也不可離開。

走或蹲:兩眼平視,步履輕盈,雙臂自然有節奏地擺動。

職業形象與禮儀簡介范文第四篇職業禮儀包括哪些禮儀

一、沏茶禮儀篇

國歷來就有“客來敬茶”的民俗。

早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。

到兩晉、南北朝時,客來敬茶已經成為人際交往的社交禮儀。

顏真卿《春夜啜茶聯句》中有“泛花邀坐客,代飲引清言”。

唐代劉貞亮贊美“茶有十德”,認為飲茶除了可健身外,還能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。

當今社會,客來敬茶更成為人們日常社交和家庭生活中普遍的往來禮儀。

俗話說:酒滿茶半。

奉茶時應注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。

水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。

有兩位以上的訪客時,用茶盤端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣,如有茶點心,應放在客人的右前方,茶杯應擺在點心右邊。

上茶時應以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對方。

以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。

喝茶的環境應該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺。

選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。

茶具可以用精美獨特的,也可以用簡單質樸的。

當然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過,點頭致謝。

品茶時,講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會而不可言傳。

另外,可適當稱贊主人茶好。

壺中茶葉可反復浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續茶,客人散去后,方可收茶。

琛甌洗塵。

沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節,也是社會交往的一項內容,不僅是對客人、朋友的尊重,也能體現自己的修養。

傳說我國古代有一人名叫若琛甌,乃景德鎮人,以制茶具而聞名,他制的茶具美觀、耐用。

可是一個惡毒的巫師知道后,念了一道毒咒,毀壞了茶具。

要解開這道咒語,需有一名年輕人投入燒茶具的爐火。

于是,琛甌很勇敢地投入熊熊烈火中,咒語解開了,茶具恢復原樣。

人們為了紀念他,便將第一次茶水稱為“琛甌洗塵”。

如今,“琛甌洗塵”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗塵”二字,以表達對客人的尊敬。

二、敬酒禮儀篇

敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。

在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發表一篇專門的祝酒詞。

祝酒詞內容越短越好。

敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。

要是致正式祝酒詞,就應在特定的時間進行,并不能因此影響來賓的用餐。

祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。

也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。

在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。

提議干杯時,應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。

有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。

即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。

將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。

然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結束。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。

用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。

當你離對方比較遠時,完全可以用這種方式代勞。

如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

一般情況下,敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的'順序,分明主次。

即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現尷尬或傷感情。

既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。

但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。

如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。

作為敬酒人,應充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問到底”。

要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。

在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。

三、握手禮儀篇

握手禮是流行于許多國家的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。

此禮源于原始社會,人們扔掉棍棒武器而相握結好的動作。

現代的握手禮,雙方往往先打招呼,然后相握致意。

關系親密的人,可各伸出雙手久握力握;關系一般者,可各伸出一手輕握即止。

男女相握時,男子宜輕握女子手指部位。

晚輩與尊長相握,晚輩宜稍躬身迎握。

握手禮的順序,應是主人、尊長、女子先主動伸出手,客人、晚輩、男子再予以迎握。

多人握手時,且忌交叉相握。

男子相握時,要先脫帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌邊握邊注視第三者。

軍人戴軍帽時,必須先行軍禮,然后再行握手禮。

與男子握手,女子可不摘手套。

握手禮還可表示向對方進行鼓勵、贊揚、致歉等。

正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。

女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。

職業形象與禮儀簡介范文第五篇魅力是什么?魅力就是很吸引人的力量。在語文教學過程中,怎么才能吸引人?除卻語文專業教學水平和寬廣的知識面外,語文教師還應具有一定的個人魅力。

首先要有責任心。一個沒有責任心的老師是難以獲得學生信任的老師。教師的個人的魅力常常來源于一名教師高度的對國家、對人民、對社會、對學校、對學生的責任心。教師的個人魅力是學生對教師的教學素質、教學熱情觀察、感悟、欣賞、敬佩的過程和結果。教好書、育好人是教師的歷史使命,這需要教師有高度的責任心。也就是說,教師要心中有工作、心中有責任、心中有學生。因此,教師在教育、教學工作當中若欲提升教師個人魅力,就應當先提升個人的教學熱情、提升個人的使命感、提升個人的責任心;就應當對事業多一點浩然、對名利多一點超然;就應當對工作少一點淡然、對學生少一點漠然。

其次要有幽默感和親和力。幽默的語言、舉止可以感染學生,使課堂氣氛活潑、熱烈,提高學生學習英語的興趣。幽默能創造一種愉快的學習氛圍,能促使學生在輕輕松松、不知不覺中學到了英語。幽默是一種智慧、幽默是一種魅力、幽默是一種奉獻,但幽默不是搞笑,更不是惡作劇。對于教師,可以積累幽默,也可以準備幽默,更應該培養自己的幽默感,以至信手拈來皆幽默的出神入化的境界。親和力來源于溝通和心底的共鳴。只有親和力才能

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