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文檔簡介
2024版服務器維保服務合同合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方服務器維保服務事宜,達成如下協議:一、服務內容1.1乙方負責甲方服務器硬件及軟件的維護和保養,確保甲方服務器正常運行。1.2乙方提供7x24小時在線技術支持,響應時間不超過1小時。1.3乙方定期對甲方服務器進行性能檢測和優化,確保服務器高效穩定運行。1.4乙方負責甲方服務器的安全防護,預防網絡攻擊,確保數據安全。1.5乙方在甲方服務器出現故障時,及時進行修復,確保甲方業務不受影響。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,期限為____年。2.2合同期滿后,如甲方需繼續委托乙方提供服務器維保服務,乙方有權根據實際情況調整服務費用。三、服務費用3.1乙方向甲方提供服務器維保服務,服務費用為人民幣____元整(大寫:____元整)。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用,按照乙方提供的收費標準,按時支付服務費用。3.3乙方應向甲方提供合法的發票。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質量完成服務器維保服務,甲方有權要求乙方在規定時間內予以改正,乙方逾期未改正的,甲方有權解除本合同。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.服務器維保服務合同2.服務器維保服務內容詳細說明3.服務器維保服務費用明細表4.商業秘密、技術秘密及市場信息保密協議5.服務器維保服務業績考核標準6.服務器維保服務違約金計算方式7.服務器維保服務解除合同協議8.服務器維保服務爭議解決方式說明二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、質量完成服務器維保服務2.乙方未按照約定響應時間處理服務器故障3.乙方未按照約定對甲方服務器進行性能檢測和優化4.乙方未按照約定進行服務器安全防護,導致數據泄露或損失5.乙方未按照約定提供在線技術支持6.乙方未按照約定提供合法發票7.甲方未按照約定支付服務費用8.甲方未按照約定履行保密義務三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.服務器維保服務:指乙方對甲方服務器硬件及軟件的維護和保養,確保甲方服務器正常運行的服務。3.商業秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。4.技術秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。5.違約金:指一方違反合同約定,應向另一方支付的賠償金。6.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發生的爭議,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務器維保服務不符合約定:與乙方溝通,要求其在規定時間內改正;逾期未改正的,甲方有權解除合同。2.乙方未按照約定時間、質量完成服務:與乙方溝通,要求其在規定時間內補正;逾期未補正的,甲方有權解除合同。3.乙方未按照約定提供在線技術支持:與乙方溝通,要求其在規定時間內提供支持;逾期未提供的,甲方有權解除合同。4.乙方未按照約定進行安全防護:與乙方溝通,要求其在規定時間內采取措施;逾期未采取措施的,甲方有權解除合同。5.甲方未按照約定支付服務費用:與甲方溝通,要求其在規定時間內支付;逾期未支付的,乙方有權解除合同。6.甲方未按照約定履行保密義務:與甲方溝通,要求其在規定時間內改正;逾期未改正的,乙方有權解除合同。五、所有應用場景:1.企業、政府部門、事業單位等擁有服務器的組織需要對服務器進行維保服務。2.服務器運行關鍵業務,需要確保
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