崗位職責項目經理職責1、負責該項目的現場管理工作，熟悉掌握現場環境與設備、設施的基本情況，協調、監督各小組的日常工作，確保各項工作的正常運轉。2、做好業主與員工之間的上傳下達的協調工作。3、圍繞服務、安全管理等工作，編制管理目標和計劃，制定相應的服務質量標準、崗位責任制和工作程序。4、建立各項規章制度，不斷提高員工的政治素質和業務素質，更好的提高業主的窗口形象。5、督促檢查各小組的計劃執行情況，為業主創造安全舒適的工作環境。6、審查各小組的工作日記和請示報告，了解意見、表揚、投訴情況。7、負責主持員工參加的每周辦公例會，統一員工思想，更好的為業主服務。項目經理工作程序l、每天提前十五分鐘到崗，檢查員工值班情況，巡視各個區域，聽取班組主管匯報工作，以便及時處理。2、根據工作計劃安排，定期召開本部門會議，做好上傳下達。3、制定培訓計劃，提高員工隊伍的文化素質和業務素質，熟悉本職工任務。8、定期召開晨會(早7：00)和班組例會，傳達公司精神，總結工作經驗，吸取工作教訓，努力提高服務質量。9．每周三，按照節約、必需領用、無積壓的原則，審核各區域的物品領用單，完畢后，報項目經理簽字后領用。10、隨時處理工作中即時發生的各種問題，完成各級領導臨時交辦的其他工作。11、每天下班前，將當天的工作情況逐一向項目經理匯報，聽取項目經理的意見和指示，并了解第二天的工作內容，做到心中有數。會議服務員職責l、會議服務員職責(1)、嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到早退。(2)、嚴格執行《儀表儀容》規定，按規定著裝，堅持微笑服務。(3)、確保會議所用口杯清潔衛生、無缺口，無銹跡，香巾無污跡，每次收回口杯，香巾，當日清洗消毒。(4)、負責會議用品的領取、使用與保管工作。(5)、嚴格執行會議服務程序，要做到為與會人員主動服務。(6)、堅守工作崗位，工作時間內不做與工作無關的事情。(7)、嚴格按照會議中心衛生標準清潔各會議室及公共區域衛生。(8)、完成領導交辦的其他工作。保潔員職責(1)、遵守員工守則、勞動紀律，按時上、下班。(2)、遵守公司的儀表儀容規定，統一著裝、淡妝上崗。(3)、嚴格按照衛生清潔程序清潔衛生。(4)、聽從領導安排，保證質量搞好本人負責區域的清潔衛生工作。(5)、管理好各樓層定額物品，節約使用衛生消耗用品。(6)、完成領導交辦的其他工作。工程主管崗位職責1、模范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和公司制定的各項規章制度，承上啟下，及時完成項目經理下達的各項工作任務。2、管理使用好所管轄區域的設備，使設備處于良好的技術狀態，優質高效、低耗、安全運行，是工程主管的首要責任。3、工程主管是工作上、技術上的帶頭人，是班組骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助項目經理做好本班組管理工作，解決技術上疑難問題。4、做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設施發生故障時，有效地組織力量搶修，保證設備、設施的正常運行。5、制定所管轄區設施的月檢修保養計劃及備品備件計劃，報項目經理審核，并負責檢修保養計劃實施。6、做好本班設備的技術檔案、設備維修、故障排除、更換零部件情況應清楚地填寫在班組檔案上，每月定期交項目經理審閱。7、做好班組人員考勤和維修臺帳，每月報項目經理匯總。8、負責日常維修消耗物料及配用工具卡、物相符的核實工作。電工崗位職責1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。2、負責公司所管物業的供電系統運行管理。3、負責供電系統中配電柜及控制設備的維修、保養及故障檢修。4、努力學習技術，熟練地掌握公司所管區域的供電方式，線路走向及所管轄設備原理、技術、性能和實際操作及維修。5、努力做好設備的保養工作，確保安全運行。6、按照所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量完成，并填好記錄表格。7、對來人來電報修及時登記，并迅速排除故障。8、完成領導交給的其他工作。空調機房值班員職責1、空調機房值班員負責大廈中央空調的日常操作、監控，在空調設備、設施啟動及運轉時觀察電流、溫度、壓力大小，傾聽有無異響，并認真做好相關記錄。2、負責按照空調設備、設施的臺帳、設備卡等定期進行設備設施的巡查登記工作。3、依據《空調檢查保養計劃》，按時按要求進行維護保養。4、值班期間發現設備設施運轉有異常現象，應立即報告給上級主管，采取必要的措施及時處理。5、如發生斷電、浸水等突發性故障或事故，要立即啟動《突發事件應急處理預案》，并同時向上級主管領導報告。6、認真執行交接班制度，填寫交接班記錄，交接班時必須將上班遺留問題或注意事項向接班人交待清楚，雙方簽字。7、認真執行請示匯報制度，不擅自處理重大問題，牢記有關部門電話，發生火情等隱患應及時匯報，并在事后寫出書面匯報材料。8、愛護室內設施和值班用品，保持室內衛生，保證空調系統完好正常運轉。未經允許，無關人員不得入內，不準在機房內會客。9、熟悉管理區域的設備設施分布，不斷提高自身業務知識，熟悉操作程序，能進行一般的維修養護工作，并將有關資料保存歸檔。10、完成領導交辦的其他工作。消防、監控值班員崗位職責消防值班室在工程主管的領導下進行工作，主要負責消防、安全系統的管理工作、火災隱患的監視、發現、處理、匯報等工作，做好各類安全隱患及火災的預防工作。1、負責通過監控設施全面監控各區域的安全、秩序、消防等，嚴格按監控設備、設施的操作規程操作。2、認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，提高思想認識，熟練掌握并嚴格執行監控設施的操作規程，努力做好安全、消防工作。3、嚴格履行職責，增強責任心，實行24小時值班，做到不離崗，不脫崗，不睡崗，有事請假，按時參加例會。4、值班時發現可疑現象，應立即通知值班保安員，并及時向主管領導報告，配合有關部門和人員迅速解決突發事件。5、有消防或安全報警，工程值班人員應立即前去查看確認，如屬誤報，則按程序恢復正常操作；如確認有警，則迅速啟動《突發事件應急處理預案》，同時向主管領導報告。6、嚴格執行交接班制度，認真填寫交接班記錄，交接班時必須將上班遺留問題或注意事項向接班人交待清楚，兩方簽字。7、認真執行請示匯報制度，不擅自處理重大問題，牢記有關部門電話，發生火情等隱患應及時匯報，并寫出書面材料。8、愛護室內設施，愛護值班用品，保持室內衛生，保證監視系統完好無損，未經允許，無關人員不得入內，不準在值班室內會客。9、熟悉管理區域構造，了解管理區域辦公分布，不斷提高自身業務知識，熟悉操作程序，能進行一般的維修工作，并將有關資料保存歸檔。10、完成領導交辦的其他工作。水管工崗位職責l、嚴格遵守公司各項規章制度。2、負責所管物業區域內的給排水系統的維護，使設施處于良好的技術狀態。3、當設備、設施發生故障時，應及時檢修，保證供水，不影響正常的工作生活秩序。4、負責所管物業區域內的地漏、陰井及地下管道的清理疏通。5、努力學習技術，熟練地掌握管道的走向，發現異常及時排查。6、對來人來電報修及時登記，維修要迅速、及時，維修完畢后立即返回班組待命。7、完成領導交給的其他工作。綠化工崗位職責1、全面負責管轄區內的綠地、花木的養護和管理，并做好夏季蚊蠅等“四害”消殺工作。2、對損壞花木，踐踏草坪的行為進行制止，情節嚴重按規定處罰。3、負責綠地、花木的澆水、施肥、除雜草、·松土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護等工作。4、妥善保管，使用好各種工具和肥料、花晶等。5、完成領導交給的其他工作。保安主管崗位職責及工作程序1、崗位職責(1)、協助項目經理做好日常事務工作，做好項目經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向項目經理負責。(2)、努力提高企業競爭意識，提高業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為職工服務的思想，確保員工思想端正，作風正派、不謀私利、有勇于獻身的精神。(3)、督導領班及保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作。(4)、具體處理當值期間發生的違規違紀問題，并負責本班組員工的培訓及考核。(5)、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安的整體素質。2、工作程序(1)、每天提前15分鐘到崗、檢查各班組值班情況，衛生狀況，人員到勤率。(2)、處理本班組的存在的問題，能現場處理的現場處理，處理不了的匯報項目經理。(3)、每月做好“月計劃”，嚴格按照計劃執行，如有項目經理安排特殊工作，可以推遲執行，但必須做好記錄。(4)、重大活動、會議及重大問題，保安主管一定要親自參加，無特殊情況，不準缺席。(5)、定期制定本班組員工培訓計劃。(6)、定期匯報工作，看項目經理每天有無特殊工作安排。保安領班職責1、全面負責本班工作，傳達上級工作精神、落實工作指示，處理保安工作中發生的問題，呈報主管。2、了解本組人員的政治、思想素質以及身體狀況并及時匯報。3、檢查、督促本組崗位工作，認真落實好各項規定。每天巡視樓內的安全狀況，熟悉辦公區域的水、電、氣管線和開關位置，檢查各部門的安全工作。保安員職責1、保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責、秉公辦事、大膽工作、不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。2、具有為企業全心全意服務的意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，努力奉行“誠信物業、服務為本”的服務宗旨，在保安中真正體現“敬客、敏捷、周到”的企業服務風格。3、努力鉆研保安服務知識，掌握保安的服務技巧，值班時要保持旺盛的精力。4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本組崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保管理區域內的安全。5、在管理范圍內外巡查時要果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。6、協助有關部門保衛重要樓層的安全，做好大型會議的安全工作，巡視管理區域內的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊員工財物等情況的工作。7、定期檢查報警系統，安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍出口、服務區、工作區。8、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度、交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。大廳保安員職責1、注意大廳出入人員的動向，細心觀察，保證營業廳財產和員工的生命安全。2、認真履行自己的崗位職責，保持高度警惕。3、維護大廳的秩序，對在大廳發生爭吵、大聲呼口、到處亂串的客人要立即上前婉