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文檔簡介
實(shí)驗(yàn)高中復(fù)課活動(dòng)總結(jié)第1篇實(shí)驗(yàn)高中復(fù)課活動(dòng)總結(jié)第1篇教育部于2003年頒發(fā)了《普通高中課程方案》(實(shí)驗(yàn))、《普通高中技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)),廣東省作為全國首批四個(gè)實(shí)驗(yàn)省份之一,于2022年9月進(jìn)入普通高中新課程。在實(shí)施過程中,各地普通高中結(jié)合我省實(shí)際,大膽探索、勇于實(shí)踐,不斷總結(jié)和反思。三年來,通過各級教育部門、教研員和教師的努力,各地普通高中對新課程的認(rèn)識不斷提高,克服了各種阻力,使通用技術(shù)課程的實(shí)施從無到有,由點(diǎn)到面,開課率不斷提高,學(xué)科教學(xué)逐步規(guī)范化,課程的管理也逐步走入正軌。
一、普通高中通用技術(shù)課程改革的實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備和實(shí)施
1、提前介入新課程
作為首批進(jìn)入實(shí)驗(yàn)的四個(gè)省區(qū)之一,我們在教育部普通高中新課程研制過程中,參加了《技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的編制,《技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》的編寫;并為國家級培訓(xùn)承擔(dān)了《通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)研修手冊》、《理解與實(shí)施通用技術(shù)新課程》和《普通高中新課程通用技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)》的編寫任務(wù),現(xiàn)均已正式出版,為順利實(shí)施新課程做好了準(zhǔn)備。
2、編寫通用技術(shù)教材
粵教版通用技術(shù)教材14冊課本和教學(xué)參考書列表
選修模塊
03《電子控制技術(shù)》04《建筑及其設(shè)計(jì)》
05《簡易機(jī)器人制作》06《家政與生活技術(shù)》
07《服裝及其設(shè)計(jì)》08《汽車駕駛與保養(yǎng)》
09《綠色食品》10《營養(yǎng)與飼料》
13《病蟲害的預(yù)防與預(yù)測》
14《種質(zhì)資源的保護(hù)和品種引進(jìn)》
3、教材選用情況
實(shí)驗(yàn)高中復(fù)課活動(dòng)總結(jié)第2篇教育部于xx年頒發(fā)了《普通高中課程方案》(實(shí)驗(yàn))、《普通高中技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)),廣東省作為全國首批四個(gè)實(shí)驗(yàn)省份之一,于xx年9月進(jìn)入普通高中新課程。在實(shí)施過程中,各地普通高中結(jié)合我省實(shí)際,大膽探索、勇于實(shí)踐,不斷總結(jié)和反思。三年來,通過各級教育部門、教研員和教師的努力,各地普通高中對新課程的認(rèn)識不斷提高,克服了各種阻力,使通用技術(shù)課程的實(shí)施從無到有,由點(diǎn)到面,開課率不斷提高,學(xué)科教學(xué)逐步規(guī)范化,課程的管理也逐步走入正軌。
一、普通高中通用技術(shù)課程改革的實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備和實(shí)施
1、提前介入新課程
作為首批進(jìn)入實(shí)驗(yàn)的四個(gè)省區(qū)之一,我們在教育部普通高中新課程研制過程中,參加了《技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的編制,《技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》的編寫;并為國家級培訓(xùn)承擔(dān)了《通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)研修手冊》、《理解與實(shí)施通用技術(shù)新課程》和《普通高中新課程通用技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)》的編寫任務(wù),現(xiàn)均已正式出版,為順利實(shí)施新課程做好了準(zhǔn)備。
2、編寫通用技術(shù)教材
xx年12月,廣東省由教育廳教研室、華南師范大學(xué)、廣東省出版集團(tuán)聯(lián)合策劃,啟動(dòng)編寫粵教版普通高中各學(xué)科教材的工作。我們集中了省教研室、華南師大和部分學(xué)校的專家、教授和第一線教師,積極申報(bào)立項(xiàng),其中通用技術(shù)學(xué)科教材獲教育部立項(xiàng)通過,為全國四套版本的教材之一。經(jīng)過艱苦努力,xx至xx年年,全套教材共九個(gè)模塊的14冊課本和教學(xué)參考書全部通過教育部審查,陸續(xù)在我省和其他省市的普通高中新課程中投入使用,為課程改革做出了重大貢獻(xiàn)。據(jù)了解,現(xiàn)在選用粵教版教材的省、市、自治區(qū)有山東省、安徽省、陜西省、遼寧省、吉林省、黑龍江省、湖南省、寧夏回族自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)等。
粵教版通用技術(shù)教材14冊課本和教學(xué)參考書列表
選修模塊
03《電子控制技術(shù)》04《建筑及其設(shè)計(jì)》
05《簡易機(jī)器人制作》06《家政與生活技術(shù)》
07《服裝及其設(shè)計(jì)》08《汽車駕駛與保養(yǎng)》
09《綠色食品》10《營養(yǎng)與飼料》
11《農(nóng)副產(chǎn)品營銷》12《無土栽培》
13《病蟲害的預(yù)防與預(yù)測》
14《種質(zhì)資源的保護(hù)和品種引進(jìn)》
3、教材選用情況
xx年6月,各地開始選用普通高中通用技術(shù)教材。不同版本的通用技術(shù)教材由各地級市教材選用小組自主選擇。我省選用了教育部通過的四套教材中的三套,即粵教版、蘇教版和地質(zhì)版通用技術(shù)教材。其中粵教版通用技術(shù)教材有主要15個(gè)市選用,約占2/3;蘇教版通用技術(shù)教材主要有5個(gè)市選用,約占1/3;另有1市由省教育廳安排試驗(yàn)地質(zhì)版通用技術(shù)教材。我們一直非常重視教材的選用工作,鼓勵(lì)各地各校根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際和學(xué)校情況,選用不同版本的教材,以利于通過互相交流,互相提高,促進(jìn)課程的開設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量。
4、教師培訓(xùn)工作
在普通高中新課程實(shí)施過程中,我們每年都舉辦省級骨干教師培訓(xùn)班,各市、區(qū)(縣)每年也都要舉辦各級通用技術(shù)教師培訓(xùn)班,為學(xué)校培訓(xùn)教師,解決教學(xué)中的問題。各級培訓(xùn)的舉行,基本上保證了任課教師在上課前達(dá)到上崗要求,做到了“先培訓(xùn)、后上崗”、“不培訓(xùn)、不上崗”,有力地保證了開課的基本條件。
xx年7月,與華南師范大學(xué)共同舉辦了廣東省普通高中通用技術(shù)新課程培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)是廣東省新課程首次通用技術(shù)教師全員培訓(xùn),采取了專題講座、參與式研討交流、教育教學(xué)實(shí)踐等多種培訓(xùn)形式,聘請了課標(biāo)組的專家和各版本教材主編來授課,專家們的講課深受學(xué)員的歡迎。通過這些講座,使學(xué)員們初步了解了通用技術(shù),為課程的實(shí)施打下了基礎(chǔ)。
xx年6月,與省教育學(xué)院共同舉辦了廣東省國家級高中通用技術(shù)骨干教師培訓(xùn)班。培訓(xùn)班由教育部技術(shù)課標(biāo)組主持,通用技術(shù)課標(biāo)組核心成員全部到位,就高中通用技術(shù)教學(xué)進(jìn)行了系統(tǒng)的交流和研討。培訓(xùn)班上還請廣東實(shí)驗(yàn)中學(xué)等四位老師進(jìn)行了案例分析,為教師的課堂教學(xué)提供了實(shí)例。
此外,我們還多次承擔(dān)了對使用粵教版通用技術(shù)教材的有關(guān)省市的教師培訓(xùn)任務(wù),對山東省、、遼寧省、黑龍江省、安徽省、湖南省寧夏回族自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)等地的教師進(jìn)行了粵教版通用技術(shù)教材培訓(xùn)。
二、普通高中通用技術(shù)課程改革實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展情況
1、學(xué)科課程從無到有,由點(diǎn)到面,開課率不斷提高
通用技術(shù)課程是普通高中課程改革中的新學(xué)科,開設(shè)的難度比較大。廣東省實(shí)施普通高中新課程以來,各地各校克服了器材設(shè)備和場地的不足、缺乏專業(yè)師資隊(duì)伍等困難,逐步開設(shè)了通用技術(shù)課程。xx年僅有少部分市的一些學(xué)校嘗試開設(shè),xx年開始,全省各市基本上都有學(xué)校開設(shè),課程的管理也逐步走入了正軌。
xx年11月至多xx年年5月,為了全面了解全省普通高中通用技術(shù)課程開設(shè)的有關(guān)情況,有針對性地解決課程實(shí)施過程中存在的困難和問題,進(jìn)一步推動(dòng)高中新課程的實(shí)施,我們對全省普通高中通用技術(shù)課程的開展情況進(jìn)行了一次比較系統(tǒng)的調(diào)研(見粵教研室〔xx〕32號關(guān)于開展普通高中通用技術(shù)課程調(diào)研工作的通知)。調(diào)研工作以xx年11-12月為主,xx年年1-5月又結(jié)合其它工作進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)查。據(jù)部分地市的調(diào)查統(tǒng)計(jì),全省普通高中通用技術(shù)課程的開課率平均為60%左右。有些市的開設(shè)情況比較好,如廣州市全市有130多所高中學(xué)校,開設(shè)通用技術(shù)課程的學(xué)校88所,未開課的學(xué)校40多所,開課率達(dá)%;深圳市共有普通高中學(xué)校53所,其中開設(shè)通用技術(shù)課程的學(xué)校有37所,未開課的學(xué)校16所,開課率為70%。從總體來看,通用技術(shù)課程的開設(shè)情況目前還很不平衡,但形勢比新課程開始的時(shí)候已有很大好轉(zhuǎn)。同時(shí),各地在通用技術(shù)課程的教學(xué)管理方面也進(jìn)行一些探索,在開課的準(zhǔn)備、師資培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施、教學(xué)評價(jià)等方面都積累了一些經(jīng)驗(yàn),出臺了一些辦法和措施,為進(jìn)一步開展工作打下了基礎(chǔ)。
2、重視教師隊(duì)伍建設(shè),教學(xué)能力逐步增強(qiáng)
建設(shè)一支穩(wěn)定的師資隊(duì)伍始終都是通用技術(shù)學(xué)科教學(xué)實(shí)施的重要前提。由于首次全省通用技術(shù)教師全員培訓(xùn)是在新課程開始之前,學(xué)校的實(shí)施方案和教師的崗位還沒有完全確定,因此參加培訓(xùn)的教師基本都是臨時(shí)從各學(xué)科抽調(diào)的,其中很多人在新課程開始后并沒有任通用技術(shù)教師;加之高考方案公布后又轉(zhuǎn)回其它學(xué)科一批,使本來就相當(dāng)難找的通用技術(shù)教師隊(duì)伍人員更加缺乏,新課程通用技術(shù)課程的實(shí)施受到了嚴(yán)重的影響。近兩年隨著課程改革的深入,學(xué)校對通用技術(shù)課程的認(rèn)識有所提高,教師隊(duì)伍的建設(shè)才有了一定的起色。目前的教師經(jīng)過幾輪的國家級、省級和市區(qū)級培訓(xùn),以及校本教研、校本培訓(xùn)的開展,教學(xué)能力已經(jīng)有了較大的提高,通用技術(shù)課程的教學(xué)已經(jīng)逐步走向正軌。
據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì),目前的通用技術(shù)教師約有一半?yún)⒓舆^各級培訓(xùn),本科學(xué)歷的占90%以上,專科或以下不到10%;專職教師不足1/3,兼職教師超過2/3。以廣州市為例(資料最全),登記在冊的普通高中通用技術(shù)教師有267人,參加過培訓(xùn)的為149人,占;本科學(xué)歷的251人,占94%,專科學(xué)歷的16人,占6%;專職教師45人,占,兼職教師222人,占。
3、開展教研、科研,課堂教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高
在新課程實(shí)施的過程中,我們根據(jù)學(xué)科、教師和教學(xué)的需要,適時(shí)舉辦了各種教研活動(dòng),如經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)研討、案例評選等,并出版了通用技術(shù)案例集,以促進(jìn)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高。各級教教研員也積極組織各種類型的教學(xué)研究活動(dòng),尤其是注意發(fā)揮校本教研的作用來促進(jìn)教學(xué)。各級教研部門重視教研活動(dòng)的開展,有的市如湛江,還成立了通用技術(shù)教研會,除了通過集體備課、互相聽課、說課交流、評選論文和案例等活動(dòng)提高教師的業(yè)務(wù)水平外,還充分發(fā)揮教師的傳幫帶作用,以彌補(bǔ)初期培訓(xùn)工作的不足。
開展教研工作是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。在通用技術(shù)課程開設(shè)的過程中,我們充分體會到,越是薄弱的學(xué)科,越要加強(qiáng)教學(xué)研究工作,發(fā)揮教學(xué)研究在學(xué)科教學(xué)中的作用。通過各級不同類型教研活動(dòng)的開展,廣大教師在教學(xué)常規(guī)方法、教材分析、教學(xué)手段、教學(xué)基本技能等方面都有不同程度的提高。課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化,更注重師生的交流、互動(dòng),教師從重知識的掌握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動(dòng),對于學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高起到了良好的推動(dòng)作用。
xx年4月-6月,制定了普通高中通用技術(shù)課程教學(xué)指導(dǎo)意見。指導(dǎo)意見從實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)思想、普通高中通用技術(shù)新課程的目標(biāo)和任務(wù)、普通高中通用技術(shù)新課程的內(nèi)容和體系、普通高中通用技術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念、普通高中通用技術(shù)新課程的實(shí)施、普通高中通用技術(shù)新課程的教學(xué)評價(jià)、教學(xué)研究活動(dòng)的開展等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。規(guī)定了通用技術(shù)課程每周開課不少于2課時(shí),必修2個(gè)模塊以上。
xx年12月,舉辦了廣東省普通高中通用技術(shù)課程案例評選活動(dòng)。由全省各地普通高中選送的案例評選出優(yōu)秀案例,并編寫了案例集,錄制了教學(xué)光盤配套下發(fā),供學(xué)校在進(jìn)行通用技術(shù)教學(xué)時(shí)參考。
xx年4月,我們在珠海承辦了第二屆通用技術(shù)四省區(qū)協(xié)作會議。出席會議的有課標(biāo)組核心成員、廣東、海南、山東、寧夏四個(gè)實(shí)驗(yàn)省(區(qū))的教師和教研員,還有江蘇、福建2個(gè)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)區(qū)的代表,以及一些相關(guān)院校的教學(xué)、科研人員等共80多人。會議內(nèi)容有經(jīng)驗(yàn)介紹、現(xiàn)場觀摩、說課交流、專家講座,討論互動(dòng)等,會議取得了圓滿成功。
xx年1月份,參加了教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心組織的《普通高中新課程各學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)》編制工作,承擔(dān)了通用技術(shù)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)的編寫任務(wù),該書現(xiàn)已由高等教育出版社正式出版。
xx年6月,我們制定了《廣東省普通高中新課程通用技術(shù)科模塊教學(xué)要求》,為課程開設(shè)、教學(xué)正規(guī)化創(chuàng)造了條件,為教學(xué)評價(jià)制訂了標(biāo)準(zhǔn),為新課程的進(jìn)一步實(shí)施打下了基礎(chǔ)。
xx年年9月,舉辦了廣東省普通高中通用技術(shù)教學(xué)工作研討會。會議的內(nèi)容為通用技術(shù)課程實(shí)施情況交流;通用技術(shù)課程教學(xué)工作研討;通用技術(shù)課程現(xiàn)場教學(xué)觀摩和通用技術(shù)課程教學(xué)論文評選等。全省各市普通高中有80多位教師、教研員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加了會議,共提交了3論文,參觀了番禺中學(xué)和仲元中學(xué)2個(gè)現(xiàn)場,觀摩了2節(jié)現(xiàn)場教學(xué)。會議針對通用技術(shù)教學(xué)的現(xiàn)狀,提出了今后工作的思路。會議根據(jù)目前存在的問題,提出了初步的解決方案,為進(jìn)一步的教學(xué)工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我們還組織省內(nèi)教師參加了海南(第一屆)、山東(第三屆)、寧夏(第四屆)通用技術(shù)協(xié)作會和天津的通用技術(shù)研討會,我省代表提供的經(jīng)驗(yàn)、論文、和說課的質(zhì)量較高,很有參考價(jià)值和借鑒意義,深受各地會議代表的歡迎。
在新課程實(shí)施過程中,我們還十分重視以科研促教學(xué),鼓勵(lì)教師開展以優(yōu)化課堂教學(xué)為中心的教學(xué)科研,如教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課例、評價(jià)方式、學(xué)分認(rèn)定、教學(xué)策略等。各市各校現(xiàn)在已有一些不同級別的科研課題立項(xiàng),開始了課題研究。這些課題有教師個(gè)人的研究課題,也有以學(xué)校科組為課題組的研究課題。研究的范圍包括高中學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)的研究、高中通用技術(shù)課程的基本理論研究、高中通用技術(shù)教材研究、新課程理念下的高中通用技術(shù)課堂教學(xué)研究、通用技術(shù)課程評價(jià)研究等方面。教學(xué)科研的開展,推動(dòng)了普通高中通用技術(shù)課程的實(shí)施,使通用技術(shù)課程的實(shí)施跨上了一個(gè)新臺階。
實(shí)驗(yàn)高中復(fù)課活動(dòng)總結(jié)第3篇1、使學(xué)生摒棄自卑感,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣。
在高中階段選擇特長學(xué)科的學(xué)生,基本上都是在初中階段文化課成績極差的學(xué)生,他們都有著不同程度的自卑感。因此,教師要做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作,注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛音樂的興趣,把培養(yǎng)有音樂天賦的學(xué)生作為重點(diǎn),使他們從另一個(gè)角度認(rèn)識自己,增強(qiáng)他們的自信心、自強(qiáng)心。利用學(xué)校文藝活動(dòng)的契機(jī),有意識培養(yǎng)、鍛煉這些學(xué)生,給他們展示天賦的空間,讓他們體驗(yàn)成功的喜悅。誠然,他們歌唱的嗓音還很稚嫩,他們彈琴的手指很不嫻熟,而教師對他們的鼓舞卻可以點(diǎn)燃學(xué)生熱愛音樂的興趣之火,為他們學(xué)好專業(yè)奠定思想基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)意志,注重文化課成績的提高。
由于年齡特點(diǎn),學(xué)生自身的自制力、專注力差,有的學(xué)生練琴不能持之以恒,時(shí)斷時(shí)續(xù)。專業(yè)進(jìn)展慢,要加強(qiáng)這部分學(xué)生意志的培養(yǎng),使他們明白“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,只有持之以恒才能不斷進(jìn)步。在教學(xué)中教師應(yīng)言傳身教,可用一些具體的事例,甚至是教師自身的經(jīng)歷來教育、告誡學(xué)生。從根本上改變、感化學(xué)生。教師要與學(xué)生打成一片,在學(xué)習(xí)生活中給予關(guān)心與幫助,使學(xué)生到和藹、親切,更相信、敬重教師,從而堅(jiān)定學(xué)生的學(xué)習(xí)信念。要與家長、班主任建立長期性的聯(lián)系,耐心細(xì)致地做好每一名學(xué)生的思想工作。教師要對學(xué)生滲透文化知識的重要性,要告知學(xué)生,沒有豐富的文學(xué)藝術(shù)功底,演奏是達(dá)不到感人的目的,是蒼白無力的。沒有良好文學(xué)修養(yǎng)的人,是不具備學(xué)習(xí)音樂的基本素質(zhì)。同時(shí),文化課成績的提高,是提高高考成績的唯一途徑,是高考成功的重要保證。
3、在高考術(shù)科考試過程中,教師的鼓勵(lì)與幫助是學(xué)生提高成績的重要保證。
在每年的術(shù)科考試中,我都與學(xué)生共赴考場,與他們共同完成抽簽、填寫考試曲目及考試前的發(fā)聲、練琴等各個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中,每一個(gè)學(xué)生的情緒變化都很大,教師應(yīng)從每個(gè)角度給予鼓勵(lì)與幫助。在生活中無微不至地關(guān)心學(xué)生,盡可能使他們在考場上發(fā)揮出最好的水*。
我于一九九八年開始從事高中音樂學(xué)特長生的教學(xué)工作。在教學(xué)工作中我積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在總結(jié)出來,請同志們指正。
導(dǎo)游,導(dǎo)者,游也!還是一樣的,以全陪為主,沒操作過地接團(tuán)。有客人說我,并不適合做導(dǎo)游,原因有一:直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里,這不是個(gè)好習(xí)慣。
諸如在海南的時(shí)候,客人拿著百香果問我:“文子,這個(gè)好吃嗎?”我不加思索的回答三個(gè)字:“不好吃!”旁邊有兩個(gè)老者,本來打算一人帶一袋回家的,聽我這么一說,立刻丟回筐里了。客人笑說:“文子,你還真不適合做導(dǎo)游,一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢。”
還有,在北京的時(shí)候,地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn),客人也向我征尋意見,值不值得去?我告訴我的客人:“北京特色可以參與,像什么海底世界之類的項(xiàng)目,就沒有必要了,因?yàn)楸本┎豢亢#际菑耐饷嬉M(jìn)來的。你們有的是機(jī)會去到全國各地,其中肯定會有海濱城市,去那看海底,更好!”客人聽從了我建議,選擇了北京的特色文化景點(diǎn)。回來在火車上的時(shí)候,還在跟我說:“文子,你做導(dǎo)游的,應(yīng)該跟我們說什么都好看,什么都好玩,才能掙到錢,這樣對我們說,不像是個(gè)做導(dǎo)游的,太為我們著想了,對你不好!”
我非常地感謝我的客人給予我這樣的評價(jià)。從事導(dǎo)游業(yè),我不認(rèn)為掙錢是最重要的,湖南人,不喜歡強(qiáng)搞糊鄒,最重要的是,我希望我的客人錢花得值,回到家以后,不管什么時(shí)間、什么地點(diǎn),知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢,盡管他們沒工資、沒福利,也不像外界人員所說的,掙的盡是些不光彩的錢。
這一年里,我犯了一個(gè)大錯(cuò),那就是沒有及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),以至于丟了一位老人。事情是這樣的:在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上,讓客人輕松一下。由于天色以晚,長時(shí)間出來以來沒有好好休息,所以沒有下車,在自己的座位上打盹了。沒一會兒,客人上車了,我睜開腥松的眼睛問地陪:“人齊了嗎?”他回答我齊了,師傅開車出發(fā)回北京。快到北京的時(shí)候,那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個(gè)電話(他兒子一起同行旅游,但老人并不記得兒子的電話號碼,只記得家里的座機(jī)),等老人的老伴問他兒子?jì)寢屖欠裨谲嚿系臅r(shí)候,才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn),但在高速上要調(diào)頭,只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈,不知道需要耗費(fèi)多少時(shí)間。地陪很冷靜地處理問題,我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺車送至北京服務(wù)站,才算順利平安接到老人。
這算幸運(yùn)的,因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī),不記得兒子的電話,她也還算機(jī)智冷靜,找到售貨員,通過家里告知她的所在位置。如果換作一個(gè)沒有電話、不記得任何號碼、又非常慌亂的客人,在城市當(dāng)中走失,那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外,責(zé)任誰擔(dān)?
這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員,應(yīng)該在不管什么時(shí)間,什么地點(diǎn),保持清醒的頭腦,上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的,而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù),是非常地不正確的行為,以此為戒!
事有百態(tài),人有千面。對不同的客人,應(yīng)該采取不同的方式去對待,不能只用一個(gè)方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱,那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休,可以先讓客人把脾氣發(fā)完,將要說的話講完,再面對微笑地、熱情地為他服務(wù),在服務(wù)的過程中,讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領(lǐng)導(dǎo),也就是一個(gè)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì),一定要事先大小事件都跟他商量,不能擅自做主,先嶄后湊。碰到好說話的客人還好,能理解并不講多話,碰到不好話話的客人,會講導(dǎo)游不尊重他,說什么話,做什么事,不預(yù)先跟他商量,讓他在團(tuán)隊(duì)里沒有一點(diǎn)面子,從而投訴到旅行社,讓旅社行對自己的印象不好。
又要說到一個(gè)北京團(tuán)了。開始客人非常地配合,每人交了200的自費(fèi)項(xiàng)目:明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈(zèng)送天安門及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力,也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上,雖然錢收上來了,但也總得與客人商量,這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當(dāng)然回答:“先跟領(lǐng)隊(duì)商量商量,看這個(gè)事情如何解決吧?”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊(duì)打了招呼,但等客人從軍博一出來,地陪上車就跟客人講:“有一個(gè)事情,非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上,實(shí)在是沒票了。這樣吧,有兩個(gè)選擇:1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢,我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖颉!笨腿艘宦牐桓吲d了。領(lǐng)隊(duì)一聽,更不高興了!擺手大聲說:“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量,再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說,那行,退錢,明皇宮50我們?nèi)タ催^了,另外的150元退給我們,沒得商量!”看,客人生氣了吧?盡管我多方^v^,跟客人說好話,可客人對地陪的行為還是非常生氣。
這本是個(gè)不該發(fā)生的事情,通過協(xié)商,應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法,可以讓客人給北京留下好印象,玩得開心,導(dǎo)游也可以掙到一些錢。可事情發(fā)展到這一步,余下的工作,客人肯定不給予配合了。你不尊重我,憑什么讓我來尊重你?!將心比心,我也會這么做。所以,這也是引以為戒的一點(diǎn):尊重,是相互的!
導(dǎo)游業(yè),是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量,來改觀游客對導(dǎo)游界的認(rèn)知。身體力行的做一些事情,告訴出門旅游以及不出門旅游的人,導(dǎo)游并非傳媒界說的那樣,任何一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)職業(yè),都是有提成的,對于導(dǎo)游業(yè),也是一樣的。每個(gè)人都是用自己的辛苦勞動(dòng),來獲得自己應(yīng)該得到的報(bào)酬,這一點(diǎn),并不為恥!對那些強(qiáng)迫購物、威脅加點(diǎn)的行徑,應(yīng)該給予嚴(yán)厲地打擊,更期待每個(gè)導(dǎo)游都能用自己的正常的手段,才博得客人真誠的感激。我想,我們導(dǎo)游業(yè)的每個(gè)人,都能做到的!
xx縣,古稱xx,轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),262個(gè)行政村,總?cè)丝?0萬人,地域面積695平方公里。xx縣是xx窯發(fā)祥地,是國家級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣、全國全程農(nóng)業(yè)機(jī)械化示范縣、國家區(qū)域性良種繁育基地(甘薯)、xx省實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)績考核先進(jìn)單位、農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作省級優(yōu)秀縣、xx省蓮藕之鄉(xiāng)、xx森林資源大縣、xx省旅游資源大縣。
20xx年xx縣以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為總抓手,農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力穩(wěn)步提升,農(nóng)村人居環(huán)境明顯改善,農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)繁榮發(fā)展。榮獲農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“中國亮劍”系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)工作實(shí)績突出集體單位,全市唯一;農(nóng)村宅基地改革和管理工作成效顯著,連續(xù)兩年被省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳評價(jià)為“優(yōu)秀”檔次;森林鄉(xiāng)村創(chuàng)建任務(wù)完成突出,獲得省、市表彰;全縣一產(chǎn)固投工作比較突出,在全省招商、一產(chǎn)固投和百村示范帶動(dòng)工程調(diào)度視頻會上作典型發(fā)言。
認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和深化“四個(gè)農(nóng)業(yè)”的決策部署,狠抓一縣一業(yè)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、一村一品等方面工作,取得了長足進(jìn)展。一是發(fā)揮優(yōu)勢,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。已初步形成了西部特色雜糧、中部肉奶生產(chǎn)、東部果蔬產(chǎn)業(yè)梯次分明的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)格局。已經(jīng)培育出省級龍頭企業(yè)1家,市級龍頭企業(yè)12家;國家級示范社5家,省級示范社17家,市級示范社4家。二是因地制宜,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。以鄉(xiāng)村振興建設(shè)為契機(jī),因地制宜、一鎮(zhèn)一策,有效推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)的快速發(fā)展,初步形成了陶泉鄉(xiāng)、北賈璧鄉(xiāng)的山區(qū)作物和休閑農(nóng)業(yè);黃沙鎮(zhèn)、時(shí)村營鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)的生豬養(yǎng)殖;講武城鎮(zhèn)的果樹生產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是突出特色,扶持鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。充分利用本地資源,積極扶持“一村一品”發(fā)展。全縣涌現(xiàn)出張揚(yáng)莊蛋雞、駙馬溝生豬、八里冢蒲公英、三合核桃、小盆溝生姜、南北白道果蔬等種養(yǎng)殖專業(yè)村和花駝休閑旅游專業(yè)村等多個(gè)專業(yè)鄉(xiāng)村。
建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。20xx年全縣實(shí)施18個(gè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn),推動(dòng)以點(diǎn)帶面、連線成片,示范引領(lǐng),整體提升,形成縣有精品點(diǎn)、鄉(xiāng)有示范點(diǎn)引領(lǐng)鄉(xiāng)村建設(shè)示范帶動(dòng)輻射效應(yīng),一批“美麗示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、美麗示范村莊、美麗示范農(nóng)戶庭院”逐步展現(xiàn)。推進(jìn)道路硬化。20xx年完成全縣158個(gè)村莊共計(jì)萬平方米的小街巷硬化任務(wù),主街道、小街巷硬化率都達(dá)到100%。推進(jìn)廁所革命。在廁所改造中,按照山區(qū)、丘陵和平原不同鄉(xiāng)村的實(shí)際情況,因村制宜推行水沖式、雙翁式和三格式等不同形式的無害化廁所改造萬座。
制定村規(guī)民約,提高自我管理水平。全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)262個(gè)村全部建立了紅白理事會和道德評議會,制定完善了可操作性、約束性的《村規(guī)民約》,將遵章守約納入文明家庭、星級文明戶、“三好一佳”等評選標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)村規(guī)民約的遵守和落實(shí)。依靠典型帶動(dòng),培育良好家風(fēng)民風(fēng)。通過開展“三好一佳”特色宣講,以“好公婆”“好媳婦”“好兒女”等群眾身邊事,育身邊人,共表彰鄉(xiāng)級“好公婆”“好媳婦”“好兒女”67人,縣級“好公婆”“好媳婦”“好兒女”24人,優(yōu)秀紅白理事會10個(gè)。
優(yōu)化“兩委”班子結(jié)構(gòu)。全縣274個(gè)村(社區(qū))全部高標(biāo)準(zhǔn)完成換屆選舉,換屆后村(社區(qū))黨組織書記50歲以下占比,大專以上學(xué)歷占比50%,新一屆村黨組織書記中“四類人員”占比;村黨組織書記、村主任全部“一人兼”。振興經(jīng)濟(jì)促進(jìn)鄉(xiāng)村集體收入。謀劃實(shí)施了“一強(qiáng)三抓富萬家”工程。講武城鎮(zhèn)八里冢村種植蒲公英,時(shí)村營小屯洼村種植生姜等村,集體經(jīng)濟(jì)年收入突破了30萬元。
為提升扶貧產(chǎn)業(yè)組織化程度,集中打造了“四基地一示范區(qū)”,在全縣形成了引領(lǐng)有力的扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。對無勞動(dòng)能力的540戶貧困家庭,直接入股分紅;對有勞動(dòng)能力但無法外出務(wù)工的,安排公益崗位268名,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增收;對有產(chǎn)業(yè)發(fā)展愿意的,發(fā)放扶貧小額信貸28筆萬元,助力貧困戶通過發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)和服務(wù)業(yè)增加收入。
今年工作的時(shí)候并沒有多少天,但也不得不說有一個(gè)全新的突破:第一次獨(dú)立完成地接工作;第一次處理客人的風(fēng)流債;第一次帶一個(gè)坐輪椅出行的客人;第一次因風(fēng)浪原因被困x島;第一次既做全陪又做地接的完成x工作……很多人說,做三年的導(dǎo)游,相當(dāng)于走三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟是一樣:接計(jì)劃、接團(tuán)、走行程、送團(tuán)、報(bào)賬善后。說起來,這個(gè)過程很簡單,但每個(gè)團(tuán)又不一樣,每個(gè)團(tuán)都會經(jīng)歷一些過去沒有經(jīng)歷過的事情,從而讓自己更進(jìn)一步的完善自己,讓自己知道自己還有哪一些方面的不足,該補(bǔ)充哪方面的能量……
人各有千秋,素質(zhì)亦各有高低,面對不同層次的客人,做為一個(gè)團(tuán)的真正領(lǐng)隊(duì),你該怎么辦呢?
第一:認(rèn)真聆聽。
接到計(jì)劃開始,你就是這個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行者,也就代表著,此次出行,無論客人職位的高低,你永遠(yuǎn)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo),并不是一手遮天,你想怎么做就怎么做。領(lǐng)導(dǎo)需要聆聽,聆聽下面員工的意見和建議,與客人的領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)、以及全陪(地陪)一起協(xié)調(diào)協(xié)商,共同服務(wù)好一個(gè)集體,讓這個(gè)集體發(fā)揮屬于它的光芒,玩得高興、買的高興!
第二:難得糊涂。
對于那些個(gè)不聽話的客人,老故意找茬的客人,最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中,難免會有這樣或那樣照顧不周的地方,故而會出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。但我想說,客人與導(dǎo)游之間的沖突,絕不是偶然的。沒有人會突發(fā)神經(jīng)無緣無故地將人來打一頓,有其果必有其因。當(dāng)感覺到客人故意為難的時(shí)候,用語言先哄著他,不讓其情緒激化,惹不起我還躲不起嗎?我認(rèn)認(rèn)真真的完成我的使命,再從領(lǐng)導(dǎo)和其它客人的方面來側(cè)面打聽此名客人的具體情況。當(dāng)他一而再、再而三的找茬的話,請求領(lǐng)導(dǎo)出面,一同解決這個(gè)茬!但,做為導(dǎo)游,應(yīng)該做到不卑不亢,客人無理取鬧打人或罵人的時(shí)候,要運(yùn)用合法的手段保護(hù)好自己,為自己以及旅游行業(yè)維護(hù)正當(dāng)?shù)臋?quán)益和形象。
第三:細(xì)致服務(wù)。
很多導(dǎo)游認(rèn)為,我只是一個(gè)導(dǎo)游,我只負(fù)責(zé)引路和講解,只要能完成任務(wù)簽好意見單就可以了。現(xiàn)在簽個(gè)意見單,更多的客人當(dāng)著一套,背著一套,回到客源地,意見單更多的時(shí)候起不到作用了,他們根本就不認(rèn)賬,說什么是看導(dǎo)游說好話的面子,或者說是被導(dǎo)游恐嚇的……五花八門的理由一大堆。那,作為導(dǎo)游,對每個(gè)客人細(xì)致服務(wù)是必需的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)隊(duì)是主心骨,自然的要多哄著點(diǎn),更事無巨細(xì)地要與領(lǐng)隊(duì)商量,才能彰顯出一個(gè)領(lǐng)隊(duì)在這個(gè)團(tuán)體中的面子。對那故意找茬的客人,更好的方法,我還是認(rèn)為當(dāng)著全團(tuán)人的面,給予他一定程度的夸獎(jiǎng),雖然有些阿諛奉承,但一個(gè)喜歡找茬的客人,無非就是希望自己得到重視,記住他的名,時(shí)不時(shí)的喊出他的名,這個(gè)人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細(xì)致周到的服務(wù)了,上下車扶一把,上下樓梯扶一把,時(shí)刻提醒用藥或打針等等……總之,導(dǎo)游工作再小的事也是大事,把每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作盡自己最好的能力能得更好,客人是會看在眼里,記在心里的,讓你做得到好到讓客人不好意思!
第四:保留證據(jù)。
這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。在遇到投訴的時(shí)候,先不要著急,找另外一位導(dǎo)游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場,一起聆聽客人投訴意見,將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法,在送團(tuán)的時(shí)候,詢問客人是否滿意,將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認(rèn)為有意見的客人填寫,同時(shí)明確的告訴他:你的意見會影響團(tuán)款回收的情況,對我們的建議會是一項(xiàng)非常的督促和提醒,更會促使我們更好的完善好自己的導(dǎo)游服務(wù)工作,同時(shí)把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據(jù),是防止客人出爾反爾強(qiáng)有力的真實(shí)證明,比任何人說話做事都要強(qiáng)!
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在師生們的共同努力下,學(xué)校的音樂高考由探索實(shí)踐逐步走上了成熟。音樂高考成績一年比一年好,考生一年比一年增多了。隨著音樂的不斷普及和發(fā)展,選擇走上音樂之路的人與日俱增,隨之而來的一系列競爭和壓力就大了。為了更好地提高我校的音樂高考成績,為了給音樂院校輸送更好的音樂人才,結(jié)合多年帶高考的體會,作以下總結(jié)。
我校音樂生情況分析:
起步晚、起點(diǎn)低、條件差、時(shí)間短。我校招進(jìn)來的音樂特長生,絕大多數(shù)沒任何音樂基礎(chǔ),行為習(xí)慣差,家長也不太支持和重視。進(jìn)校第一堂課了解每個(gè)學(xué)生是學(xué)什么專業(yè)的,都說不知道。之所以選擇學(xué)音樂,是覺得自己的文化課成績不好,考大學(xué)沒多大希望。誤認(rèn)為考音樂的文化入取分?jǐn)?shù)要低,能夠作為保證上大學(xué)的選擇。事實(shí)上大多數(shù)的學(xué)生根本就沒有學(xué)習(xí)音樂的天賦,更有甚者后天的勤奮又不夠,有些學(xué)生家長也不支持自己的小孩學(xué)習(xí)音樂。我校音樂特長生可以分成三種類型:
1、文化成績還可以,可沒學(xué)習(xí)音樂的好條件或者說自身學(xué)音樂的條件非常弱;
2、有一點(diǎn)點(diǎn)專業(yè)基礎(chǔ),文化課成績又非常糟糕;
3、文化成績過得去,專業(yè)有一點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)或者自身?xiàng)l件還可以等等狀況,給我們的音樂指導(dǎo)老師在教學(xué)上造成了非常大的壓力和困難。
我校專業(yè)老師情況分析:
我校音樂科組是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮進(jìn)、肯吃苦、充滿活力的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有六位音樂老師,二個(gè)聲樂專業(yè)老師;二個(gè)器樂專業(yè)老師,二個(gè)舞蹈專業(yè)老師。來自不同的音樂院校。每位老師除了要教自己的專業(yè)外,還要教音樂理論課程,要跨兩個(gè)年極甚至三個(gè)年級教學(xué),還要負(fù)責(zé)學(xué)校的一系列藝術(shù)活動(dòng)的輔導(dǎo)、組織工作。老師們工作勤奮,努力出成績,并在教學(xué)實(shí)踐中不斷地完善自己。
我在前面說過,我校音樂特長生起點(diǎn)低、起步晚,學(xué)生基本上是學(xué)校音樂老師培訓(xùn),降低了學(xué)生學(xué)習(xí)成本。為了取得高考好成績,一方面,我們注重高考信息的收集,及時(shí)準(zhǔn)確地收集有關(guān)當(dāng)年的藝術(shù)高考信息,為高考創(chuàng)造條件;注重與家長的溝通,事實(shí)證明有家長的配合支持,學(xué)生會有更好、更廣的發(fā)展空間;注重學(xué)生的思想教育工作,常與年級、班主任、家長聯(lián)系,了解學(xué)生文化課學(xué)習(xí)情況和思想變化情況。從要我學(xué)到我要學(xué),從要我考到我要考,老師要做很多的工作,想很多的方法,特別在意識的轉(zhuǎn)變上下功夫。在輔導(dǎo)學(xué)生上做到:真誠地與學(xué)生做知心朋友,與學(xué)生一同探究,給學(xué)生多一些微笑、寬容與理解,盡量去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處、閃光點(diǎn),看到學(xué)生哪怕是一丁點(diǎn)進(jìn)步,就給予充分的肯定和鼓勵(lì)。這樣,學(xué)生逐漸在思想上有了轉(zhuǎn)變,對音樂有了信心。
我們緊緊圍繞一個(gè)“巧”字大做文章,“巧教學(xué)”、“巧工作”,“巧備考”、“巧訓(xùn)練”,努力把學(xué)生的音樂高考綜合成績提高上去。我們的音樂生主考專業(yè)和那些“童子功”、“起點(diǎn)高”的外校學(xué)生相比,根本不具備競爭力,但我們可以通過“巧教學(xué)”、“巧訓(xùn)練”,大課、小組課、小課相結(jié)合,分層教學(xué),循序漸進(jìn),逐個(gè)擊破。不同程度的學(xué)生制定不同的教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方案與學(xué)習(xí)目標(biāo),提出不同的要求。階段性地完成任務(wù),階段性地作出總結(jié)與反思。把握各門課程在高考中所占的分?jǐn)?shù)值,合理安排學(xué)生的主考項(xiàng)、副考項(xiàng)、加試項(xiàng)、視唱練耳、基本樂理的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到各門課程都能不斷進(jìn)步。鑒于我校音樂特長生的特點(diǎn),如果想在主考項(xiàng)的專業(yè)上達(dá)到突飛猛進(jìn)的效果那是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能的,所以,我們在保證同學(xué)們的主考項(xiàng)不落下、有提高的基礎(chǔ)上,特別注重視唱練耳和基本樂理兩門課程的訓(xùn)練“拔”高效率,這也是可以做得到的。歷年來,經(jīng)驗(yàn)證明,我們把這兩門課程的成績提高了;學(xué)生的綜合成績也就上去了;高考上線率也提高了。
通過多年的音樂高考教學(xué)和輔導(dǎo),通過兄弟學(xué)校同行們的傳經(jīng)送寶,我們?nèi)“偌抑L,補(bǔ)自己之短,摸索出了一套適合我校音樂特長生的教學(xué)備考模式,取得了一定的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、音樂教育專家、乃至學(xué)生家長的肯定,成績已成為過去,我們不能停留在原地沾沾自喜,對未來要取得突破才是關(guān)鍵。總的來說,音樂高考教學(xué)與輔導(dǎo)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,分析其自身的條件,知其優(yōu)劣,在強(qiáng)化基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,尋求備考工作的新突破口,向更高領(lǐng)域沖擊,迎接新的挑戰(zhàn),這才是今后高考教學(xué)與輔導(dǎo)工作的目標(biāo)和方向。
在高三一個(gè)學(xué)年中,本班的各項(xiàng)工作在學(xué)校、政教處和年級的正確指導(dǎo)下,順利開展,整個(gè)班級的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)能向著正確的方向發(fā)展,班上的備考工作也順利進(jìn)行,在學(xué)生的德育工作和高考成績方面總得來說取得比較滿意的成績.這一學(xué)年班級工作總結(jié)如下:
進(jìn)入高三,各位同學(xué)都在為自己的目標(biāo)而努力,上學(xué)期很快適應(yīng)了高三學(xué)習(xí)節(jié)奏,全班同學(xué)的學(xué)習(xí)勁頭正在日益上升,為高考最后的沖刺打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
1.班上的班干部、課代表都認(rèn)真負(fù)責(zé),在班風(fēng)建設(shè),和配合老師做好備考工作上,做了很多事情,幫助同學(xué)提高成績,互相鼓勵(lì),互相提高.
2.確立學(xué)習(xí)興趣小組,采取“一幫一”學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu),讓學(xué)習(xí)好的同學(xué)把學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方法影響學(xué)習(xí)后進(jìn)生,在紀(jì)律保證的前提下,盡量讓更多的同學(xué)在學(xué)習(xí)上有最大的提高,高考成績表明,這種方案對提高后進(jìn)生的成績是比較有效的,當(dāng)然,具體做法在以后工作中也有需要慢慢完善的地方。
3.通過各種形式的主題班會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會,形成和建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心、責(zé)任心,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和培養(yǎng)良好的思維。通過讓學(xué)生自己主持班會,敢于放手讓學(xué)生自己去管理班級,培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識,提高學(xué)生的管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力、和人合作能力和精神。在高考期間,同學(xué)都能互相支持,互相鼓勵(lì)加油,互相幫助,營造了一個(gè)良好的考試氛圍,考試后對考試發(fā)揮不理想的同學(xué)起到較好的調(diào)整作用.
4.加強(qiáng)與學(xué)生心理的引導(dǎo)和輔導(dǎo),在這個(gè)學(xué)年的幾次聯(lián)考、模擬考試中,學(xué)生都不同程度暴露出心態(tài)問題,利用課外和晚自習(xí)的時(shí)間多和學(xué)生交流,多談心,了解學(xué)生最新心理動(dòng)態(tài),對學(xué)生的具體問題,進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)和溝通,在學(xué)習(xí)的方法和習(xí)慣方面進(jìn)行引導(dǎo)。考試前,通過各種途徑,對同學(xué)進(jìn)行打氣加油,給學(xué)生減壓,盡量使學(xué)生有最好的發(fā)揮.
5.在與家長聯(lián)系方面。本人能經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系,由于種種因素,主要聯(lián)系方式是電話、手機(jī)信息聯(lián)系為主。關(guān)心學(xué)生的思想和生活,對學(xué)生出現(xiàn)的問題,及時(shí)與家長取得聯(lián)系,共同解決問題,取得家長的支持。
6.在“優(yōu)生”培養(yǎng)方面,本人也做了大量的工作,由于本班學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,學(xué)生都是勤奮型的學(xué)生占主流,通過和課任老師密切配合,在尖子生培養(yǎng)方面做了大量的工作,成效明顯。
這學(xué)年的工作,總的來說,學(xué)生都還算比較滿意自己的高考成績和錄取學(xué)校,要感謝學(xué)校和年級組的大力支持和幫助,感謝科任老師的辛勤付出。我個(gè)人的工作上有許多不足的地方,我會認(rèn)真反思,主動(dòng)學(xué)習(xí),爭取完善自己.
——教師高考工作總結(jié)(菁選3篇)
實(shí)驗(yàn)高中復(fù)課活動(dòng)總結(jié)第4篇黑龍江省普通高校音樂學(xué)(師范類)專業(yè)招生術(shù)科統(tǒng)一考試時(shí)間在每年的元月5日開始,為期10天左右。考試內(nèi)容共5科,總分為200分,具體分值如下:
1、聲樂(分美聲、民族及通俗三種唱法,考試時(shí)任選一種即可)70分,現(xiàn)場演唱。
2、器樂(主要指鋼琴)70分,現(xiàn)場演奏。
3、視唱(面試)25分。
4、音樂理論基礎(chǔ)(筆試)25分
5、練耳(筆試)10分。
在高考中學(xué)生的聲樂程度應(yīng)達(dá)到初、中級以上程度,即能較為完整地演唱考試曲目,勝任所演唱曲目的音域要求。音高節(jié)奏準(zhǔn)確,咬字、吐字清晰。基本掌握正確的歌唱呼吸,具有一定的控制聲音音色和力度的能力。聲音較為統(tǒng)一,換聲區(qū)聲音穩(wěn)定,基本掌握良好的歌唱共鳴。對作品的詮釋較為準(zhǔn)確,有一定的藝術(shù)表現(xiàn)能力。
高考中學(xué)生的鋼琴程度應(yīng)達(dá)到次高級程度以上。能較為完整地演奏次高級程度的考試曲目,能勝任所演奏曲目的技術(shù)要求,音高、節(jié)奏較為準(zhǔn)確,音色較為純正。較為熟練地掌握鋼琴的演奏方法,姿勢較為正確,動(dòng)作較為自如。讀譜較為準(zhǔn)確,速度較為適宜。對作品的詮釋較為準(zhǔn)確,有較好的藝術(shù)表現(xiàn)能力。
視唱的的考試內(nèi)容為五線譜視唱,曲目限定在一個(gè)升降號以內(nèi)的自然大小調(diào)、和聲大小調(diào)及民族五聲調(diào)試。以基本音級為主,變化音級為輔。考試的內(nèi)容包括級進(jìn)、跳進(jìn)的旋律音程,節(jié)奏包括單純均等音符、附點(diǎn)音符、切分音、連音符、休止符在內(nèi)的各種形態(tài)組合。高考中學(xué)生所應(yīng)達(dá)到的視唱能力要求為調(diào)式明確,調(diào)性穩(wěn)定,節(jié)奏準(zhǔn)確,具有一定的音樂表現(xiàn)力。
實(shí)驗(yàn)高中復(fù)課活動(dòng)總結(jié)第5篇xxxx年秋季,我省全面開展普通高中新課程實(shí)驗(yàn)工作。按照省、市教育部門的要求,我校上上下下都積極行動(dòng)起來,積極投入到新課程實(shí)驗(yàn)工作中。全體教職工、行政各職能部門、高一年級多次召開專題會議研討和布置工作,制定了新課程教育教學(xué)管理制度、高中新課程計(jì)劃和實(shí)施方案,全體教師特別是高一的教師,參加了各級各類的高中新課程培訓(xùn)和教研,做了大量扎實(shí)有效的準(zhǔn)備工作,取得了一定的效果。在這一年中,我校高一年級22個(gè)班進(jìn)入新課程改革,參與教師73人,學(xué)生1365人。一年來,我校高一新課程實(shí)驗(yàn)工作開展較為順利,現(xiàn)將所做的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、新課程教學(xué)管理與實(shí)施
1、組織管理:學(xué)校高度重視對課程實(shí)驗(yàn)的組織和管理工作,成立了以校長為第一責(zé)任人的高中新課改工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu),吃透精神,領(lǐng)會實(shí)質(zhì),抓住要點(diǎn),把握方向。每月召開兩次專題研討會,檢查、總結(jié)課改工作進(jìn)程和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)制定新課程實(shí)驗(yàn)工作的各種方案,力求創(chuàng)新,確保質(zhì)量。
2、師資條件:高一年級共配備任課老師73名,其中高級教師12人,一級教師38人,本科學(xué)歷71人.這樣的教師結(jié)構(gòu)具備了較強(qiáng)的教學(xué)能力和教育科研能力。教學(xué)效果良好,教學(xué)成績突出。
班主任現(xiàn)狀:22個(gè)班級的班主任總體素質(zhì)都較高。其中有省、市、縣優(yōu)秀教師,漢中市名師等班主任工作經(jīng)驗(yàn)豐富的中青年教師,也有剛從大學(xué)畢業(yè)的新教師,他們工作熱情很高,在學(xué)生工作中思想先進(jìn),有創(chuàng)意,很受學(xué)生的歡迎。
3、資源利用:充分挖掘?qū)W校的軟、硬件資源,盡量為新課程實(shí)驗(yàn)提供有力保障。所有上級組織的培訓(xùn)和教研,學(xué)校都積極支持,做到全員參與。同時(shí),注重利用校外資源,聘請省、市專家及學(xué)校骨干教師,成立了“教師培訓(xùn)”、“校本研究實(shí)驗(yàn)”、“學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)”等專家指導(dǎo)小組。建立了以漢江鋼鐵集團(tuán)、朱氏電器、高力制衣、陜西長征運(yùn)輸集團(tuán)等企業(yè)和社區(qū)為主的教育教學(xué)實(shí)踐基地。
4、教學(xué)管理:嚴(yán)格按照陜西省新課程課時(shí)規(guī)定,開足課程,合理安排學(xué)校課程計(jì)劃。能根據(jù)陜西省新課程實(shí)驗(yàn)工作方案,制定本校的實(shí)驗(yàn)工作方案與課程方案,嚴(yán)格按照新課程文件精神進(jìn)行行政管理,教研科研、課堂教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。
5、教學(xué)實(shí)施:嚴(yán)格按照《陜西省新課程實(shí)施工作方案》和《陜西省新課程工作方案》制定我校的課程計(jì)劃,合理安排課程,科學(xué)制定課表。教導(dǎo)處組織教師參加新課程的多級培訓(xùn),提高教師對新課程的認(rèn)識與感知。制定選課指導(dǎo)手冊,多渠道開發(fā)、利用校內(nèi)外課程資源,使學(xué)生能多渠道獲得知識。《漢中教研》對我校新課改作了專題報(bào)道,省教育廳、省教科所兩次組織專家組來我校進(jìn)行調(diào)研,市內(nèi)6所學(xué)校來校學(xué)習(xí)、交流。我校網(wǎng)站創(chuàng)建了“新課改教研通訊”專欄,為教師的專業(yè)成長搭建了平臺,有力地推動(dòng)了我校新課改工作。
(1)做好學(xué)生家長的宣傳工作。印發(fā)《致家長的一封信》并召開學(xué)生家長會,廣泛宣傳普通高中新課程改革,營造推進(jìn)高中新課程實(shí)驗(yàn)的良好氛圍。
(2)做好高一新生的培訓(xùn)工作。重視對學(xué)生進(jìn)行新課程的培訓(xùn),多次召開專題會議,使高一新生了解、認(rèn)識高中新課程,在思想和行動(dòng)上逐步進(jìn)入新課程。針對高一新生的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng),使學(xué)生盡快適應(yīng)高中階段的學(xué)習(xí),順利完成學(xué)習(xí)方法上的轉(zhuǎn)軌,走好三年高中學(xué)習(xí)生活的第一步。
二、新課程背景下師資培訓(xùn)與教研
學(xué)校把轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念作為教師培訓(xùn)的首要任務(wù),加強(qiáng)制度保障和組織管理,為教師提供校內(nèi)、校際間相互交流的機(jī)會,并積極推動(dòng)校本教研,努力達(dá)到以科研促教研,進(jìn)而促進(jìn)教師專業(yè)成長的目的,保證新課程實(shí)驗(yàn)工作順利實(shí)施。
1、參加各級培訓(xùn):制定新課程教師培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持“先培訓(xùn)后上崗”的原則,注重培訓(xùn)的全員性、全程性、全面性,構(gòu)建研訓(xùn)一體化的教師繼續(xù)教育體系。學(xué)校精心組織全體高一教師參加省級、市級、縣級的各類高中新課程培訓(xùn)。要求全體教師結(jié)合培訓(xùn)體會,認(rèn)真領(lǐng)會課改精神,交流心得,轉(zhuǎn)變理念、提高認(rèn)識。有3位教師參加了國家級骨干教師培訓(xùn),37位教師赴海南、廣東、西安、渭南、寶雞等地參觀學(xué)習(xí),86位教師參加了漢中市新課改培訓(xùn),112位教師參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。形成了“外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)”、“校內(nèi)崗位培訓(xùn)”的多層次培訓(xùn)機(jī)制。
2、開展校本培訓(xùn):大力發(fā)展校本培訓(xùn),通過多層次、多類型、多形式、多元化的培訓(xùn),教師觀念和行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變,并在課堂教學(xué)中得到了充分體現(xiàn)。
3、組織校本教研:制定學(xué)校校本教研活動(dòng)計(jì)劃、新課程教師培訓(xùn)計(jì)劃等,圍繞課程實(shí)驗(yàn)開展教學(xué)研究活動(dòng)。
教務(wù)處組織高一年級廣泛開展教學(xué)研討課活動(dòng),本學(xué)年高一年級共進(jìn)行省市縣校教學(xué)“觀摩課”、“研究課”、“展示課”63節(jié)。
4、重視課題研究:學(xué)校制定了科研課題管理辦法、教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度,營造了科研氛圍。通過培訓(xùn)和研究,教師針對新課程實(shí)驗(yàn)的難點(diǎn)重點(diǎn)問題形成課題并進(jìn)行研究。現(xiàn)參與國家級課題3個(gè),省級課題5個(gè),市縣級課題16個(gè)。
三、新課程實(shí)驗(yàn)工作中的有益探索及工作亮點(diǎn)
1、新課程教學(xué)評價(jià)
學(xué)校注重改變對學(xué)生和教師的評價(jià)方式,注重評價(jià)的全方位、多元化;評價(jià)方式以教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)(學(xué)生自評和小組互評)、家長評價(jià)相結(jié)合;評價(jià)內(nèi)容注重了情感、態(tài)度、價(jià)值觀和能力等多方面。
2、“問題即課題”
“以教育、教學(xué)先進(jìn)理論為指導(dǎo),以課題研究為載體,以教育、教學(xué)改革為突破口,積極開展教學(xué)實(shí)驗(yàn),以大面積提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目的”是我們在新課改過程中對課題研究的整體定位。學(xué)校針對新課改成立了教科研處,以課題研究引領(lǐng)骨干教師隊(duì)伍的建設(shè),形成了濃厚的課題研究氛圍。現(xiàn)已就新課改實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和難題開展了24個(gè)課題研究。
3、新課程教學(xué)反思
學(xué)校教務(wù)處、教科研處每月組織一次專題會議,研討新課程教學(xué)情況。先由教科研處擬定思考題,教師預(yù)先思考,會上交流,會后總結(jié)。各科教師堅(jiān)持寫課后反思,由最初的每周到現(xiàn)在的每節(jié),使教師能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足。
4、加強(qiáng)教研組和備課組制度建設(shè)
學(xué)校建立集體備課和周教研活動(dòng)制度,倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí),發(fā)揮集體潛能,提高工作效率,加強(qiáng)不同學(xué)科間的交流與溝通。改革課堂教學(xué),交流教改信息、探討教學(xué)方法、切磋教學(xué)技藝,有力地推動(dòng)了教師的專業(yè)化發(fā)展。
①要求集體備課突出研究風(fēng)氣,增強(qiáng)實(shí)效性。要研教研學(xué),實(shí)現(xiàn)教師的教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,每周各組的集體備課務(wù)必須達(dá)到實(shí)效,切忌形式主義。
②發(fā)揮教研組作用,集集體之智慧,將重點(diǎn)備課任務(wù)合理分解,落實(shí)到人,教研活動(dòng)要明確任務(wù),提前準(zhǔn)備,確定中心發(fā)言人,每位教師都應(yīng)積極參與討論,發(fā)表獨(dú)到見解.寫好教學(xué)隨筆及教學(xué)反思。
③鼓勵(lì)教師解放思想敢于創(chuàng)新,倡導(dǎo)教師之間探討與交流,取長補(bǔ)短,提高認(rèn)識,更好地發(fā)揮每個(gè)人的教學(xué)特長。在加強(qiáng)同學(xué)科教師交流的同時(shí),特別倡導(dǎo)不同學(xué)科之間的交流溝通,文、理相通,相互借鑒。
5、注重學(xué)生綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
學(xué)校綜合各種各類資源,特色辦學(xué),促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展,抓好第二課堂和社團(tuán)組織,給每一個(gè)學(xué)生以展示自我的平臺。重點(diǎn)抓好以下五項(xiàng)工作:抓特長:每周一、周四第七節(jié)為第二課堂活動(dòng)時(shí)間,開設(shè)了多個(gè)興趣小組,參與率達(dá)80%以上。抓重點(diǎn):利用課余時(shí)間開辦“一組、一站”(科技興趣小組、學(xué)生廣播站),參與率25%。抓提高:通過舉辦演講比賽、豐富多彩的文體活動(dòng)及參加各級各類比賽等,為學(xué)生提供施展才華、展示風(fēng)采的舞臺。抓實(shí)踐:學(xué)校與漢江鋼鐵集團(tuán)、消防隊(duì)、天蕩派出所、邊寨村等單位和社區(qū)開展“手拉手”活動(dòng),到校外實(shí)踐、采訪,到敬老院義務(wù)勞動(dòng)等,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;抓激勵(lì):學(xué)校把握各項(xiàng)指標(biāo)評價(jià)學(xué)生,倡導(dǎo)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,促進(jìn)和諧發(fā)展。
通過全校師生的共同努力,學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到大大提高。在xxxx年的“國慶文藝匯演”和2022年“元旦文藝匯演”中,我校學(xué)生兩次獲得一等獎(jiǎng),并被選送參加漢中市文藝調(diào)演。我校體育代表隊(duì)參加漢中市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會,囊括男、女團(tuán)體總分第一并取得4金6銀的驕人戰(zhàn)績。在“”汶川大地震期間,同學(xué)們積極動(dòng)手,搭建防震棚、活動(dòng)教室,自制防震報(bào)警設(shè)施,收集資料在校內(nèi)外廣泛宣傳防震知識,自辦防震減災(zāi)板報(bào),使我校的防震、教學(xué)工作均取得了輝煌的成績。
6、建立學(xué)生檔案做好學(xué)分認(rèn)定
認(rèn)真建立學(xué)生成長記錄袋,及時(shí)整理、展示、評比、總結(jié)。我們嘗試運(yùn)用活動(dòng)法、學(xué)生課堂情況紀(jì)錄法、學(xué)生學(xué)習(xí)檔案收集法等,與考試測查相結(jié)合,綜合評定學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。
我們?yōu)槊恳晃粚W(xué)生建立了“學(xué)習(xí)成長記錄袋”,將學(xué)生參加的課內(nèi)、課外活動(dòng),課下完成作業(yè)及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的探究報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、查閱的資料、收集的圖片、剪報(bào)等,與學(xué)生課堂教學(xué)相結(jié)合,每次活動(dòng)都進(jìn)行詳細(xì)記錄并將學(xué)生活動(dòng)情況和成果收集進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)檔案袋中,作為綜合測評的依據(jù)。既注重知識的學(xué)習(xí)又要注重能力的培養(yǎng)和思想情感的教育,調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性,樹立了學(xué)生良好的自信心和榮譽(yù)感,培養(yǎng)了積極觀察、經(jīng)常反思、勤于總結(jié)的良好行為習(xí)慣。
學(xué)分認(rèn)定工作是我們從未涉及的新課題,作為省級課改樣本學(xué)校我們尤感重任在肩。我校首先成立了以校長為主任的學(xué)分認(rèn)定委員會,制定了我校《學(xué)分認(rèn)定實(shí)施方案》。給每個(gè)學(xué)生印制了《學(xué)生學(xué)習(xí)過程評價(jià)表》,旨在對學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成質(zhì)量、平時(shí)測驗(yàn)及模塊考試等全程跟蹤并給以綜合性評價(jià):學(xué)習(xí)過程(40%)--其中學(xué)生課堂表現(xiàn)占20%、作業(yè)完成質(zhì)量占20%(以上兩項(xiàng)由學(xué)生自評、小組互評和教師評價(jià)共同確定);平時(shí)檢測、練習(xí)占10%、模塊考試占50%。在此基礎(chǔ)上又印制了《高中學(xué)生模塊修習(xí)學(xué)分認(rèn)定表》和《高中學(xué)生模塊修習(xí)學(xué)分(補(bǔ)考)認(rèn)定表》,使學(xué)分認(rèn)定過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都能本著客觀、公平、公正、注重過程,教師、學(xué)生共同參與的基本原則。在第一學(xué)年的四個(gè)學(xué)段各模塊學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)分認(rèn)定前期準(zhǔn)備工作比較扎實(shí)、充分,實(shí)行和操作起來便有矩可循、有條不紊,整個(gè)過程中沒有發(fā)生任何糾紛。隨著教改工作的不斷深入,我們將嘗試吸收一定數(shù)量家長代表、社區(qū)代表共同參與學(xué)分認(rèn)定活動(dòng)。
學(xué)分認(rèn)定的有序?qū)嵤粌H濃厚了學(xué)風(fēng),還教會學(xué)生如何做人、如何處事;怎樣評價(jià)他人,如何看待自己。學(xué)會了理解和寬容,懂得了尊重和自尊。使班級更加團(tuán)結(jié),師生關(guān)系更加融洽,同學(xué)相處更加和睦,互幫互助蔚然成風(fēng)。在“”汶川大地震中,同學(xué)們相互幫助、相互關(guān)心的精神得到了充分的展現(xiàn):“”當(dāng)天,接到學(xué)校地震警報(bào)迅速撤離教學(xué)樓的通知后,高一⑧班立即有4名男生不顧自身安危,同時(shí)沖到本班腿有殘疾的李向陽同學(xué)的桌前,將李向陽同學(xué)迅速的由六樓教室輪換背到操場;高一⑿王濤、趙江波等同學(xué)在撤離過程中,發(fā)現(xiàn)樓梯拐角處有一膽小學(xué)生兩腿發(fā)軟不能前行,他們立即將他抬到安全地帶……由于全校師生團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,在“”及以后的歷次余震中,同學(xué)們都能迅速安全撤離,沒有一人傷亡。中央電視臺于2022年6月5日專程來
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