住宅質量保證承諾書合同編號：__________甲方（出賣人）：________________住所地：________________聯系方式：________________乙方（買受人）：________________住所地：________________聯系方式：________________鑒于甲方為住宅房地產開發商，乙方為購買甲方住宅房產的買受人，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方所售住宅質量保證事宜，達成如下協議：一、質量保證范圍1.1本承諾書所涉及的住宅質量保證范圍包括：房屋主體結構、室內墻面、地面、天花板、門窗、給排水系統、供電系統、供暖系統、通風系統、空調設備、衛生設備、燃氣設備、智能化系統等。1.2甲方承諾，上述范圍內的住宅質量符合國家及行業相關標準和規定，滿足乙方居住和使用需求。二、質量保證期限2.1本承諾書所涉及的住宅質量保證期限自乙方實際交付之日起計算，期限為____年。2.2在質量保證期限內，如住宅出現質量問題，甲方應負責維修、更換或賠償乙方因此遭受的損失。三、質量保證措施3.1甲方在住宅交付時，應向乙方提供完整的住宅質量保證書和產品合格證。3.2甲方應建立健全住宅質量管理制度，定期對住宅進行檢查、維護和保養。3.3甲方應設立客戶服務中心，負責處理乙方在質量保證期內提出的質量問題。四、質量問題的處理4.1乙方發現住宅質量問題，應在質量保證期內向甲方提出書面申請，并提供相關證據。4.2甲方收到乙方申請后，應在____個工作日內進行核實，并采取相應措施。4.3甲方在核實質量問題后，應根據實際情況及時進行維修、更換或賠償。五、違約責任5.1甲方未按約定履行質量保證義務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價的____%。5.2乙方未按約定履行質量問題報告義務，導致甲方無法及時核實和處理質量問題的，應承擔相應責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（出賣人）：________________乙方（買受人）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.住宅質量保證書2.產品合格證3.乙方書面質量問題申請4.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定履行質量保證義務，包括但不限于：未提供完整的住宅質量保證書和產品合格證未建立健全住宅質量管理制度未定期對住宅進行檢查、維護和保養未設立客戶服務中心或未及時處理乙方質量問題申請2.乙方未按約定履行質量問題報告義務，包括但不限于：未在質量保證期內向甲方提出書面質量問題申請未提供相關證據支持質量問題陳述三、法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅房地產開發商2.乙方：指購買甲方住宅房產的買受人3.質量保證范圍：指房屋主體結構、室內墻面、地面、天花板、門窗、給排水系統、供電系統、供暖系統、通風系統、空調設備、衛生設備、燃氣設備、智能化系統等4.質量保證期限：指自乙方實際交付之日起計算的質量保證有效期限5.違約金：指甲方未按約定履行質量保證義務時，應向乙方支付的違約賠償四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.質量問題認定分歧：解決方案：雙方可共同委托第三方專業機構進行質量鑒定，以鑒定結果為準。2.維修、更換或賠償時間拖延：解決方案：甲方應明確維修、更換或賠償的時間節點，并按時履行義務。如甲方拖延，乙方有權要求違約金。3.甲方無法解決質量問題：解決方案：甲方應及時與乙方溝通，共同尋找解決方案，或委托第三方專業機構處理。4.乙方未按約定履行質量問題報告義務：解決方案：乙方應嚴格按照約定時間向甲方提出書面質量問題申請，并配合甲方核實問題。五、所有應用場景：1.甲方為住宅房地產開發商，乙方為購買甲方住宅房產的買受人。2.甲方承諾住宅質量，并設立質量保