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文檔簡介
采購合同設備售后服務合同編號:__________采購合同設備售后服務協(xié)議甲方:(全稱)地址:聯系電話:聯系人:乙方:(全稱)地址:聯系電話:聯系人:鑒于:3.雙方為了明確售后服務的范圍、標準、期限等事項,經友好協(xié)商,達成一致,特訂立本協(xié)議。第一條售后服務內容1.1乙方應按照主合同約定,向甲方提供設備的安裝、調試服務,確保設備正常運行。安裝、調試服務的具體內容和時間由雙方在主合同中約定。1.2乙方應對甲方人員進行設備操作培訓,確保甲方人員能夠熟練操作和維護設備。培訓的內容、時間和地點由雙方在主合同中約定。第二條售后服務期限2.1本協(xié)議項下的售后服務期限自設備驗收合格之日起至主合同約定的質保期滿之日止。2.2若主合同約定的質保期超過本協(xié)議約定的售后服務期限,則乙方應在本協(xié)議約定的售后服務期限內提供售后服務。第三條售后服務標準3.1乙方應按照主合同約定的技術指標和性能要求提供售后服務,確保設備正常運行。3.2乙方應在本協(xié)議約定的售后服務期限內,對設備進行定期檢查、維護,發(fā)現問題及時處理。3.3乙方應對甲方人員的操作培訓和售后服務過程中提出的問題給予及時、準確的解答。第四條售后服務費用4.1乙方向甲方提供的售后服務費用包含在主合同約定的設備購買價格中。4.2若甲方要求乙方提供超出主合同約定的售后服務內容,乙方應向甲方收取額外服務費用,具體費用由雙方協(xié)商確定。第五條違約責任5.1乙方未按照主合同約定提供售后服務的,甲方有權要求乙方在約定時間內履行售后服務義務,并有權要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照主合同約定支付售后服務費用的,乙方有權拒絕提供售后服務,并有權要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:______年______月______日日期:______年______月______日一、附件列表:1.采購合同設備售后服務協(xié)議2.設備技術參數說明書3.操作培訓資料4.維修保養(yǎng)手冊5.售后服務費用明細表二、違約行為及認定:1.乙方未按照主合同約定提供售后服務,包括但不限于安裝、調試、培訓、維修、保養(yǎng)等服務。2.乙方未按照主合同約定的技術指標和性能要求提供售后服務。3.乙方在本協(xié)議約定的售后服務期限內,未對設備進行定期檢查、維護,或發(fā)現問題未及時處理。4.乙方未在本協(xié)議約定的時間內對甲方人員進行操作培訓,或未及時、準確地解答甲方人員的問題。5.甲方未按照主合同約定支付售后服務費用。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指根據采購合同購買設備的一方。2.乙方:指提供設備及售后服務的一方。3.設備:指主合同中約定的購買的物品。4.售后服務:指設備安裝、調試、培訓、維修、保養(yǎng)等服務。5.違約金:指違約方按照主合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定提供售后服務。解決辦法:甲方有權要求乙方在約定時間內履行售后服務義務,并有權要求乙方支付違約金。2.問題:甲方未按照約定支付售后服務費用。解決辦法:乙方有權拒絕提供售后服務,并有權要求甲方支付違約金。3.問題:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方根據采購合同向乙方購買設備。2.乙方作為設備的供應商,向甲方提供設備安裝、調試、培訓、維修、保
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