汽車售后服務協議書2024年通用合同編號：__________汽車售后服務協議書甲方：（甲方全稱）地址：聯系電話：聯系人：乙方：（乙方全稱）地址：聯系電話：聯系人：鑒于：3.雙方同意就汽車售后服務事宜達成協議。第一條服務內容1.1乙方根據甲方的需求，為甲方提供的汽車售后服務包括但不限于：（1）定期保養服務；（2）故障診斷與維修服務；（3）零部件更換服務；（4）汽車美容裝飾服務；（5）緊急救援服務；（6）其他與汽車售后相關的服務。1.2乙方應按照行業標準和甲方車輛實際情況，提供專業、高效的售后服務。第二條服務費用2.1雙方確認，乙方提供的汽車售后服務費用如下：（1）定期保養服務費用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（2）故障診斷與維修服務費用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（3）零部件更換服務費用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（4）汽車美容裝飾服務費用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（5）緊急救援服務費用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（6）其他服務費用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2乙方應向甲方提供正規發票，確保服務費用的合法性。第三條服務時間與地點3.1乙方應按照甲方預約的時間提供服務，如有特殊情況，乙方應提前與甲方溝通，雙方協商確定新的服務時間。3.2乙方應在約定的地點為甲方提供服務，如乙方需在其他地點為甲方提供服務，應提前與甲方溝通，并征得甲方同意。第四條服務質量與保障4.1乙方提供的汽車售后服務質量應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方車輛實際情況。4.2乙方應保證所提供的零部件質量，對于因零部件質量問題導致的車輛故障，乙方應負責免費維修或更換。4.3乙方應建立健全售后服務體系，提高服務質量，確保甲方在使用過程中享受到優質、便捷的服務。第五條保密條款5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自的權利和義務，如一方未履行或履行不符合約定，另一方有權要求違約方承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第八條其他約定8.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。8.2本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：2024年一、附件列表：1.汽車售后服務協議書2.乙方提供的服務項目及費用明細3.乙方提供的零部件質量保證書4.乙方提供的售后服務記錄表5.甲方車輛行駛證復印件6.乙方營業執照復印件7.乙方資質證明文件8.雙方簽訂的補充協議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，視為違約。2.乙方未按照約定地點提供服務，視為違約。3.乙方提供的服務未達到約定質量標準，視為違約。4.乙方未按照約定保密甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息等，視為違約。5.乙方在履行協議過程中存在其他違反法律法規、行業標準的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車所有權人。2.乙方：指提供汽車售后服務的商家。3.售后服務：指汽車在使用過程中，因故障、磨損等原因所需的技術支持、維修、更換零部件等服務。4.違約金：指一方違約時，應向對方支付的賠償金。5.損失：指一方因對方違約而導致的實際經濟損失。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間提供服務：甲方可以與乙方協商重新約定服務時間，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。2.乙方未按照約定地點提供服務：甲方可以與乙方協商確定新的服務地點，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務未達到約定質量標準：甲方可以要求乙方免費維修或更換零部件，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定保密甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息等：甲方可以要求乙方承擔違約責任，支付違約金，并有權要求乙方承擔損失賠償責任。5.乙方在履行協議過程中存在其他違反法律法規、行業標準的行為：甲方可以要求乙方承擔違約責任，支付違約金，并有權要求乙方承擔損失賠償責任。五、所有應用場景：1.汽車銷售商與車主之間簽