旅游行業(yè)信息技術(shù)協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為旅游行業(yè)企業(yè)，需使用信息技術(shù)手段提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及客戶服務(wù)水平；2.乙方為專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)提供商，具備為甲方提供信息技術(shù)服務(wù)的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)；3.甲方擬與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信息技術(shù)服務(wù)合作關(guān)系。雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)搭建及運(yùn)維；（2）軟件開發(fā)及升級(jí)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)、安裝及維護(hù)；（4）技術(shù)咨詢及人員培訓(xùn)；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。2.2甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前____個(gè)月，協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）按月結(jié)算；（2）按項(xiàng)目結(jié)算；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息。4.2乙方不得將甲方的任何資料、信息轉(zhuǎn)讓給第三方，除非得到甲方的書面同意。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并按照約定支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽署的保密協(xié)議4.乙方提供的技術(shù)方案及報(bào)價(jià)單5.服務(wù)項(xiàng)目清單6.培訓(xùn)資料及培訓(xùn)記錄7.乙方開具的發(fā)票8.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息的，視為違約。3.乙方將甲方資料、信息轉(zhuǎn)讓給第三方未經(jīng)甲方書面同意的，視為違約。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的合作條件和技術(shù)資料的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為用戶提供信息處理、傳輸、存儲(chǔ)、檢索等服務(wù)的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.個(gè)人隱私：指?jìng)€(gè)人生理、心理以及社會(huì)交往過(guò)程中的秘密，如個(gè)人生理特征、心理活動(dòng)、日記、信件、電話錄音、電子郵件等。4.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題：及時(shí)與乙方溝通，共同研究解決方案，必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方專家協(xié)助解決。2.服務(wù)進(jìn)度與預(yù)期不符：對(duì)照服務(wù)項(xiàng)目清單，與乙方協(xié)商確定合理的時(shí)間安排，必要時(shí)可要求乙方增加投入resources或延長(zhǎng)服務(wù)期限。3.乙方人員培訓(xùn)效果不理想：提出培訓(xùn)反饋意見，要求乙方調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或安排專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行授課。4.服務(wù)費(fèi)用支付出現(xiàn)糾紛：對(duì)照服務(wù)費(fèi)用支付方式及約定，與乙方進(jìn)行溝通，協(xié)商解決支付問(wèn)題。5.乙方泄露甲方秘密：立即要求乙方停止違約行為，采取補(bǔ)救措施，并按照約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游行業(yè)企業(yè)需要提高運(yùn)營(yíng)效率及客戶服務(wù)水平。2.旅游行業(yè)企業(yè)希望利用信息技術(shù)手段優(yōu)