康復醫療護聯網平臺商業專題計劃書_第1頁
康復醫療護聯網平臺商業專題計劃書_第2頁
康復醫療護聯網平臺商業專題計劃書_第3頁
康復醫療護聯網平臺商業專題計劃書_第4頁
康復醫療護聯網平臺商業專題計劃書_第5頁
已閱讀5頁,還剩40頁未讀 繼續免費閱讀

VIP免費下載

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

康復醫療“護聯網”服務平臺項目商業籌劃書湖南同創康達信息技術有限公司4月目錄第一章項目分析 4一、項目簡介 4二、項目生態環境及同行業現狀分析 6(一)商業模式分類 6(二)BAT(百度、阿里、騰訊)等投資公司在移動醫療產業布局及指向 8(三)結論 15(四)咱們機遇 16三、項目籌建背景 181、項目負責人簡介 182、協辦單位簡介 19第二章投資時機 19一、國內康復醫療改革有關政策 19二、國內康復醫療現狀 20三、移動互聯網與電子商務對行業支持 21四、康復醫療產業價值分析 22第三章商業模式 23一、產品模式 23二、顧客模式 23三、推廣模式 24四、收入模式 24五、通過如下競爭機制與方略,牢固醫生資源 24(一)競爭方略 24(二)競爭機制 25第四章服務平臺解決方案 28一、線上服務平臺搭建 281、如何集聚數量龐大康復醫師及營養師、中醫師,即“導購人員”? 282、如何簡短迅捷地挖掘顧客 293、如何管理與服務大數據 304、完善注冊顧客所需各類專業信息 305、建立及完善大數據服務方案 30二、完善線下服務 31第五章推廣方案 31一、搭建線上服務平臺 31二、運作籌劃(第一種年度) 311、前期:眾籌行業帶頭人,網聚核心資源 312、在醫院臨床醫師找“熟人”,即向自己求診過病人推廣 313、中期:網絡推廣 314、中后期輔助手段: 325、后期:穩定和擴展品牌權威性 32第六章發展籌劃 33一、項目啟動方案 331、前期市場調研工作(已完畢) 332、大數據網站搭建及APP軟件制作(2個月) 333、媒體發布會與產品捐贈 33二、發展戰略 341、建設期(1年) 342、成長期(1—2年) 343、擴展期(2—3年) 34第七章競爭分析 35一、與行業協會、醫生、大眾關系分析 35二、與其她興起互聯網+移動醫療模式區別 35三、康復醫師與臨床營養醫師核心競爭力 36第八章投資籌劃 37一、項當前期投入 37二、資金使用籌劃 37三、眾籌融資籌劃 38四、股權構造 38第九章財務分析 39一、投資收益預測分析 39二、總成本費用分析 39三、利潤表 40四、投資回收期 40結束語 41第一章項目分析一、項目簡介互聯網+“重構醫療連接”或成最后一座金礦!隨著移動互聯網發展,當前互聯網+醫療項目諸多,人們幾乎都是環繞“尋醫問診、導診”,都試圖建立一種醫院與醫生、醫生與患者及患者與患者之間互動超極大平臺。但咱們以為,由于疾病種類眾多,患者群體差別極大;在醫院來說是科室分類眾多,醫生學術方向和特長差別也極大。在這種狀況下,試圖建立一種包絡萬象:從“頭”醫到“腳”、從“婦科”到“男科”、從“內科”到“外科”網絡超極醫院是不太現實也是不夠專業。專業事一定是由專業人來做,就像醫院分了眾多科室同樣,不同窗科醫生解決不同疾病,只有這樣才干提高服務質量,真正解決顧客問題。從競爭角度講,沒有好優質服務公司,是很難長足發展。因而,咱們倡導互聯網+??漆t療!咱們以為,將來互聯網醫療一定要走??漆t療路線!國內國情之一就是人口眾多,13億多人,單一某個病種人群就是“海量”(例如,國內糖尿病人群超過2億了,就是說相稱于日本人口數;國內每分鐘就有5個死于癌癥,每年350萬人死于心血管),如果互聯網醫療意識不到這個問題,一味追求大而全,要“大數據”,是很難做好服務,從公司發展角度講,也是極其危險。咱們今天推出就是“??漆t院服務特色”互聯網+康復醫療項目:就像現實生活中同樣,人們看康復理療到省康復醫院,看婦科到省婦幼保健院,看血液疾病到省血液疾病防治中心,看神經內科到湘雅醫院,看神經外科到湘雅附二醫院,看兒科到小朋友醫院,……當前國內社會對\o"醫學百科:康復醫學"康復醫學服務需求十分龐大,而康復醫學服務供應\o"醫學百科:能力"能力卻十分有限。中華人民共和國康復技術人員與人口比例非常低。國內大陸地區是0.4人/10萬人口。國內當前康復醫療基本是個空白,上億人無法像正常人同樣生活,臨床就診更是一床難求!“康復醫療護聯網服務平臺”是“湖南同創康達信息技術有限公司”基于“三個矛盾與一種突出需求”而推出一種典型“互聯網+”項目——“我康復醫師”:國內當前存在嚴重醫康供需矛盾(醫患比例0.4/10萬)、醫療資源分派不均矛盾(康復醫師集中在大三甲醫院、大醫生集中在大都市)、由于環境問題及人口老齡化等導致慢性病人群爆發(國內慢性病人約5億,僅糖尿病患者超過1.5億,超過日本總人口數)引起社會矛盾。咱們籌劃并著手將“康復醫生”這種寶貴稀缺有益社會資源通過互聯網匯集到一起,整頓發揮她們碎片時間,構架新服務,打造新產業,滿足顧客迫切需求,服務社會;詳細來說是將康復醫師碎片時間激發與集聚起來,產生新能量,重構新服務。醫生與顧客線上即時交流,顧客得到了專業定制持續服務,醫生提高了個人品牌同步,其專業價值得到了發揮,經濟收入也有所改進。打造互聯網??漆t院,人人都能享有“我康復醫師”服務。嚴格區別其她營養品網站、導醫網站、醫藥網站、或醫藥問答服務網站。差別化與靶向精準經營。最蹤實現以“康復醫療護聯網服務平臺”為中心產業鏈,定位于——互聯網康復??漆t院,為億萬康復患者創立“我康復醫師”服務平臺,將來實現產品銷售與服務商角色。注:這里提出“康復”是一種外延較寬概念,例如“產婦康復”“慢病人群營養膳食”等。二、項目生態環境及同行業現狀分析(一)商業模式分類國內當前移動醫療產品可以大體進行如下劃分(互相重疊狀況在所難免):第一類:醫生工具。普通涉及患者病歷管理、藥物信息、臨床指南、前沿醫學資訊等,可以給醫生尋常工作帶來協助。第二類:自診問診平臺。涉及患者自診或預診、醫患溝通平臺、患者互助平臺、簽約私人醫生等,在尋常生活中可覺得普通人和患者獲取醫療信息和診斷帶來便利。第三類:單科領域。關注某類疾病或某個單科領域,依照疾病特點借助移動互聯網,將慢性病管理提供應患者(即PM,patientmanagement)當前常用領域涉及牙科、心血管、糖尿病、呼吸疾病、皮膚疾病、孕期等。第四類:硬件結合。顧客普通需要購買專用硬件,測量生理信息后將通過App自動記錄下來,當前重要有血壓、血糖、心率、體溫、尿液信息等指標。除此之外,尚有某些移動監護儀和遠程胎兒監護等設備,也可以通過App將信息及時發送給患者和家人,此類產品普通是醫療器械公司在移動醫療領域嘗試,或者可穿戴硬件公司針對特定顧客需求開發。第五類:醫聯平臺。重要由第三方供應商或HIS廠商開發,或者由政府或醫療機構委托開發,普通包括掛號、預約、查看醫院內信息、查看化驗單等功能。此類平臺當前浮現與微信、支付寶等結合趨勢。第六類:醫藥電商平臺。提供完善藥物信息、藥物使用闡明、病癥查詢,并且可以基于顧客地理位置推薦藥物購買服務,也涉及當前國內最大幾家電商平臺,將來牌照開放后處方藥網售,其市場規模將迎來井噴。第七類:醫療新媒體。除了針對醫療機構和公司服務之外,通過傳遞醫療資訊,進行患者健康教誨(即PE,patienteducation),同步可以連接醫生、制藥公司和患者,并可以建立社區,為患者服務,采用移動互聯網微博、微信等通用平臺架構,因此從廣義上來說,也屬于移動醫療范疇。(二)BAT(百度、阿里、騰訊)等投資公司在移動醫療產業布局及指向這條路藥企也沒趟明白,如今這波跨界做移動醫療風究竟刮得如何呢?如下一一分析:一、“戰場”狀態圖二、對代表性公司展開逐個分析:1、百度醫生——就是一種掛號APP。百度手握流量,因而側重于但愿獲得更多精準數據,為人工智能AI大數據計算提供彈藥。如成立移動醫療事業部,在線活躍是“百度醫生”App(提供找醫生、約醫生、評醫生服務閉環)“百度醫生”功能非常簡樸,只有一種核心功能:掛號。除此之外,尚有一種非常簡樸導診功能,你點擊人體某個部位,就可以浮現有關疾病就診科室建議。對于有明確掛號需求顧客來說,這樣功能實用性非常差。APP界面如下:2、阿里健康——還是“淘寶平臺”模式,搞醫藥電商阿里擁有龐大流量“黑洞”,天貓顧客群。她從醫藥電商切入市場,先后投資了尋醫問藥網、U醫U藥、華康全景網等醫療平臺。去年年初阿里又收購了中信21世紀(中華人民共和國藥物電子監管碼),改名為阿里健康。阿里健康試圖繼續承擔淘寶那樣平臺功能,但是這需要獨占巨大流量才干吸引藥店和醫院,從當前看距離這個目的依然非常遙遠。APP界面如下:A、從阿里健康5張展示頁面上,可以看出阿里多么著急把各種服務裝到自己平臺上;B、醫藥電商依然是淘寶平臺模式,還采用類似打車軟件搶單模式;C、獨門殺手锏是“中華人民共和國藥物電子監管碼”,這也是馬云收購中信21世紀因素。藥物監管嗎雖然非常符合當下“大數據”噱頭,可是想要實現詳細有效應用依然困難重重。類似打車軟件搶單界面3、騰訊系(騰訊投資丁香園、收購掛號網、硅谷眾多移動醫療科技公司)之一:丁香園(得到騰訊7000萬美元投資)——服務醫生群體丁香園試圖建立醫生自由執業平臺,由“空中診所”到“線下私人診所”。丁香園傾向于醫生和患者之間要有線下互動,通過線上手段來進行流程管理APP界面如下:A、強調功能只有“疫苗征詢”和“用藥征詢”。從專業角度看,監管部門已經明令禁止沒有資質公司搞在線問診,是打在線征詢擦邊球。B、核心商業模式“藥物數據技術服務”。丁香園已經積累400余萬注冊會員,其中,執業醫生達200萬。之二:掛號網簡要而要,通過遠程輕問診,得到征詢后,被推薦到詳細醫生,獲取面診機會。她由于定位清晰獲得騰訊領投超過1億美元,當前其觸角也在逐漸向線下延伸。4、小米——打造打造移動健康云平臺,做智能健康產業雖然投資了九安醫療,在手環、血壓計等智能硬件布局卻更像在做健康產業,也沒有推出直接連接顧客和醫療需求APP。其健康產業投資依然處在商業模式不清晰狀態。5、平安好醫生——背靠平安集團壽險從平安好醫生當前功能看,已經完整實現了藥物電商、家庭醫生、在線問診、醫院掛號等功能。平安撒大網布局模式與阿里健康非常類似。APP界面如下左側圖片是平安好醫生在線問診功能(也許是對政策遲鈍或不夠專業)。中間圖片是平安好醫生藥物電商。在線買藥后通過快遞送貨上門。右側圖片是平安好醫生將“醫生”打包出售服務。圖示2800元是最高品位鉆石卡,最便宜金卡只要1200元,服務種類相似,只是數量有減少。6、獨立派:春雨醫生——自診、問診、導診是春雨完整服務鏈條,定位于輕問診,跟丁香園將來發展戰略“撞車”,號稱要在建設300家線下輕資產診所春雨醫生是在互聯網醫療市場老牌APP,當前還沒有接受BAT三大互聯網巨頭投資。但從業務自身體量看,春雨醫生不弱于大公司試水產品。依照春雨醫生自己發布數據,已經擁有10萬名簽約醫生、注冊醫生30000人,1萬日活躍醫生、5800萬顧客和8萬日在線問診量。盡管“春雨醫生”逐漸成為這個領域國內最大公司,但是缺少賺錢模式,看不到將來方向。春雨醫生開始收費,面臨最大問題是客戶資源向免費公司流失。7、可愛醫生——通過“熟人”醫患關系,建立新線上問診機制CEO邱青峰以為,醫患之間互動非持續性,及顧客粘連性不強因素是“醫患之間不熟悉,患者對醫生不太放心,醫生對患者缺少基本數據”。當前以開發二三線都市為主。8、湯臣倍健——做保健品起家,互聯網健康管理互聯網健康管理品牌十二籃,十二籃由營養產品、營養師服務、移動終端系統(APP)、智能秤、智能手環五大某些構成,初步形成了基于移動醫療產品與服務模式。但像湯臣倍健此類大某些銷量在線下老式公司來說,如果只是簡樸把商品搬到線上或者把既有產品換個名字放到線上,那么對線下渠道打擊是致命。9、好大夫——醫生經紀人平臺好大夫由于擁有一種囊括近32萬醫生龐大數據庫。查詢醫生信息是好大夫當前最大數據流量。在同步擁有醫生和患者兩個群體巨大訪問量狀況下,提供在線征詢,是好大夫最重要收入渠道。好大夫始終但愿能成為醫生經濟人平臺。(三)結論1、解不開節之一:分類過于龐雜,服務不精準醫生來自不同專業,“隊伍”不夠整潔,顧客龐雜,公司運營成本極高,效益較低。2、解不開節之二:沒能有效地勉勵醫生由于大平臺匯集了超大量在線醫生,很難管理,很難提供讓醫生滿意服務。A、互聯網醫療帶來醫患互動便利,但醫生則對這種失去對患者控制狀況是非常抵觸;經濟利益不掛鉤。B、當前大某些移動醫療公司手段是:醫生在移動醫療平臺上回答患者一種問題獲得25元或50元報酬,但這樣回報對于某些專家而言是缺少吸引力,局限性以解決所有醫生真實需求,也無法真正提高醫生樂意使用移動互聯網動力。3、解不開節之三:賺錢模式不清晰或說由于服務對象龐雜,線下產品服務承辦性太差縱觀以上比較典型移動醫療創業團隊,不難得出一種結論,由于找不到可以進行跨界(IT/健康產業/醫學專家)翻譯、對接、轉換并最后進行高效實現人才,導致賺錢模式不清晰或說不恰當。當前幾家互聯網醫療公司現狀,用挪威王國駐華大使館高檔商務顧問武瑊話來說就是:“我還不懂得有可以賺錢移動醫療公司,當前就是砸錢?!癐DG資本合伙人余征坤表達,從商業模式上來講,由于政策限制,近期做移動醫療就是燒錢。(四)咱們機遇在我看來當前互聯網醫療公司有如下幾點局限性,或說咱們機遇:1、法規新政制約衛計委于4月新政明確:互聯網上其她某些涉及醫學診斷治療是不容許開展,可以做健康方面征詢,但是不能開展診治工作。咱們重點是康復護理。2、藥物流通是有嚴格管理規定,其經營權是專屬,以上列舉幾家代表性公司,由于藥物管制政策限制,導致線下賺錢薄弱,有開始靠收取注冊顧客費用度日,舉步維艱??祻推餍?、護理類產品及保健品流通沒有特別限制。3、藥物服用安全隱患極大,對公司來說是不可控風險??祻推餍蛋踩愿?,保健品大都來源五谷雜糧及金典中醫藥可實用藥材,不存在安全隱患。4、藥物消費大均有醫保報銷(新農村合伙醫療體系建立后,農民看病也進入醫保),患者征詢過醫生后來,進入不了消費流程,對公司來說是客戶流失,對醫生來說患者不可控,嚴重影響醫生積極性。絕大某些康復器械均是自費產品,咱們提供營養膳食產品,都是個性化產品,同步,也一定是自費產品。5、注冊上線醫生學術方向差別極大,來自不同科室,問診患者“五花八門”,服務網站體系過于龐大,很難管理。咱們只做專科,提供專一服務。6、對醫生勉勵機制缺少,導致醫生活躍度不高,或動力局限性,勢必導致:其服務水準嚴重影響公司持久生存。咱們通過眾籌專業領域學科帶頭人,康復醫師變相參加到公司經營,積極性被調動起來,要懂得:不服務好醫生,咱們將失去一切!7、對幾十萬注冊醫生服務手段蒼白,嚴格說是失控。將來即便意識到這個問題,管理難度極大,成本極高。由于做專業,有了分類管理,抓住該領域學科帶頭人,恰當控制與篩選注冊醫生會員人數控制,以便互動管理8、“運用醫藥觀測數據庫向醫藥公司收費,為醫院、藥企等機構提供人才招聘,為醫藥公司或醫院提供廣告,電子商務服務”是她們當前重要賺錢業務。咱們以為很有限,同步,其廣告收入絕大某些來源于莆田系??漆t院和專科門診(例如男科、婦科醫院、門診、特色醫療等,如果國家整治清理規范這些“特色”醫療機構,那么其主營廣告收入將受很大影響。我司項目除大數據分類分析、廣告收入外,線下定制產品收入將是非常重大一塊。9、中華人民共和國人對于“問話付費”付費習慣還沒有養成,這些新型互聯網產品自身就肩負著教誨顧客重任,即“先烈”?!皢栐挷桓顿M,顧客自由逛超市”,咱們只做家用康復器材及保健品大超市。11、公司生存與發展生態鏈不完整,產品經營權失控嚴重。咱們與制造業融合,真正實現服務業轉型升級,催生了新興業態,咱們產品幾乎都是來自公司定制,市場沒有流通,把控性強。三、項目籌建背景湖南同創康達公司項目組人員構成為:IT業、醫藥健康產業、康復行業協會、康復學科帶頭專家、金融業及律師······當前籌劃引入戰略投資者共同發展。項目負責人簡介······第二章投資時機當互聯網+全面席卷中華人民共和國社會經濟每一種角落,互聯網醫療被以為是互聯網經濟最后一座“金礦”。當互聯網生態經濟已經開始全面“入侵”時候,老式顧客與醫生互動和醫生個人價值體現都將被變革!近年來,隨著國內人口老齡化和退行性疾病發病率增高,社會對康復醫療需求急劇增長。但當前全國康復醫療資源有限,不同層次醫療資源得不到合理運用,需要康復治療患者仍重要集中在三級醫院,諸多余院回家患者得不到及時恰當康復治療和維持功能持續訓練,給社會和家庭導致沉重經濟和心理承擔。因而,建立和完善康復醫療服務體系勢在必行。一、國內康復醫療改革有關政策1、黨和政府以及社會各界日益注重康復醫療服務。增進人民群眾健康已經成為國內全面建設小康社會重要目的?!吨泄仓醒雵鴦赵宏P于深化醫藥衛生體制改革意見》正式提出“注重防止、治療、康復三者結合”規定,國家《十二五規劃綱要》也提出“加快履行分級診斷、雙向轉診制度,形成各類都市醫院和基層醫療機構分工協作格局”,為發展康復醫療服務指明了方向。2、醫療體系改革重點就是逐漸形成分級醫療、急慢分治、雙向轉診診斷模式,控制大型公立醫院將穩定期、恢復期患者及時下沉,為康復醫療機構發展讓出空間。3、國家勉勵醫生多點執業。長期以來,醫生只能附屬于醫療機構,在這一老式體系下,醫生價值缺少有效評價體系,并被嚴重低估,醫生大某些收入來自“藥物”成為不得已選取。但隨著互聯網經濟興起,后者價值將得到重新挖掘,同步經濟收入將大幅提高。移動互聯網飛速發展,第三方評價體系將有助于醫生這一核心“要素”價格得到重估!醫生上線成為不久不二選取,這就是互聯網時代!二、國內康復醫療現狀1、

近年來,隨著國內人口老齡化和退行性疾病發病率增高,社會對康復醫療需求急劇增長。國家衛計委醫政司綜合處處長樊靜簡介說,國內僅腦卒中每年新發病200萬,致殘率高達60%以上,50%生活不能自理,而急復康復人員重要集中在三級醫院,而醫院康復資源覆蓋面小,導致80%需要康復人群得不到康復。2、國內當代康復醫學奠基人之一、中山大學康復醫學系專家卓大宏簡介說,當前,國內老年人中長期臥床、生活不能自理約有2700萬人,半身不遂約有70萬人,82萬老年性癡呆病人中約有24萬人長期臥床。依照第二次殘疾人抽樣調查成果,國內殘疾人總數為8296萬,占人口總數6.34%,涉及2.6億家庭人口。需要康復服務殘疾人數占總殘疾人數72.28%,正在等待康復服務殘疾人占殘疾人總數53.28%。在巨大殘疾人基數和人口老齡化影響下,隨著經濟發展,國內對康復服務需求將浮現“井噴”現象。3、中華人民共和國康復研究中\o"醫學百科:心主"心主任李建軍專家簡介說,據第二次全國殘疾人\o"醫學百科:抽樣調查"抽樣調查數據推算,全國各類殘疾人總數為8296萬人,在這8000多萬殘疾\o"醫學百科:人中"人中,有康復需求接近5000萬人。同步,中華人民共和國已經進入老齡化社會,當前60歲以上老年人已有1.44億,其中因患病等因素\o"醫學百科:需要"需要康復服務約有7000多萬人。國內尚有慢\o"醫學百科:性病"性病\o"醫學百科:患者"患者兩億多人,其中需要康復服務超過1000萬人。此外,每年尚有100多萬人因交通、工傷事故等因素致殘,其中大某些人需要康復服務!4、全國康復醫療資源有限,不同層次醫療資源得不到合理運用,需要康復治療患者仍重要集中在三級醫院,諸多余院回家患者得不到及時恰當康復治療和維持功能持續訓練,給社會和家庭導致沉重經濟和心理承擔。因而,建立和完善康復醫療服務體系勢在必行。康復醫師成稀缺資源。三、移動互聯網與電子商務對行業支持1、電子商務與其她產業深度融合,成為增進創業、穩定就業、改進民生服務重要平臺。國務院總理李克強5月13日主持召開國務院常務會議,擬定加快建設高速寬帶網絡增進提速降費辦法。會議有關精神為實行寬帶免費提速,減少資費水平。推動光纖到戶和寬帶鄉村工程。用網絡建設帶動今年各類投資上萬億元。分析以為,國務院提速寬帶建設,將為“互聯網+”行動插上騰飛翅膀。2、40%網站流量來自移動設備,77%手機顧客使用移動設備上網;60%移動網民每天上網1小時以上。人們通過移動設備隨時隨處上網,通過機網站、APP、移動社交平臺閱讀、獲取、傳播信息?;诖谁h境,公司將來開發APP軟件(APP推廣指是一種通過手機應用推送、傳播移動應用推廣方式,所傳播信息影響受眾者意識、態度以及行為從而形成營銷成果。由于APP推廣具備網絡媒體一切特性,可以隨時隨處接受信息、分享信息,因此它比互聯網信息傳播更具優勢),為顧客提供瀏覽、互動、支付便利。四、康復醫療產業價值分析這一塊價值是太大,以“春雨醫生網”為例,當前注冊顧客超過5800萬,10萬名簽約醫生、注冊醫生30000人,1萬日活躍醫生、8萬日在線問診量。咱們分析一下,如果她們有完備線下交易產品,將是一種非常好生意!當前僅急需康復人群就是一億多,如果引入慢病康復護理管理,有注冊顧客有望超過5800萬,由于是專業服務平臺,每天訪問量將超過100萬,按萬分之十購買幾率(幾乎是零最低概率了),按每次購買產品50元,每天銷售收入就是500萬,每年將是18億左右。并且是有望重復消費你產品。咱們建立就像是一種社區里最大超極市場同樣,周邊幾公里方圓百姓都是她老客戶(咱們稱為“被忠實”顧客),這家超市要做最大工作就只剩余不斷提供產品與服務項目。市場價值在千億級!只要咱們“超市”開展服務夠好!第三章商業模式一、產品模式考慮到“醫療問診”在相稱長時期是一種風險高,收益低行為,咱們放棄她,當前咱們只專注“康復護理征詢及康復護理產品平臺”!又由于此類征詢是個低頻需求,咱們將選取流量大、顧客使用頻繁微信公眾號進行二次開發,僅為醫生提供了獨立App。這樣顧客在公眾號上關注了之前給自己診斷過臨床執業康復醫生后,就可以定向對醫生發起提問。而對于醫生,這個應用以便了她們管理自己醫患關系,同步她們可以運用自己碎片時間進行解答。二、顧客模式一期重要針對人群是那些在康復醫院求診過人群,迅速得到顧客上線量,以個康復醫師注冊上線為例,每個人每天在門診或臨床查房指引時,告知20個患者,每年,即當年就有×20×365=1460萬上線顧客。二期加大公共宣傳,拓寬“康復人群”概念(例如:孕產婦)。她們最需要是可以和理解自己及寶寶身體狀況醫生保持長期聯系。擁有大量個性化膳食配方“網上超市”隆重推出。三期對注冊會員分類,打造“我康復醫師”高品位服務模式,即:進行分類服務。三、推廣模式咱們建立一種“征詢服務+家用康復器械與康復護理配方網絡超市+超極導購服務(康復醫師、臨床營養醫師)”模式。將重點拓展一線都市及省會都市三甲醫院,特別是設立專門“康復科”三甲醫院。為醫生們印制定制名片,顧客在醫院就診后通過掃碼就可以加關注??梢酝ㄟ^予以醫生獎勵方式勉勵醫生發展顧客,而節約了廣告費用投放。四、收入模式廣告、大數據分析及“產品超市”。對注冊上線顧客分為三類:“沖動自主型——上線看看有無好康復養生產品”;“慢熱型——逛完超市后,想征詢醫生,得到指引后再選取產品”;“認真型——但愿能得到長期指引高品位顧客”。咱們容許醫生對于“認真型”高品位顧客征詢服務自由定價,診費收入醫生全得,產品利潤各半。但是第一階段絕大多數為義診,對活躍醫生有相應補貼和活動獎勵。五、通過如下競爭機制與方略,牢固醫生資源(一)競爭方略1、創立有競爭價值網絡??漆t院模式,互聯網+“康復護理”+眾籌1+眾籌2模式。2、嚴格審核機制,我只邀請“臨床康復執業醫師和臨床營養執業醫師”,打造專業團隊提供專一服務。規定平臺入駐醫生具備主治醫師以上資格,這樣醫師都具備了門診資質,從而保證每個醫生診斷可信度和醫生群體之間更加接近“頭銜職稱”和能力。3、讓醫生從“熟人”下手,患者在醫院得到醫生臨床階段指引,有很大信任度,將來患者出院后,其對熟悉醫生有較強粘性。4、避不開同類產品桎梏,不跟同行同商業模式競爭,專注“康復人群”。(二)競爭機制第一期,眾籌1“元老級康復醫師和臨床營養執業醫師或中醫師”。1、2-3個月內,全國發展200個特別有影響力(普通選取學科帶頭人)康復醫師或活躍營養醫師(每省和直轄市4-5人),借給每個人(或說期許)有特別商定公司兌換券(金額設定為30萬元);例如,規定每人在1個月內有效地發展20名康復和營養醫師注冊,且且規定每人每天在線時間不少于2小時等作為條件。當其完畢履約后,其兌換券生效,可以作為公司原始投入股本金。1個月左右就能完畢4000名醫師注冊上線。2、眾籌1得到價值無限資源也是核心資源,即“勢”!3、此前火車為什么跑不快,是由于動力僅限于車頭,當前,每一節車廂都是動力源!咱們設計擁有200節車廂高鐵,每節車廂都是能提供動力動力源!4、200名行業領軍人物好比是“代第一批黨員”,被委以重任,在各行政省作為火種,擔任“敵前省特委書記”角色(將來網絡帝國中央委員),由她們去自覺地發展黨員(固然,發展“章程”由發起人制定),特別闡明:此類“跟投人”通過積分換購“領投人”在股權眾籌平臺上發行私募基金份額這種方式后,將變現后投資金委托給股權眾籌平臺,便喪失了“處置權”和“表決權”,僅作為“受益人”享有基金收益權。第二期,眾籌2“普通級別營養醫師或中醫師”。1、眾籌2發起4000名營養醫師類比是:發展了忠誠度極高一大批“黨員”,類比各省“地委書記”。2、由200名“元老”發展4000名普通級別醫師,可以通過設計積分積累,換公司原始股,例如每次有價值征詢,可以積累10分(推薦教師相應積累10分),每分兌換1元,從注冊日開始一種年度內有效,例如某醫生一年回答3000個問題,當年獲得3萬元股本金。第三期,建立“網絡超極市場”,打造“康復產品帝國”,領導“窮人鬧革命”。1、將來發展50多萬康復醫師和營養師(勞動人事部培養,非臨床執業醫師),可類比為“預備黨員”(此類營養師收入相對低,就業不穩定),咱們“黨員”領導她們“搞革命”,革命勝利了,將有巨大紅利,例如她們用碎片時間兼職征詢后將積分兌換鈔票等。2、咱們有了忠誠度極高核心“黨員”團隊,及幾十萬“預備黨員”,再加上極好商業模式(不用“打土豪、分田地”,而是直接“分田地”),共同創造了一種全新就業與發展“超極帝國”,將無往不勝!先進商業模型將迅速、牢固地綁定了康復與營養養生行業領軍專家,形成了核心競爭力;當她們是原始股東后,其積極性將被充分調動,她們將參加到公司運作,又由于有“認同感”和“歸宿感”,或者說“自豪感”,她們將積極解決諸如:醫師注冊上線問題、發展顧客上線問題、答疑質量問題、產品配備組合問題、銷售上量問題等都將得到迅速高質量解決!第四章服務平臺解決方案一、線上服務平臺搭建1、如何集聚數量龐大康復醫師及營養師、中醫師,即“導購人員”?由于咱們定位是“康復護理平臺”,咱們醫師是有分類,即以:以康復醫師為主,臨床營養醫師、中醫師為輔專業服務隊伍,在勞動部有關培訓機構獲得營養師資格人數約50萬,這些人將來將會是咱們合伙對象。由于醫療學術行業有個非常突浮現狀,及行業帶頭人,也有叫“學術霸”,她們在行業地位極其特殊和微妙,往往直接影響普通醫師執業資格晉級,她們在行業言行有很強影響。因而,咱們設計將全國或各省市行業帶頭人眾籌到位。其她問題就解決了。手段:1、通過與中華人民共和國醫康協會合伙,她們旗下有國家級一級專業刊物,可覺得醫師提供學術論文上刊平臺,可以修學分等,以及提供例如資金、場地等有關支持,承擔會員繼續教誨學分積累,進行管理學習組織等,行業協會協作咱們發展。2、注冊醫生搶答顧客提問,予以獎勵積分,積分可以換購股權。3、顧客可以對醫生評價,這樣可以提高醫生個人品牌價值。北京某大型三級甲等醫院科室主任說“此前咱們看諸多是藥廠、醫療器械和醫療設備公司、醫院,近來這兩年大某些都在講互聯網醫療?!边@反映了互聯網經濟發展倒逼醫生個人價值觀變化。2、如何簡短迅捷地挖掘顧客從“熟人”下手,是最為有效,也是最經濟。名注冊康復醫師每天接待問診病人就是一種很大數量,按每人每天推介20人,名營養醫師一年推介人數達1440萬人。這還不涉及臨床營養醫師簡介與推廣。公司架構完善后推廣年,第一種年度可實現注冊顧客約1500萬左右。中華人民共和國社會工作協會康復醫學工作委員會直屬康復醫院近3千家,養老機構1.9萬家,臨床康復現狀“億人康復,一床難求”,咱們為注冊顧客提供導診、醫生推介預約安排及床位預約。對顧客來說將有極大吸引力!如果加上APP推廣及網絡排名推廣等,告知注冊會員可以免費享有“私人專享康復醫師”服務。顧客量不久上來?;I劃三年之內,顧客達到6000萬,康復醫生1萬名,注冊臨床執業營養師人,營養師(勞動部頒發職業證書)30萬左右。將來五年之內,以“1億出院康復人群、孕產婦(每年產婦約1600萬,0-3歲準媽媽約7000萬)、老年養生養老人群(事實上醫院康復科接待90%患者是老年人)”這三類人群為重點服務對象,注冊顧客迅速實現億級!3、如何管理與服務大數據1、建立大數據網站。2、制作專業APP服務軟件,聯合“一字一鍵章魚輸入法”以便顧客與醫生互動。3、與某大型中藥飲片廠建立戰略合伙,由其提供各類小包裝居家養生長用食療養生藥材。4、與知名快遞公司合伙解決物流暢通,可以以便貨到付款代發代收業務,以便顧客。5、運用“廣播通訊”技術(注冊顧客用手機下載客戶端軟件),公司每周推送權威實用養生知識。4、完善注冊顧客所需各類專業信息線上商城設計有專業問題解答頻道,及各類(詳細分類,參照“京東商城商品分類辦法”)關于康復營養養生組方及產品等事項,以便顧客查閱及得到解答。同步,客戶可以到高品位定制區發出需求,描述自生身體狀態,在專享區要方案及跟蹤特服。5、建立及完善大數據服務方案由于有大數據分析系統,可以以便對顧客類別做分析解決,調節公司人力機構及調動社會資源。同步,對特殊顧客做健康檔案服務。二、完善線下服務與京東商城合伙,開辟膳食及藥食同源飲片專欄。第五章推廣方案一、搭建線上服務平臺有專業服務公司提供大數據網站及APP制作,咱們只需提出個性化需求及界面。二、運作籌劃(第一種年度)1、前期:眾籌行業帶頭人,網聚核心資源服務好醫生,特別是服務好行業帶頭人就是服務自己。2、在醫院臨床醫師找“熟人”,即向自己求診過病人推廣3、中期:網絡推廣由于當年注冊顧客達到1440萬,網站已經初具規模。有了一定活躍度及社會影響,這時可以開展社會媒體營銷、搜索引擎付費推廣(PPC)、搜索引擎優化(SEO),視頻營銷等各種整合式在線營銷模式迅速擴展市場,提高網站訪問量,增長網站顧客。借助聯盟推廣、活動推廣、新聞推廣、借勢推廣等各種模式進一步輔助在線推廣達到拓展市場作用。4、中后期輔助手段:開展醫生搶答征詢,讓一某些醫生活躍起來,帶動其她醫生上線。這階段,初步建立“專業康復服務平臺”品牌形象和品牌文化,并且提供相應于品牌優質服務;樹立“專業服務平臺”品牌標語、宣傳標語和服務宗旨等??头M行符合于“康復服務平臺”品牌形象和品牌文化培訓。并且從主線上改進“康復服務平臺”服務和界面,也是提高轉化率,增長網站點擊量有效途徑。從主線讓顧客感覺到網站品牌意義存在,讓網站品牌文化和品牌形象融入網站每一種細節并且初步達到口碑效應。5、后期:穩定和擴展品牌權威性在完畢第一年度運營籌劃之后,“康復養生服務平臺”已初步具備網站規模,在穩定和持續進行相應在線營銷推廣過程中,則需要考慮如何去拓展“康復養生服務平臺”顧客群,追蹤滲入更多服務。(1)增長顧客需求數據研究,以進一步吸引廠家與商家加入。通過第一階段運營和數據累積,達到“康復養生服務平臺”數據和各行業數據分析。選取相對突出適合服務種類,減輕在線醫生工作量,進行市場拓展。進行市場調研和潛在市場分析,以挖掘潛在“康復養生服務平臺”忠實群體,同步提高服務水平。(2)宣傳和推廣網站品牌。此時“康復養生服務平臺”品牌基本工作已經完畢,需要是針對品牌進行對外推廣和擴張,運用借勢和造勢進行品牌推廣;借用網絡軟文進行品牌推廣。進行線下活動,跟有關協會一起組織醫師培訓或者公共康復養生知識傳播平臺搭建,進行線下品牌拓展進一步打造口碑效應,提高“康復養生服務平臺”潛在顧客群體和有效消費顧客。進行大數據分析,建立自己市場調研渠道和市場分析體制,打造到行業內一定品牌知名度。并且一定限度上得到顧客承認和口碑。第六章發展籌劃一、項目啟動方案1、前期市場調研工作(已完畢)與協會重要領導及行業學術帶頭人進行進一步交流,與行業帶頭人探討有效適合工作與合伙方式。2、大數據網站搭建及APP軟件制作(2個月)3、媒體發布會與產品捐贈與中華人民共和國營養師協會及中華人民共和國醫康協會在釣魚臺大酒店舉辦了“康復養生及公共營養常識傳播網絡平臺發布會暨智能移動設備捐贈典禮”,邀請行業媒體及協會領導、國家衛計委官員、中華人民共和國疾控中心慢病中心學者、大型中藥飲片生產公司、投資公司等出席發布會。二、發展戰略新項目建設分為三個時期:建設期、成長期、擴展期。1、建設期(1年)重要工作:建設網站服務平臺與制作APP,與協會合伙迅速吸引營養醫師注冊上線。2、成長期(1—2年)重要工作:大力宣傳(康復醫師及營養師舞臺,顧客“私人康復養生俱樂部”),擴大注冊醫師及顧客數量,“康復養生服務平臺”業務廣泛展開;3、擴展期(2—3年)重要工作:“康復養生服務平臺”業務在全國大規模開展,同步帶來豐厚利潤。將來設想,每個人關懷父母人,她手機里均有咱們APP!第七章競爭分析一、與行業協會、醫生、大眾關系分析“康復養生服務平臺”公司作為國內最早、最專業、最大“網絡??漆t院”公司,站在國家康復及公共營養知識傳播、醫師再教誨、醫生增收、行業有序發展、公眾康復健康需求層面看問題,咱們有義務帶領全行業進行產業升級;“康復養生專科醫院平臺”建立,不是為了和同行業在更高平臺去競爭,而是要網聚全行業零散資源更好地服務于大眾。咱們醫師不再是甲方乙方,咱們是醫師外部資源,以便同窗科內醫師間交流與成長。隨著互聯網醫療發展,涌現出一大批“擁有眾多顧客群星牌醫生”。咱們與醫生雙方是長期互惠互利合伙伙伴,帶領一大批醫生共同發揮價值,各有所得;咱們與協會是互動互相成長關系;咱們與消費者是健康互動關系。由于本項目定位于“互聯網康復養生??漆t院”角色,當前國內還沒有哪一家公司在做;況且咱們在該

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論