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文檔簡介

客戶至上酒店預訂服務保證合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為酒店預訂服務的需求方,乙方為酒店預訂服務的提供方,雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,經充分協商,就甲方委托乙方提供酒店預訂服務事宜,達成如下協議:第一條服務內容1.1乙方根據甲方的委托,為甲方提供酒店預訂服務,包括但不局限于酒店查詢、預訂、支付、取消等服務。1.2乙方應保證其提供的酒店預訂服務符合國家相關法律法規及行業標準,確保甲方的合法權益不受侵害。第二條服務期限2.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協議生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協議,否則本協議到期后自動續約____年。第三條服務質量3.1乙方應確保酒店預訂服務的及時性、準確性、安全性,并提供24小時客戶服務支持。3.2乙方應對甲方的個人信息保密,不得泄露給第三方。3.3乙方應對甲方的預訂信息保密,不得泄露給第三方,除非法律法規要求或甲方授權。第四條費用及支付4.1甲方應按乙方提供的酒店預訂服務實際消費金額支付費用。4.2乙方應向甲方提供合法、正規的發票。4.3雙方同意,費用支付方式為____(現金、轉賬、、等)。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方提供的酒店預訂服務存在虛假、誤導等情形,甲方有權要求乙方退還已支付的費用,并有權要求乙方支付賠償金。第六條爭議解決6.1雙方在簽訂本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本協議未盡事宜,雙方可另行協商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.雙方簽署的酒店預訂服務協議4.乙方提供的酒店列表及詳細信息5.費用支付憑證(如銀行轉賬憑證、現金收據等)6.酒店預訂確認單7.客戶服務記錄8.雙方簽署的補充協議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付費用,或拒絕支付費用:違約。2.乙方未按約定提供酒店預訂服務,或提供服務不符合約定的質量標準:違約。3.乙方泄露甲方個人信息或預訂信息給第三方:違約。4.甲方未按約定時間履行合同義務,或違反合同約定的其他條款:違約。5.雙方在合同履行過程中發生爭議,未能通過協商解決:違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指需求方,委托乙方提供酒店預訂服務的一方。2.乙方:指提供方,接受甲方委托提供酒店預訂服務的一方。3.酒店預訂服務:指乙方根據甲方委托,為甲方提供的酒店查詢、預訂、支付、取消等服務。4.違約金:指一方違反合同約定,需向另一方支付的賠償金。5.損失賠償金:指因違約行為導致對方遭受的實際損失,需向對方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到服務質量問題,如乙方提供的酒店預訂服務不符合約定的質量標準,甲方可以要求乙方退還已支付的費用,并要求乙方支付賠償金。2.如乙方泄露甲方個人信息或預訂信息給第三方,甲方有權要求乙方停止侵權行為,并賠償因此造成的損失。3.如甲方未按約定時間支付費用,乙方可以催告甲方支付,如甲方在合理期限內仍未支付,乙方有權解除合同。4.雙方在合同履行過程中發生爭議,可以嘗試友好協商解決,協商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.個人旅行者

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