細化監(jiān)督工作方案【篇一：精細化管理工作實施方案任務版】西安市*******醫(yī)院精細化管理工作實施方案為了貫徹落實《西安市城市精細化管理工作實施方案》，轉變觀念，改變作風，強化服務意識，進一步提高我院管理水平和服務質量，醫(yī)院決定在全院開展精細化管理、精細化服務，并持之以恒，將精細化管理融入到以后的日常工作中，結合我院實際，特制定本方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅持“病人至上、關注細節(jié)”的質量理念，本著“精、準、細、嚴”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實，推進醫(yī)院內部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責任明確、管理規(guī)范、運行高效、監(jiān)督到位的長效管理機制。為把我院建設成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務好、質量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。二、活動目標圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展“六精六細”、（精湛醫(yī)療技術、成本核算精細、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團隊、崗位職責精確；管理細、制度細、標準細、服務細、流程細、獎罰細）活動，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機構、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一考核標準；全要素管理；全過程監(jiān)督、全績效考評、全方位協(xié)同、全自動集成）要求，將各項工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結合起來，逐步實現(xiàn)規(guī)范、標準、連續(xù)、優(yōu)質、高效的服務，促進醫(yī)院管理水平有較大躍升。三、細化組織，明確任務，加強領導為了確保活動順利實施，特成立西安市結核病胸部腫瘤醫(yī)院精細化管理活動領導小組：組長：副組長：成員：領導小組下設辦公室，辦公室設在醫(yī)務科具體負責活動的組織、實施、協(xié)調工作。四、工作內容及要求（一）、細化制度建設，強化醫(yī)療質量。1、進一步提升醫(yī)療技術。加強塑造專業(yè)的醫(yī)療隊伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗技術，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。各醫(yī)療科室要細分群體（針對不同的患者有不同的分類）、細分病種、細分績效、細分責任、細分成本，充分調動科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎2、完善各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質量管理體系，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度，各職能部門針對現(xiàn)有制度和流程根3、健全質量管理組織體系，滿足細化管理與持續(xù)改進的需要。為切實加強內涵建設，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學化、精細化管理的服務水平，確保醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，進一步健全三級質量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量管理小組、科室醫(yī)療質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質量管理職能部門組織實施醫(yī)療質量與安全管理,負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質量及安全工作,定期進行醫(yī)療質量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調管理機制。4、強化質量安全意識，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質量管理，旨在使全院醫(yī)務人員牢固樹立以人為本、質量第一的思想，增強法律意識、責任意識、職業(yè)風險意識和質量服務意識。加強醫(yī)療質量與醫(yī)療安全工作培訓，利用培訓會定期分析病人來訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強化風險管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術風險防范、控制及追溯機制，完善和細化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護理、用藥等不良事件報告及獎懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎勵措施》，鼓勵醫(yī)務人員對醫(yī)療安全不良事件的上報，確保醫(yī)療安全。5、強化“三基”訓練，開展崗位練兵。制定并組織實施全員“三基、三嚴”培訓計劃，分類開展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗、藥劑、輸血等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復制度流程是基礎，執(zhí)行是關鍵，多好的制度不能落到實處也是枉然。因此加強執(zhí)行力成為集團全體員工，各個公司、部室的必修課。提高執(zhí)行力涉及多方面因素，有思想意識因素、態(tài)度因素、能力因素等。為了使制度流程落到實處，首先是領導帶頭。各級領導干部帶頭學制度、知流程，帶頭模范執(zhí)行，不越級指揮，不越級批示，不超越職責范圍，不搞特殊化。其次是端正態(tài)度，態(tài)度決定一切。如果思想意識不正確、態(tài)度不端正，即使有再全面的制度、再規(guī)范的流程，執(zhí)行起來也會打折扣，會直接影響到效率和效果。第三是提升能力。認識和態(tài)度問題解決了，就要看能力了，如果總是心有余而力不足，想做好卻不知如何做、怎么做，也不能達到最終的目的和要求。因此通過學習、培養(yǎng)、鍛煉等手段提升員工的執(zhí)行能力也是重要的工作內容之一。五、充分發(fā)揮監(jiān)督職能，實現(xiàn)有效管理沒有監(jiān)督的權利就會泛濫，說明了監(jiān)督之于權利管理的重要性；沒有考核，目標要求就很難達成，說明了績效考核之于企業(yè)經(jīng)營管理目標實現(xiàn)的重要性。上述的監(jiān)督、考核機制，是實現(xiàn)科學管理、有效管理的重要手段，是管理的重要組成部分。明確了監(jiān)督職能的重要性，就要設立監(jiān)督部門，完善監(jiān)督機制，制定監(jiān)督辦法。集團各職能管理部門、各業(yè)務單位都要根據(jù)各自的職責、任務，成立專門的機構或指定專門人員，制定、完善監(jiān)督管理辦法，明確監(jiān)管的內容、流程，保證各環(huán)節(jié)不出紕漏、不出差錯。同時還應加強業(yè)務、財務、職能等各公司、部門的配合、協(xié)作，做到無縫銜接，不留死角。集團各職能部門要經(jīng)常“下沉”到各業(yè)務公司中去，管理、服務多角度相結合，梳理、檢查、考核多渠道相輔助，深入了解各業(yè)務公司的經(jīng)營動態(tài)和管理模式。六、加強學習宣傳、考核關愛，落實懲防并舉措施一是加大制度流程學習貫徹的力度，使廣大員工充分了解、掌握集團及所在公司、部室的規(guī)章制度、工作流程。對于新入職的員工要加大崗前培訓力度，對于培訓后考核不合格的一律不予錄用。二是加大宣傳力度，引導、幫助大家樹立正確的工作觀、人生觀，自覺遵守規(guī)章制度，嚴格按標準流程辦事。【篇三：落實黨委主體責任紀委監(jiān)督責任兩個責任的實施方案】關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施辦法（試行）為全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和十八屆中央紀委三次、四次全會精神，進一步落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任（以下簡稱“兩個責任”），深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例（試行）》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨內法規(guī)和縣委《關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見（試行）》，結合我局實際，制定本實施辦法。一、總體要求落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任、紀委負監(jiān)督責任是落實黨要管黨、從嚴治黨，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的根本要求。局機關黨總支和紀檢組要深刻認識加強黨風廉政建設和反腐敗工作的極端重要性，準確把握黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的基本內涵，把各項規(guī)定和制度要求落到實處。局黨支部是全局黨風廉政建設和反腐敗工作的責任主體，是黨風廉政建設的領導者、執(zhí)行者、推動者。機關各股室要按照黨支部的統(tǒng)一部署要求，切實落實好本單位在黨風廉政教育、制度、監(jiān)督等方面的主體責任；要認真抓好職責范圍內黨風廉政建設任務的落實。局監(jiān)察室要認真履行黨內監(jiān)督專門機關的職能，積極協(xié)助局黨支部加強黨風廉政建設和組織協(xié)調反腐敗工作，加強對黨支部成員的監(jiān)督，切實履行好監(jiān)督執(zhí)紀問責職責。二、明確“兩個責任”的具體內容（一）黨支部的主體責任。局黨支部要以高度的政治自覺，切實擔負起統(tǒng)一領導、直接主抓、全面落實的主體責任。1、黨支部領導班子的集體責任。（1）加強組織領導。堅決貫徹落實省委、省紀委、市委、市紀委和縣委、縣紀委關于黨風廉政建設的部署和要求，將黨風廉政建設融入商務工作總體布局，統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一檢查考核。定期分析本單位黨風廉政建設形勢，研究制定工作計劃、工作目標，對工作任務進行責任分解，經(jīng)常聽取工作情況匯報，確保工作落實。（2）選好管好干部。樹立正確的用人導向，嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊倪x人用人標準，把信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的干部選拔出來。改革完善干部人事制度，健全科學的選人用人機制，干部選拔任用工作監(jiān)督機制、責任追究機制，防止和糾正選人用人上的不正之風和腐敗問題，對干部“帶病提拔”等問題實行責任倒查追究。（3）抓好作風建設。大力弘揚黨的優(yōu)良作風，增強黨的意識和組織紀律觀念，反對特權思想、特權現(xiàn)象。嚴格落實中央八項規(guī)定精神和省委、市委和縣委若干規(guī)定要求，堅決反對和糾正“四風”問題，防止問題反彈。認真落實“三嚴三實”要求，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，以黨風帶政風促民風，營造風清氣正的商務工作環(huán)境。（4）維護群眾利益。認真落實縣委、縣政府關于切實維護群眾合法權益的有關規(guī)定，不斷完善維護群眾權益機制，暢通群眾訴求渠道。定期研究分析群眾反映強烈的突出問題，有針對性開展專項整治，堅決查處和糾正商務領域中損害群眾利益的不正之風和腐敗問題。(5)堅決懲治腐敗。領導并支持執(zhí)紀執(zhí)法機構依紀依法履行職責。全力支持紀檢監(jiān)察部門查辦腐敗案件，做到有腐必反，有貪必肅，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。支持和保障紀檢監(jiān)察部門聚焦黨風廉政建設和反腐敗工作，突出抓好監(jiān)督執(zhí)紀問責；經(jīng)常聽取紀檢監(jiān)察部門工作匯報，關心紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，協(xié)調解決重大問題，為紀檢監(jiān)察部門履行職責提供必要保障。（6）推進源頭治理。大力推進體制機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)從源頭上防治腐敗。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系建設2013—2017年工作規(guī)劃》，加大“六權治本”改革力度，即：通過依法確定權力、科學配置權力、制度限制權力、陽光使用權力、合力監(jiān)督權力、嚴懲濫用權力，努力形成“不能腐”的長效機制，不斷深化商務系統(tǒng)懲治和預防腐敗體系建設。（7）強化權力制約和監(jiān)督。堅持用制度管權管人管事，把權力關進制度的籠子里，著力形成不想腐、不能腐、不敢腐的有效機制。推行權力清單制度，讓權力在陽光下運行，依法公開權力運行流程，實行黨務公開、政務公開和辦事公開。完善重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的廉政風險防控機制，認真落實防止利益沖突、領導干部述職述廉和報告?zhèn)€人有關事項、民主生活會、廉政談話、誡勉談話、領導干部親屬經(jīng)商、出國定居和任職回避等制度。對“三重一大”（重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金使用）、招標采購、職稱評審、資產(chǎn)管理、行政審批等群眾關心關注的重點、熱點問題，加強監(jiān)督檢查。（8）加強廉政教育。把反腐倡廉宣傳教育納入干部教育培訓工作總體部署，開展經(jīng)常性理想信念教育、黨風黨紀教育和廉潔自律教育。大力宣傳商務系統(tǒng)廉政勤政先進典型，運用典型案例進行警示教育，廣泛開展廉政文化建設，強化廉榮貪恥的工作氛圍。（9）支持配合上級巡視工作。積極支持配合省紀委、市紀委和縣紀委巡視工作，對上級巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，認真查處，及時整改，并落實好責任追究。（10）注重示范帶動。帶頭執(zhí)行《關于黨內政治生活的若干準則》、《廉政準則》及《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨內法規(guī)，帶頭執(zhí)行民主集中制和黨內監(jiān)督的各項制度，落實好民主生活會、重要情況通報和報告等工作制度，不搞以權謀私，不搞特殊化，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。2、主要負責人的第一責任。黨支部書記、局長對局機關黨風廉政建設“負總責”，是黨風廉政建設的第一