⑤公司主管、部門主管應對設計文件進行質量評定,填入“設計文件質量評審表”，同時，應填寫“技術文件質量評定報告單”，對該設計文件作出綜合評價。評價內容包括是否符合設計規范、顧客及社會要求、設計深度是否達到規定要求等.根據以上嚴格的質量管理流程,完全能夠滿足客戶對工程服務組織方案的完備性、合理性、科學性的要求.（9）設計更改設計更改包括：應顧客的要求更改、設計資料變化或設計錯誤引起的設計更改。當顧客要求進行單項設計更改時，應提出書面文件,說明更改范圍和內容,必要時需簽訂補充設計合同。當更改內容涉及初步設計階段審定的原則性問題時，應報請原審批單位經評審、確認并批準后方可進行更改。施工過程中，因施工單位或建設單位的原因或要求，引起設計較大更改時，應由提出單位填寫《工程聯系單》并經授權單位審批后方可進行設計更改;一般的設計更改也可由提出單位口頭提出;更改人員應在《設計更改通知單》的更改原因欄內注明提出單位、提出時間、更改內容.設計更改可采用重新出圖或使用《設計更改通知單》。設計過程中設計更改涉及到其他專業時，應由更改設計的專業主設人重新提資，并明確前一次提資內容作廢，經校審簽署后進行更改.設計過程中的設計更改方法,遵照規定辦理并按成品校審、會簽等有關制度中規定的職責逐級校審、重新簽署。當調取底圖進行修改時,需先填寫《底圖修改調用申請書》，由有關領導批準.有較多修改需要重新出圖時，需重新編制圖紙目錄，并修改卷冊檢索號。圖紙修改后，應更換有關檔案資料；對于已發送且正在施工或將要施工的圖紙，應及時填寫《圖紙修改更換通知單》,由印制室與修改圖紙一并交付。施工過程中，涉及設計內容更改時，一般采用《設計更改通知單》.《設計更改通知單》由工地代表編寫，與設計圖紙具有同等效力，如涉及其他專業的接口變化,則應請有關專業會簽,設計更改應考慮對已交付產品的影響并按工程設計更改權限規定實施。（10）成立以總工程師為首,有設總工辦、客服組現場服務的人員參加的工程設計領導小組。領導小組根據工程各階段的進展情況視需要定期召開工程協調會,及時處理解決工程設計過程中出現的各種問題，遇有重大原則性問題或業主有要求時,隨時召開工程協調會研究解決問題。領導小組決定的事項由設總和總務部跟蹤檢查落實情況，并及時向總工程師匯報。（11）建立全面質量管理責任制.在總工程師的領導下，對設計過程進行管理，組織設計策劃，并將策劃結果編入設計計劃；根據項目計劃、項目質量計劃和設計計劃的規定，對設計過程進行控制；負責各專業之間的銜接；負責組織設計各專業的綜合技術方案的審查和協調，確保綜合技術方案的合理性;負責組織或監督檢查設計各階段的設計評審和設計驗證;負責控制設計變更，按設計更改控制程序酌規定進行控制;對設計關鍵控制點進行檢查，組織檢查對設計質量有重大影響的活動和設計文件。總工辦協同設總監督檢查設計各專業執行公司質量體系文件,確保設計產品和服務滿足合同規定的質量要求。（12）明確設計各專業室的質量職責。對工程項目設計實行專業部室和項目組相結合的矩陣方式管理，設計各專業室和項目組對設計質量都負有管理和控制的職責，負責指導和監督參加項目組工作的專業人員在生產活動中執行公司的質量體系文件，并采取措施對專業的設計過程實施有效的控制；為項目派遣符合資格要求的專業負責人和各級設計人員，保證項目具有足夠質量和數量的人力資源,以確保設計質量;負責確定設計中采用的專業技術方案，對設計專業技術方案的先進性、可靠性、合理性負責;組織或參加設計各階段設計輸入、輸出、成品的評審或驗證；設計各專業負責人和各級設計人員，都應嚴格執行程序文件及作業文件。（13）認真貫徹“兩校三審"的質量控制制度，保證設計質量，對設計質量進行全方位全過程控制。為了有效地控制設計質量，全面對設計進行質量跟蹤，定期對設計文件進行審核。在設計過程中和階段設計完成時,以設計招標文件(含設計任務書、地質勘察報告等)、設計合同、有關批文、各項技術規范、氣象、地區等自然條件及相關資料為依據，對設計文件進行深入細致的審核及評審。（14）在初步設計階段,按照批準的方案,結合工程項目的具體特點，并充分聽取業主的意見和建議，在嚴格遵守技術標準、法規的基礎上,提出初步設計原則報業主審查，并將業主確認后的初步設計原則作為指導初步設計的文件,使初步設計產品充分體現滿足業主的意志和要求,并確保初步設計概算不超過業主投資估算。（15）在施工圖階段，嚴格執行初步設計審查所確定的方案及審查意見。在工作方式上采用我公司多年來設計中成功的設計經驗，確保工程項目施工圖設計質量和進度。（16）加強信息反饋和利用。充分應用質量信息網絡中有關勘測設計的信息以及事故措施信息等,并結合工程特點，納入項目設計計劃、卷冊任務書等文件中，實行閉環管理。（17）根據我公司歷年來對質量信息反饋、設計更改原因進行的統計分析資料，尤其是近期的資料，對易產生質量問題的主要原因采取有針對性的切實可行的措施,以確保工程的質量。（18）充分吸收優秀工程的長處,認真總結以往同類型工程的經驗教訓，最大限度改進和提高工程的設計質量和水平.（19）根據工程勘測設計積累的經驗，對下列幾方面進一步實施有效質量控制：（20）加強工程的質量記錄、技術文件等檔案資料的整理保管工作，按基建達標的要求完整、及時、正確地將所應提供的資料提交業主。（21）提高思想素質，遵守職業道德，嚴格按基建程序和制度規定開展工作，確保工程建設的順利進行。（22）嚴格執行我公司設計管理制度,從公司、所兩級對本工程給予高度重視.（23）設計全過程由公司總工進行全面的跟蹤管理(技術發展部負責落實和實施）并給予支持對勘察、設計人員的資質和資格給予充分的保證.（24）編制詳細、嚴密、可行的工作大綱,做到工作內容、任務、進度、質量、責任“五明確",使管理科學化,避免出現返工、窩工,確保設計工作有計劃、有步驟地進行。（25）實現繪圖、結構分析和信息處理的全部計算機化,加快設計進度,提高設計質量；加強規范化、統一化管理,保證各專業設計的協調統一.（26）加強技術交流工作，注重引進吸收先進、成熟的技術經驗；加強設計驗證,對重要的計算分析成果必須采用不同的計算程序和計算方法進行驗證和復核.（27）采用最新、有效的設計規范，保證每項技術工作均在有效控制中.（28）重點控制各道工序的輸入和輸出質量,盡量減小人為因素的影響,以控制總體質量.（29）根據工作進展情況定期向業主匯報工作和階段成果，接受業主的指導和檢查，配合好全線總體設計工作，積極配合業主和業主委托的有關單位對設計進行審查.（30）設計過程中，加強與業主的信息溝通,建立與業主的定期通報制度，及時向業主通報設計工作中存在的問題.（31）嚴格執行“三校"、“兩審制度"，所有勘察設計產品必須經有關人員簽字并加蓋成果章方可出圖。項目設計的工作需要有關部門和技術人員的支持和配合，如印制出版、檔案、接待、后勤等,這些人員由公司統一調度管理，并隨時為合作項目提供優質服務。（32）由設計總監擔任本項目的設計負責人,編制本項目的《設計進度計劃表》,精心組織、精心安排本項目各環節的設計工作；確保本項目設計組成員專心投入到本項目的設計工作中,在任務實施期間不再安排其他工作，設計總監每天按《設計進度計劃表》中各分項工作的完成節點要求,檢查進度計劃的執行情況；（33）參與本項目的全體設計人員按照本項目設計合同的要求，與公司簽定《設計委托責任書》，明確每個人的責任和交圖的時間節點;（34）根據本項目的實際情況安排加班加點,依據所簽定的《設計委托責任書》的時間約定和公司內部各項激勵制度的規定進行考核,做到獎罰分明.（35）設計文件和資料控制措施設計文件和資料的管理是確保設計質量，向顧客提供正確的設計成品的重要環節，也是貫徹公司質量體系文件的要求。在本工程項目中我們計劃通過專業設計組、印制出版室、計算機室和檔案室的分工協作，對設計文件和資料經過整理、編目和分類實施管理.本工程設計質量除達到部頒標準要求外，將依照我公司ISO質量體系的要求，在工程設計文件的質量特性方面實施設計全過程的質量管理,保證在功能性、安全性、舒適性、可實施性、經濟性、技術先進性等各個環節不出現偏差,保證提供優質的產品，以實現我院“質量過硬，技術先進，經濟合理,服務到位，我們項項合同都成功"的質量進度目標。總之，我公司承諾在本項目的設計以及后續服務工作之中,本著對項目高度負責的態度,積極配合業主做好各項工作,力爭把本項目設計成為技術先進、質量過硬的優質工程。7.5關鍵環節控制1）運用先進適用的工程技術方法、計算程序、模型，以保證項目正常推進。2）工程中采用國內外成熟的先進技術，進行充分的技術經濟論證，以保證項目技術先進，經濟合理。3）運用先進的管理方法，以確保設計項目的順利開展，并在保證設計質量的前提下，能夠按計劃完成。設計方應能夠向項目業主明確其在設計項目中的項目質量保證程序，并提出落實質量職責的實施建議；同時，設計方應向項目業主明確：不能按照業主提供的時間控制點完成工作進度的處罰措施；保證工作按時順利完成的具體措施；提供從該項目中標到工程竣工投產及后續工作整個過程的現場服務。4）編制完整、目標明確的《質量管理方案》，建立健全質量控制機構，明確各方職責。按照工程質量目標，編制《質量檢驗計劃》，滿足計劃所需資源以及相應的質量控制措施。編制設計質量審查、審核、審計計劃，制定設計質量保證措施。5）合理配制人力資源設計負責人負責項目的工程設計和技術服務工作。組織具有設計經驗和管理經驗的各專業技術人員組成項目組，進行項目管理。6）各專業進行多方案技術經濟比較，選擇最優方案，最佳設備配置，總結以往同類工程中成熟的經驗，做到精心設計，質量第一。7）尊重業主，充分與業主交換意見尊重業主，充分聽取業主意見，根據業主要求和項目建設具體條件提出多方案比較供業主選擇和決策。在項目進展過程中，積極與業主和工程的各方溝通，主動提出有利于項目進展的建議。8）重視設計過程工序管理和設計接口控制作好各專業之間的設計組織協調工作，嚴格控制互提資料質量，做到成品校審會簽齊全，將專業間的“錯、漏、碰、缺”率降至最低。7.6項目資料管理1）管理程序（1）本設計項目中的質量方針和質量目標。（2）明確各級和各專業在設計項目中的質量責任。（3）監督檢查項目設計文件和設計成果質量的程序。（4）不合格品的處理糾正措施以及跟蹤驗證其有效性。（5）對質量文件、質量記錄、質量事故及處理結果等問題的管理。（6）設計方提交的項目質量保證程序必須經過業主或由業主委托的設計監理批準。2）文檔控制（1）《項目管理程序手冊》，內容應包括(但不限于)：設計項目管理的組織機構設計項目管理的崗位設置及職責設計項目管理的實施程序設計項目管理的接口程序設計項目的報告程序設計項目管理的現場服務程序設計項目管理所使用的管理軟件相關可行性報告規定（2）《質量保證程序手冊》，內容應包括(但不限于)：質量方針和質量目標各方的質量責任質量監督程序不合格產品糾正措施及跟蹤驗證質量事故的處理程序及質量記錄質量通報制度（3）《設計項目實施計劃》，內容應包括(但不限于)：項目的進度計劃項目進度計劃通報制度項目人力資源計劃投入的負荷曲線進度計劃的控制措施進度計劃的調整與修正程序（4）《項目資源配置計劃》，內容應包括(但不限于)：人力資源的配置計劃軟件資源的配置計劃硬件資源的配置計劃資源配置的調整程序計劃資源使用的控制程序（5）《項目文件控制管理》，內容應包括(但不限于)：文件的分類規定文件的編碼規定文件的提交(轉交)程序文件的接收程序文件的分發程序文件的借閱程序文件的出版程序文件的存檔程序文件的作廢與銷毀程序（6）《設計項目協調程序》，內容應包括(但不限于)：設計項目的工作內容項目的組織機構設計項目承包方的分工與各自職責業主在設計項目實施中的職責業主派出的顧問工程師在設計項目實施中的工作范圍和職責與業主或它派出的顧問工程師的聯絡方式和聯絡程序與其他設計承包方的聯絡方式和聯絡程序設計項目的管理程序設計項目的設計程序設計項目的現場技術服務程序設計項目的定期通報制度和程序附錄：附上必要的附錄及其它需要說明的文件。（7）《設計項目的統一規定》，內容應包括(但不限于)：設計過程中的主要技術參數項目管理文件編制的統一規定技術文件編制的統一規定設計軟件使用的統一規定3）上交接出圖管理（1）負責項目有關專業涉及的三維輸入輸出及其他輔助工作，并按照甲方提供的相關人機工程推薦做法完成三維聯合設計等；（2）負責導管架三維模型的導入工作，匯總成項目整體PDMS模型并配合甲方及業主召開各階段三維輸入輸出審查，正式提交三維審查報告及按照甲方體系要求需要完成的相關質量記錄；（3）按照甲方要求配合模型綜合性審查階段性審查的目的是為了保證設計方案的連貫性，保證設計滿足安全要求、滿足甲方及業主的各項技術要求；更加高效地、直觀地檢查各專業設計成果的一致性、完整性、合理性以及多專業設計成果整體的合理性；直觀地檢查分析設備、儀表等布置可接近性、可維護性、可操作性；直觀地檢查設計成果的可制造性，在輸入輸出階段對后續施工過程中可能出現的問題進行提前預警；及時地發現過程中的問題，更好地支持項目進程的推進和設計成果的驗證，確保最終提交滿足法律法規、相關規范、業主及現場施工要求的高質量的設計成果。（4）設計成果文件交付在完成項目的設計輸入等工作基礎上，配管、設備、電氣、儀表、通訊、建筑、結構各專業按照甲方要求提交成果文件和技術支持。依據甲方指定的要求，各專業完成輸入符合性檢查；依據甲方提供的具體項目標準圖框統一的出圖提交；在完成文件、圖紙的校對、審核和模型與圖紙、文件一致性檢查，檢查結果正確無誤后，按甲方要求提交出版各專業的成果圖紙。7.7設計質量承諾我公司一旦中標，將嚴格按照招標文件規定的設計質量完成設計及數字化移交等工作。在我單位的設計工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把設計質量關，把向甲方提供優質、經濟、美觀、創新性的設計產品，作為我們設計目標。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設計、施工、驗收、運行等工程建設的各個環節，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務，保證各項工作的順利進行，力爭為建筑事業做出我們應有的貢獻。我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。（1）制度保證1）符合國家有關規范規定，滿足設計標準要求。2）嚴格貫徹GB/T19001-2016/ISO9001：2015制度的落實。（2）技術力量保證1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。2）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。7.8設計責任承諾若我方中標,我方鄭重承諾：我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計,按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方(業主）交付資料及文件。交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方(業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料.如發生以上情況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠.我方設計方案得到業主認可.設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合.我方做初步設計，明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。如有發現，我院并愿意接收業主方10000元/次的經濟處罰。總之,我公司承諾在本項目的設計以及后續服務工作之中,本著對項目高度負責的態度,積極配合業主做好各項工作,力爭把本項目設計成為技術先進、質量過硬的優質工程.

第八節后續服務工作安排8.1初步設計后續服務1）嚴格執行有關設計管理辦法，按時保質完成初步設計,并準備全面、詳細的匯報材料,接受甲方的審查.對甲方的審查結論，設計總負責人/項目負責人應組織相關人員認真學習、領會,并逐條認真貫徹落實。對甲方審查意見中提出的需要修改補充的問題,設計總負責人/項目負責人應組織相關人員按要求及時補充完善，并將審查意見的執行情況及時向甲方進行書面匯報.2)嚴格履行合同條款的責任和義務。①配合和協助甲方完成上級職能部門的外業驗收;②配合和協助甲方完成初步設計文件的審查、技術答疑、技術評審等項工作;③及時向甲方提供編制施工圖設計文件和施工招標資格預審文件需要的技術資料。8.2施工圖設計后續服務（1）技術交底本項目施工圖設計完成后，將根據業主安排的時間，及時派各專業設計技術骨干給施工單位進行技術交底。技術交底的具體內容為:1）主要技術標準；2）設計界面；3）初步設計審批意見及執行情況；4）構造物設置情況及地基處理；5）各專業情況介紹;6）施工中應注意的事項；7）對業主和施工單位提出的問題進行解答.（2）現場交樁施工單位進場后，立即派參加過外業測量的各專業組長現場提交勘設控制樁位或標高。（3）派遣設計代表我公司將選派各專業技術骨干、熟悉本項目測設過程、具備工程師以上職稱人員組成設計代表組，設計代表組組長由項目負責人擔任。設計代表組要求具備較強的實際工作經驗和獨立工作能力,良好的思想政治品德,認真負責的工作態度,實事求是的工作作風和熱情周到的服務意識。能及時解釋或解決施工中發現的設計問題,提高信息反饋的速度，并參加所有隱蔽性工程的中間驗收，負責業主和施工監理提出的局部設計變更等問題的處理。（4）變更設計服務設計單位及其所派遣的設計代表，應按有關設計管理辦法的有關規定配合業主做好變更管理工作。如現場發現較大設計問題（如線位改移、構造物類型或重要部位尺寸改變、特殊路基處理方案和工藝變化)應及時向總工辦匯報,按《設計更改控制程序》有關規定實施設計更改。業主提出的較大的方案變更,要履行設計委托手續，我公司另行安排設計。變更設計服務承諾:一般變更在收到通知后1～3天內完成。大型變更在收到通知后及時按照建設單位（業主）的要求完成。所有設計變更，均由設計代表填寫《設計變更、修改通知單》通知業主或有關單位，送業主/有關單位簽收。設計代表（組)應定期將設計更改內容進行整理,填寫《設計更改一覽表》,隨現場報告一同交送總工辦.6.7.3后續服務保證措施（1）設立設計代表組為了更好進行后續服務工作，我公司將成立設計代表組，項目負責人及以下所有人員均常駐辦事處或外業現場，直至設計文件按期提交經業主同意后方可撤回。同時主管院長、項目主管總工以及項目審查組人員根據需要定時或不定時的參與外業以及辦事處的內業工作.（2）設計質量跟蹤與信息反饋設計代表在施工全過程對每一項工程進行設計質量跟蹤,設計代表按要求填寫《設計代表工作日記》,并填寫《設計文件質量跟蹤單》。其主要內容如下：1）差、錯、漏情況；2）地質勘察報告與實際是否相符；3）設計更改記錄4）設計質量事故記錄。通過質量跟蹤，設計代表提出處理意見，將典型問題、容易再犯的錯誤、較大事故等報告總工辦,填寫《質量信息反饋表》和《質量信息處理單》。（3）設計回訪設計回訪實際上是信息反饋的一種方式,目的是掌握設計質量和服務質量動態，及時解決施工過程出現的一些問題，特別是一些不可預見的重大施工技術方案、難題。本項目施工過程中，將定期(2個月)組織設計回訪,組織各專業負責人到施工現場進行考察，廣泛聽取各方意見并提交設計回訪總結報告.通過設計回訪，提高認識水平,吸取經驗教訓，優化調整設計，確保后期工程的順利開展。（4）對設計代表進行考核考核的主要依據是：1）至少半年一次的《現場服務報告》和《顧客意見征詢表》2）現場服務結束后一個月內提交的《現場服務總結報告》和《顧客意見征詢表》。8.4項目后續服務承諾（1）選擇優秀的設計人員，組成最佳的項目設計團隊,為本項目的設計及后期施工服務.安排設計經驗豐富且具有良好溝通協作能力強的工程師作為現場代表進駐工地，進行全過程的技術服務。（2）加強本項目設計人員與業主、各職能部門等的配合與溝通，認真聽取各方合理建議，不斷優化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環節，嚴格執行設計方的質量保證體系,精心設計、細化設計、優化設計。（3）提供優質、高效的服務，及時處理施工現場相關技術問題。我公司工程師在接到建設方代表通知后，對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時，重要問題的處理時間要求不超過4小時，并提供24小時電話技術咨詢。（4）安排相關工程師定期參加現場施工協調會，及時回復設計疑義；并認真做好技術交底、工程驗收等方面工作。（5）設計人員在施工服務當中恪守職業道德,工作盡職盡責，不接收與該工程相關單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發現，愿意承擔5000元/次的經濟處罰。（6）積極配合業主完成工程項目的設計審查、報建工作,認真及時地回復審查意見，完設計,各項設計審查、交底、報建等需設計方到場的相關工作中，自接到通知時起12小時內須到場，未按時到場的承擔2000元/次的經濟處罰。（7）除正常的施工服務外，設計方不定期派人到施工現場進行技術回訪。（8）嚴格管理設計變更，在施工過程中加強與建設單位的溝通與協調，對設計變更進行嚴格控制,避免或減少由于設計變更引起工程造價的增加。（9）加強工程投資控制,根據項目實際情況并結合交通量調查數據，分段進行結構層設計,優化工程投資，并保證工程設計使用年限.8.5相關部門配合的措施（1）與招標人配合的方法和措施建設單位作為招標人要全面負責項目籌措并承擔投資風險，因此建設單位對建設項目全過程都非常重視.就本工程而言，建設規模、技術標準、建設工期、項目總投資是建設單位最關心的主要方面，作為設計單位如何與建設單位協調好，理解與掌握建設單位的基本理念并把建設單位的理念貫徹落實到實際工作中顯得尤為重要，這樣不僅有利于建設單位及時掌握設計動態,而且有利與設計單位全面準確,及時了解項目建設動態.使設計少彎路，按時完成設計文件。在建設單位規定的各階段的設計工期內，高質量完成方案設計、初步設計、施工圖設計,并積極配合建設單位做好設計文件的報批工作。配合招標人、工可編制單位，提供相關資料，完成項目建設的基礎程序;配合招標人完成項目的方案變更設計，并按時保質保量；配合招標人做好施工招標的有關工程量單、技術標準與規范等文件的編制工作;配合招標人以及上級單位做好各個階段的驗收、審查、評審的匯報資料；配合招標人、施工監理單位共同決絕施工中出現的問題；配合招標人、施工單位完成竣工驗收的工作。在向建設單位提交工作計劃的基礎上,及時以書面報告向建設單位匯報設計進度,匯報影響設計工作進度的其他因素，使建設單位隨時掌握設計過程的情況.考慮每個項目工程內容復雜性及獨特性，在建設過程中,建設單位提出變更要求也所在難免，設計單位將積極予以配合，同時積極主動向建設單位提出合理化建議，對設計變更方案可能產生的工期、費用及質量問題進行綜合評判,推薦最佳的變更方案，對因變更而有可能引起的各種不利因素向建設單位充分反映，供建設單位決策。（2）與相關審查部門配合的方法措施本項目涉及面廣，在設計過程中要與有關單位各方進行解除、了解和合作等等,因此在設計過程中，要組織和協調好與各相關部門的溝通，以便能夠正確的掌握好相關政策與規劃。成立由分管領導牽頭的設計領導小組，小組成員包括技術負責人，項目設計總負責人和各專業負責人。方案設計完成后由內審成員組織內審，對項目的重要、難點、節點方案設計進行評審，找出要與規劃等行政主管部門協商或者完善資料的地方，使方案符合規劃、建設投資政策方向。方案確立和形成設計文件初稿，對較難把握的關鍵點,設計組將進一步征詢各主要部門的意見，達成統一共識，拿出最后優化方案。（3）協調與相關管線部門（強弱電、上下水、通信綜合管網)的關系對于地下和地下的管線情況，必須與相關管理部門進行充分的協商溝通，取得這些部門的配合,它們包括:供電局、電信、移動通信、自來水公司等部門。由項目設計總負責人帶領各專業負責人就必須解決的問題與各管理部門協商溝通，技術咨詢,或赴現場進一步核實，并做好資料文件記錄管理。方案確定后形成文件初稿，對較難把握的關鍵，設計組將進一步征詢各管理部門的意見，在設計中盡量滿足各方合理要求、平衡各方利益，達成統一意見后，拿出最后優化方案。（4）協調與周邊單位的關系本項目拆遷及施工將直接影響周邊單位和居民的生活和切身利益,要使項目能夠得以順利進行,首先要充分了解周邊單位、居民對項目的態度和理解程度。因此應與周邊單位、居委會進行充分的協商溝通，取得他們的理解和支持。在設計方案中也應盡可能考慮到周邊群眾的利益,配合建設單位做好工作。（5）協調與評審機構（初步設計、施工圖審查)的關系設計審查是保證設計質量的有效手段，本項目設計審查不僅承擔設計安全性、符合性復核任務,而且具備設計優化建議權。設計單位與評審機構互相協調可以有效控制設計質量,確保結構安全，降低造價。我公司將重點做好以下幾點：加強與評審機構的合作意識，共同提高設計質量,服務于建設單位.積極配合評審機構,及時提供各種技術資料。與評審機構及邀請專家及時溝通，當雙方計算結果相差時，坦城交換意見,共同查找原因進行討論,直到問題解決。積極采納評審機構的合理化建議,優化設計，提高設計質量。（6）協調與測量檢測單位的關系設計單位與測量檢測單位配合得好,將能以最短的時間完成項目的勘察、設計工作,從而為項目的建設贏得寶貴的時間。本工程現狀情況復雜，工程檢測工作對設計的影響較大。準確、高質量的檢測成果能使設計方案更加合理、符合實際情況，避免設計方案的多次修改從而影響施工的工期,并能最大程度上減少施工的現場洽商，對加快工程進度、控制工程投資有重要作用。為與測量檢測單位配合好，我公司將加強做好以下工作：方案確定后，盡快為測量檢測單位提供詳測的平面，并提出詳細的勘察要求，避免檢測成果不符合設計要求。（7）協調與監理單位的關系建設工程監理制是控制項目工程質量,投資及工期的重要手段,與監理單位的協調，是設計單位后期配合施工的重要內容之一,設計單位與監理協調重點做好以下工作：就設計變更方案充分與監理進行溝通，了解現場發生的真實情況，虛心聽取監理意見，并積極采納其合理化建議。1）通過監理更全面的了解施工進度及施工單位作業水平,使設計變更圖紙或補充圖紙既能滿足施工進度,同時又具有較強的可實施性。2）現場配合施工監理人員,加強質量控制。（8）協調與政府監督部門的關系建設工程質量檢查是控制建設項目工程質量的重要手段.質量監督站是負責監督工程參建各方的質量行為、對建設單位組織的工程竣工驗收實施監督的管理部門，督促參建各方建立、健全質量保證體系，監督施工單位嚴格按照強制性標準、規范和設計施工圖文件進行施工，有權對出現的質量問題提出處理意見并監督責任單位實施，對違法違規行為和嚴重的質量缺陷提出局部暫停施工、整改等處理意見。配合建設工程質量監督站的工作,是設計單位后期配合實施過程質量控制、使工程順利竣工驗收的重要內容之一。設計單位與建設工程質量監督站協調重點做好以下工作：1)充分了解質檢部門的驗收組織形式、驗收程序,在竣工驗收前，明確驗收內容和執行驗收標準。2）配合質檢部門的要求提交完整的設計圖紙和相關資料，參加施工驗收，完成相關手續。

第九節設計變更管理及控制措施本工程設計變更將嚴格執行招標人的要求和我公司《設計更改控制規定》的要求。9.1設計變更管理程序為了加強對本工程的設計變更管理，我公司承諾設計服務工作將按以下變更管理程序執行，完成設計變更管理程序相關手續后，按照規定及時上報招標人。9.1.1設計變更的提出設計更改的提出包括以下幾種原因：1）重要設計基礎資料的變化；2）根據工程實際需要，對已批復的設計中不合理的內容提出設計更改；3）對已批復的設計中的漏項工程提出設計更改，并做出相應的費用估算；4）據現場實際情況，本著有利于優化設計、節約投資并保證工程進度的原則提出設計更改（如：設備材料代用、降低施工難度等）。9.1.2設計變更分類設計變更根據更改內容和性質分為以下幾種類型：1）特大設計更改特大設計更改是指由于設計方案（輸量、管徑、管線起止點、線路總走向等）重要參數（輸送介質及性質等）站場數量、穿跨越方式、通信方式、自動化水平等的變化引起的設計更改。2）重大設計更改重大設計更改是指在技術方面，局部線路走向變化、局部干線管材代用、總圖中區域性標高誤差、增設較大的輔助系統、公安消防及環保工作特殊要求等變化引起的設計更改；在經濟方面引起投資增加1%至5%的設計更改；在設備材料方面各專業的主要設備型號、大宗材料規格需要改變的設計更改。3）較大設計更改較大設計更改是指涉及多個專業或某個專業的較大問題，或問題雖涉及其他專業，但在現場能解決的安裝性的、非重要的、價值低的設備或零星材料變化的問題，并且不影響設計質量特性。4）一般設計更改一般設計更該是指只涉及本專業且可以自行解決的問題，即本專業內的一般性錯、漏、碰、缺，且不會造成返工和引起后果。9.1.3設計變更程序1）出現特大設計更改時，由設計負責人提出申請，填寫《特大設計更改申請表》，主體專業設校審簽署、相關專業會簽，經合同工程師確認，由項目總工程師主持公司級評審并審核后，報主管生產副總經理批準。設計更改經批準后，由項目管理部門向相關專業下達任務，設計負責人按照項目運行的相關程序組織實施，需要時應重新進行初步設計，并按照相應審批程序進行審批，批準后重新進行施工圖設計；2）出現重大設計更改時，由設計負責人提出申請，填寫《重大設計更改申請表》，主體專業設校審簽署、相關專業會簽，經合同工程師確認，由項目總工程師主持公司級評審并批準后，由項目管理部門向相關專業下達任務，并抄報主管生產副總經理，設計負責人按照項目運行的相關程序組織實施，由設計負責人組織相關專業設計人員進行技術、經濟等方面的論證，提出設計更改方案，報原批準部門審批后，重新進行施工圖設計；3）出現較大設計更改時，由主體專業設計（或設計代表）填寫《設計更改通知單》，主體專業審核（附圖按照設校審要求進行），相關專業負責人會簽，由設計負責人批準后，下發相關部門執行；4）出現一般設計更改時，由相關專業設計人員（或設計代表、填寫《設計更改通知單》，相關專業審核（附圖按照設校審要求進行），由設計負責人（或授權現場設計服務負責人）批準后，下發相關部門執行；5）對于由施工單位提出的設計更改需首先經相關專業進行確認，認為是合理可行的方可作為設計更改正式提出；6）當較大的修改或用設計更改通知單難以闡述清楚的修改，除發更改通知單外，要另發修改升版后的設計圖紙資料。9.1.4設計變更的要求1）當招標人要求更改的范圍和內容超出原設計合同時，應將招標人的更改內容提交項目合同工程師，簽訂補充設計合同。按補充設計合同設計的文件、資料及圖紙應另設文件號存檔，并應在該設計中有詳細說明，以便與原設計合同內容銜接；2）對于在施工圖階段因發生更改而出具的設計文件、設計圖紙、《設計更改通知單》等相關文字成品，均應按照公司有關規定加蓋相關印章（如：公司公章、出圖專用章、密級章、壓力管道設計資格章、壓力容器設計資格章、執業資格章等）；3）所有出具的《設計更改通知單》編號應根據我公司相關文件控制程序及相關項目控制文件要求進行統一編寫；4）對于《設計更改通知單》的設計更改內容，相關專業負責人應組織原設計人員進行問題性質確認，對于由于設計錯誤影響設計原理、設計結構、設計安全等方面的設計更改，要對已存檔的電子版文件和底圖進行修改，以確保設計文件的可靠性和與現場的一致性，修改方式按照版次設計規定執行；5）《特大設計更改申請表》、《重大設計更改申請表》和《設計更改通知單》按照我公司《工程設計項目資料和設計總結管理規定》整理歸檔；6）招標人對設計更改有具體格式要求的，設計項目組除按照本程序對設計更改通知單進行相應的管理外，還應按照招標人的要求進行相關的管理和歸檔。9.2設計變更控制措施我公司將嚴格按要求進行相關設計變更管理，主要措施如下：1）我公司將嚴格按照初設成果和專項評價成果開展施工圖工作。對于隨著工作深入出現偏離初設方案的情況或對上述成果存在異議的，我公司將形成書面專題報告招標人，招標人批復后開展后續工作；2）我公司在開展施工圖設計時，對于出現與批復存在偏差、顛覆或范圍變更等情況，我公司將形成書面專題報告提交招標人，招標人批復后開展下步工作；3）根據項目計進度安排，對主要設計方案加強內部自審，細化設計方案，同時加強與建設單位、運行單位結合，邀請運行人員對中間成果進行過程審查，提前發現問題，盡量避免后續調整變更；4）配備具有豐富經驗的專業設計人員，并委派經驗豐富的高級工程師擔任校對、審核人員，確保設計方案的合理性、可行性，避免后期設計變更；5）施工圖設計前，搜集匯總以往設計項目經驗總結，以及建設、運行等方面的問題和建議，針對本工程具體情況進行逐一識別，并將解決措施納入專業設計統一規定，避免出現相同的問題，造成設計文件反復修改；6）選派現場問題處理經驗豐富的現場技術服務人員，現場問題及時反饋、解決，嚴格控制設計方案與現場施工階段的一致性，避免出現施工階段方案調整；7）監理、施工單位提出并經業主確認的設計優化建議，我公司將及時采納并調整設計方案，涉及到工程量變化或費用變化的，設計變更中應有明確的工程量變化清單或價格估算說明，并應得到現場設計代表的確認，以及設計負責人的同意，我公司將根據要求重新進行優化部分的施工圖設計；8）對業主書面提出的設計變更，我公司將及時修改設計并提交變更后的設計文件。

第十節文檔、保密管理及控制措施我公司將根據實際情況建立一整套適合本項目使用的文件控制管理體系，與招標人及其他相關方傳遞的文件和資料，均遵照文件控制管理體系規定，由文檔控制員統一負責，對文件和資料的編制、審核、批準、發放、保管、使用、更改、標識、回收和作廢等全過程進行控制，以確保招標人和項目其它相關方所使用的文件和資料流轉順暢有序，所使用的文件版本實時有效，保證項目工作順利開展。在本項目運作過程中，為確保文件管理計劃的順利實施，特制定以下相關規定。10.1文件管理過程中崗位職責（1）設計項目負責人設計項目負責人為項目的第一責任人，在項目文件管理工作中其主要職責如下：1）組織編制文控管理相關文件，并審核批準；2）組織文控管理文件的宣貫；3）負責項目往來文件的審批；4）組織項目設計文件放行、交付和歸檔；5）負責項目保密管理工作。（2）專業負責人專業負責人在設計負責人領導下，負責本專業的文件管理，其主要職責如下：1）組織設計文件的編制，并按時提交設計文件；2）負責落實項目往來文件的執行；3）負責本專業項目文件的保密管理。（3）文檔控制人員1）負責編制《項目文控手冊》，經業主審批后對項目往來文件統一編制文件編碼；2）負責處理項目上各種來往文件、信函的收發、整理、保存，保證各種信息及時、準確、有效地傳達；3）負責各類文件、報告及其他有價值進行歸檔的資料進行收集、整理、歸檔等工作，保證文件資料的完整、準確；4）負責設計產品的出版、放行、交付；5）負責與業主來往信函、周報和月報發送；6）負責在設計負責人授權下對項目過期文件進行登記、作廢及銷毀；7）按照接口關系，配合項目相關方工作；8）協助設計負責人進行日常管理工作。10.2文件管理（1）一般要求1）對于所有往來文件的硬拷貝由文檔控制員做好相應登記、分發和保管；2）對接收和發送的所有軟拷貝文件隨時做好備份；3）對項目所有輸出文件統一由文檔控制員負責管理；4）所有往來文件均存放在安全、防火和保密的指定場所。（2）與相關方往來文件類型1）招標人與招標人主要通過招標人指定的聯系方式以傳真、信函、報批文件等方式聯系；2）公司及項目組內部公司及項目內部各組成人員之間主要通過我公司內部平臺進行項目文件交流，主要以備忘錄、會議紀要、函件等方式聯系。10.3設計文件號編制（1）項目設計文件號的基本格式如下：1）項目代碼及子項目代碼占七位字符，具體內容根據項目的實際情況定；2）單元代碼占五位字符。前二位為項目區域代碼，用英文表示，后三位用001-099數字表示項目單元的順序，常用項目區域代碼見下表：表10.3-1單元代碼序號名稱代碼1綜合ⅡGI2線路段PL3大中型穿跨越工程CR4閥室VR5站場SP6其它OT3）功能區代碼僅在施工圖設計文件中使用，占三位字符，用一位字母加二位數字表示，初步設計階段不適用該編碼；4）專業代碼表示項目的專業占三個字符，用英文名稱縮寫表示,常用專業代碼見下表：表10.3-2專業代碼序號名稱代碼1管理EMP2工藝EPR3配管EPI4線路EPL5防腐及陰極保護EAC6建筑EAR7結構EST8總圖EPP9機械EMA10儀表與控制EIS11電氣EEL12通信ETE13技術經濟EEC14給排水EWS15消防EFF16熱工ETH17采暖通風EHV18環境保護EEP19節能EES20職業衛生EOS21安全ESA23其它EOT5）文件分類代碼表示文件類別，占二個字符，用兩位英文字母表示，見下表：表10.3-3文件分類代碼序號名稱文件分類代碼1目錄IN2圖紙DW3說明書RP4設備材料匯總表ML5計算書CA6技術規格書SP7數據單DS8設備材料請購文件ER9概算BE10方案比選SS11互提資料MS12管理PM13設計變更DC6）文件序號代碼占二個字符，用數字表示（01-99）；7）文字、圖紙編號占二個字符，用數字表示（01-99），當設計圖紙為多張時，在圖紙編號后用/1、/2、/3……表示。10.4往來函件文件號編制1）項目設計文件號的基本格式如下：2）項目類別代碼占七個字符，與項目圖紙編號前七位字符保持一致；3）項目區域代碼占二個字符，用數字表示；4）專業代碼占三個字符，各勘察設計專業代碼見下表：表10.4-1設計專業代碼序號名稱代碼管理EMP地下工程EUG工藝EPR配管EPI線路EPL防腐及陰極保護EAC建筑EAR結構EST總圖EPP機械EMA儀表與控制EIS電氣EEL通信ETE技術經濟EEC給排水EWS消防EFF熱工ETH采暖通風EHV環境保護EEP節能EES職業衛生EOS安全ESA其它EOT5）文件標識符表示文件類別，占三個字符，用英文名稱縮寫表示。常用分類代碼見下表：10.4-2分類代碼表序號名稱文件標識代碼1信函LT2會議紀要MM3備忘錄MM4傳送單DT5電子郵件ME6周報WR7月報MR8報告RP9通知NT10文件清單DRT11進度預警PR12其他OTS6）文件順序號代碼占三個字符，用數字表示，即001-999。10.5工作接口（1）內部接口1）與控制工程師：將項目的文件清單、往來文件登記等文件動態信息的變化每周及時提供給項目控制工程師，以便其編制周/月報；2）與各專業設計人員：配合設計人員完成信函的收發、設計文件的出版工作等；3）與文印完成室：將項目的報告、圖紙等及時提交給文印完成室出版、裝訂，以便文控工程師盡快完成報告、圖紙的提交。（2）外部接口1）與招標人：代表項目統一進行文件收發傳遞，并有序編號、登記及存檔管理；2）與其他相關方：接收和發放的各類文件均應做好登記、編號及存檔管理。10.6收發文件管理流程圖10.6-1收發文件管理流程10.7設計文件管理流程圖10.7-1設計文件報批流程10.8文件的出版、交付設計文件出版文件的出版由文檔控制員負責，設計人員應按照我公司公司檔案管理規定對文件進行簽署歸檔，經設計負責人確定文件出版要求后，由文控工程師統一填寫出版裝訂申請表，送交文印完成室出版裝訂。出版的文件由文檔控制員驗收、標識、登記后方可發送。文件交付文檔控制員填寫“文件傳送單”，經設計負責人批準后，對文件進行包裝，包裝應滿足運輸要求，并有明確的標識。本項目文件的提交一般可采取專人送達或通過郵寄方式。如果采用專人送達方式，文檔控制員填寫《設計文件交接單》，由我公司派專人送達招標人指定接收人手中，并經接收人檢查驗收合格后在《設計文件交接單》上簽字確認，并將接單交項目文檔控制員保存；如果采用專人運送，包裝箱上只要標明資料名稱和接收單位即可。如果采用郵寄方式，需選擇郵政快遞或招標人認可的快遞公司。設計文件(包括圖紙和報告)將按招標人