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文檔簡介
企業人力資源管理師四級[復制]您的姓名:[填空題]_________________________________一、單選題:1.()是指測量員工的工作能力、態度、行為與成果的準確性程度。[單選題]A.績效管理的信度B.績效管理的效度(正確答案)C.績效考評的評價標準D.績效考評的關鍵指標完成率2.()是造成非正常失業的主要原因。[單選題]A.勞動生產率提高B.總供給不足C.市場經濟的動態性D.總需求不足(正確答案)3.最適用于銷售人員的工資制度是()。[單選題]A、計件工資制B、銷售提成制C、結構工資制(正確答案)D、薪點工資制4.企業文化的自律功能是指()。[單選題]A.不斷強化從業人員追求利益最大化的動機B.嚴格按照法律矯正員工的動機和行為C.加強制度建設,通過制度建設推動企業行為規范化(正確答案)D.開展職業紀律教育,增強從業人員紀律意識5.通用電氣公司的《員工守則》規定,絕不可以提供或給予任何人士賄賂或折扣。這一要求體現的核心職業道德規范是()。[單選題]A.敬業B.誠信C.奉獻D.公道(正確答案)6.關于職業,正確的說法是()。[單選題]A.職業僅僅是從業人員謀生的手段B.職業體現了勞動者責任、權利和利益的有機統一(正確答案)C.職業是公司老板設置并用來獲取利潤的平臺D.員工勝任職業的唯一衡量標準是職業能力7.在有關范疇中,屬于職業道德要素的是()。[單選題]A.職業分工B.職業收入C.職業榮譽(正確答案)D.職業特征8.關于職業勞動,正確的說法是()。[單選題]A.職業勞動是人們無奈的選擇B.職業勞動是人們謀生的手段(正確答案)C.職業勞動是市場經濟條件下就業競爭加劇的結果D.職業勞動是人生的全部內容9.在生產要素市場,()是生產要素的供給者。[單選題]A.居民戶(正確答案)B.市場C.勞動者D.企業10.()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。[單選題]A.勞動標準制度(正確答案)B.促進就業法律制度C.就業培訓制度D.社會保險和福利制度11.研究經營環境的微觀分析中現有競爭對手的情況,不包括對()的分析。[單選題]A.現有競爭對手的數目B.競爭對手的產品差異化C.競爭對手的變動成本(正確答案)D.現有競爭對手的經營戰略12()是勞動權的核心。[單選題]A.擇業權和勞動報酬權B.就業權和擇業權(正確答案)C.休息休假權和勞動保護權供D.勞動保護權和職業培訓權13()在國家的法律體系中具有最高法律效力。[單選題]A.勞動法律B.憲法(正確答案)C.國務院勞動行政法規D.勞動規章14()不具有法律效力。[單選題]A.立法解釋B.任意解釋(正確答案)C.司法解釋D.行政解釋15.()是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構成和相互關系。[單選題]A.勞動法的體系(正確答案)B.勞動法的淵源C.勞動法的原則D.勞動法的內容16.企業資源優勢具有()的特點,企業要不斷投入以保持和創新其優勢。[單選題]A.絕對性和時間性B.相對性和時間性(正確答案)C.絕對性和暫時性D.相對性和持續性17.PDCA循環法作為一種計劃管理的方式,包括四個階段:(1)執行:(2)處理;(3)檢查;(4)計劃。周而復始地按照()順序循環進行。[單選題]A.(4)(1)(3)(2)(正確答案)B.(3)(2)(1)(4)C.(3)(1)(4)(2)D.(1)(2)(3)(4)18.()是崗位的職務、任務與責任的簡稱。[單選題]A.職權B.職責(正確答案)C.權限D.全責19.崗位寫實的種類不包括()。[單選題]A.個人崗位寫實B.自我崗位寫實C.工組崗位寫實D.崗位分段寫實(正確答案)20.()是指一定時期內對整個企業或某個部門的在職員工按照一定標志進行的構成統計。[單選題]A.企業平均人數統計B.企業員工人數統計C.企業員工結構統計(正確答案)D.企業員工素質統計21()是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象后,人們就傾向于據此推論其他方面的特性。[單選題]A.光環效應(正確答案)B.投射效應C.首因效應D.刻板效應22.把領導行為風格與下屬參與決策相聯系,并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是()。[單選題]A.費德勒權變模型B.情境領導理論C.路徑-目標理論D.領導者參與模型(正確答案)23.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是()。[單選題]A.人格測驗(正確答案)B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗24.在管理形式上,現代人力資源管理是()。[單選題]A.靜態管理B.權變管理C.動態管理(正確答案)D.權威管理25.不能體現人力資源開發目標整體性的是()。[單選題]A.目標制定的整體性B.目標實施的整體性C.各個目標間不孤立D.目標設計的針對性(正確答案)26.現代人力資源管理的“三大基石”不包括()。[單選題]A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.員工的引進與培訓(正確答案)D.員工的技能開發27.下列屬于長期人力資源規劃的是()。[單選題]A.二年計劃B.三年計劃C.四年計劃D.五年計劃(正確答案)28.不屬于企業組織信息收集方法的是()。[單選題]A.調查研究法B.檔案記錄法C.詢問法D.媒體采訪法(正確答案)29.SWOT分析法是對企業組織信息進行()時最常用的方法。[單選題]A.財務報表分析B.可靠性分析C.經濟學分析(正確答案)D.數理統計分析30.對企業人員總量、構成、流動的整體規劃統為()。[單選題]A.人力資源規劃B.組織規劃C.人員規劃(正確答案)D.戰略規劃31.在崗前培訓中,檢查表是()與培訓相關的無數細節的最有價值的工具。[單選題]A.培訓接受者B.培訓評估者C.培訓執行者(正確答案)D.培訓管理者32.在企業中,在崗培訓計劃通常采用()的方式制訂。[單選題]A.雙向并聯B.自上而下C.并列關聯D.自下而上(正確答案)33.在培訓教室布置方法中,()更適于模擬練習法。[單選題]A.臂章形布置法B.傳統布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法(正確答案)34.除了技能培訓外,現場培訓應當是以()為主,指導為輔。[單選題]A.案例分析和實踐B.自學、觀察和實踐(正確答案)C.講授、討論和案例分析D.自學、講授和討論35.人力資源管理費用不包括()。[單選題]A.招聘費用B.培訓費用C.員工教育經費(正確答案)D.勞動爭議處理費用36.企業在組織校園招聘時,需要處理好的問題不包括()。[單選題]A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質不高D.招聘申請表的發放(正確答案)37.勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對()變動的反應程度。[單選題]A.收益率B.成本率C.工資率(正確答案)D.利潤率38.記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理是指()。[單選題]A.員工招聘記錄B.員工信息管理(正確答案)C.員工檔案管理D.員工績效管理39.造成績效信息失真的原因不包括()。[單選題]A.績效信息監督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數據C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下(正確答案)40.績效考評數據分析方法中,()只根據考評標準進行分析,不與別人的考評結果進行對比。[單選題]A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法(正確答案)41.勞動關系以()相分離為核心。[單選題]A.勞動力的所有權和支配權B.勞動力的所有權和使用權(正確答案)C.勞動力的使用權和支配權D.勞動力的所有權和管轄權42.無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。[單選題]A.任意期限B.應當履行到退休C.不約定終止日期(正確答案)D.有一定的工作期限43.總供給的計算公式是()。[單選題]A.總供給=消費+儲蓄(正確答案)B.總供給=投資+儲蓄C.總供給=投資+收入D.總供給=消費+收入44.在現場培訓中,適用于一般直線管理人員,而不適用于職能管理人員的培訓方式是()。[單選題]A.工作輪換法(正確答案)B.工作指導法C.特別人物法D.個別指導法45.組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業務水平和提高其工作技能而付的法定費用指的是()。[單選題]A.招聘成本B.選撥成本C.錄用和安置成本D.開發成本(正確答案)46.()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。[單選題]A.雇員(正確答案)B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者47.勞動法律關系與勞動關系最主要的區別在于前者體現了()。[單選題]A.雇主意志B.選拔成本C.國家意志(正確答案)D.開發成本48.在制定績效管理制度時,對績效管理標準的要()。[單選題]A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性(正確答案)49.績效考評一般包括業績考評、能力考評和()。[單選題]A.工作態度考評(正確答案)B.責任感考評C.開拓性考評D.工作熱情考評50.混合標準尺度法屬于()的考評方法。[單選題]A.按具體形式區分(正確答案)B.以員工行為對象C.以員工工作成果進行D.對員工工作態度實施51.()是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。[單選題]A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法(正確答案)52.選擇關鍵評價要素和權重,對各要素劃分等級,并分別賦予分值,然后對每個崗位進行估值的方法屬于()。[單選題]A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計點法(正確答案)53.下列選項中,屬于經濟性福利的是()。[單選題]A.為員工購買住房提供低息貸款(正確答案)B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業權利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理54.如果某員工在企業工作了8年9個月,被企業解除了勞動合同,則企業應支付()個月的工資。[單選題]A.6B.7C.8D.9(正確答案)55.運動員的體育津貼屬于()。[單選題]A.計時工資(正確答案)B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資二、多項選擇題。1.人的發展特征包括()。A.充分發展的可能性(正確答案)B.階段性C.發展方向的多樣性(正確答案)D.長期性E.發展結果的差異性(正確答案)2.現代人力資源管理的基本測量技術包括()。A.工作崗位研究(正確答案)B.KPI技術C.關鍵事件訪問D.BSC技術E.人員素質測評(正確答案)3.事業部制結構的不足在于()。A.管理人員增多,企業費用增加B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象(正確答案)C.部門責權不清,彼此之間易產生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協調D.各事業部獨立性強,考慮問題時容易忽視企業整體利益(正確答案)E.缺乏專業化分工,不利于管理水平的提高4.()是任何一個系統都具有的特征。A.整體性(正確答案)B.獨立性C.相關性(正確答案)D.目的性(正確答案)E.環境適應性(正確答案)5.在校園招聘中進行面試時,應當注意防止()等情況。A.面試內容不確定(正確答案)B.不切實際地自夸(正確答案)C.濫用壓力面試(正確答案)D.過分看重專業、分數及學歷E.招聘人員無法勝任面談工作(正確答案)6.員工信息是以員工個人為單元,真實地反映()等方面情況。A.個人經歷(正確答案)B.思想品德(正確答案)C.業務能力(正確答案)D.思維方式E.行為習慣參考答案:ABC7.企業員工分類的方法包括()。A.按性別構成分類(正確答案)B.按學歷結構分類(正確答案)C.按專業構成分類(正確答案)D.按職責類別分類E.按職業類別分類(正確答案)8.對于企業來說,校園招聘方式存在一些明顯的不足,主要表現在()。A.校園招聘要和學校事先商議時間安排,要考慮學生畢業期間的時間安排(正確答案)B.要印制宣傳品,還要做面談記錄,費錢費時(正確答案)C.學生缺乏實踐經驗,企業要投入的培訓成本高(正確答案)D.針對性不強E.剛畢業的學生常有眼高手低、對工作期望值過高的缺點(正確答案)9.內部招聘的優點不包括()。A.費用高(正確答案)B.可能造成矛盾(正確答案)C.來源廣(正確答案)D.激勵性強E.適應較快10.人員招聘的準備階段需要從事的工作包括()。A.吸引合格的應聘者,以達到適當的效果B.進行人員招聘的需求分析,明確哪些崗位需要補充人員(正確答案)C.明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質、特征和要求(正確答案)D.制訂各類人員的招聘計劃,提出切實可行的人員招聘策略(正確答案)E.及時發現問題、分析原因、尋找解決的對策三、判斷題1.人力投資的收益具有的特點有收益者與投資主體的非一致性。[判斷題]對錯(正確答案)2.人力投資的收益具有的特點有投資收益的廣泛性。[判斷題]對(正確答案)錯3.獲得經濟利益自我實現人的工作根本動機。[判斷題]對錯(正確答案)4.市場四主體指的是國家、企業、家庭和個人。[判斷題]對(正確答案)錯5.當組織成員注重發揮個人才能、滿足自我實現的心理需求、體現自
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