-1-我國及部分省市無人配送行業相關政策-穩步發展無人配送等新業態無人配送主要是指物品流通環節中沒有或是少量人工參與，用機器替代人工或者人機協作的配送方式，達到提高效率、減少成本的目的；其需求場景眾多，包括快遞、外賣、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、餐館/KTV配送、C2C配送需求等。無人配送不僅能有效降低末端配送成本、提高配送效率,減少二氧化碳排放,還能夠滿足客戶日益提高的配送要求,提高客戶的顧客滿意度,順應末端配送電動化、無人化的發展方向。我國無人配送行業相關政策為加快研發智能化產品，穩步發展無人配送等新業態，我國發布了一系列政策，如2022年國務院辦公廳發布的《“十四五”現代物流發展規劃》提出推動大型物流企業面向中小微企業提供多樣化、數字化服務，穩步發展網絡貨運、共享物流、無人配送、智慧航運等新業態。我國無人配送行業相關政策發布時間發布部門政策名稱主要內容2016年12月國務院“十三五”國家信息化規劃打造智能化的物流公共配送中心、中轉分撥站，加強物流車輛的規范管理以及社區自提點、服務點的共建共享。2020年9月國務院辦公廳國務院辦公廳關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見推進快遞服務站、智能快件箱（信包箱）、無人售貨機、智能垃圾回收機等智能終端設施建設和資源共享。2020年11月國務院辦公廳新能源汽車產業發展規劃（2021—2035年）支持以智能網聯汽車為載體的城市無人駕駛物流配送、市政環衛、快速公交系統（BRT）、自動代客泊車和特定場景示范應用。2021年1月交通運輸部關于服務構建新發展格局的指導意見規范網絡貨運發展，推廣無人配送、分時配送，推動物流組織模式創新。2021年12月國務院辦公廳“十四五”冷鏈物流發展規劃推動自動消殺、蓄冷周轉箱、末端冷鏈無人配送裝備等研發應用。2022年1月國務院“十四五”現代綜合交通運輸體系發展規劃推廣無人車、無人機運輸投遞，穩步發展無接觸遞送服務。2022年1月國務院“十四五”數字經濟發展規劃發展基于數字技術的智能經濟，加快優化智能化產品和服務運營，培育智慧銷售、無人配送、智能制造、反向定制等新增長點。2022年1月國務院辦公廳“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃大力發展社區電子商務，探索推動無人物流配送進社區。2022年12月國務院辦公廳“十四五”現代物流發展規劃推動大型物流企業面向中小微企業提供多樣化、數字化服務，穩步發展網絡貨運、共享物流、無人配送、智慧航運等新業態。2022年12月中共中央、國務院擴大內需戰略規劃綱要（2022－2035年）加快研發智能化產品，支持自動駕駛、無人配送等技術應用。部分省市無人配送行業相關政策我國各省市也積極響應國家政策規劃,對各省市無人配送行業的發展做出了具體規劃,支持當地無人配送行業穩定發展。比如山西省發布的《關于數字經濟高質量發展的實施意見》提出推進網絡貨運平臺發展，推進多式聯運、甩掛運輸和共同配送等運輸新模式，探索開展無人智慧配送試點推廣工作。部分省市無人配送行業相關政策省份發布時間政策名稱主要內容天津市2021年12月天津市智慧城市建設“十四五”規劃圍繞居民“交往、健康、生活、物業”等領域，推動無人配送、無接觸服務等社區商業新模式發展，逐步構建云端集成、智能生活、科技時尚的社區現代生活場景，打造多元參與、共建共享的未來社區新格局，形成可復制、可推廣的經驗做法。福建省2021年11月福建省“十四五”數字福建專項規劃依托省內汽車產業鏈龍頭企業推動車聯網應用融合創新，支持開展自動駕駛公交、共享出租車、景區游覽車、環衛作業車、物流車、擺渡接駁、無人配送等智能網聯汽車商業示范應用。山西省2022年7月關于數字經濟高質量發展的實施意見推進網絡貨運平臺發展，推進多式聯運、甩掛運輸和共同配送等運輸新模式，探索開展無人智慧配送試點推廣工作。江蘇省2022年12月江蘇省生產性服務業十年倍增計劃實施方案創新發展供應鏈物流、快捷物流、精益物流等新業態新模式，推動發展無人配送、分時配送、共同配送、多式聯運等運輸方式。河北省2022年1月河北省“十四五”冷鏈物流發展實施方案推動自動消殺、蓄冷周轉箱、末端冷鏈無人配送裝備等應用。廣西壯族自治區2022年4月廣西物流業發展“十四五”規劃推進運輸、倉儲、配送等物流環節的智能化建設，大力發展產品可追溯、在線車輛調度、產品自動分揀、智能快遞和智能配貨等技術設備，推廣無人車、無人