績(jī)效考核系統(tǒng)需求及構(gòu)架

目錄

1.績(jī)效考核流程...............................................................2

1.1被考核部門(mén)日常工作完成情況的錄入.........................................3

1.2考核部門(mén)日常考核的錄入....................................................3

1.3季度末考核的錄入.........................................................4

1.4連帶責(zé)任考核..............................................................4

1.5組織評(píng)議考核.............................................................5

1.6部門(mén)分?jǐn)?shù)匯總.............................................................6

1.7績(jī)效統(tǒng)計(jì).................................................................6

1.8崗位考核錄入..............................................................6

1.9生成財(cái)務(wù)報(bào)表.............................................................7

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源..................................................................8

2.1人員信息表（QA的人事檔案）...............................................8

2.2部門(mén)考核基礎(chǔ)信息表.......................................................9

2.3崗位考核基礎(chǔ)信息表........................................................9

2.4各類(lèi)表樣.................................................................9

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求..............................................................10

3.1生成業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作量的需求..............................................10

3.2與各管理部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通的需求..........................................11

3.3與考勤系統(tǒng)互通的需求....................................................12

3.4分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)的需求..........................................................13

3.5金額計(jì)算的需求..........................................................13

4.單位、個(gè)人成績(jī)自動(dòng)分析功能................................................13

5.引言......................................................................15

5.1目的....................................................................15

5.2定義....................................................................15

5.3參考資料................................................................15

6.軟件總體概述..............................................................16

6.1軟件標(biāo)識(shí)................................................................16

6.2軟件描述................................................................16

7.具體需求....................................................................21

7.1系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)............................................................21

7.2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容維護(hù)........................................................29

7.3考勤管理................................................................32

7.4個(gè)人考核測(cè)評(píng)............................................................35

7.5績(jī)效匯總統(tǒng)計(jì)............................................................37

8.附錄........................................................................39

8.1組織機(jī)構(gòu)圖..............................................................39

1.績(jī)效考核流程

綠色代表規(guī)則引擎可由管理員自定義，黃色代表主要由

提取數(shù)據(jù)、公式運(yùn)算實(shí)現(xiàn)，也可自定義。

以下所涉及到的“工作完成情況表”、“考核錄入表”、

“部門(mén)考核扣分明細(xì)表”均來(lái)源于“考核基礎(chǔ)信息表”。

牽酉己工作

酉己工作完工作完

頭合完成

考合考核考核方成情況成情況

序考考具體考核考核內(nèi)容情況扣分

核考指標(biāo)（被考（牽頭

核核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（系統(tǒng)原因

人核分類(lèi)核部門(mén)部門(mén)填1

部部自動(dòng)

人填寫(xiě)）寫(xiě)）

n門(mén)提取）

西城辦

考

馬工作紀(jì)律考一」

公共1員工堅(jiān)

核

立劉核：工作期度，每發(fā)現(xiàn)

1指標(biāo)1決執(zhí)行

辦

峰暢1人次扣分■

30%工作紀(jì)

離博10.1分。

律。

按規(guī)定

考

馬

馬匚作態(tài)度考

劉公共未遵守上述丁，

核

立

立核：工作期

2暢指標(biāo)3規(guī)定，每發(fā)沒(méi)有發(fā)

辦

峰

峰間小得聊天■

30%現(xiàn)?.生違規(guī)

?jo

1.1被考核部門(mén)日常工作完成情況的錄入

生成基礎(chǔ)表-----?填寫(xiě)明細(xì)（可改）-------?存入數(shù)據(jù)庫(kù)，待打分

每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)被考核部門(mén)，日常工作的完成情況應(yīng)

在某項(xiàng)工作完成后，及時(shí)錄入到“工作完成情況表”中相應(yīng)

的分類(lèi)中，以備季度考核時(shí)體現(xiàn)自身的工作完成情況，也形

成工作日志。

1.2考核部門(mén)日常考核的錄入

考核部門(mén)通過(guò)日常檢查發(fā)現(xiàn)被考核部門(mén)出現(xiàn)工作差錯(cuò)，

隨時(shí)記錄到“考核錄入表”中相應(yīng)的分類(lèi)中，并填寫(xiě)扣分意

見(jiàn)，此時(shí)被考核部門(mén)應(yīng)該能即時(shí)發(fā)現(xiàn)被扣分，一是便于雙方

溝通，扣分是否正確；二是可以讓被考核部門(mén)提高注意避免

再次扣分。

1.3季度末考核的錄入

季度末系統(tǒng)生成本季度各部門(mén)的業(yè)務(wù)指標(biāo)或工作量，填

入各部門(mén)的“工作完成情況表”，“工作完成情況表”和“考

核錄入表”按考核項(xiàng)目匹配到一起，形成一個(gè)能夠呈現(xiàn)被考

核部門(mén)的業(yè)務(wù)指標(biāo)、日常工作完成情況和本季度日常被扣分

匯總的明細(xì)表，提供給各考核部門(mén)進(jìn)行打分匯總。在對(duì)指標(biāo)

類(lèi)項(xiàng)目的考核時(shí)，打分由系統(tǒng)自動(dòng)生成（規(guī)則）。

L4連帶責(zé)任考核

流程同上。

若季度內(nèi)出現(xiàn)“考核基礎(chǔ)信息表”中所列的重大責(zé)任考

核項(xiàng)目，需要展開(kāi)連帶考核，則由考核辦常務(wù)填寫(xiě)“連帶責(zé)

任考核表”，按照實(shí)際和連帶責(zé)任扣分標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)，保存后生

成的分?jǐn)?shù)應(yīng)計(jì)入3.6的考核結(jié)果。

被考核部考核指標(biāo)具體考核

考核標(biāo)準(zhǔn)

門(mén)分類(lèi)項(xiàng)目

考核日

扣分原因

期

責(zé)任部門(mén)

責(zé)任部門(mén)部門(mén)分管分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)主管主管領(lǐng)導(dǎo)中心主要主要領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)人扣

負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)扣分領(lǐng)導(dǎo)扣分領(lǐng)導(dǎo)扣分

分

1.5組織評(píng)議考核

流程同上。

“考核基礎(chǔ)信息表”中在考核方法中有“組織評(píng)議”字

樣的考核項(xiàng)目，屬于溝通協(xié)調(diào)占主要成分、不易量化、不易

單獨(dú)由一個(gè)部門(mén)打分的工作項(xiàng)目，這些項(xiàng)目需要所有考核辦

成員都參加評(píng)議，所以組織評(píng)議打分應(yīng)在3.4考核后由考核

辦常務(wù)組織全體考核辦成員進(jìn)行打分。

1、顯示被考核部門(mén)的考核項(xiàng)目；

2、顯示考核部門(mén)填寫(xiě)的意見(jiàn)；

3、顯示最后得分?jǐn)?shù)；

4、打分頁(yè)面不顯示打分者填寫(xiě)的具體分?jǐn)?shù)。

被考核部門(mén)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)林琳辦公室林甸辦事處最后得分

辦公室溝通協(xié)調(diào)出現(xiàn)...扣120**

1分

信息科系統(tǒng)穩(wěn)定……出現(xiàn)...扣120**

1分

組織評(píng)議是給中心正職打分的程序，中心正職的一部分

扣分來(lái)源于組織評(píng)議。

評(píng)議人

中心正職最后得分

林琳朱耀明辦公室林甸辦事處

林琳1009998**

被考核部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的得分生成后應(yīng)計(jì)入3.6的考核結(jié)果。

L6部門(mén)分?jǐn)?shù)匯總

匯總數(shù)據(jù)庫(kù)形成明細(xì)（管管理員整理后發(fā)

內(nèi)打分信息*理員可修改）布（不可改）

考核錄入后，匯總3.3、3.4、3.5考核錄入生成的結(jié)果,

計(jì)算被考核部門(mén)當(dāng)期的最后得分，并生成“部門(mén)考核扣分明

細(xì)表”（來(lái)源于考核基礎(chǔ)信息表），該表應(yīng)該對(duì)各個(gè)用戶可

見(jiàn)。

1.7績(jī)效統(tǒng)計(jì)

部門(mén)分?jǐn)?shù)確定后，結(jié)合考勤扣除的分?jǐn)?shù)形成“中心績(jī)效

統(tǒng)計(jì)表”。確定當(dāng)期績(jī)效總金額，按照各部門(mén)（領(lǐng)導(dǎo)班子視

為為一個(gè)部門(mén)）的得分、各部門(mén)崗位執(zhí)行系數(shù)和進(jìn)行初次績(jī)

效的分配，公式：

季度績(jī)效基數(shù)（即每一分得分對(duì)應(yīng)的金額）二季度績(jī)效

資金總額/全員（崗位績(jī)效得分*崗位執(zhí)行系數(shù)）之和

部門(mén)總體績(jī)效二部門(mén)內(nèi)部全體員工（個(gè)人績(jī)效考核得分*

崗位執(zhí)行系數(shù)*績(jī)效基數(shù)）績(jī)效之和

最后生成每個(gè)部門(mén)分配到的績(jī)效金額。

1.8崗位考核錄入

部門(mén)分?jǐn)?shù)確定、考核情況確定，會(huì)生成一個(gè)中心直接對(duì)

崗位考核的結(jié)果。例如：考勤扣分、業(yè)務(wù)錯(cuò)誤扣分。

科室長(zhǎng)依據(jù)“考核扣分的明細(xì)表”，將部門(mén)被扣分的考

核內(nèi)容落實(shí)到發(fā)生錯(cuò)誤的崗位，并依據(jù)員工的日常表現(xiàn)、工

作量對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行打分，形成本部門(mén)的考核明細(xì)。由于已

經(jīng)產(chǎn)生了部門(mén)的績(jī)效金額，所以此時(shí)也依據(jù)公式產(chǎn)生了每個(gè)

崗位的績(jī)效金額。公式：

員工個(gè)人績(jī)效二本人績(jī)效考核得分*崗位執(zhí)行系數(shù)*績(jī)效

基數(shù)

崗

位考勤系數(shù)與

初次得初次二次平衡原二次實(shí)發(fā)績(jī)

姓名岡位系扣分扣分原因扣除得分之

績(jī)效平衡績(jī)效效

數(shù)分因

額積

辦事

趙曉

處負(fù)

濤

責(zé)人

孟慶綜合

豐柜員

在部門(mén)內(nèi)部對(duì)個(gè)人進(jìn)行打分時(shí)需要“三七開(kāi)”

1.9生成財(cái)務(wù)報(bào)表

根據(jù)3.8的結(jié)果，提取部分?jǐn)?shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表。

岡LXJ位實(shí)發(fā)績(jī)

姓名崗位扣分扣分原因本人確認(rèn)

系數(shù)效

辦事處負(fù)責(zé)

趙曉濤

人

孟慶豐綜合柜員

重點(diǎn)：在績(jī)效考核進(jìn)行到由分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為錢(qián)數(shù)的環(huán)節(jié)時(shí)，

會(huì)出現(xiàn)錢(qián)數(shù)的小數(shù)。在分發(fā)、匯總、分發(fā)的過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)

明細(xì)表與匯總表錢(qián)數(shù)不一致的情況。例如：

本季度績(jī)效總額100

部門(mén)得分部門(mén)崗位系數(shù)和部門(mén)分配值績(jī)效金額

A10

B20

C50

D10

E9

或

C部門(mén)本季度績(jī)效總額50

姓名得分崗位系數(shù)和個(gè)人分配值績(jī)效金額

甲10

乙10

丙10

T19

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源是進(jìn)行績(jī)效考核的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，是在考核的整

個(gè)流程中提取、運(yùn)算各種信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)包括中

心人員的信息表、部門(mén)考核基礎(chǔ)信息表、崗位考核基礎(chǔ)信息

表、工作完成情況表（表樣）、考核錄入表（表樣）、分?jǐn)?shù)

統(tǒng)計(jì)表（表樣）、績(jī)效分配表（表樣）、績(jī)效統(tǒng)計(jì)表（表樣）、

財(cái)務(wù)報(bào)表（表樣）。

2.1人員信息表（0A的人事檔案）

用來(lái)在考核到崗位時(shí)提取人員數(shù)據(jù)。包括姓名、編碼、

所在部門(mén)、所處崗位、是否參加績(jī)效標(biāo)識(shí)、級(jí)別基數(shù)、崗位

系數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、執(zhí)行系數(shù)，與各部門(mén)的關(guān)聯(lián)關(guān)系（僅限領(lǐng)

導(dǎo)）等。例：

編碼姓名部門(mén)崗位級(jí)別基數(shù)崗位系數(shù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)執(zhí)行系數(shù)分管部門(mén)是否參加

1林琳中心領(lǐng)中心正職是

導(dǎo)

2朱耀明中心領(lǐng)中心副職貸款審批是

導(dǎo)科……

7王蘋(píng)辦公室科室長(zhǎng)辦公室是

2.2部門(mén)考核基礎(chǔ)信息表

用來(lái)維護(hù)各個(gè)部門(mén)的考核項(xiàng)目信息。包括考核內(nèi)容（指

標(biāo)）、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分值、考核歸口部門(mén)等。

序考核指標(biāo)參考分牽頭考配合考

號(hào)具體考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式及方法

分類(lèi)數(shù)核部門(mén)核部門(mén)

直接打分。以不定

工作紀(jì)律考核：工作

未遵守制度，每發(fā)現(xiàn)1期抽查和經(jīng)查實(shí)的

1公共指標(biāo)期間不得擅自離崗、4

人次扣1分。群眾投訴舉報(bào)為考

脫崗、串崗。

核依據(jù)。

歸集額計(jì)劃完成率2沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值，每少一直接打分。報(bào)表與

11經(jīng)濟(jì)指標(biāo)3考核辦

100%。個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。計(jì)劃比較。

做好年度結(jié)息工作。5未及時(shí)完成對(duì)賬工作，

組織評(píng)議。根據(jù)中

月份，指導(dǎo)辦事處做未按照有效指導(dǎo)基層結(jié)

14管理指標(biāo)3心領(lǐng)導(dǎo)反饋信息考考核辦

好前期對(duì)賬工作；二息工作，每發(fā)生一項(xiàng)扣

核。

季度完成結(jié)息工作。0.2分。

2.3崗位考核基礎(chǔ)信息表

用來(lái)維護(hù)各個(gè)崗位的考核項(xiàng)目信息。內(nèi)容包括崗位職

責(zé)、崗位權(quán)限等。

序號(hào)部門(mén)崗位崗位職責(zé)

1

1辦公室行政綜合崗

2

1

45東城辦事處綜合柜員崗

2

2.4各類(lèi)表樣

各類(lèi)表樣是在績(jī)效考核流程中各個(gè)步驟會(huì)應(yīng)用到的表

格模板，具有相關(guān)權(quán)限的用戶利用該表樣填寫(xiě)考核意見(jiàn)、打

分，完成考核工作。包括工作完成情況表、考核錄入表、部

門(mén)考核扣分明細(xì)表、中心績(jī)效統(tǒng)計(jì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求

3.1生成業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作量的需求

生成指定單位在具體時(shí)段某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的功能。例如：

某季度辦事處的歸集額、新增開(kāi)戶家數(shù)、新增開(kāi)戶職工數(shù)、

同比上年歸集額增加率、歸集到賬率、長(zhǎng)期欠繳單位率，財(cái)

務(wù)科的方面資金使用率、增值收益率，信貸方面的逾期率、

合格率。

生成指定崗位在具體時(shí)段某項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作量的功能。例

如：貸款審批、貸后變更各種業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)商信息錄入、樓盤(pán)

信息錄入、匯補(bǔ)繳辦理、匯繳核定、歸集復(fù)核（手工到賬）、

管理日結(jié)、比例調(diào)整、基數(shù)調(diào)整、單位開(kāi)戶、單位信息變更、

個(gè)人開(kāi)戶、個(gè)人信息變更、部分提取、銷(xiāo)戶提取、票據(jù)交付

（支票）、票據(jù)接收（支票）、票據(jù)交付（電匯）、票據(jù)接

收（電匯）、提取憑證（按憑證類(lèi)別分類(lèi)）。

崗位的實(shí)際工作量是績(jī)效考核的重要依據(jù)，績(jī)效考核系

統(tǒng)應(yīng)能提取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的能量化的工作量，并以業(yè)務(wù)筆數(shù)

為單位，按照崗位操作代碼明細(xì)到每個(gè)職工，從而達(dá)到對(duì)崗

位的考核。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)能統(tǒng)計(jì)出每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的起止時(shí)間、所

用時(shí)長(zhǎng)，能統(tǒng)計(jì)出業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，用于考核到崗位。（融入

各業(yè)務(wù)系統(tǒng)）

例如：

A辦事處在第三季度的歸集額、新增開(kāi)戶家數(shù)、新增開(kāi)

戶職工數(shù)、同比上年歸集額增加率、歸集到賬率、長(zhǎng)期欠繳

單位率；

綜合柜員A在9月份辦理二手房提取的業(yè)務(wù)筆數(shù)、匯補(bǔ)

繳的業(yè)務(wù)筆數(shù)、提取復(fù)核業(yè)務(wù)的筆數(shù)，以及單筆業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)；

銀行網(wǎng)點(diǎn)報(bào)送貸款材料合格率、個(gè)貸逾期率、貸款風(fēng)險(xiǎn)

準(zhǔn)備金充足率、增值收益率等。

歸集、貸款系統(tǒng)中由于錯(cuò)誤業(yè)務(wù)導(dǎo)致事后需要修改數(shù)

據(jù)，則應(yīng)記錄修改的項(xiàng)目明細(xì)（網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)容、操作員）和次

數(shù)。

3.2與各管理部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通的需求

績(jī)效考核是個(gè)常態(tài)化的工作，需要隨時(shí)對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行

評(píng)測(cè)、打分，這就需要績(jī)效考核能夠調(diào)取0A中工作日志的

相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)測(cè)、打分，0A工作日志中包括系統(tǒng)自動(dòng)記

錄的量化的工作量、自己手動(dòng)填寫(xiě)的非量化的事務(wù)性工作。

在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作流中，如果發(fā)生了審批打回（超出正常流

程步驟）、對(duì)錯(cuò)誤的錄入進(jìn)行了修改（錄入與修改時(shí)間相差

24小時(shí)）、放款后修改了貸款信息（主要是房屋地址信息）、

財(cái)務(wù)科刪除了某部門(mén)的憑證（記成該部門(mén)的錯(cuò)誤）的操作，

則自動(dòng)計(jì)入該操作者的工作日志。

張三工作日志2012年6月7日

0簽到狀態(tài)上午上班、上午下班、下午上班、下午下班自動(dòng)

1提取業(yè)務(wù)10筆自動(dòng)

2匯繳業(yè)務(wù)5筆自動(dòng)

3...

4事務(wù)性工作整理辦事處機(jī)房手動(dòng)填寫(xiě)

5事務(wù)性工作完成1份主任交待的月工作總結(jié)手動(dòng)填寫(xiě)

6...

7錯(cuò)誤操作6月1日**單位開(kāi)戶信息錄入錯(cuò)誤記入考核

8錯(cuò)誤操作6月2日**貸款信息發(fā)生修改記入考核

例如：A科室在年初制定工作計(jì)劃（建立考核項(xiàng)目）時(shí),

明確“12月份組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，考核者在日常考核時(shí)要調(diào)

取A科室12月份的工作日志，查看A科室是否組織了培訓(xùn)I,

培訓(xùn)的效果如何。

與稽核審計(jì)系統(tǒng)：可以調(diào)閱稽核審計(jì)系統(tǒng)中處理業(yè)務(wù)的

發(fā)起、截止時(shí)間，處理業(yè)務(wù)的種類(lèi)、名稱、筆數(shù)，是否按要

求完成。

與客服管理系統(tǒng)：可以調(diào)閱客服管理系統(tǒng)中處理業(yè)務(wù)的

發(fā)起、截止時(shí)間，處理業(yè)務(wù)的種類(lèi)、名稱、筆數(shù)，是否按要

求完成。

與檔案管理系統(tǒng)：可以調(diào)閱檔案管理系統(tǒng)中交接、裝訂

整理、上架的具體時(shí)間、數(shù)目。

3.3與考勤系統(tǒng)互通的需求

績(jī)效考核中有對(duì)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假項(xiàng)目的考核，

這些都會(huì)影響到個(gè)人的績(jī)效分?jǐn)?shù)，將考勤系統(tǒng)的考勤結(jié)果直

接輸入績(jī)效考核系統(tǒng)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)計(jì)分，省去人工錄

入的繁瑣程序，而且更客觀準(zhǔn)確。

重點(diǎn)：先要將考勤系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)中的請(qǐng)假模塊進(jìn)

行數(shù)據(jù)比對(duì)，比對(duì)后篩查出的遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的記

錄再輸入到績(jī)效考核系統(tǒng)，進(jìn)行考核打分。

3.4分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)的需求

在考核打分后，需要系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、匯總出中心領(lǐng)導(dǎo)得

分和各部門(mén)（中心領(lǐng)導(dǎo)班子視為一個(gè)部門(mén)）得分，為運(yùn)算各

部門(mén)的績(jī)效獎(jiǎng)金提供分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)。

其中部門(mén)的得分由日常考核得分、季度末考核得分、季

度末組織評(píng)議得分、“非量化工作”構(gòu)成，最后生成一個(gè)考

核得分明細(xì)表，供被考核者查閱，找出不足的工作，下步改

進(jìn)。

3.5金額計(jì)算的需求

在統(tǒng)計(jì)出各部門(mén)、各員工具體得分后，按照分配原則（系

數(shù)和公式），將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為金額。

4.單位、個(gè)人成績(jī)自動(dòng)分析功能

把單位、個(gè)人的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)能自動(dòng)以線形圖或柱狀圖

顯示出來(lái)，可以使被考核者的成績(jī)曲線一目了然，便于管理

的實(shí)施。把單位的業(yè)務(wù)指標(biāo)變化、單位工作量、個(gè)人的工作

量也能以圖表的方式顯示出來(lái)，就可以更直觀的分辨出彼此

之間的差距。（決策系統(tǒng)中是否存在）

目錄

1.引言......................................................................15

1.1目的....................................................................15

1.2定義....................................................................15

1.3參考資料................................................................15

2.軟件總體概述..............................................................16

2.1軟件標(biāo)識(shí)................................................................16

2.2軟件描述................................................................16

2.2.1系統(tǒng)屬性................................................................16

2.2.2開(kāi)發(fā)背景................................................................16

2.2.3軟件功能................................................................16

3.具體需求..................................................................21

3.1系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)............................................................21

3.1.1部門(mén)信息維護(hù)...........................................................21

3.1.2部門(mén)信息查詢...........................................................22

3.1.3用戶注冊(cè)...............................................................22

3.1.4用戶信息維護(hù)...........................................................23

3.1.5用戶人事管理...........................................................23

3.1.6用戶權(quán)限分配...........................................................24

3.1.7用戶信息查詢...........................................................25

3.1.8用戶組信息維護(hù).........................................................25

3.1.9用戶分配................................................................26

3.1.10用戶組權(quán)限分配.........................................................26

3.1.11職務(wù)管理...............................................................27

3.1.12職稱管理...............................................................28

3.1.13標(biāo)準(zhǔn)名稱管理...........................................................28

3.2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容維護(hù).......................................................29

3.2.1考核類(lèi)別維護(hù)...........................................................29

3.2.2考核內(nèi)容維護(hù)...........................................................30

3.2.3量化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù).......................................................31

3.3考勤管理................................................................32

3.3.1考勤指標(biāo)維護(hù)...........................................................32

3.3.2個(gè)人考勤管理...........................................................33

3.3.3員工考勤管理...........................................................34

3.3.4考勤查詢...............................................................34

3.4個(gè)人考核測(cè)評(píng).............................................................35

3.4.1員工KP/..............................................................................................................35

3.4.2KPI審核發(fā)布............................................................36

3.4.3個(gè)人KPI查看...........................................................36

3.5績(jī)效匯總統(tǒng)計(jì).............................................................37

3.5.1績(jī)效匯總................................................................37

3.5.2部門(mén)績(jī)效合格率.........................................................38

4.附錄......................................................................39

4.1組織機(jī)構(gòu)圖..............................................................39

5.引言

5.1目的

績(jī)效考核是組織管理的核心和樞紐，它是組織提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效最有力的手段，在一個(gè)組織

中能否實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效考核，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)是否能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，而如何實(shí)

現(xiàn)有效的績(jī)效考核是最令管理者頭痛的一件事情。隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，如

何更有效地實(shí)施績(jī)效考核是所有企事業(yè)單位管理者面臨的一大挑戰(zhàn)。具體說(shuō)來(lái)，包含下面幾方

面的困難：

1.傳統(tǒng)考核打分方式的弊端

在進(jìn)行360度考核時(shí)，打分匿名性是保證結(jié)果公正的重要一環(huán)，傳統(tǒng)打分很難做到這一

點(diǎn)，每次打分單位部門(mén)上下都一片緊張，多數(shù)人都以好好先生的態(tài)度應(yīng)付了事，嚴(yán)重影響了考

核結(jié)果的真實(shí)性。

2.紙張和人員的浪費(fèi)

以前的考核從前期的考核表格設(shè)計(jì)到考核表的復(fù)印傳遞要使用大量紙張和人力，浪費(fèi)了

大量的人力，物力和時(shí)間。

正是由于績(jī)效考核工作涉及面廣、程序復(fù)雜、效果控制困難，所以許多組織迫切希望有

一套實(shí)用的、易操作的績(jī)效考核方法和軟件工具。基于此，我們根據(jù)績(jī)效考核理念，研發(fā)了這

套績(jī)效考核系統(tǒng)。

5.2定義

績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用

各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)

價(jià)。

5.3參考資料

《XX住房公積金管理中心績(jī)效考核方案》《XX住房公積金管理中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》

6.軟件總體概述

6.1軟件標(biāo)識(shí)

《XX住房公積金管理中心績(jī)效考核系統(tǒng)》

6.2軟件描述

6.2.1系統(tǒng)屬性

《XX住房公積金管理中心績(jī)效考核系統(tǒng)》是中心管理系統(tǒng)中一個(gè)子系統(tǒng)

6.2.2開(kāi)發(fā)背景

《XX住房公積金管理中心績(jī)效考核系統(tǒng)》是面向中心績(jī)效考核工作實(shí)際開(kāi)發(fā)出的應(yīng)用系

統(tǒng)。它通過(guò)計(jì)算機(jī)完成各種數(shù)據(jù)的錄入，然后得出職工的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表等。不但可

以把人們從繁瑣的記錄統(tǒng)計(jì)工作中解放出來(lái)，還可以增加管理的準(zhǔn)確性、實(shí)效性。

6.2.3軟件功能

公積金績(jī)效考核系統(tǒng)

__▼

績(jī)效考評(píng)內(nèi)容維歹考勤管理考核評(píng)測(cè)績(jī)效匯總統(tǒng)訶

部

學(xué)

個(gè)

員

K個(gè)

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績(jī)

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護(hù)

理

看

率

用戶^權(quán)限分配用戶分配系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)名稱腎理

系統(tǒng)模塊圖

工作流程設(shè)置

員工考勤流程

序號(hào)功能名稱簡(jiǎn)要描述

部門(mén)信息在系統(tǒng)交使用前由系統(tǒng)管理員進(jìn)行初始化。

SYS001部門(mén)信息維護(hù)

在本功能中提供對(duì)部門(mén)的增加、修改、刪除、注銷(xiāo)、激活。

SYS002部門(mén)信息查詢按部門(mén)狀態(tài)查詢部門(mén)信息。

用戶在系統(tǒng)中注冊(cè)自身的信息。同時(shí)在系統(tǒng)中為用戶分配登

SYS003用戶注冊(cè)

錄名和密碼

用戶在系統(tǒng)中修改自身的信息。

SYS004用戶信息維護(hù)

用戶名在分配后即不允許更改。

辦公室對(duì)員工的調(diào)動(dòng)進(jìn)行管理，同時(shí)還負(fù)責(zé)用戶的注銷(xiāo)、激

SYS005用戶人事管理

活。

SYS006用戶權(quán)限分配為用戶分配權(quán)限，使其使用系統(tǒng)中相應(yīng)的功能

SYS007用戶信息查詢這是一個(gè)公開(kāi)功能，其目的是為全中心提供一個(gè)通訊錄。

SYS008用戶組織信息維護(hù)用戶組信息在系統(tǒng)交由領(lǐng)導(dǎo)和員工使用前由系統(tǒng)管理員進(jìn)行

初始化。

在本功能中提供對(duì)用戶組的查詢、增加、修改、刪除、注銷(xiāo)、

激活。

SYS009用戶分配為用戶組分配用戶。

SYS010用戶組權(quán)限分配為每一個(gè)用戶組分配相應(yīng)職能的權(quán)限。

SYSO11職務(wù)管理為用戶信息管理配置所有職務(wù)

SYS012系數(shù)管理為用戶信息管理配置所有系數(shù)

SYS013標(biāo)準(zhǔn)名稱管理為用戶信息管理配置所有名稱

為系統(tǒng)維護(hù)績(jī)效考核的類(lèi)別信息，?般分為德、能、勤、績(jī)、

KPISYSO1考核類(lèi)別維護(hù)

廉五個(gè)方面。

KPISYS02考核內(nèi)容維護(hù)為系統(tǒng)維護(hù)績(jī)效考核每個(gè)分類(lèi)里面的具體內(nèi)容信息

KPISYS03量化評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)為系統(tǒng)設(shè)置量化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

該模塊用來(lái)設(shè)置和修改員工考勤的標(biāo)準(zhǔn)。如早上上班時(shí)間，

TIMEO1考勤指標(biāo)維護(hù)

下午下班時(shí)間，午休時(shí)間等。

TIME02個(gè)人考勤管理該模塊用于員工個(gè)人記錄自己的上下班時(shí)間。（相當(dāng)于打卡）

系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)考勤管理員，用于管理各個(gè)員工的考勤情況，

TIME03員工考勤管理對(duì)于未打卡或者未到的員工考勤進(jìn)行修改設(shè)定。以及可以修

改和設(shè)定考勤標(biāo)準(zhǔn)。

TIME04考勤查詢查看所有員工或者單個(gè)員工的上下班考勤情況。

該模塊用來(lái)供領(lǐng)導(dǎo)階層查看所有員工的KPI（考核值）。對(duì)

KPIO1員工KPI未考核或者漏考核的員工可以進(jìn)行考核，對(duì)已經(jīng)考核的了的

員工可以對(duì)其考核的成績(jī)進(jìn)行修改。

該模塊用來(lái)供領(lǐng)導(dǎo)階層查看所有員工的KPI（考核值）。對(duì)

KPI02KP1審核發(fā)布未考核或者漏考核的員工可以進(jìn)行考核，對(duì)已經(jīng)考核的了的

員工可以對(duì)其考核的成績(jī)進(jìn)行修改。

供員工查看自己的查看自己的歷史的考核結(jié)果，可以查看詳

KPIO3個(gè)人KPI查看細(xì)的每一項(xiàng)考核內(nèi)容的值以及經(jīng)過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算后的得分情

況。

本模塊可以對(duì)中心整個(gè)或者部分人員的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，

KOI績(jī)效匯總

并且可以將匯總的數(shù)據(jù)導(dǎo)出形成EXCEL文檔。

列出每個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核的合格率，并可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)成為

K02部門(mén)績(jī)效合格率

EXCEL文檔。

7.具體需求

7.1系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)

7.1.1部門(mén)信息維護(hù)

功能編號(hào)SYS001功能名稱部門(mén)信息維護(hù)所屬部門(mén)管理員

調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人

部門(mén)信息在系統(tǒng)交使用前由系統(tǒng)管理員進(jìn)行初始化。

功能在本功能中提供對(duì)部門(mén)的增加、修改、刪除、注銷(xiāo)、激活。

述

描

刪除是指從數(shù)據(jù)庫(kù)中永久的刪除部門(mén)信息，不可恢復(fù)。注銷(xiāo)是使部門(mén)處

于不可用狀態(tài)，部門(mén)信息仍保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，激活是使部門(mén)信息可用。

部門(mén)信息：

名稱類(lèi)型備注

部門(mén)名稱字符必須輸入，名稱必須唯一

輸入項(xiàng)

職責(zé)描述字符

聯(lián)系電話字符部門(mén)的辦公室電話

部門(mén)狀態(tài)字符使用、注銷(xiāo)

增加部門(mén)信息

1、用戶選擇:'部門(mén)信息管理”界面中的增加按鈕，打開(kāi)增加部門(mén)信息頁(yè)面。

2、用戶輸入部門(mén)信息，如果輸入信息正確，系統(tǒng)增加一條部門(mén)信息到數(shù)據(jù)

庫(kù)中，部門(mén)狀態(tài)默認(rèn)值為“使用”，并返回到部門(mén)查詢界面。

3、如果輸入信息錯(cuò)誤，系統(tǒng)顯示出錯(cuò)提示。

修改部門(mén)信息

1、用戶點(diǎn)擊“部門(mén)信息管理”界面中的部門(mén)名稱，打開(kāi)修改部門(mén)頁(yè)面。

2、用戶修改部門(mén)信息，如果輸入信息正確，系統(tǒng)修改部門(mén)信息到數(shù)據(jù)庫(kù)中，

并返回到部門(mén)查詢界面。

3、如果輸入信息錯(cuò)誤，系統(tǒng)顯示出錯(cuò)提示，用戶可返回“部門(mén)管理”界面

重新操作。

處理描述

刪除部門(mén)信息

1、用戶選擇“部門(mén)信息管理”界面中的要?jiǎng)h除的部門(mén)，選中記錄前的復(fù)選

框。

2、用戶點(diǎn)擊“刪除”按鈕，在用戶確認(rèn)后刪除，系統(tǒng)檢查部門(mén)信息是否已

使用，如果沒(méi)使用則刪除部門(mén)信息，并返回到部門(mén)查詢界面。

3、如果部門(mén)信息已使用，系統(tǒng)