班級質量提升計劃班級質量提升計劃篇一為了進一步加強學校管理，全面提升教育教學質量，辦人民滿意的教育，現就我校開展“以落實教學目標為核心，全面加強教學管理，全面提升教學質量”的活動提出如下實施方案。一、指導思想我校將以全面提升教學質量為目標，進一步突出教學工作的核心地位，求實創新，努力開創我校教學質量的新局面。二、工作思路圍繞一個核心，確立目標，嚴抓教學成績獎懲制度，做好四項工作。1、一個核心：以教學工作為核心，高舉教學質量大旗，明確我校面臨的最大任務和挑戰，提高教學質量，努力把全校師生的主要精力集中到教學工作中。2、教學目標：整體提升，力爭使我校教學質量進入全鄉中等位次。3、獎懲制度：教學成績獎懲制度。4、四項工作：即抓隊伍、抓教研、抓課堂、抓輔導。三、奮斗目標小學教育全面生動發展。強化學生的智力開發和養成教育，提高課改創新能力。培養學生的學習能力和發展潛力。提升高分人數，力爭各年級成績在全市同類學校處于中游水平，全面提高“三率一平均”（優秀率、良好率、及格率和平均分）水平。四、具體措施1、認真落實教學常規，實施精細化過程管理1）近年來，我校注重教學常規的管理與落實，堅持一月一次全面檢查、一周一次抽檢和領導視導抽查相結合，有檢查必有總結，有總結必有通報，在檢查與通報中，使每位教師看到成績，明白不足，揚長避短，與時俱進，向扎實的常規要質量，并把每次常規檢查的結果與教職工績效量化的教學過程性考評掛起鉤來，促使每位教師認真落實教學常規，努力提高教學質量。2）以教研作支撐，全面提升教師素質在教育教學工作中，我們提出了以教研促進教師素質提升的工作思路，為此除大力支持全體教師參加各種培訓外，還加強了校本教研和培訓工作。為保證學校的校本教研工作規范化、制度化地開展，每次教研，都做到有研究主題，有中心發言人，有發言材料，有教研記錄。研究新課程標準，研究課改方向，研究教材教法，尋求培養學生學習能力，學習習慣的突破口。在此基礎上，教師進行集體備課，然后再由每位同志結合教學實際，寫出個性化的教案。為了檢驗各組備課情況，學校領導采用“聽課推門制”，每次聽課前做到“三不”，即“不論課別，不分課型，不提前打招呼”。領導每聽一節課，都要認真評課，并檢查教案，看上課與備課是否相符、上課與“學講計劃”新理念是否相符。對一些青年教師，我們采取跟蹤聽課制，連續聽一周或更長的時間，促使其不斷進步。3）根據課堂教學改革，打造高效課堂，向40分鐘要質量1.提高教學質量的成功與否，關鍵在課堂，所以我們將針對語文課的識字教學和閱讀教學、作文指導課、講評課教學及數學課的應用題教學、數學廣角教學等進行自下而上的活動，全體教師人人參與，先在教研組內進行備課、說課、講課、聽課，多向學校推薦優質課教師，學校統一組織評委，開展學校以聽評課研討活動，通過該活動的開展，提高教師的素質，從而提高課堂教學效益，打造高效課堂。2、典型引路，開展示范課活動。我們將采取了名師帶動、骨干示范、人人展示的一系列舉措，由點到面全面開展。所謂名師帶動就是由學校的骨干教師擔任說課、講課、評課的主講，除自身上好觀摩課外，還要做好其它教師的指導工作，發現典型，培養骨干，樹立課堂教改新秀。所謂骨干示范即評選和確定一部分課改成效顯著的教師定期擔任示范課主講，推廣他們的先進經驗。所謂人人展示即要求每位教師每每學生至少上兩節能夠體現“學講方式”的公開課。學校組成指導小組，一個一個進行評價，肯定成績，指出問題，促進課堂效益革和教師素質的提高。3、以老帶新，幫助青年教師盡快成長1）我校新進教師和他們或剛走出校門踏上工作崗位，或擔任新的年級新的學科，為使他們盡快融入隊伍，盡快熟悉教學教法，盡快把握課堂教學，我將在典型引路，骨干示范的基礎上，開展青年教師成長課活動和以老帶新一幫一活動，通過聽、講、評，幫促使他們盡快成長，縮小班級間質量上的差距。2）加強過程性質量檢查與分析，切實做好培優補差工作質量檢測是教學過程中的重要部分，便于及時發現教學薄弱環節和存在的問題。除學校領導隨堂聽課，對課堂教學效果進行監控外，還加大力度進行周周清、單元清，每次考試過后，每位教師要針對試卷情況進行分析，召開質量分析會，通報數據，明白位次，分析會上，成績優秀者說經驗，落后者找原因，制定整改措施，學校領導跟蹤視導，確保教學質量穩步提升。3）以活動為載體，全面提高教學質量近年來，我們關注學生的個性特點，開發學生的潛質，使每個學生能夠充分地學習和發展。我校將定期開展不同形式的活動，給學生搭建表現自我、展示自我、發展自我的平臺，在豐富多彩的活動中提高學生的綜合素質。根據小學生的年齡特征和教材特點，結合各年級的實際情況，開展語文課本劇表演比賽，背書比賽、書寫比賽、朗讀比賽、作文比賽、計算能力比賽、應用題分析比賽、才藝展示、作業展評、日記展評、閱讀札記展評等豐富多彩的活動。通過這些活動的開展，使學生的素質得以提高，繼而全面提高教學質量。總之，提高教學質量，創辦一流學校，辦人民滿意學校，是我們的責任和義務，我們將會在中心校的正確指導下，在全體教師的共同努力下，同心同德，凝神聚力，突出教學的中心位置，真抓實干，穩定提高我校的教學質量。班級質量提升計劃篇二新學期即將開始，為了更扎實穩妥的落實好我校今后的素質教育，使我校的教育教學氛圍朝著健康、和諧、奮進的方向發展，我校領導班子認真細致的對本學期的工作進行了具體謀劃。上學期的教育教學工作中，取得了一定的進步，教學質量以及教師教與教研水平有了進一步提升，但是學科教學中也存在著一些不足。為了更好地開展今后的各項工作，制定具體工作方案如下：一、指導思想在本學期的教育教學工作中，我們將認真貫徹執行教育方針和新課標的要求，以不斷改進教育教學思想觀念、改進并創新課堂教育教學思路和方法、向40分鐘要質量為工作重點。進一步加強對教師和學生的日常管理，堅持以人為本的德育教育，把不斷提升教師業務素質，培養學生各方面能力，全面促進教育教學質量的更快提高作為首要任務。二、具體工作內容1、反思不足，找出差距，制定各項方案。開學初，要求各位教師認真分析年終考試的成績中存在的不足，找出自己與兄弟校之間的差距，結合日常教學中存在的實際問題，深入的研究教材，制定自己所教學科切實可行的教育教學方案。要求每位教師的方案必須要有針對性，存在的不足必須要深刻反思，具體改進措施必須要有可行性，方案中要列出今后要取得的收效。教導處要嚴格驗收教師的方案，存在的問題做到及時和教師溝通，使今后的教學工作能在保障中進行。2、加強教師學習，提高教師整體素質。提高教學質量，教師素質的提高是重點。在今后的工作中將繼續教師的理論與實踐學習，從而不斷提高自身的理論水平和業務素質，以便為自己今后的教學提供充足有利的理論依據，促進教學收到良好的效果。鼓勵教師進修和外出學習，開闊視野，增長見識，用來完善自己教學中的不足，促進教學技能提升。重視年輕教師的培養，實施骨干教師帶動的方法，力爭打造更多的骨干教師。3、嚴把課堂教學質量關，優化教學過程。本學期的工作中，我們仍以提高課堂教學效率和各科質量為目標，以提升教師和學生素質為核心，堅持以人為本的教育觀念，求真務實、不斷創新的工作作風，切實加強對教學過程的嚴格檢查，做到強化。強調教師認真備好、上好每一節課，及時加強對落后學生的管理和輔導。教師教案中要體現出新課程的三維目標，要做到從整體上把握教材，熟悉教材的知識結構，要體現出優差兼顧的策略。學生作業要認真對待，力求科學、有效，要把精癬精講、精煉、精批做到位。校長、主任要繼續不斷的深入課堂聽課，努力把好課堂教學質量關。加大對備課、作業的抽查力度，發現問題及時與教師交流，是教學過程真正做到優化。教師要真正樹立“有效教學”意識，努力提高個人教學效果。4、加強教研，不斷創新形式多樣且富有實效的教研活動形式。加強課堂教學后的反思，教學反思可從以下幾方面撰寫：①記錄教學成功的地方；②記錄教學遺憾的地方；③記錄教學機智的地方；④記錄學生獨特的見解；⑤再教設計等。5、搞好校本教研。差生是影響機體教學成績的一個難題。因此，今后的工作中全體教師要把轉化差生作為核心任務來抓，各班要及時開展針對性工作，制定具體轉化措施并開展相應的活動，班主任要把平時工作的詳細情況記錄下來，學期末把轉化工作以書面形式交教到處。努力開展豐富多彩的校園德育活動，豐富學生的校園生活，提高教師教育科研水平和研究能力，積極開展“學校德育模式創新研究”課題研究，充分調動學校及周邊環境中的資源，不斷加強和創新對學生的品德教育，培養學生的道德觀念意識，把感恩教育納入到工作中去，鼓勵學生用于進行道德實踐活動，教師要及時手機記錄學生的活動成果，力求體現學校的品位與特色。6、規范教學常規是教育教學質量提高的基礎（1）建立合理的教學常規工作制度教師教學常規工作制度，對教師的行為起著指引作用。教學常規工作制度要規定的教師的工作內容、工作程序、工作時間、工作方法、工作標準。常規工作制度要符合本校實際，要能為教師所接受，對教師既要有約束性，又要有激勵性和鼓動性。教學常規工作制度要涉及到教師的進修培訓、教學行為、教學研討、師德表現等方面。有了制度，就有了方向。（2）落實量化考核方案，嚴格檢查制度要落到實處，必須嚴格檢查督促才能得以實現。工作制度重點起指引方向的作用，還應針對工作制度，制定相應的考核方案或標準。考核方案或標準應做到細致化、條款化、分值化。這樣的方案便于檢查和操作，以使每一個教師的工作得到客觀、公正的衡量。對教師工作進行檢查時，嚴格按考核方案進行，以保證制度的實現。7、充分發揮師生的積極性，是教育教學質量提高的根本（1）教師是教學工作的主導者，對學生的學習行為起主導作用。教師的作用極其重要，發揮的教師積極性也是學校工作的難點和關鍵。教師積極性低下的原因有幾個方面：一是對教育事業的認識淺淡，不喜歡教育事業；二是教師待遇低下，社會地位不高；三是缺乏耐心和恒心，缺少克服困難的勇氣；四是教師本身能力有限，不能勝任教學工作。政府、教育主管部門和學校應從這些方面出發，解決教師的心理障礙和工作困難，以使他們安心工作，逐步提高工作熱情和積極性。（2）學生是學習的主體，教學質量的高低，最終要在學生身上體現，因此學生積極性的調動也非常重要。學生積極性的調動，有學校育人氛圍的創造、學校激勵制度的建立、教師啟發誘導多方面的結果。其中教師的啟發誘導是關鍵。教師應從學生學習興趣的培養著手，增強課堂對學生的吸引力，努力豐富教學內容、教學形式、教學方法，以適應學生的心理，促使學生樂學、思學。學生學習積極性提高了，學習勁頭大了，學習成績就提高了。8、積極爭取家長的支持家長是學生的第一任教師，家庭教育是學校教育的重要補充，也是學生身心健康發展的重要因素。學校要開展家長課堂，對學生家長進行培訓。首先使家長認識子女接受教育的重要性，支持子女入學。教給家長教育子女的基本方法，使家長懂得針對子女的情況開展教育，能在家中幫助輔導教育學生。各班要定期開展家長會，定期與家長取得聯系。教師要向家長匯報學生在校的學習狀況、心理狀況、行為表現。了解學生在家的表現，爭取家長的配合，共同探討、共同教育管理學生。教學質量的提高，來源于學校、社會、家庭的友好配合，來源于領導、教師、家長、學生的共同作用，來源于優質資源的利用和先進手段的使用。學校必須致力于處理好與社會、家庭的關系，致力于發揮教師、家長、學生的積極性，致力于優質資源的選取和使用，教育教學質量才會有大幅度的提高。班級質量提升計劃篇三根據禪城區建設人民滿意政府工作要求，為進一步提升我區公交服務水平，切實解決市民反映的突出問題，樹立良好的公交形象，增加城市公交的吸引力，為市民提供安全、優質、便捷的公交服務，特制定本方案。一、總體思路通過強化駕駛員培訓，改善工作環境，創新管理手段，結合監督考核與激勵獎勵機制，全面提升禪城區公交駕駛員服務水平，提高市民對公交服務的滿意度。二、工作目標（一）加強公交駕駛員崗前培訓、月度安全培訓和職業道德培訓，提高駕駛員服務意識，規范駕駛操作，改善服務態度；（二）優化企業營運管理，定期召開服務質量提升會議，分析市民投訴和訴求，從市民需求出發，通過創新管理手段，調整管理方向，打造貼心、滿意、人性化的公交服務；（三）完善公交駕駛員考核、獎勵機制，搭建服務質量評估體系，定期向社會公布公交服務指標，同時引入義務監督員、新聞媒體、市民代表等各方力量，建成覆蓋全區的社會監督網絡。三、具體措施（一）強化駕駛員培訓和職業道德教育，增強服務意識1、駕駛員培訓創新，重過程、看成果優化駕駛員培訓模式、定向培訓內容，由理論宣講調整為理論和案例分析相結合，通過違規講解、案例分析，明晰服務要求，加深對管理制度認識和理解。定期邀請交警對公交駕駛員進行交通法規專題培訓學習，加強安全駕駛意識。2、源頭管理，嚴格執行上崗資格制度公交管理公司對營運企業司機進出場實行備案管理，同時參與新入職駕駛員理論考試，增加面試環節，嚴把駕駛員準入關，提升公交駕駛員隊伍水平。3、開展技能競賽，增強駕駛技藝圍繞公交駕駛技考，設計趣味駕駛技能競賽，通過競賽形式，引發公交駕駛員對駕駛技術的鉆研，加強業務溝通，豐富公交駕駛員的業余生活，活躍氣氛，增加行業活力，增強駕駛員隊伍的凝聚力和向心力。（二）加強監督管理，把好服務質量關1、標準化監督考核，加強管理力度全力配合上級主管部門，建立服務質量評估體系，通過量化考核指標，統一公交服務要求，實施公交服務質量考核，嚴抓服務監管，保障公交服務水平。2、定期會議，研討對策召開月度服務質量提升會議，通報上月度全區服務投訴情況，分析投訴重點、查找突出問題，研討應對措施，改善服務問題。另一方面，利用月度會議，促進公交管理模式各層級之間的縱向交流，定立短期工作目標、中期發展重點和長期改革方向，引領行業健康穩步向前發展。3、實時調度，班次準點與公交營運企業搭建實時調度溝通平臺，增設公交班次間隔監控專崗，在公交運營時間內每小時對我區公交線路進行一次輪檢，發現間隔異常，線路斷位、車輛聚邊情況時，立即下發指令，要求企業實時調度，保障公交線路間隔均勻，車輛到站準點。4、考核班次完成，保障公交服務考核班次完成率，監督引導公交企業切實執行營運計劃，積極進行實時調度和車輛檢修工作，減少因路阻、壞車原因造成班次缺失，影響公交服務。5、公交管理監督隊伍分組競爭，提升監督質量采取分組競爭形式，調動服務監督隊員工作積極性，鼓勵員工更大程度發揮監督管理作用，做到服務問題多發現、突出現象多觀察、司機動態多留心的監督氛圍，提高團隊協作意識，增加監督隊伍凝聚力和工作活躍度。6、發揮社會監督力量，多元監管常態化開展義務監督坐談會議、聽取收集積極意見，充分發揮義務監督員的力量；同時，我們將繼續擴大義務監督隊伍，繼續邀請熱心市民，參與公交監督工作。7、服務熱線提質，緩和司乘矛盾組織接線員積極參加相關業務培訓課程，提升接聽技考，標準化接聽處理流程，要求員工以真誠的態度對待每一宗服務投訴，做到認真記錄、妥善處理，落實跟蹤回訪、滿意度調查環節，務求把投訴事件解決在萌芽處，避免矛盾激化、提升公交滿意度。（三）獎勵先進，激勵后進，樹立榜樣，引領進步。1、月度獎勵好人好事，樹立榜樣制定好人好事獎勵制度，每月統計公交車廂好人好事，根據挽回損失、社會影響和持續時間給予相應獎勵，弘揚正氣，傳播正能量，引導廣大駕駛員效仿學習好人好事，樹立公交人良好正面的服務形象。2、評選年度優秀線路、星級駕駛員通過網絡票選、電話投票、問卷調查方式，開展年度優秀線路、優秀駕駛員評選活動，結合線路車輛違規違章率低、乘客投訴率低、無重大責任事故、死亡事故為零、未被公開批評等情況進行公開評選。對于堅持提供優質服務，獲得市民乘客一致好評的公交線路和駕駛員給予表彰獎勵，以點帶面，發揮出先進典型的引領作用，促進公交行業不斷提高服務水平，促進行業健康發展。3、組織活動，開闊視野有條件的公交企業還應要組織服務優質、行車安全的資深駕駛員外出學習，通過走出去，開眼界，學先進的活動，穩定公交駕駛員隊伍，致力行業人才的培養、傳承，帶動公交駕駛員師傅帶徒弟的行業文化，吸引年輕駕駛員渴望成長，追求進步的積極心態。（四）宣傳引導，營造文明和諧車廂1、制作動畫，生動教學制作教學動畫，對司機操作規范和乘客文明乘車提供正確指引，通過公交車廂多媒體視窗播放推廣，倡引司乘雙方合力營造和諧、文明的公交車廂。2、邀請體驗，互動交流配合上級主管部門，利用公交周、無車日等活動契機，開展體驗活動，邀請市民親身體驗公交司機的工作過程，并聽取市民乘客、媒體網絡的意見建議，通過互動交流、宣傳引導，讓更多人了解行業現狀，關心公交發展，支持選擇公交出行，改善司乘關系，珍惜駕駛員勞動成果，享受城市公交服務的便利。四、實施步驟（一）宣傳階段（5月18日-5月22日）公交運營企業根據方案內容，結合實際情