某某股分有限公司

人員招聘與錄用管理制度

文件編號

生效日期

擬制

審核

復審

批準

1、目的：

1.1使公司的招聘與錄用規范化、流程化；

1.2明確公司聘用人員的原則和標準，使公司的人員錄用具有明確、統一的理念和判斷

依據。

2、合用范圍：本公司除董事會決定聘用人員以外的所有崗位。

3、職責分工：

3.1董事長：

為公司人力資源招聘與錄用的最高決策人，決定公司的招聘政策，批準部長級以上

層級人員的招聘需求，決定總監級以上人員的最終錄用。

3.2股分公司分管領導（總經理）：

根據董事長授權，負責調配公司招聘資源，復審及批準審批權限內的人員招聘需求，

參加相應人員的面試，決定總監級以下人員的最終錄用。

3.3總部人力資源部：

3.3.1是公司招聘工作的統籌部門，負責擬定公司的招聘錄用制度和流程，并監督執行；

3.3.2根據公司的發展戰略規劃和年度經營計劃，分析、編制人員需求計劃；根據公司

的實際情況和市場情形分析人力資源供給情況，確定公司的人員招聘策略；

3.3.3通過各種媒體和中介建立招募平臺，吸引候選人，儲備候選人資料；

3.3.4對候選人的基本素質、綜合技能和價值觀進行評估，核實其簡歷的真實性，了解

其對職業發展的預期，溝通薪酬范圍，向用人部門提供合適的候選人，對不合適的候選

人行使否決權；

3.3.5組織面試，匡助用人部門負責人提高面試能力和技巧，協助用人部門進行專業技

能方面的測試；

3.3.6為確定錄用的員工辦理入職手續并進行入職引導、入職培訓，催促用人單位進行

崗前培訓。

3.4用人單位：

3.4.1向總部人力資源部提出用人需求并明確招聘條件；

3.4.2對候選人進行專業知識和技能的評估；提出錄用與否的決定性意見；提出薪酬方

面的建議；進行崗前培訓；進行試用期評估。

4、工作程序:

4.1招聘原由:

4.1.1缺員的補充：因員工異動，按現編制需要予以補充；

4.1.2突發的人員需求：因不可預測的業務、工作變化，急需人員；

4.1.3擴大編制：因事業發展壯大，需擴大現有的人員規模及編制；

4.1.4新規劃事業：因企業發展，需設置新的機構或者創辦新的事業；

4.1.5儲備人材：為了促進企業目標的實現，而需儲備一定數量的各類專業人材；

4.2招聘需求提報及審批：

4.2.1各單位有人員招聘需求時（包括核定編制內招聘需求和編制外暫時招聘需求），

部門負責人填寫《招聘需求審批表》，說明招聘原因、數量、崗位、職責、任職條件、

需到職時間等，如是新崗位需同時附《職位說明書》，經逐級審批后轉人力資源部組織

招聘。

4.2.2招聘需求審批權限：

分公司總經理股分公司分

分類部門主管人力資源部董事長

（中心總監）管領導

增員（無崗提出審核復審批準批準（僅限部長級

位編制）以上）

補員（有崗

提出審核復審批準

位編制）

4.3招聘實施

4.3.1總部人力資源部根據經批準的《招聘需求審批表》，開始組織和安排招聘工作；

4.3.2內部選聘

4.3.2.1招聘應首先在公司內部進行選聘，審定公司內部是否有合適和富裕的人員；

4.3.2.2員工可以自行申請、由部門推薦或者是總部人力資源部根據部門的要求和實際

情況進行調整；

4.3.2.3總部人力資源部對選定的員工進行考察，并協調好相關部門之間的關系；

4.3.2.4內部選聘必須考慮部門之間的關系和工作的安排，必須是在員工所屬部門允許

和該名員工符合新的崗位要求的情況下進行；

4.3.3外部招聘

4.3.3.1外部招聘的途徑可以通過網上招聘、人材市場現場招聘、報紙廣告招聘、獵頭

公司推薦、員工推薦、高級人材交流會等形式進行；

4.3.3.2考慮招聘成本和招聘效果的原因，原則上以網絡招聘為主。

4.4甄選

4.4.1初步甄選

4.4.1.1應聘人員的資料（包括個人簡歷、畢業證書、學位證書、身份證復印件等）由

總部人力資源部負責采集，并根據部門提出的人員要求參照應聘人員的資料進行初步甄

選，從中選出參加面試的人員；

4.4.1.2在應聘人員不太富裕的情況下，初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件而

選拔面試人員，以滿足崗位的需要；

4.4.1.3各部門從別的途徑獲患上人材信息，需將其資料遞交給總部人力資源部進行甄選;

4.4.1.4甄選出的面試人員由總部人力資源部統一通知參加面試；

4.4.1.5面試時間盡量安排在歇息時間，以不影響公司正常工作，同時方便面試人員安

排時間；

4.4.1.6面試準備：總部人力資源部人員負責組織面試場地的布置，包括公司簡介、企

業文化、各類面試用資料的準備等，體現出企業文化的特色，吸引應聘人員，樹立公司

良好企業形象。

4.4.2面試

4.4.2.1面試由用人部門和總部人力資源部共同主持；

4.4.2.2被面試人員首先填寫擬聘員工《應聘登記表》，并由人力資源部組織進行職業

性格測試；然后由用人部門主管及人力資源部招聘主管共同進行面試，《面試評估審批

表》由參加面試的用人部門人員填寫，人力資源部加簽意見，并確定是否需要復試；

4.4.2.3需要進行筆試的應聘人員，根據用人部門意見由人力資源部安排組織進行筆試；

4.4.2.4對于關鍵崗位人員，如股分公司領導提出需進行背景調查的，由人力資源部組

織進行；

4.4.2.5面試沒有通過的應聘人員資料由人力資源部保存，在今后的招聘活動中可以考

慮其中合適的人員再次參加面試；

4.4.2.6最終面試通過的應聘人員，由用人單位人事管理員填寫《新員工錄用審批表》，

并附《應聘登記表》、《面試評估表》、相關的筆試試卷（如需）等資料，經相應權限人

員批準后方可錄用該新員工（對于需進行背景調查的員工，由人力資源部附相關資料）。

4.4.3面試及錄用審批權限:

分公司總經

人力資源部部門人力資源股分公司

崗位分類理（中心總董事長

招聘主管部負責人分管領導

主管監）

非管一線操作初試面試批準錄用

理崗

科級位非一線操作初試面試審核復審批準錄用

以下

簡歷篩選，

管理崗位面試審核復本批準錄用

推薦面試

復試，背景

簡歷篩選，

科級總監級以下初試復試調查（必要復審批準錄用

推薦面試

（含時）

）以

上簡歷篩選，面試，批準錄

總監級以上//背景調查面試

推薦面試用

4.4.4說明：

①對于一線操作崗位，可對面試環節的操作流程及表單適當簡化、省略，如面試合格可

直接辦理入職手續。

②以上錄用審批權限是以有相應的崗位編制作為前提，如無崗位編制或者超出編制，必

須先申請崗位編制并經批準，不患上直接審批錄用。

4.5員工入職

4.5.1經審批允許錄用的擬聘人員，由人力資源部以電話、郵件、傳真、郵寄等形式通

知當事人，并知會用人單位；被錄取人報到時交驗身份證、學歷證、學位證、資格證、

上崗證等的原件，如相應證件被確認為虛假證件后，錄用通知自動失效。

4.5.2入職審批：

4.5.2.1對于非一線操作人員，新員工報到當日由用人部門填寫《新員工入職審批表》，

并附4.5.3條要求的相關資料及經相關權限人員批準的《新員工錄用審批表》，經分公

司總經理（或者中心總監）審核，總部人力資源部批準方可入職。

4.5.2.2對于一線操作人員，為便于操作和簡化流程，在新員工報到當日由用人部門填

寫《新員工入職審批表》，并附4.5.3條要求的相關資料，經分公司總經理（或者中心

總監）批準即可入職。用人單位需按總部人力資源部的要求規范入職操作，保存好相

關資

料，并將人員變動情況當日向總部人力資源部報表。

4.5.2.3《新員工入職審批表》未經批準的，用人單位不患上安排新員工直接上崗及辦

理任何相關手續。否則，總部人力資源部將追究責任單位領導的管理責任，如由此產

生糾紛或者給公司造成損失的，由責任單位領導承擔全部責任。

4.5.3入職所需相關資料包括：

4.5.3.1身份證（或者戶口簿）、學歷證、上崗證及其他資格證明復印件（交驗原件）；

4.5.3.2一寸彩色近照2張（如為二代身份證則不需要照片）；

4.5.3.3與以前單位解除勞動合同的證明文件（如不能提供，則留存本人的書面承諾）；

4.5.3.4新員工試用期培訓計劃。

4.5.4新員工入職當日，用人部門人事管理員應參照《新員工職前介紹表》為新員工進

行相關介紹，為其辦理各類手續，并要求其簽署《勞動合同》等文件。

4.5.5當新員工個人資料有變更時，應于發生變化30日之內將有關證件復印件（需交

驗原件）一起交公司人力資源部；

4.5.6公司保留審查員工所提供個人資料的權利，如任何一項情況失實，公司可解除已

受聘職務或者采取其他處理方式，并不承擔由此產生的一切后果。

4.6入職培訓

4.6.1新員工上崗前須參加入職培訓；

4.6.2對于新員工批量入職的，可由總部人力資源部統一組織相應的入職培訓，內容包

括：企業文化、公司簡介、公司組織機構、公司通用的規章制度等；并由用人部門進行

部門業務的培訓，包括：向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事，安排上崗及崗位

技術技能培訓事宜。

4.6.3對于零星入職的新員工，由用人部門負責組織相應的入職培訓。

4.7入職資料保存

4.7.1入職資料包括但不限于以下資料：

4.7.1.1《應聘登記表》、《面試評估表》、《新員工錄用審批表》、《新員工入職審批表》；

4.7.1.2員工與原單位解除勞動關系的證明；

4.7.1.3員工提供的不具有競業限制的承諾書；

4.7.1.4員工應聘資料、學歷、資格證明、上崗證、身份證等復印件；

4.7.1.5《勞動合同》；

4.7.1.6員工入職培訓資料。

4.7.2各單位人事管理人員負責新員工個人資料的歸檔，由專人負責保管和錄入臺賬；

總部人力資源部定期對各單位歸檔的員工資料進行抽查，確保相關的檔案管理受控。

4.8入職其他手續

4.8.1委托銀行代發工資的公司，新員工必須向財務部提交所需銀行賬號；

4.8.2新員工入職后，用人部門需要做以下工作：

4.8.2.10A系統上建立員工檔案，并及時與信息中心聯系，開通新員工的權限；

4.8.2.2部門主管以上新員工入職后，用人部門可根據其工作需要向總部信息中心提出

設置企業郵箱的申請，并將密碼及時告知新員工進行修改；

4.8.2.3用人部門須將新員工的聯系方式及時公示。

5、附表

5.1招聘需求審批表

5.2內部招聘公告

5.3內部競聘申請表

5.4應聘登記表

5.5面試評估表

5.6擬聘人背景調查記錄表

5.7結構化面試題庫

5.8新員工錄用審批表

5.9新員工入職審批表

5.10新員工職前介紹表

5.11勞動合同：詳見勞動合同管理制度

招聘需求審批表

招聘單位（部門）：

招聘崗位：招聘人數：

希翼到崗時間：

崗位現有人數：編制人數：

招聘理由：擴大編制缺員補充儲備人力新規劃事業突發的人員需求

短期需要其他原因：

學歷要求：性別要求：

年齡要求：專業要求：

工作經驗要求：

崗位職責

描述

其他方面的任

職要求

部門負責人意

見

簽字：時間：

總經理（中心

總監）意見

簽字：時間:

人力資源部意

見

簽字：時間：

股分公司分管

領導意見

簽字：時間：

董事長意見

簽字：時間：

內部競聘公告

公告日期：—結束日期：

—部門現有一全日制職位__________,此職位暫不對外部應聘者開放。

薪資水平：

一.職責：（參見所附職位說明書）

應具備的能力或者技術：

（應聘者必須具備此職位所要求的技術和能力，否則不予考慮）

三.應聘者如具備以下能力和技術，將可優先考慮：

（這些技術和能力將使候選人更具有競爭力）

四.應聘程序如下：

1.所有符合招聘條件者都可在人力資源部領取內部競聘申請表；

2.—年一月—日前將填好的內部競聘申請表交至人力資源部；外地分公司員工可以傳真或

者郵件形式遞交內部競聘申請表。

3.人力資源部和該空缺職位的部門負責人根據上述資格要求對申請人進行初步篩選；

4.人力資源部組織測試小組，將盡快安排時間對初選合格的申請人進行必要的測試。

5.內部競聘結果將在年一月一.日前發布。

人力資源部

XX年X月X日

內部競聘申請表

基本信息

姓名所在單位部門

到公司時

現崗位學歷

間

畢業院校專業競聘崗位

聯系方式

工作經歷（含來公司先后，請注明時間、部門、崗位及職務）

參加培訓情況（含來公司先后，培訓課程名稱、培訓期限）

在公司期間主要工作業績描述（可另附頁）

對應聘崗位的工作設想（請附另頁）

競聘人簽字:

應聘登記表（管理人員用）

應聘崗位：填表日期：年月日

姓名性別民族

出生日期婚否政治面貌

照

身高體重血型

職稱健康狀況視力左：右：

片

籍貫現住址

畢業院校專業

學歷學:位學制

檔案所在地戶口所在地戶口性質

身份證號碼社會保險編號公積金賬號

手機家庭電話E-mai1地址

入公司前單

位名稱/地址

可開始的工

待遇要求福利要求

作日期

所屬下屬原部門聯離職時

時間段公司名稱擔任職務

行業人數素電話月收入

作

工

歷

簡

時間段學校/培訓機構專業/培訓內容取患上證書

教育

培訓

簡歷

外語水平計算機水平

愛好特長

姓名關系年齡單位職位電話

家庭

成員

姓名關系電話聯系地址

遇緊急或者意外事情本公

司應通知人士

其它信息

否有

有否因工作表現未能符合公司要求而遭解雇？

有否曾經涉及任何刑事罪行？

可否向您現時或者前仟雇主杳詢有關您的工作表現及薪金？

最近一位雇主咨詢人（必須填寫）

為方便本公司咨詢您以往的工作記錄或者在校成績，請詳細列出您最近一位雇主或者咨詢人的詳細資料：

姓名：單位：職務：地址：

郵編：聯系電話：與本人關系：

入司渠道

從報紙廣告上患上知招聘信息從網上患上知招聘信息

在招聘會上投簡歷公司員工介紹（姓名：關系：）

其他：

本人承諾：

1、本人授權公司向本人曾經任職的雇主，介紹人或者咨詢人查詢所有記錄。

2、本人申明以上提交的所有資料絕對正確，如有不實，可作為即將被辭退的理由，而公司無須做出任何賠償。

3、本人保證遵守公司規章制度，服從公司的工作安排。

'搭字：H期：

應聘登記表俳管理崗位用）

填表日期：年月日

應聘崗位：

姓名性別民族婚姻狀況

身份

出生年月戶口性質照片

證號

健康

身高體重視力擺布

狀況

籍貫戶口所在地政治面貌

現家庭住址聯系電話是否住宿

第一學歷（時間、學校、專業）職稱

最后學歷（時間、學校、專業）

主要培訓經歷

工作經歷

起訖時間單位名稱部門/工種月薪離職原因

年月一年月

年月一年月

家庭狀況

關系姓名工作單位職務聯系電話

有無親友在本公司工作：無有，姓名服務于部門職務

如遇緊急情況，可聯系方式（請注明聯系人及聯系電話）：

希翼待遇希翼工作地點1可到崗日期

個人性格、專長及自

我評價

報紙廣告電視廣告現場招聘會招聘網站職業中介勞務公司

入司渠道

公司員工介紹（姓名：部門：與本人關系：）其他：

實際到崗時間任職崗位人事主管簽字

注：以上所有項目均屬必填項，沒有的可填“無”或者“/”，請勿空項。

公司聲明：1、應聘登記資料恕不退回；2、應聘人員簽名處應由本人親筆簽名。

本人鄭重聲明：以上所填各項資料內容均屬事實，允許公司進行審查，如有虛報愿受辭退處分。

本人簽名:

面試評估表（社會招聘、公司高管）

應聘崗位：姓名：性別：

學歷：專Mk：畢業時間：面試時間：

要素評定內容患上分（1-5：評語

1、工作/實習經驗與崗位

匹配程度

工作經驗2、個人性格與崗位匹配

程度

3、具體工作經驗描述

1、對應聘崗位的評價/職

對崗位認知責描述

程度2、對崗位關鍵能力描述

3、工作思路

1、專業對口程度

專業理論知

2、專業知識豐富程度

識

3、專業知識問題回答

1、溝通能力

2、協調能力

工作能力3、創新能力

4、思維能力

5、其他能力

1、個人優缺點自知性

其他2、自我評價

3、學習熱情

1、職業生涯規劃與公司

匹配程度

個人問題

2、選擇公司的動機與公

司期望匹配程度

總分

其他備注

總結

面試結果：予以錄用列入考慮回絕其他

面試人簽名/日期：_________________

面試評估表(社會招聘、初試)

應聘崗位：_________姓名：__________性別：

學歷:_________年齡：__________面試時間：__________

患上分

要:素評定內容記錄

(1-5)

1、學歷/專業/年齡

崗位任職資格要求

2、工作經驗

符合程度

3、工作技能水平

1、穿著、姿態、舉止

外表

2、氣質

1、口齒、普通話

溝通/表達能力2、說話語氣、姿態、表情

3、條理性、邏輯性

1、跳槽頻率

以往工作穩定性2、跳槽動機

3、穩定性

1、培訓和接受繼續教育

2、在職培訓

教育培訓

3、培訓對工作作用

4、學習熱情

1、職業生涯規劃與公司匹

配程度

2、期望薪資、待遇與公司

個人問題匹配程度

3,興趣、愛好廣泛程度

4、性格與崗位匹配程度

總分

其他備注'總結

面試結果：推薦第二次面試回絕其他

面試人簽名/日期：_________________

面試評估表（社會招聘、復試）

應聘崗位：姓名：性別：

學歷：年齡：面試時間：

要素評定內容患上分（1-5）評語

1、工作經歷與崗位匹

配程度

2、個人性格與部門匹

工作、個人

配程度

3、以往工作勝任能力

1、對應聘崗位的評價/

職責描述

對崗位認知程度2、對崗位關鍵能力描

述

3、工作思路

1、專業對口程度

專業理論知識2、專業知識豐富程度

3、專業知識問題回答

1、溝通能力

2、協調能力

工作能力

3、創新能力

4、思維能力

1、工作時間是否保證

其他2、自我評價

4、學習熱情

1、職業生涯規劃與公

司匹配程度

個人問題

2、期望薪資、待遇與

公司匹配程度

總分

其他備注'總結

面試結果：予以錄用建議錄用上級領導面試列入考慮回絕

面試人簽名/日期：_________________

面試評估表(校園招聘、初試)

應聘崗位：_________姓名：___________性別：_________學校：

學歷：一專業：一面試時間：一畢業時間：

患上分

要素評定內容記錄

(1-5)

1、專業知識/素質

2、課程設置與崗位匹配程

知識度

3、實習經歷

4、學習成績

1、穿著、姿態、舉止

外表

2、氣質

1、口齒、普通話

2、語氣、姿態、表情

溝通/表達能力

3、機敏性

4、表達清晰性/條理性

1、精力充沛性

積極性2、興趣與崗位匹配性

3、求職動機

1、樂觀性

態度2、與人相處

3、學習熱情

1、職業生涯規劃與公司匹

配程度

個人問題2、期望薪資、待遇與公司

匹配程度

3、性格與崗位匹配程度

總分

是否可以接受外派：是否駕駛執照：是否是否可以時常出差：是否

其他備注/總結

面試結果：推薦第二次面試回絕其他

面試人簽名/日期：________________推薦崗位：

面試評估表（校園招聘、復試）

應聘崗位：姓名：性別：學校：

學歷：專業：畢業時間：面試時間：

要素評定內容患上分（1-5）評語

1、專業與崗位匹配程度

工作、個人2、個人性格與崗位匹配程度

3、以往實習經驗與崗位匹配程

度

1、對應聘崗位的評價/職責描述

對崗位認知程度

2、對崗位關鍵能力描述

3、工作思路

1、專業對口程度

專業理論知識2、專業知識豐富程度

3、專業知識問題回答

1、溝通能力

2、協調能力

工作能力3、創新能力

4、思維能力

5、其他能力

1＞工作時間是否保證

2、自我評價

其他

3、職業生涯與公司匹配程度

4、學習熱情

2、期望薪資、待遇與公司匹配

程度

個人問題

3、性格與崗位匹配程度

總分

其他備注/總結

面試結果：予以錄用建議錄用上級領導面試列入考慮回絕

面試人簽名/日期：________________推薦崗位：_________________

擬聘人背景調查記錄表

擬聘任姓名:擬聘任職位:

調查人調查時間年月日至月日

調查方式電話問詢實地拜訪發放問卷其他：

背景調查項目及結論

最高學歷：真實虛假最高學位：真實虛假

教育培訓與職稱資格技術職稱：真實虛假職業資格：真實虛假

培訓經歷：口徹底真實部份真實徹底虛假

名稱聯系電話

受訪人姓名與擬聘人關系

調查項目與簡歷描述是否一致調查項目與簡歷描述是否一致

單位情況是口各部份工作業績是否部份

最近工作

擔任職務是否部份離職原因是否部份

單位

任職時間是口否部份獎懲記錄是否部份

職業道德

綜合評述：

名稱聯系電話

受訪人姓名與擬聘人關系

調查項目與簡歷描述是否一致調查項目與簡歷描述是否一致

單位情況是否部份工作業績是口否部份

最近工作擔任職務是否部份離職原因是否部份

單位

任職時間是否部份獎懲記錄是否部份

職業道德

綜合評述：

徹底真實部份真實徹底虛假

補充說明：

家庭背景調查

是否有親友在本公司任職？無有

任職回避補充說明：

人事檔案保存機構

是否曾經受到過原單位的通報批評或者處罰？否是

補充說明：

特殊背景調查是否曾經因行為或者業績不佳而被解聘？否是

補充說明：

是否曾經因觸犯法律而被判刑或者勞動教養？否是

補充說明：

是否有酗酒、賭博、吸毒等行為？否是

補充說明：

其他事項說明

最后結論

簽名：日期：

結構化面試題庫：

這種問題主要是為了讓應聘者根據自己的判斷對自己的行為、經歷和技能進行分析。

這種問題使面試者有機會看出應聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問題也能深入了解應

聘者的能力素質。

1.請您自己簡單描述一下自己。

2.到目前為止，您認為您哪方面的技能或者個人素質是您成功的主要原因？

3.當別人講您的時候，他們首先會提及您哪方面的素質？

招4.什么東西促使您努力工作？

5.如果您被聘用的話，您會帶來什么其他人不能帶來的優點和長處？

6.什么特殊的素質使您和他人有所區別？

我7.您為什么認為您很勝任這個工作？

魯8.在您的學習和參加社會活動的經歷中，您的哪些素質使您成為公司很有價值的員

工？

19.您組織或者參加過哪些社會活動？別人對您的評價如何？

聘10.您最喜歡的課程是什么？為什么？

11.您最不喜歡的課程是什么？為什么？

12.您認為您的工作效率怎么樣？

斐13.您認為您對工作的最重要的貢獻是什么？

114.在前任工作中，您的哪些素質使您成為公司很有價值的員工？

15.在您的工作經歷中，您認為哪些素質對您工作匡助最大？

評價要點：

1、應聘者的語言表達能力。

2、應聘者的邏輯思維能力。

3、應聘者的適應能力。

4、可以結合其他問題判斷應聘者的自信心、誠信等素質。

自信心是指對自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。

1.過去三年里，您對自己有了怎樣的認識？

2.解決沖突的能力會使您在工作中做患上更好，在這方面，您有什么經驗？

通

3.講這樣一個故事：您作出了一個決定，但事情的發展事與愿違。您怎樣彌補這

用

種局面？

4.您認為最難學習的是哪門課程？您在這門課的學習上有什么心患上？

校5.您認為您掌握最好的是哪門課程？您在這門課的學習上有什么心患上？

園

招6.您相信您可以勝任這項工作么？為什么？

聘

7.如果我們讓你即將負責這項工作，您認為您可以圓滿完成么？

8.請講一下去年您承擔的最具有挑戰性的任務之一。您為什么認為那件事很具有

挑戰性？

9.我想知道，工作中什么環境和事情對您的影響最大？

社

會10.若您和您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補你們之間的分歧？請

招

聘舉實例說明。

11.請說出您和您的老板在工作重點上發生沖突的一次經歷，您是怎樣解決你們之

間的沖突的？

評價要點：

1、應聘者的自信心是否建立在實力的基礎上。

2、應聘者對于自信和自傲之間度的把握。

3、應聘者的自信心是否對應聘職位的工作有匡助。

誠信、樸重是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部份，而且這種品格會體現

在日常決定和行為中。

1.請講一個您的樸重、誠信受到挑戰的經歷。

通2.請講一下這樣一個經歷：盡管其他人反對，但是您還是堅持自己的觀點，并把事

用

情繼續做下去。

3.在日常糊口和工作中，什么行為才干表現出一個人的樸重來？

4.請您舉一個您的同學不道德的一件事，您為什么認為那種行為不道德？

校5.如果您的同學因為找工作，需要借用您的英語或者計算機等級證書制作復印件，

園您

招

聘

會怎么做？

6.您的同學因為某些不患上已的原因欺騙的他的女朋友，當他的女朋友向您求證時

您會幫同學圓謊么？

7.請您舉一個您的同事不道德的一件事，您為什么認為那種行為不道德？

8.請講一個您曾經遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，您是怎樣對待他的？

9.請您講一個這樣的經歷：您的請假要求本來很合理（如去看醫生），但是您的老

板卻拒絕了。您是怎樣辦的？

10.假如您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或者秘密，您覺患上您的老板也

社應該

會

招知道這件事，您該怎么辦？

聘

11.講講這樣一個經歷：別人讓您給客戶撒個謊仕匕如，說某批貨已經發了，其實訂

單還在辦公桌上呢），您會怎么辦？

12.若平時您發現您辦公室的人或者您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會制止他們

嗎？如果會的話，您該怎樣做？

13.假設公司規定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來的部門負責人，您發現該部門

的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經進行了好幾年了，您會

怎么辦?

評價要點：

能省始終堅持小突破誠信的底線。

團隊合作是指個人愿意作為群體中的一個成員，與群體中的其他人一起協作完成任務，

而不是單獨地或者采取競爭的方式從事工作。

1.您認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么？為什么？

2.請您講出您在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。您用什么方

法來鼓勵他人和您自己來完成這件事的？

通

用3.您認為怎樣才算一個好的團隊者？

4.請說出您作為團隊者所遇到的最艱難的事情。是怎樣解決這個艱難的？您在解決

這個艱難中起了什么作用？

5.您喜歡參加體育活動么？比較喜歡參加那些體育活動？

6.您時常參加社會活動么？都有哪些社會活動？您在其中扮演了什么角色？

g7.請告訴我們一個您和同學們一起完成的一項活動。您在其中的地位如何？

8.您與同學關系如何？與初、高中同學還時常保持聯系么？同學們對你評價如何？

9.根據您的經驗，若某位員工時常遲到、早退、曠工，或者不愿意干活的話，會給整

個團隊帶來什么樣的問題？這些問題您認為該怎樣解決？

社10.管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？

811.請講一下您對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？

12.請告訴我您在什么情況下工作最有效率？

13.您認為做一個好的員工和當一位好的團隊者有什么區別？

評價要點：

1、應聘者是否意識到團隊合作的重要性。

2、應聘者是否具備進行有效團隊合作的基本技能。

3、應聘者能否采取有效行動確保團隊的順利合作。

4、應聘者能否積極營造團隊合作的良好氣氛。

自控能力是指在各種環境中保持穩定情緒和心態的能力。

1.據說有人能從容避免正面沖突。請講一下您在這方面的經驗和技巧。

2.請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對艱難或者挫折有一定的承受力？

假如在公眾場合中，有一個人故意當眾揭您的短處或者您的隱私，您怎樣去處理？

通?

f14您有沒有過在感情上的失敗或者不順利經歷，它對您那時和現在的糊口有什么樣的

影響？

5.我們的學習與糊口歷程并非一帆風順的，談談您在學習或者糊口經歷中浮現的挫

折或者低潮期，您是如何克服的？

6.請舉一個您和同學發生爭執的例子，并說說您是怎么處理的。

7.如果有同學在課堂上違背了紀律，但老師卻誤認為是您做的，并且不愿意聽您的

解釋，您該怎么辦？

8.您普通是如何準備重大考試的？您有沒有過在一次非常重要的考試中發揮失常

的經歷？當時的情形是怎么樣的？

9.請講述一個您本來不喜歡，但公司卻強加給您的一些改變。

10.講一個這樣的經歷：您的老板給您分配了一件與您工作毫不相干的任務，這樣，

您的本職工作就無法完成為了，您是怎樣做的？

11.有些時候，我們患上和我們不喜歡的人在一起共事。說說您曾經克服了性格方面

的

沖突而取患上預期工作效果的經歷。

12.我們的工作與糊口歷程并非一帆風順的，談談您的工作或者糊口或者求學經歷中

出

現的挫折或者低潮期，您是如何克服的？

13.假如您的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺患

上

這種領導方式對您有何利、弊？

-Mr,您有沒有過失業或者暫時待業經歷，談談那時的糊口愈度和心情狀態。---------

15.談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

-評價要點:一應聘■者提否具,備臼我控制的能力，-能否保持穩定的情?緒心態夕

愿望。

卓越的

中追求

在工作

務或者

完成任

有成功

個人具