抄表核算收費(fèi)崗位技能題庫（附答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、對于遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)不能抄回的數(shù)據(jù),不正確的做法是:()?A、抄表員到現(xiàn)場用手工抄回電表行度B、用戶報數(shù)給抄表員C、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)廠家協(xié)助抄表員到現(xiàn)場通過手提電腦抄回電表行度D、抄表員到現(xiàn)場通過抄表機(jī)抄回電表行度正確答案：B2、測量電流采用()，為了測量一個電路中的電流，電流表必須()在這個電路中。A、電壓表、串聯(lián)B、電流表、串聯(lián)C、電壓表、并聯(lián)D、電流表、并聯(lián)正確答案：B3、采用雙電源供電的用戶，其雙電源是指兩個()的電源。A、生產(chǎn)B、保安C、備用D、獨(dú)立正確答案：D4、電力企業(yè)的抄表人員，如需開啟表箱門抄表，在沒有驗電筆的情況下，應(yīng)先用()輕輕碰觸表箱門，以防表箱門帶電。A、手心B、手腕C、手背D、胳膊正確答案：C5、由于網(wǎng)絡(luò)等特殊原因造成銀行和電力系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)不一致時會形成單邊賬，單邊賬根據(jù)“()”的原則。A、收費(fèi)記錄B、以銀行為主C、銀行明細(xì)賬D、電費(fèi)明細(xì)賬正確答案：B6、用Word繪制表格，應(yīng)先將插入點(diǎn)移到指定的位置，然后單擊工具欄中的“插入表格”按鈕，再用鼠標(biāo)拖動()虛框線，然后釋放鼠標(biāo)，即產(chǎn)生簡單的表格。A、表格B、狀態(tài)欄C、工具欄D、標(biāo)題正確答案：A7、下列不屬于提高售電均價措施的是()。A、嚴(yán)格按照用電行業(yè)分類劃分電價B、降低線損率C、對大工業(yè)客戶的基本電費(fèi)的計收方式嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行D、嚴(yán)格執(zhí)行峰谷分時電價及功率因數(shù)調(diào)整辦法正確答案：B8、單一制電價是指電費(fèi)計算與()無關(guān)，只根據(jù)客戶用電量多少計算電費(fèi)的一種電價制度。A、客戶的用電設(shè)備容量大小及使用時間B、客戶的用電設(shè)備使用時間C、客戶安裝的無功補(bǔ)償裝置D、客戶的用電設(shè)備容量大小正確答案：A9、某高耗能企業(yè)用電容量10000千伏安，抄表例日為月末零點(diǎn)，2020年11月16日為響應(yīng)環(huán)保要求，增設(shè)一臺1000千伏安變壓器用于污水處理，該戶選擇容量計費(fèi)，該企業(yè)11月份基本電費(fèi)()元。【容量基本電價19元/千伏安/月】A、209000B、19000C、199500D、190000正確答案：C10、根據(jù)有功電能表的計量結(jié)果和無功電能表的計量結(jié)果就可以計算出用電的()。A、功率因數(shù)B、加權(quán)平均功率因數(shù)C、平均功率因數(shù)D、瞬時功率因數(shù)正確答案：B11、使用公式法計算變壓器的有功變損時，下列變壓器的基本參數(shù)中()不參與計算。A、短路損耗B、阻抗電壓C、空載損耗D、運(yùn)行時間正確答案：B12、使用兆歐表時注意事項錯誤的是()。A、在測量電容器等大電容設(shè)備時，讀數(shù)后應(yīng)先停止搖動，再拆線B、使用前應(yīng)先檢查兆歐表的狀態(tài)C、兆歐表用線應(yīng)用絕緣良好的單根線D、禁止在有感應(yīng)電可能產(chǎn)生的環(huán)境中測量正確答案：A13、Y－Y連接的對稱三相三線制電路，當(dāng)有一相斷路時，三相負(fù)載變得不再對稱。即U相斷路斷路時，其余兩相負(fù)載電壓均降至正常相電壓的86.6%，而斷路處的電壓則升至正常相電壓的()倍。A、1B、1.5C、2D、1.732正確答案：B14、對兩路及以上線路供電（不同的電源點(diǎn)）的用戶，裝設(shè)計量裝置的形式為()。A、兩路合用一套計量裝置，節(jié)約成本B、合用無功電能表C、兩路分別裝設(shè)電能計量裝置D、兩路合用有功電能表，但分別裝設(shè)無功電能表正確答案：C15、一養(yǎng)牛場，動力用電和照明用電執(zhí)行價格正確的是()。A、全部執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價B、動力執(zhí)行一般工商業(yè)電價，照明執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價C、全部執(zhí)行一般工商業(yè)電價D、動力執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價，照明執(zhí)行一般工商業(yè)生產(chǎn)電價正確答案：D16、預(yù)付費(fèi)計量處理工作票中算費(fèi)發(fā)行的批次默認(rèn)為()批次。A、10B、1C、15D、8正確答案：D17、功率因數(shù)的計算公式()。A、無功功率和有在功率的比值B、有功功率和無功功率的比值C、無功功率和視在功率的比值D、有功功率和視在功率的比值正確答案：D18、電能表型號中“Y”符號代表()。A、預(yù)付費(fèi)電能表B、分時電能表C、智能費(fèi)控表D、最大需量電能表正確答案：A19、抄表器可以取代原有的()。A、抄表通知單B、收費(fèi)日志C、抄表日志D、抄表卡片正確答案：D20、電流互感器和電壓互感器與電能表配合使用時其正確極性應(yīng)是()。A、減極性B、加極性C、加極性或減極性均可D、負(fù)極性與正極性均可正確答案：A21、營業(yè)普查時發(fā)現(xiàn)某低壓動力客戶，電能表A相失流（三相四線直通表，三相負(fù)荷平衡），更正系數(shù)為()。A、3/2B、1/2C、2/3D、-1/2正確答案：A22、當(dāng)客戶月用電量為0時，變壓器損耗電量應(yīng)()。A、免計B、只記變壓器空載損耗C、比照前三次用電量的平均變壓器損耗D、比照前三次用電量的最低變壓器損耗正確答案：B23、跨分局收回電費(fèi)由()替被代收分局上繳，代收分局應(yīng)按照所代收分局分別統(tǒng)計匯總代收電費(fèi)筆數(shù)、金額，并將結(jié)果上報供電（電業(yè)）局財務(wù)處，由財務(wù)處通過賬務(wù)調(diào)整完成上繳電費(fèi)記賬工作。A、財務(wù)處B、代收分局C、被代收分局D、營銷電費(fèi)總賬正確答案：B24、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)體育館用電應(yīng)執(zhí)行()電價。A、居民階梯電價B、居民合表戶電價C、工商業(yè)及其他（單一制）D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：B25、對開具的電費(fèi)收據(jù)換取增值稅發(fā)票的客戶,應(yīng)按照營銷系統(tǒng)內(nèi)本年累計()為限額。A、實收電費(fèi)B、發(fā)行電費(fèi)C、賬戶余額D、預(yù)收電費(fèi)正確答案：B26、鉗形電流表測量電流，可以在()電路電壓上使用。A、380/220B、6kVC、35kVD、10kV正確答案：A27、當(dāng)交流電流i通過某電阻，在一定時間內(nèi)產(chǎn)生的熱量與某直流電流在相同時間內(nèi)通過該電阻所產(chǎn)生的熱量相等，那么就把此直流電流的大小定為該交流電流的()。A、瞬時值B、有效值C、最大值D、最小值正確答案：B28、在負(fù)荷不變時，功率因數(shù)越高()。A、電流越大B、線路壓降越大C、線路壓降越小D、線路損耗越大正確答案：C29、測量低壓線路和配電變壓器低壓側(cè)的電流時，若不允許斷開線路時，可使用()應(yīng)注意不觸及其他帶電部分，防止相間短路。A、萬用表B、鉗形電流表C、電流表D、電壓表正確答案：B30、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條規(guī)定：從家用電器損壞之日起()日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。A、15B、5C、7D、3正確答案：C31、在同一電壓等級條件下，居民合表戶每度電用電價格比一戶一表用戶每度電用電價格高()錢。A、1.2分B、0.12分C、0.012分D、1.2角正確答案：A32、照相制版工業(yè)水銀燈用電，受電變壓器容量在315千伏安，執(zhí)行()電價。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、城鎮(zhèn)居民照明C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：C33、高壓10kV供電，電能表配置50/5A的高壓電流互感器，其倍率應(yīng)為()。A、1000倍B、100倍C、10倍D、500倍正確答案：A34、某10kV電力客戶在高壓側(cè)用三相電能表計量，已知該客戶裝配電流互感器為50/5，電壓互感器為10000/100，該客戶的計費(fèi)倍率為()。A、1000B、100C、500D、10正確答案：A35、下列工作不屬于電費(fèi)核算主要工作的是()。A、核查各類變更用電是否影響電費(fèi)計算正確性核查各類追退補(bǔ)電量電費(fèi)的正確性B、核查客戶基本電費(fèi)、力調(diào)電費(fèi)、分時電費(fèi)計算正確性核查客戶電量異常波動情況C、正確執(zhí)行國家電價政策，核查客戶電費(fèi)臺賬執(zhí)行電價類別正確性D、計算客戶因表故障、違約用電、竊電等引起的電量電費(fèi)追補(bǔ)正確答案：D36、某10千伏新裝工業(yè)客戶，報裝容量為200千伏安，計量裝置安裝在低壓側(cè)，應(yīng)配()的電流互感器。A、300/5B、400/5C、200/5D、100/5正確答案：A37、用戶重要負(fù)荷的保安電源，應(yīng)由()提供電源。A、用戶B、供電企業(yè)C、供電企業(yè)與用戶同時D、供電企業(yè)或用戶正確答案：D38、代征費(fèi)用是電力企業(yè)按照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定或經(jīng)國務(wù)院以及國務(wù)院授權(quán)部門批準(zhǔn)，隨售電量征收的的基金及附加，也稱()。A、供電企業(yè)的營業(yè)外收入B、調(diào)控基金C、地方性基金D、政府性基金正確答案：D39、對冷鏈物流冷庫用電和畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)的畜禽養(yǎng)殖污染防治設(shè)施運(yùn)行用電價格按照()電價執(zhí)行。A、居民階梯電價B、居民合表戶電價C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：C40、《中華人民共和國電力法》屬于()。A、行政法范疇B、民商法范疇C、經(jīng)濟(jì)法范疇D、憲法范疇正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)用戶，下列()，參與功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計算。A、系統(tǒng)備用費(fèi)B、峰谷目錄電費(fèi)C、交易電費(fèi)D、基本電費(fèi)正確答案：BCD2、公司財務(wù)部、各供電（電業(yè)）局財務(wù)處對銀行賬戶的()、()、()應(yīng)實行審批和備案制度。A、撤銷B、開立C、升級D、變更正確答案：ABD3、對電力系統(tǒng)的基本要求是()。A、保證供電的可靠性B、保證供電的良好質(zhì)量C、最大限度地滿足用戶的用電需要D、保證電力系統(tǒng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性正確答案：ABCD4、以下哪些用戶可以執(zhí)行合表戶電價？()A、某風(fēng)電供熱試點(diǎn)項目B、某小區(qū)物業(yè)辦公用電C、某部隊宿舍用電D、某駕校正確答案：ABC5、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)計量裝置故障的處理原則是()A、在現(xiàn)場分析了解，設(shè)法取得故障發(fā)生的時間和原因B、將計量裝置的故障情況及相關(guān)數(shù)據(jù)記錄下來C、回公司后將客戶計量裝置故障情況及現(xiàn)場所做的記錄上報并配合處理D、檢查客戶的值班記錄，客戶上次抄表后至今的生產(chǎn)情況正確答案：ABCD6、影響用戶功率因數(shù)變化的主要因素()。A、客戶值班電工沒有及時切換B、電容器補(bǔ)償裝置運(yùn)行維護(hù)不當(dāng)C、異步電動機(jī)和變壓器是造成功率因數(shù)低的主要原因D、電容器補(bǔ)償裝置投切方式不當(dāng)正確答案：BCD7、通過預(yù)付費(fèi)任務(wù)管理可以查詢哪些遠(yuǎn)程任務(wù)？()A、計費(fèi)模式設(shè)置B、電價設(shè)置C、遠(yuǎn)程充值D、遠(yuǎn)程開戶E、結(jié)算日設(shè)置F、保電模式設(shè)置正確答案：ABCDEF8、電費(fèi)核算工作的主要內(nèi)容有()。A、按抄表卡和電費(fèi)收據(jù)逐戶核對抄見電量和電費(fèi)金額等B、認(rèn)真做好電費(fèi)票據(jù)的發(fā)行，確保收據(jù)與存根完全一致，加強(qiáng)錯廢票與未用票據(jù)的管理C、核對抄表戶數(shù)，清點(diǎn)抄表卡，戶數(shù)要與卡片的封面記錄戶數(shù)相符D、做好電費(fèi)匯總與統(tǒng)計工作，月末應(yīng)將當(dāng)月應(yīng)收電力銷售收入?yún)R總無誤后上報正確答案：ABCD9、用戶的最大需量低于變壓器容量的40%時，應(yīng)如何計收基本電費(fèi)()。A、用戶的最大需量大于變壓器容量（含高壓電動機(jī)）的40%時，則按變壓器容量（含高壓電動機(jī)）的40%確定需量并計算基本電費(fèi)B、用戶的最大需量低于變壓器容量（含高壓電動機(jī)）的40%時，則按變壓器容量（含高壓電動機(jī)）的40%確定需量并計算基本電費(fèi)C、用戶的最大需量大于變壓器容量（含高壓電動機(jī)）的40%時，則按實際需量并計算基本電費(fèi)D、用戶的最大需量低于變壓器容量（含高壓電動機(jī)）的40%時，則按實際需量并計算基本電費(fèi)正確答案：BC10、代收機(jī)構(gòu)的代收電費(fèi)回單應(yīng)由各供電（電業(yè)）局()或()指派專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取，人員固定，不得隨意更換或由他人代領(lǐng)，若涉及人員變動，移交人與接交人同時到代收機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，以確保電費(fèi)資金安全。A、營銷處B、供電分局C、電費(fèi)核算賬務(wù)組D、財務(wù)處正確答案：AD11、綜合查詢可以通過以下哪幾個條件進(jìn)行檢索？()A、用電類別分類B、客戶狀態(tài)C、用電分類D、用電容量E、客戶類型正確答案：ABCDE12、對居民家用電器損壞，下列哪些是正確的()。A、供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在48小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行地調(diào)查、核實B、對不可修復(fù)的家用電器，其購買時間在6個月及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全部賠償C、以外幣購置的家用電器，按人民幣進(jìn)行清償D、清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有正確答案：BD13、以下關(guān)于相序的描述正確的是()。A、在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°B、正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-BC、正相序有A-C-B，C-B-A，B-A-CD、相序是指電壓或電流三相相位的順序正確答案：ABD14、室內(nèi)低壓線路短路的原因大致有()。A、在該用插頭處不用插頭，直接將線頭插入插座孔內(nèi)造成混線短路B、導(dǎo)線絕緣受外力損傷，在破損處發(fā)生電源線碰接或者同時接地C、房屋失修漏水，造成燈頭或開關(guān)過潮甚至進(jìn)水，而導(dǎo)致內(nèi)部相間短路D、因接線不良導(dǎo)致接頭之間直接短接，或接頭處接線松動而引起碰線E、電器用具內(nèi)部絕緣損壞，導(dǎo)致導(dǎo)線碰觸金屬外殼或用具內(nèi)部短路而引起電源線短接F、接線錯誤引起相線與中性線直接相碰正確答案：ABCDEF15、下列哪些行為屬竊電行為()。A、開啟授權(quán)的計量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計量裝置封印用電B、擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置C、故意使供電企業(yè)的電能計量裝置計量失效D、故意使供電企業(yè)的電能計量裝置計量不準(zhǔn)正確答案：ACD16、按照《華北電力集團(tuán)實施細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定》，電費(fèi)違約金的計算方式為()。A、居民客戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計算B、居民客戶跨年部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之二計算C、其他客戶當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額千分之二計算D、其他客戶跨年度欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之三計算E、電費(fèi)違約金收取總額按日累加計收，總額不足1元者按1元收取正確答案：ACDE17、關(guān)于電阻串聯(lián)電路，以下哪些說法是正確的()。A、總電壓等于各電阻上電壓之和B、總電阻等于各電阻之和C、各電阻上的電流相等D、總電流等于各支路電流之和正確答案：ABC18、現(xiàn)行電價按用電類別分為()。A、工商業(yè)及其他用電B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電C、居民生活用電D、大工業(yè)用電正確答案：ABC19、遠(yuǎn)程獲取抄表數(shù)據(jù)工作要求()?A、抄表前檢查客戶遠(yuǎn)程抄表的檔案信息是否正確B、遠(yuǎn)程抄表不成功時須保證現(xiàn)場抄表到位C、實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表時確認(rèn)采控系統(tǒng)匹配維護(hù)正常D、抄表前檢查本期遠(yuǎn)程抄表的數(shù)據(jù)是否完整正確答案：ABCD20、更換電流互感器及其二次線時除應(yīng)執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)程外應(yīng)注意的問題是()。A、在運(yùn)行前還應(yīng)測量極性B、更換二次接線時，應(yīng)考慮截面芯數(shù)必須滿足最大負(fù)載電流及回路總負(fù)載阻抗不超過互感器準(zhǔn)確度等級允許值的要求，并要測試絕緣電阻和核對接線C、更換電流互感器時，應(yīng)選用電壓等級、變比相同并經(jīng)試驗合格的D、因容量變化而需更換時，應(yīng)重新校驗保護(hù)定值和儀表、電能表倍率正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、電流互感器的額定變比是額定一次電流與額定二次電流之比。A、正確B、錯誤正確答案：A2、煤礦開采洗選屬于高耗能行業(yè)范圍。A、正確B、錯誤正確答案：B3、大工業(yè)電價的電費(fèi)計算公式為：電費(fèi)全額＝基本電費(fèi)+電度電費(fèi)+代征地方附加+省市集資及其他加價。A、正確B、錯誤正確答案：B4、某公臺下低壓計費(fèi)用戶國際大酒店，用電設(shè)備容量110千瓦，不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、正確B、錯誤正確答案：B5、抄表時應(yīng)對電能表鉛封完好、損壞或失落進(jìn)行巡視檢查。A、正確B、錯誤正確答案：A6、兩部制電價用戶，電力用戶減容兩年內(nèi)恢復(fù)的，按減容恢復(fù)辦理，超過兩年的按新裝或增容手續(xù)辦理。A、正確B、錯誤正確答案：A7、兩部制電價計費(fèi)的用戶，其固定電費(fèi)部分不實行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。A、正確B、錯誤正確答案：B8、嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)違約金制度,嚴(yán)格結(jié)算紀(jì)律,對拖欠電費(fèi)的客戶，可根據(jù)實際情況免收違約金。A、正確B、錯誤正確答案：B9、增值稅專用發(fā)票應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)月實際發(fā)行金額開具,且開票名稱應(yīng)與營銷系統(tǒng)中客戶名稱一致,嚴(yán)禁虛開發(fā)票。A、正確B、錯誤正確答案：A10、營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，用戶電費(fèi)入賬后10天后開始計算違約金。A、正確B、錯誤正確答案：A11、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。A、正確B、錯誤正確答案：A12、取消代收機(jī)構(gòu)當(dāng)天作廢收費(fèi)業(yè)務(wù)功能，所有作廢收費(fèi)業(yè)務(wù)必須通過工作票處理。A、正確B、錯誤正確答案：A13、大工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)用電，應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)電價。A、正確B、錯誤正確答案：B14、三相三線有功電能表適應(yīng)于測量任何三相電路的有功電能。A、正確B、錯誤正確答案：B15、受電容量在315kVA以上（不含315kVA）的工業(yè)用電，按工商業(yè)及其他（兩部制）電價。A、正確B、錯誤正確答案：B16、安裝式電能表的基本電流（標(biāo)定電流）是指電能表長期允許的工作電流。A、正確B、錯誤正確答案：A17、電流互感器二次回路接用熔斷器可以防止過負(fù)荷電流流過互感器燒壞計量裝置。A、正確B、錯誤正確答案：B18、電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的中樞環(huán)節(jié)，電費(fèi)能否按規(guī)定及時、準(zhǔn)確的收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計數(shù)字是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于電費(fèi)核算工作的質(zhì)量。A、正確B、錯誤正確答案：A19、測量直流電流應(yīng)選擇直流電流表并將電路中的高電勢端接電表的“+”極，低電勢端接電表的“—”極。A、正確B、錯誤正確答案：A20、高壓電壓互感器二次側(cè)要有一點(diǎn)接地，金屬外殼也要接地。A、正確B、錯誤正確答案：A21、熱愛電力事業(yè)、熱愛企業(yè)、熱愛本職工作是電力職工應(yīng)當(dāng)具備的基本品質(zhì)。A、正確B、錯誤正確答案：A22、對于既加變壓器損耗電量又加線路損失電量的客戶，在計算結(jié)算電量過程中，應(yīng)先計算線路損失電量，然后計算變壓器損耗電量。A、正確B、錯誤正確答案：B23、高壓互感器至少每20年輪換一次(可用現(xiàn)場檢驗代替回輪換)。A、正確B、錯誤正確答案：B24、大工業(yè)電價中的基本電價代表電力企業(yè)的電能成本。A、正確B、錯誤正確答案：B25、停電檢查白熾燈照明回路是否有斷線，可