第第頁水樂園工作總結6篇水樂園工作總結篇1在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。相互建立了深厚的友情，同時在實踐中磨練了工作本領，讓我的業務本領和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫忙和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在游樂園領導的正確領導下，我以創建和諧道路的緊要思想為引導，堅固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞“五心服務”，文明禮貌，求真務實，開拓創新，不絕強化自身的業務本領，為我站完成全年征收任務，促進收費工作連續，快速，健康發展做出了我應有貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自身，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風上艱苦樸實，求真務實，較好的完成領導布置的各項任務，在票務崗位上盡心盡力，努力工作，現將緊要情況匯報如下：一、業務本領方面：我在站擔負票務員職位，剛開始我認為工作比較簡單，不過是收卡、發卡、填填票據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自身對票務工作的認得和了解太膚淺了，票務工作不但責任重點，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才略掌握。我的理論和實踐有還有確定的差距，缺乏工作經驗，還好在同事們的幫忙下，我學會了如何做賬以及填寫票據，保證本身經手的票據的安全與完整，并學會了使用電腦軟件做賬，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐，知道了要做好票務工作絕不行用“輕松”來形容，工作中確定要謹慎，要認真對待每一張票據和通行卡。票務工作是收費工作中不行缺少的一個部分，它要求我們票務人員要有精湛的業務水平，嫻熟的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的票務人員必必需具備以下的基本要求：（一）學習、了解和掌握業務流程和管理制度，不絕提高自身的業務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用本領。（二）做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。（三）票務人員必需具備良好的職業道德修養，要酷愛本職工作，精業、敬業，要盡力為單位的總體利益服務。二、其它方面：1、在做好票務本職工作的同時，也搭配站上做好安全方面的工作，堅固樹立“安全第一，防備為主”的思想，常常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發生。2、搭配站領導為我們創造良好的生活環境，常常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想方法，使大家吃飽、吃好，放心工作。3、處理好同事之間的關系，常常和同事溝通思想，相互學習，發現問題，及時化解，使大家沒有壓力，相互間溝通愉悅，有好的心情去工作。回顧這一年來，在游樂園中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，找尋差距，克服不足，在工作上更上一層樓。水樂園工作總結篇2xx游樂場是專為兒童打造的大型室內游樂場，面積占據了xx廣場五樓整個樓層，管理人員有：兩名店長，統管一切事物；三名主管，分管收銀、督導及其它事物；數名督導，包含全職和兼職在內，負責游樂項目；照片區一名工作人員，負責照片事務；機修兩名，負責機器維護和修理。在xx游樂場工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應對各種突發事件的本領。以下是我的工作總結。一、工作內容在游樂園工作的這段時間，我緊要擔負的是宣傳及督導工作，工作時間實行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8：3017：00，晚班時間為17：0021：30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。要嫻熟掌握每臺機器的操作方法，包含大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規定和投幣數，尤其是客人光臨自身負責項目旁邊的小型游戲時，要自動上前介紹游戲特色及玩法。工作時要做到“星級服務”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎光臨xx游樂場！”，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢走！”“祝您玩的愉快！”等等，客人對某一事件有疑問時要耐性解釋并虛心聽取客人的看法，不得頂嘴，不得有不滿情緒；要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得隨便走動、閑談、接給他打個電話、撓頭發、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。二、大型項目工作客人光臨時，首先要詢問客人出示消費卡，然后引領客人到游戲設施做好準備，并幫客人系好安全帶，在確保客人都做好準備后，開動機器，摁電鈴提示客人游戲趕忙開始，之后啟動機器，在機器運作過程中必需堅守工作崗位，并提示小伙伴注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結束后，要幫客人解安全帶，并確保客人安全離場。送客還可以依據小伙伴的年齡向客人介紹其他適合的項目。對任何部門來說，宣傳是特別緊要的一個環節，沒有宣傳，就沒有將來一點也不假。作為一個剛營業的的游樂場來說，起初階段是最關鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。三、工作體會在這些日子里自身確學到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務程序和技巧，也學會了如何調整自身的心態，如何處理好自身的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認得到作為一個督導應當具有猛烈的服務意識；更為緊要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務行業的艱辛，也瞧到了游樂場合發展的前景，更加明白了自身以后學習的方向和偏重點。服務是一個游樂園這種服務場合的核心競爭力，是游樂場的生命線，高水平的服務質量不但能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為游樂場樹立良好的品牌和形象。經過了這段時間的實習，使我對游樂場合的基本”業務和操作有了確定的了解，禮貌是一個人綜合素養的集中反映，服務行業更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。xx游樂場的工作磨練了我的服務意識，使我養成了我面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客。水樂園工作總結篇320xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和曲折時悲愁，現就本年度游樂場工作情況總結如下：一、虛心學習，努力工作在20xx年里，我自發加強學習，虛心求教釋惑，不絕理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不絕掌握方法積累經驗。我重視以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過察看、摸索、查閱資料和實踐磨練，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不絕豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙引導下，不絕進步，漸漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、堅固結實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱誠服務，在本職崗位上發揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維護和修理和使用維護。加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“防備為主、防消結合”的方針，游樂場消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。三、緊要經驗和收獲只有擺正自身的位置，下功夫熟識基本業務，才略更好適應工作崗位。只有自動融入集體，處理好各方面的關系，才略在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才略履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才略把分內的工作做好。要加強與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想溝通。四、加強檢查，及時整改經過這樣緊張有序的.一年，我感覺自身工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上解脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人辦事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何緊要在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使自身在思想認得和工作本領上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自身從實際啟程，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高。在今后的工作中要不絕創新，及時與員工進行溝通，向廣闊員工宣傳游樂場管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自身，為廣闊游樂場員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會連續努力，多向領導匯報自身在工作中的思想和感受，及時矯正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有氣力，要合作才會成功，才略把我們的工作推向前進！水樂園工作總結篇420xx年，在經理的正確領導下，在同事們的樂觀支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自身；較好的履行一名游樂園督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多。一、在工作中學習，不絕提高自身的業務水平。作為一名游樂園督導，首先，只有自身的業務水平高了，才略贏得同事們的支持，也才略夠帶好、管好下面的人員；這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習。隨著公司規模不絕的擴大，對我們游樂園督導的工作提出了新的要求。通過學習，我總能提前學習好各方面的本領，為下面的員工做好引導。二、員工管理要做好了員工的管理，引導工作。督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人。是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就。正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理。半年下來，我們從這些繁瑣的工作中也能總結出一個屬于自身的管理方法。三、游樂園現場的管理這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規范，從整體來說我覺得掌控得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝。這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自身的方法去掌控這一情況的顯現。我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范。2、現場環境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯；但是我覺得我自身在有些應當急的情況下我還不能完全的想到全部的方法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。3、體外循環原來在這一個環節已經比別人落后了，也由于這一次我害得一樓全部管理人員都受了處份；但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我信任我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我率領下，掌控得很有錯。總經理總是要求我們不絕的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態。四、抓好一級工作，給領導分憂做為一個游樂園督導，能夠在營業員一級解決的問題；我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。通過20xx年的總結，我有幾點感受同時也是20xx年的一個計劃：其一是要發揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為，一個人的本領必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這確定要建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何自動的發揚團隊精神呢？實在到各個員工，假如你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為模范，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不絕進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著肯定的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互搭配，從中發現問題及時矯正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為自動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。假如想在事業上有所發展，就必需武裝自身的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。人生能有幾回博，在今后的`日子里，我們要化思想為行動，用自身的勤勞與智慧描繪將來的藍圖。水樂園工作總結篇5一．工作總結今年的工作，要比去年的擔子重，除了一些領導比較重視的工作外，瑣碎但專業性較強的工作也不少。美工的貼貼剪剪的工作，相對去年來說，少了些活。但都集中在一段時間，譬如停車證制作，需要運用photoshop來操作，文字的修改，排版等等。有時量多，時間緊，時常把自身弄的焦頭爛額。今年《木乃伊Ⅲ》攝制組在樂園拍攝，劇組需要樂園已完工場景的平面圖，領導把這個任務交給我，我用了3天時間，把彩色和黑白的平面圖修改完成。由于是第1次運用所學技能，完成比較重的任務，所以看到劇組人員拿著我制作的平面圖，心里感到很欣慰。綜合辦公室的工作有時也很繁雜，在本職工作完成的情況下，常常幫忙做做文員的工作，打打文件，接聽來訪電話，通知、調度等等。向領導和前輩學習些工作辦事的方式方法，對自身在工作的經驗上有很大幫忙。除了辦公室的有些文職工作之外，安保部也有不少打文件的任務交給我，但我總是能很快就完成任務，所以，安保主任對我的工作也比較確定。今年的上海國際電影節注冊中心咨詢臺的工作，毫不例外的，領導又把這個重任交付于我，作為注冊中心咨詢臺的負責人，我肩上的擔子還是挺沉的。但是既然領導把重任寄予在我身上，我就要一絲不茍的完成使命，結果情況還不錯，得到了組委會領導的稱贊，這也是對我工作的一大鼓舞。這次12月12日的廠慶活動，領導又給了我一項接待和后勤的工作，希望自身能不辜負領導眾望，出色完成任務。在工作中也存在著一些不足，緊要表現在，只注意認真做好自身的工作，為領導分憂不足，對同事幫忙不足，休息的時候，和同齡人閑談會忘了時間等等，這些我都會改，時時督促自身努力工作。二．學習總結正在努力學習英語中，這個社會，不會一門外語還真吃不開。雖然電影節工作完成的是不錯，但是遇到老外，就有點各處碰壁的感覺。所以要努力，抓緊學習英語，為明年的電影節做準備。這次因拍攝需要閉園，市場部趁這段時間培訓學習，有英語這門課，我自然也不會放過任何學習的機會。學習英語雖然艱辛，但我會努力。三．思想總結能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老謹慎實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記員工的責任和義務，嚴格要求自身。四．今后目標xx年，信任通過我的努力，希望在工作、生活和學習中都有新的突破和契機。不計較個人得失的去完成領導布置的任務，把更多的利給需要幫忙的同事。可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養和各種工作技能，為樂園做出應有的貢獻。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我確定勇往奮進，努力打開一個工作新局面。水樂園工作總結篇6新的一年即將到來，做導游已經有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導游這份工作，但是人不能遇見困難就躲避，我要學會挑戰困難。接下來__年__月的時候帶了一次__團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自身對這次帶團真的很有曲折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面對問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的約莫小結：1：熟識線路：團前準備確定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才略萬無一失。2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，確定要提示旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，緊要防止問題顯現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會