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文檔簡介

鞠躬、手勢禮儀鞠躬禮

●基本要求1.立正站好,身體端正,距受禮者約二三步。2.雙手放在身體兩側或在體前搭好,面帶微笑,注視對方表達問候語后,以臀部為軸心,將上身挺直地向前傾斜15-90°,目光隨身體向下。3.鞠躬起身時,恢復站姿,目光再回到對方臉上?!癫煌嵌鹊木瞎Y1.15度鞠躬禮運用于一般的應酬。2.30-45度的鞠躬禮通常為卑者對尊者。3.90度一般用于三鞠躬或用于悔過、謝罪等特殊情況,屬最高禮節?!窬瞎?.忌鞠躬時不脫帽。2.忌鞠躬時只點頭,不傾身。3.忌眼睛不往下,而是翻起看著對方。4.忌鞠躬前后不正視客人。5.忌鞠躬時嘴里吃著東西或叼著香煙。手勢禮儀鼓掌有贊許,鼓勵,祝賀,歡迎之意。攥緊拳頭暗示進攻、自衛,表示力量,表示憤怒伸出食指含有教訓人的意思引起他人的注意夸獎手勢安靜

老練、機智,沉思或深算塔尖式手勢自信的表現身體后仰,則顯得高傲“V”字型手勢

伸出食指和中指,掌心向外,其語義主要表示勝利(英文Victory的第一個字母),掌心向內,在西歐表示侮辱、下賤之意。這種手勢還時常表示“二”這個數字。一般是指勝利,如果掌心向內,則是貶低人,侮辱人。在希臘,即使掌心向外,如手臂伸直,也是對人不恭。Ok手勢的含義我國和其他國家:

零或三泰國:

沒有問題日本、緬甸、韓國:

金錢印度:

正確、不錯

美國、英國:

贊同、了不起法國:

零或沒有突尼斯:

傻瓜巴西:

侮辱男人、引誘女人三、常用的手勢禮儀舉手致意手勢也叫揮手致意,用來向他人表示問候、致敬、感謝

當你看見熟悉的人,又無暇分身的時候,就舉手致意可以立即消除對方的冷落感掌心向外、面向對方、指尖朝向上方、千萬不要忘記伸開手掌招手:向遠距離的人打招呼時,伸出右手,右胳膊伸直高舉,掌心朝著對方,輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。常用的引導手勢中位手勢

橫擺式——小請(用于介紹或指示方向)以右手為例:將五指伸直并攏,手心不要凹陷,手與地面呈45度角,手心向斜上方。腕關節與肘關節成45度夾角,以肘關節為軸向右擺動,到身體右側稍前的地方停住。同時,雙腳形成右丁字步,左手下垂,目視來賓,面帶微笑。這是在門口處常用的謙讓禮的姿勢(請、請進)。曲臂式-(里邊請)

以右手為例:五指伸直并攏,從身體的側前方,向上抬起,至上臂離開身體的高度,然后以肘關節為軸,手臂由體側向體前擺動,擺到手與身體相距20厘米處停止,面向右側,目視來賓。低位手勢斜臂式(斜擺式)—中請(請坐)以肘關節為軸由上而下擺動,指向斜下方(客人落座的地方),距身體45度處,手臂向下形成一條斜線。并微笑點頭示意來賓。高位手勢直臂式——大請(請往前走)將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指指向來賓要去的方向。雙臂橫擺——多請(引導手勢——大家請)將雙手由前抬起到腹部再向兩側擺到身體的側前方,這是面向來賓時的手勢。若是站在來賓的側面,則兩手從體前抬起,同時向一側擺動,兩臂間保持一定的距離。四、感知練習分小組根據設定的場景演練各種手勢。您好,歡迎光臨!請。請坐。右邊第三個門。大家里邊請。(在門口行鞠躬禮、基本站姿微笑目視來賓。)(引導手勢——中位手勢橫擺式——小請)(低位手勢指向座位——斜擺式——中請)(高位手勢指向來賓所去地點——直臂式——大請)(雙臂橫擺——多請)目光禮儀運用目光的原則:1、時間原則2、角度原則3、位置原則4、方式原則1、時間原則在人際交往中,注視對方時間的長短,往往十分重要。在交談中,聽的一方通常應多注視說的一方。(1)表示友好。若對對方表示友好,則注視對方的時間應占全部相處時間的約1/3左右。(2)表示重視。若對對方表示關注,比如聽報告、請教問題時,則注視對方的時間應占全部相處時間的約2/3左右。(3)表示輕視。若注視對方的時間不到相處全部時間的1/3,往往意味著對其瞧不起,或沒有興趣。(4)表示敵意。若注視對方的時間超過了全部相處時間的2/3以上,往往表示可能對對方抱有敵意,或是為了尋釁滋事。(5)表示興趣。若注視對方的時間長于全部相處時間的2/3以上,還有另一種情況,即對對方發生了興趣。

社交注視:一般用于社交場合,如舞會、酒會,注視區間:對方的雙眼與嘴唇的三角區域。

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