編號：__________2024版外賣服務合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版外賣服務合同合同目錄第一章：總則1.1合同主體1.2合同簽訂地點和時間1.3合同目的和范圍1.4法律法規(guī)適用1.5合同的解釋和修改第二章：外賣服務的定義與范圍2.1外賣服務的定義2.2外賣服務的范圍2.3服務內容和標準第三章：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同續(xù)約條款第四章：訂單和交付4.1訂單的構成和確認4.2交付方式和時間4.3交付錯誤和損壞的處理第五章：價格和支付5.1服務費用的確定5.2支付方式和期限5.3發(fā)票和稅務第六章：服務質量保證6.1服務標準的維護6.2用戶投訴的處理6.3服務質量改進措施第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況第八章：違約責任8.1違約的定義和處理8.2違約的補救措施8.3違約方的賠償責任第九章：不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的通知和證明9.3不可抗力對合同的影響第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁地點和機構10.3仲裁結果的執(zhí)行第十一章：合同的終止和解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的程序11.3合同終止后的權利和義務第十二章：適用法律和司法管轄12.1合同的適用法律12.2司法管轄的選擇第十三章：附則13.1合同的生效條件13.2合同的份數和保管13.3其他條款和附件第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2附件列表14.3簽字頁合同編號2024WS001第一章：總則1.1合同主體1.1.1甲方：__________（餐飲服務提供商名稱）1.1.2乙方：__________（外賣服務平臺名稱）1.2合同簽訂地點和時間1.2.1簽訂地點：__________（具體地點）1.2.2簽訂時間：2024年__月__日1.3合同目的和范圍1.3.1目的：明確甲乙雙方在外賣服務中的權利和義務，確保服務質量，促進雙方合作1.3.2范圍：本合同適用于甲乙雙方之間的外賣服務交易及相關事項1.4法律法規(guī)適用1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律1.5合同的解釋和修改1.5.1本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有1.5.2本合同的修改和補充必須經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行第二章：外賣服務的定義與范圍2.1外賣服務的定義2.1.1外賣服務是指乙方通過其平臺向消費者提供甲方餐飲產品的一種服務方式2.2外賣服務的范圍2.2.1乙方平臺提供的服務包括在線預訂、訂單管理、配送服務等2.3服務內容和標準2.3.1服務內容：乙方應按照甲方的要求提供外賣服務，確保服務的及時、準確、安全2.3.2服務標準：乙方應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證服務質量和消費者權益第三章：合同期限3.1合同開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效3.2合同結束日期3.2.1本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算3.3合同續(xù)約條款3.3.1合同到期前__個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約第四章：訂單和交付4.1訂單的構成和確認4.1.1訂單構成：訂單包括消費者信息、商品詳情、數量、總價等4.1.2訂單確認：乙方在接收到訂單后應及時通知甲方，甲方確認后訂單生效4.2交付方式和時間4.2.1交付方式：乙方通過其合作配送商進行商品配送4.2.2交付時間：甲方應在訂單確認后__小時內完成商品準備，乙方應在__小時內完成配送4.3交付錯誤和損壞的處理4.3.1如遇交付錯誤，乙方應及時協(xié)調甲方進行補發(fā)或退款4.3.2如遇商品損壞，甲方應提供相關證據，乙方應負責賠償第五章：價格和支付5.1服務費用的確定5.1.1乙方根據甲方提供的商品價格和數量，按約定比例向甲方支付服務費用5.2支付方式和期限5.2.1甲方應在每月__日前向乙方支付服務費用5.2.2支付方式：__（銀行轉賬、等）5.3發(fā)票和稅務5.3.1乙方應向甲方提供合法等額發(fā)票5.3.2甲方應按國家稅收政策繳納相關稅費第六章：服務質量保證6.1服務標準的維護6.1.1甲方應保證商品的質量和安全，符合國家食品安全標準6.2用戶投訴的處理6.2.1乙方應及時處理消費者的投訴和意見，確保消費者滿意度6.3服務質量改進措施6.3.1甲乙雙方應定期評估服務質量，共同制定改進措施第八章：違約責任8.1違約的定義和處理8.1.2違約處理：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失8.2違約的補救措施8.2.1甲方違約：乙方有權暫停支付服務費用，直至甲方履行合同義務8.2.2乙方違約：甲方有權暫停提供商品，并要求乙方賠償損失8.3違約方的賠償責任8.3.1違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失及合同履行所需額外費用第九章：不可抗力9.1不可抗力的定義9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況9.2不可抗力的通知和證明9.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并盡可能提供相關證明文件9.3不可抗力對合同的影響9.3.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決辦法第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2仲裁地點和機構10.2.1雙方同意將爭議提交__________仲裁委員會進行仲裁10.3仲裁結果的執(zhí)行10.3.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，雙方應予以執(zhí)行第十一章：合同的終止和解除11.1合同終止的條件11.1.1合同到期，雙方未續(xù)約11.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3一方違約，對方有權解除合同11.2合同解除的程序11.2.1合同解除應書面通知對方，并說明解除理由11.2.2合同解除后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項11.3合同終止后的權利和義務第十二章：適用法律和司法管轄12.1合同的適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律12.2司法管轄的選擇12.2.1任何一方均有權選擇在合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三章：附則13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同的份數和保管13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.3其他條款和附件13.3.1本合同附件包括：商品目錄、服務費用明細表等第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定內容14.1.1甲乙雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議14.2附件列表14.2.1附件1：商品目錄14.2.2附件2：服務費用明細表14.2.3附件3：配送服務協(xié)議14.3簽字頁__________（甲方代表簽字）__________（乙方代表簽字）__________（甲方蓋章）__________（乙方蓋章）簽訂日期：2024年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方質量保證條款1.1甲方應對提供的餐飲產品質量和安全性負責，確保其符合國家食品安全標準和雙方約定的質量要求。如因產品質量問題導致消費者權益受損，甲方應承擔相應的法律責任。1.2甲方應定期對產品進行質量檢查和監(jiān)控，確保產品質量的穩(wěn)定性。如發(fā)現質量問題，甲方應及時采取措施予以整改，并通知乙方。2.甲方服務承諾條款2.1甲方承諾在訂單確認后__小時內完成商品準備，并確保商品在__小時內送達消費者手中。如因特殊情況導致延誤，甲方應提前通知乙方和消費者，并盡快解決問題。2.2甲方應保證其服務符合雙方約定的服務標準和消費者權益保護要求，如消費者對服務有任何投訴，甲方應積極處理并回復，確保消費者滿意度。3.甲方知識產權保護條款3.1甲方保證其提供的餐飲產品及相關服務不侵犯他人的知識產權，如因甲方侵權導致乙方受到第三方索賠，甲方應承擔相應的法律責任。3.2甲方應尊重乙方的知識產權，不得擅自使用乙方的商標、專利等知識產權，未經乙方許可，不得將乙方的商標、專利等用于廣告宣傳或其他商業(yè)用途。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方平臺服務條款1.1乙方應保證其平臺服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保甲方商品的順利銷售和消費者的高效購物體驗。1.2乙方應定期對平臺進行維護和升級，確保平臺的正常運行。如因平臺故障導致訂單無法正常處理，乙方應盡快解決問題，并通知甲方和消費者。2.乙方數據安全條款2.1乙方應對甲方提供的商品信息、訂單信息等數據進行嚴格保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或經甲方同意。2.2乙方應采取適當的技術措施和管理措施，確保數據的安全性和完整性。如發(fā)生數據泄露或損失，乙方應立即通知甲方，并采取措施予以補救。3.乙方廣告宣傳條款3.1乙方應在平臺上為甲方提供合理的廣告位和宣傳機會，以促進甲方商品的銷售。如甲方需進行特定廣告宣傳，乙方應根據甲方要求提供相應的服務和支持。3.2乙方應遵守相關法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得發(fā)布虛假廣告或誤導消費者的信息。如因乙方廣告宣傳問題導致消費者權益受損，乙方應承擔相應的法律責任。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介服務條款1.1第三方中介應公正、中立地履行其職責，協(xié)助甲乙雙方完成外賣服務的交易。1.2第三方中介應提供準確、及時的信息和服務，確保甲乙雙方權益的保障。如因第三方中介原因導致合同履行出現問題，第三方中介應承擔相應的責任。2.第三方中介費用條款2.1第三方中介的收費標準和服務費用應事先明確告知甲乙雙方，并在合同中約定。如甲乙雙方對第三方中介的費用有異議，雙方有權協(xié)商調整。2.2第三方中介應在提供服務后，按照約定及時向甲乙雙方提供正規(guī)發(fā)票，確保雙方的稅務合規(guī)。3.第三方中介合規(guī)性條款3.1第三方中介應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法經營活動。如因第三方中介違法行為導致甲乙雙方權益受損，第三方中介應承擔相應的法律責任。3.2第三方中介應具備必要的經營資質和專業(yè)技術能力，確保其服務的專業(yè)性和可靠性。如甲乙雙方對第三方中介的服務質量有異議，雙方有權要求第三方中介進行改進或提供補充服務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品目錄2.服務費用明細表3.配送服務協(xié)議4.質量保證協(xié)議5.數據安全協(xié)議6.廣告宣傳協(xié)議7.第三方中介服務協(xié)議8.第三方中介費用明細表9.第三方中介合規(guī)性證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為1.1產品質量不符合約定1.2服務不符合約定標準1.3侵犯乙方知識產權2.乙方違約行為2.1平臺服務不穩(wěn)定2.2數據泄露或損失2.3發(fā)布虛假廣告或誤導性信息3.第三方中介違約行為3.1未能公正、中立地履行職責3.2服務費用不透明或不合理3.3違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范三、法律名詞及解釋：1.外賣服務：指乙方通過其平臺向消費者提供甲方餐飲產品的一種服務方式。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.賠償責任：指違約方應承擔的因違約行為給對方造成的直接經濟損失及合同履行所需額外費用的責任。5.知識產權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權利，包括專利權、商標權、著作權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題解決辦法：甲方應及時采取措施整改，并通知乙方和消費者。2.服務延誤