保險理賠專員工作合同樣本合同編號：__________地址：聯系電話：性別：身份證號：聯系電話：鑒于甲方為一家合法成立的保險公司，乙方愿意擔任甲方的保險理賠專員，雙方經友好協商，就乙方擔任保險理賠專員的相關事宜達成如下協議：一、工作內容1.1乙方作為甲方的保險理賠專員，主要負責接聽保險理賠，為保險客戶提供理賠咨詢、指導客戶填寫理賠資料、跟進理賠進度等服務。1.3乙方應具備較強的溝通能力和責任心，確保在處理理賠過程中，嚴格按照法律法規和保險合同的規定，保障客戶的合法權益。二、工作時間和地點2.1乙方每周工作五天，周一至周五，每天工作8小時，如有需要，甲方可以安排乙方加班，并按國家規定支付加班費。2.2乙方的工作地點為甲方指定的辦公室。三、薪資待遇3.1乙方的月工資為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。3.2甲方按國家規定為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。3.3乙方享受國家法定節假日，甲方按國家規定支付乙方工資。3.4乙方享受年終獎，具體金額根據乙方的工作績效確定。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿后，如雙方愿意繼續合作，可以續簽。五、保密條款5.1乙方在合同期內及合同期滿后，不得泄露甲方客戶的個人信息、保險合同內容等涉及商業秘密的信息。5.2乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。6.2乙方提前解除合同的，應提前一個月通知甲方，并支付甲方一個月工資作為違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（簽名）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證明復印件3.乙方職業資格證書復印件4.甲方營業執照副本復印件5.甲方組織機構代碼證復印件6.甲方稅務登記證復印件7.甲方社會保險登記證復印件8.雙方簽訂的保密協議9.甲方管理制度及相關規定10.理賠流程指南二、違約行為及認定：1.乙方未能按照合同約定提供保險理賠服務，或服務質量不符合甲方要求的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業秘密，或違反保密協議的，視為違約。3.乙方未按照合同約定時間提供服務，或提前解除合同未支付違約金的，視為違約。4.甲方未按照合同約定支付乙方工資及福利的，視為違約。5.甲方未按照合同約定提供工作條件或環境的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保險公司：指依法成立，經營保險業務的金融機構。2.保險理賠專員：指在保險公司從事保險理賠咨詢、指導客戶填寫理賠資料、跟進理賠進度等工作的人員。3.社會保險：指國家為保障職工基本生活，通過法律強制實行的，由用人單位和職工共同參加的一種社會保障制度。4.違約金：指一方違反合同約定，應支付給另一方的金錢賠償。5.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在工作中遇到復雜理賠案件，無法獨立解決。解決辦法：乙方應及時向上級或相關部門尋求幫助，共同解決問題。2.問題：乙方因個人原因無法提供保險理賠服務。解決辦法：乙方應提前通知甲方，并盡量安排同事代為處理相關工作。3.問題：甲方未按照合同約定支付乙方工資及福利。解決辦法：乙方有權向甲方提出支付要求，甲方應按照合同約定及時支付。4.問題：甲方泄露乙方個人信息或商業秘密。解決辦法：乙方有權要求甲方停止泄露，并可要求甲方支付違約金。五、所有應用場景：1.保險公司與保險理賠專員簽訂工