產品質量一次性調解協議合同編號：__________地址：聯系電話：地址：聯系電話：鑒于：1.甲方為產品生產商，乙方為產品購買方；2.雙方因產品質量問題產生糾紛，為維護雙方合法權益，經雙方友好協商，達成如下協議：第一條產品質量問題描述1.1乙方在使用甲方產品過程中，發現產品質量存在如下問題：（具體描述問題）1.2乙方已將產品質量問題告知甲方，并提供了相關證據材料。第二條調解方案2.1甲方針對乙方提出的產品質量問題，同意采取如下調解方案：（1）更換同型號、同規格的產品；（2）修理存在問題的產品；（3）退還已支付的產品購買款項；（4）支付乙方因此產生的其他損失（包括但不限于運費、誤工費等）。2.2甲方應在收到乙方通知后的七個工作日內，按照本協議第二條第1款的調解方案，向乙方提供更換、修理、退款或賠償等服務。第三條雙方責任3.1甲方應對產品質量問題承擔責任，確保乙方的合法權益得到保障。3.2乙方應如實提供產品質量問題的相關證據材料，配合甲方進行調查和處理。3.3雙方應遵守本協議的約定，共同維護雙方合法權益。第四條保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外，雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。4.2本協議保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議解除或終止之日起失效。第五條法律適用及爭議解決5.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品質量問題描述及相關證據材料2.更換、修理、退款或賠償服務的具體方案3.雙方簽字（或蓋章）的協議正本二、違約行為及認定：1.甲方未按照本協議第二條第1款的調解方案，在規定時間內向乙方提供更換、修理、退款或賠償等服務，視為違約。2.乙方未如實提供產品質量問題的相關證據材料，或未配合甲方進行調查和處理，視為違約。3.雙方未經對方同意，向第三方披露本協議內容和簽訂過程，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合法律、法規、標準以及雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。2.調解方案：指甲方針對乙方提出的產品質量問題，同意采取的更換、修理、退款或賠償等服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題描述不清或不準確：乙方應詳細描述產品質量問題，并提供相關證據材料，以便甲方準確了解問題并采取相應措施。2.甲方未能在規定時間內履行調解方案：甲方應盡快履行調解方案，如確有困難，應與乙方協商延長時間，并告知乙方原因。3.乙方未提供證據材料或未配合調查：乙方應如實提供證據材料，配合甲方進行調查和處理。如乙方不配合，甲方有權拒絕履行調解方案。4.保密義務糾紛：雙方應遵守本協議的保密約定，如發生保密義務糾紛，可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為產品生產商，乙方為產品購買方。2.乙方發現產品質量問題，向甲方提出投訴。3.甲方確認產品質量問題