信用記錄調(diào)解承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方與乙方之間存在一定的信用糾紛，為維護雙方合法權(quán)益，促進和諧交易環(huán)境的構(gòu)建，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就信用記錄調(diào)解事項達成如下協(xié)議：第一條調(diào)解原則1.1本調(diào)解協(xié)議的簽訂，遵循自愿、合法、公平、誠信的原則。1.2甲乙雙方應如實提供與調(diào)解事項有關的情況，不得隱瞞、歪曲、捏造事實。1.3調(diào)解協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應嚴格遵守，履行約定的義務。第二條調(diào)解事項2.1甲方承諾對乙方的信用記錄進行調(diào)解，包括但不限于刪除或修改與乙方有關的負面信息。2.2乙方承諾在調(diào)解過程中，如實提供與信用記錄相關的信息，并配合甲方的調(diào)解工作。2.3甲方應在調(diào)解協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，完成對乙方信用記錄的調(diào)解工作。第三條保密條款3.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本調(diào)解協(xié)議外，甲乙雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。3.2甲乙雙方因履行本調(diào)解協(xié)議所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第四條違約責任4.1如甲方未按約定時間完成對乙方信用記錄的調(diào)解工作，應向乙方支付違約金，違約金為人民幣____元。4.2如乙方提供虛假信息或拒絕配合甲方進行調(diào)解，甲方有權(quán)解除本調(diào)解協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為人民幣____元。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在簽訂本調(diào)解協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本調(diào)解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本調(diào)解協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.信用記錄調(diào)解所需的相關證據(jù)材料4.調(diào)解協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的相關費用發(fā)票5.法院訴訟文件（如適用）二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間完成對乙方信用記錄的調(diào)解工作，視為違約。2.乙方提供虛假信息或拒絕配合甲方進行調(diào)解，視為違約。3.甲乙雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，視為違約。4.甲乙雙方未按約定履行調(diào)解協(xié)議的其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有合法營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或個體工商戶。2.乙方：指與甲方進行信用記錄調(diào)解的自然人、法人或其他組織。3.信用記錄調(diào)解：指甲方對乙方的信用記錄進行審查，并采取必要措施刪除或修改與乙方有關的負面信息。4.違約金：指一方違反調(diào)解協(xié)議約定，應向另一方支付的賠償金。5.法院訴訟文件：指甲乙雙方因履行調(diào)解協(xié)議產(chǎn)生爭議，向法院提交的訴訟材料。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間完成調(diào)解工作：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并可要求甲方繼續(xù)履行調(diào)解協(xié)議。2.乙方提供虛假信息或拒絕配合調(diào)解：解決辦法：甲方有權(quán)解除調(diào)解協(xié)議，并要求乙方支付違約金。3.調(diào)解協(xié)議履行過程中產(chǎn)生爭議：解決辦法：甲乙雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息：解決辦法：違約方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此造成的損失。五、所有應用場景：1.甲方為電商平臺，乙方為商家或消費者，雙方因信用糾紛需要進行調(diào)解。2.甲方為金融機構(gòu)，乙方為客戶，雙方因信用記錄糾紛需要進行調(diào)解。3.甲方為信用評估機構(gòu)，乙方為評估對象