《網絡營銷與策劃》實驗、實習指導書湖南省電力公司中心培訓培訓部長沙電力職業技術學院前言本指導書是編者根據博星網絡營銷仿真系統編寫的實驗、實習指導書，適應于電子商務專業《網絡營銷與策劃》課程實驗和《網絡營銷》實習，學生通過完畢本指導書中內容，可以達成提高和鞏固所學知識的目的，同時通過實驗可以提高學生的動手操作能力和解決相關網絡問題的能力。該指導書適合高等職業技術學院學生學習網絡營銷的基本知識和操作技能用，也適合適合網絡營銷愛好者參考。本書由長沙電力職業技術學院信息工程系謝偉紅主編，在本書編寫過程，長沙電力職業技術學院信息工程系老師們也提出過寶貴的建議，在此表達感謝。對這些資料的原作者也在此一并表達感謝。由于編者水平有限，也因時間匆忙，本教程難免會存在一些錯誤和問題，敬請廣大師生批評指正。網絡營銷實驗實習指導書目錄TOC\o"1-7"\h\z\u第一部分、操作說明書 7第一節 網絡營銷高級版教學實驗系學生綜述 7第二節 網絡營銷高級版教學實驗系統學生模塊架構 7第三節 網絡營銷高級版教學實驗系統學生模塊操作 143.1學生登陸 143.2信用卡管理 153.3內部郵件管理 153.4教師營銷資源 163.5營銷技能訓練. 163.5.1供求信息平臺 173.5.2網絡分類廣告 183.5.3公司黃頁服務 193.5.4網絡社區 203.5.5病毒性營銷 223.5.6搜索引擎營銷 233.5.7網絡廣告 243.5.8許可Email營銷 263.5.9網上商店 273.5.10網上拍賣 283.5.11網上流量記錄 303.6網站綜合營銷 313.6.1營銷網站結識 313.6.2營銷網站設計 323.6.3網站開發方案 333.6.4網站測試方案 363.7我的站點維護 373.7.1前臺風格維護 37修改摸板 37修改網站樣式 38修改網站配置 383.7.2網站后臺維護 393.7.3產品中心 39供貨商管理 39產品類型管理 40添加產品 41產品管理 42定單管理 433.7.4郵件訂閱 43郵件服務器配置 43訂閱地址管理 43編輯訂閱郵件 44發送郵件 453.7.5資源中心 45添加下載 45下載管理 46添加文章 46文章管理 463.7.6系統管理 47友情鏈接 47公告管理 48調查管理 483.8營銷專項實驗 493.9進入營銷中心 503.10實驗報告 503.9.1實驗報告制作 503.9.2實驗報告管理 51第二部分、實驗、實習指導書 52實驗一:網站后臺管理中的產品管理 52（1）、設計思緒 52（2）、實驗環境 52（3）、實驗規定 52（4）、實驗準備 52（5）、實驗程序與環節（詳見實驗環節說明書） 52（6）、實驗評測與考核 53（7）、實驗組織 53（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結 53實驗二:網站后臺管理中電子郵件的收發配置 53（1）、設計思緒 53（2）、實驗環境 54（3）、實驗規定 54（4）、實驗準備 54（5）、電子郵件活動案例圖及安裝環節 54（6）、實驗評測與考核 54（7）、實驗組織 55（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結 55實驗三：網站后臺管理中的下載管理 55（1）、設計思緒 55（2）、實驗環境 55（3）、實驗規定 55（4）、實驗準備 55（5）、實驗程序與環節 55（6）、實驗評測與考核 55（7）、實驗組織 55（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結 56實驗四:網站后臺管理中的文章添加和文章管理 56（1）、設計思緒 56（2）、實驗環境 56（3）、實驗規定 56（4）、實驗準備 56（5）、實驗程序與環節 56（6）實驗評測與考核 57（7）實驗組織 57（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結 57實驗五:網站后臺管理中的友情鏈接和公告管理 57（1）、設計思緒 57（2）、實驗環境 57（3）、實驗規定 57（4）、實驗準備 57（5）、實驗程序與環節 58(6)、實驗評測與考核 58（7）、實驗組織 58（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結 58實驗六:網站后臺管理中的調查管理 58（1）、設計思緒 58（2）、實驗環境 59（3）、實驗規定 59（4）、實驗準備 59（5）、實驗程序與環節 59(6)、實驗評測與考核 59（7）、實驗組織 59（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結 59實驗七:網站后臺管理中的廣告管理 60（1）、設計思緒 60（2）、實驗環境 60（3）、實驗規定 60（4）、實驗準備 60（5）、實驗程序與環節（詳見實驗環節說明書） 60（6）、實驗評測與考核 61（7）、實驗組織 61（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結 61第三部分實習指導書 61一、操作規定： 61二、評分標準 62三、操作指導 63

第一部分、操作說明書網絡營銷高級版教學實驗系學生綜述系統功能按學習層次分為基本技能訓練和網站綜合營銷實驗。基本技能訓練：軟件通過安排學生任務、監督學生執行過程、評價執行結果來實現教學。任務可以是并行安排也可以串行安排。任務以工作流定義的方式給出。涉及：供求信息平臺、分類廣告、黃頁服務、網絡社區等渠道的信息發布，以及運用網上商店與網上拍賣。（搜索引擎營銷、網站資源合作、病毒性營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網絡會員制營銷等）。網站綜合營銷實驗：以建設營銷網站為主線，綜合運用營銷工具，實現特定營銷的目的。公司網站有兩種基本形式：信息發布型和在線銷售型。工具涉及：搜索引擎營銷、網站資源合作、病毒性營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網絡會員制營銷等。教學采用虛實結合、局域網和互聯網結合的方式，不同的營銷工具和方法的綜合應用目的決定營銷課程訓練的結合方式和結合限度。網絡營銷高級版教學實驗系統學生模塊架構學生功能學生注冊身份確認、學習和練習以及在線考核、個人信息維護。完畢報名管理，形成對系統管理體系的結識；在線交互模式進行學習；課堂之外的教學內容繼續學習和提問；進行遠程學習和考試。學生身份確認學生登錄在線練習在線交流在線考試個人信息實驗報告生成技能訓練子系統供求信息平臺供/需方帳號申請供應和需求各種信息的發布、維護、搜索、整理。使學生通過學習掌握網絡環境下信息發布和搜集整理的方法，體驗電子商務條件下的商業信息交流方便、高效性。供應產品添加/維護供應信息選擇分類/發布/維護需求信息發布需求信息維護供/需信息搜索/整理分類廣告廣告商賬號申請/登陸分類廣告的申請、使用、維護。結識和掌握分類廣告，了解其使用方法和維護技巧。從而理解分類廣告對于網絡營銷的作用。選擇廣告分類添加廣告填寫廣告有效期/價格/圖片等維護廣告瀏覽分類廣告黃頁服務公司用戶賬號申請/登陸黃頁服務的申請、使用、維護。結識和掌握網絡黃頁服務，了解其使用方法。把握黃頁服務對于增長商業機會、促進交易的作用。選擇所屬行業填寫公司介紹/產品信息/貿易機會等維護公司信息瀏覽黃頁信息網絡社區注冊網絡社區帳號提供完整的網絡社區環境，使學生參與社區活動、使用社區功能。結識和了解網絡社區，掌握運用網絡社區進行商業信息傳遞的方法，理解網絡社區對品牌樹立、提高產品關注度的作用。發表信息、投票、活動等維護信息共享資源瀏覽信息、參與投票、活動病毒性營銷免費郵箱運用用戶之間的積極傳播來實現網絡營銷信息傳遞。結識和了解病毒性營銷，掌握運用病毒性營銷進行商業信息傳遞的方法，理解其對提高產品關注度的作用。聊天工具免費電子書搜索引擎營銷信息搜索運用專業信息搜索引擎、一般信息所有引擎進行信息的搜集分析和運用其進行產品推廣。結識和了解搜索引擎營銷在網站推廣、網絡品牌建設、產品促銷等方面的作用。信息分析搜索引擎登記網站搜索競價排名搜索引擎廣告投放網絡廣告Banner廣告發布/管理運用多種網絡廣告的形式進行產品和服務的宣傳。結識和了解網絡廣告在網站推廣、網絡品牌建設、產品促銷等方面的作用。文字廣告發布/管理關鍵詞廣告發布/管理贊助式廣告發布/管理Email廣告制作/發布技能訓練子系統許可Email營銷制訂Email營銷計劃郵件列表的形成、管理和郵件內容的制作、發布。結識和了解許可Email營銷在目的用戶定位、增強顧客關系、提高品牌忠誠度等方面的意義。收集郵件地址設計郵件內容發送郵件信息管理郵件列表郵件列表導入郵件列表導出分析總結營銷效果網上商店內容管理注冊/登陸商戶提供完整的網上商店產品展示功能。結識和了解網上商店的維護、管理。發布產品發布產品相關信息管理產品/價格調整訂單管理訂購單確認提供交易的管理功能。結識和了解網上商店在品牌宣傳、產品推廣、產品銷售方面的作用。訂購單解決生成發貨單據網上拍賣賬號注冊/登陸提供從第一步的帳號申請到信息維護、交易談判、交易完畢網上拍賣流程。結識和了解網上拍賣的過程，掌握網上拍賣形式的特點，總結適合拍賣的產品類型。產品管理競拍信息發布參與競拍競拍信息管理網站流量記錄記錄賬號申請提供網站流量記錄的動態信息。結識完整流量記錄的意義，學習運用網站流量進一步分析網站運營情況。獲取記錄代碼記錄情況察看記錄報表打印網站綜合營銷子系統網站結識營銷網站導入通過系統給出的模板使學生對于營銷網站有直觀的專業分析結識。通過專業化的直觀結識，為營銷網站設計、開發等后續教許打好基礎。營銷網站加入營銷網站資源管理營銷網站設計需求分析通過營銷網站設計的向導，完畢網站設計。本模塊的使用可以使學生養成良好的解決問題習慣和系統設計營銷網站的方法，避免學習的隨意性、增長學習的科學性。結構設計內容設計服務設計功能設計網站開發方案網站簡介本功能通過以下模塊的重新整合實現。通過模塊組件的整合生成營銷網站，使得學生可以跨過技術開發而靈活應用技術手段增強營銷效果。小組組建模塊分工進度安排測試發布壓力測試方案本功能為整合完畢的營銷網站提供發布運營環境。發布、測試使得學生可以真實地應用自己整合的系統，從而獲得第一手的檢查。功能測試方案黑盒測試方案運營維護網站風格維護本功能以向導的方式完畢網站的運營維護方案。維護方案的合理有效和是否具有可執行性直接關系到營銷目的的實現，制定維護方案至關重要。網站后臺管理信息發布選擇信息類型信息類型的定義和信息內容的發布。理解網站信息及時發布的意義，掌握信息發布技巧。發布信息內容管理信息產品/服務展示供貨商管理產品和服務的添加、管理，實現商品展示功能。了解Web環境下產品和服務的數字化展示說明的一般方法。掌握完整、充足表達產品特性的技巧。產品類別管理產品/服務添加產品/服務管理網上調查發布調查主題網上調查的設計、添加、管理、維護、總結。通過設計和進行網上調查，理解其優，掌握其技巧，實現輔助決策的目的。添加調查項目添加調查選項管理調查瀏覽/參與調查友情鏈接申請友情鏈接/選擇類型友情鏈接的全程管理。方便、快捷的友情鏈接設立，達成增長訪問的目的。自助鏈接管理審核友情鏈接瀏覽友情鏈接郵件列表收集郵件地址提供完整的郵件設計、制作和訂閱、發送功能。了解和掌握郵件訂閱的整個過程，結識其對網絡營銷實現目的的重要作用。學生功能學生注冊身份確認、學習和練習以及在線考核、個人信息維護。完畢報名管理，形成對系統管理體系的結識；在線交互模式進行學習；課堂之外的教學內容繼續學習和提問；進行遠程學習和考試。學生身份確認學生登錄在線練習在線考試考試查詢在線交流個人信息技能訓練子系統供求信息平臺供/需方帳號申請供應和需求各種信息的發布、維護、搜索、整理。使學生通過學習掌握網絡環境下信息發布和搜集整理的方法，體驗電子商務條件下的商業信息交流方便、高效性。供應產品添加/維護供應信息選擇分類/發布/維護需求信息發布需求信息維護供/需信息搜索/整理分類廣告廣告商賬號申請/登陸分類廣告的申請、使用、維護。結識和掌握分類廣告，了解其使用方法和維護技巧。從而理解分類廣告對于網絡營銷的作用。選擇廣告分類添加廣告填寫廣告有效期/價格/圖片等維護廣告瀏覽分類廣告黃頁服務公司用戶賬號申請/登陸黃頁服務的申請、使用、維護。結識和掌握網絡黃頁服務，了解其使用方法。把握黃頁服務對于增長商業機會、促進交易的作用。選擇所屬行業填寫公司介紹/產品信息/貿易機會等維護公司信息瀏覽黃頁信息網絡社區注冊網絡社區帳號提供完整的網絡社區環境，使學生參與社區活動、使用社區功能。結識和了解網絡社區，掌握運用網絡社區進行商業信息傳遞的方法，理解網絡社區對品牌樹立、提高產品關注度的作用。發表信息、投票、活動等維護信息共享資源瀏覽信息、參與投票、活動病毒性營銷免費郵箱運用用戶之間的積極傳播來實現網絡營銷信息傳遞。結識和了解病毒性營銷，掌握運用病毒性營銷進行商業信息傳遞的方法，理解其對提高產品關注度的作用。聊天工具免費電子書搜索引擎營銷信息搜索運用專業信息搜索引擎、一般信息所有引擎進行信息的搜集分析和運用其進行產品推廣。結識和了解搜索引擎營銷在網站推廣、網絡品牌建設、產品促銷等方面的作用。信息分析搜索引擎登記網站搜索競價排名搜索引擎廣告投放網絡廣告Banner廣告發布/管理運用多種網絡廣告的形式進行產品和服務的宣傳。結識和了解網絡廣告在網站推廣、網絡品牌建設、產品促銷等方面的作用。文字廣告發布/管理關鍵詞廣告發布/管理贊助式廣告發布/管理Email廣告制作/發布技能訓練子系統許可Email營銷收集郵件地址郵件列表的形成、管理和郵件內容的制作、發布。結識和了解許可Email營銷在目的用戶定位、增強顧客關系、提高品牌忠誠度等方面的意義。管理郵件列表郵件列表導入郵件列表導出群發郵件內容網上商店內容管理注冊/登陸商戶提供完整的網上商店產品展示功能。結識和了解網上商店的維護、管理。發布產品發布產品相關信息管理產品/價格調整訂單管理訂購單確認提供交易的管理功能。結識和了解網上商店在品牌宣傳、產品推廣、產品銷售方面的作用。訂購單解決生成發貨單據網上拍賣賬號注冊/登陸提供從第一步的帳號申請到信息維護、交易談判、交易完畢網上拍賣流程。結識和了解網上拍賣的過程，掌握網上拍賣形式的特點，總結適合拍賣的產品類型。產品管理競拍信息發布參與競拍競拍信息管理網站流量記錄記錄賬號申請提供網站流量記錄的動態信息。結識完整流量記錄的意義，學習運用網站流量進一步分析網站運營情況。獲取記錄代碼記錄情況察看記錄報表打印網站綜合營銷子系統信息發布選擇信息類型信息類型的定義和信息內容的發布。理解網站信息及時發布的意義，掌握信息發布技巧。發布信息內容管理信息產品/服務展示產品類別管理產品和服務的添加、管理，實現商品展示功能。了解Web環境下產品和服務的數字化展示說明的一般方法。掌握完整、充足表達產品特性的技巧。產品/服務添加產品/服務管理網上調查發布調查主題網上調查的設計、添加、管理、維護、總結。通過設計和進行網上調查，理解其優，掌握其技巧，實現輔助決策的目的。添加調查項目添加調查選項管理調查瀏覽/參與調查友情鏈接申請友情鏈接/選擇類型友情鏈接的全程管理。方便、快捷的友情鏈接設立，達成增長訪問的目的。自助鏈接管理審核友情鏈接瀏覽友情鏈接郵件訂閱收集郵件地址提供完整的郵件設計、制作和訂閱、發送功能。了解和掌握郵件訂閱的整個過程，結識其對網絡營銷實現目的的重要作用。管理郵件列表添加訂閱內容發布訂閱內容郵件地址管理網絡聯盟營銷聯盟用戶注冊/登陸全面、完整的網絡聯盟管理功能。通過網絡聯盟的推廣和管理，結識電子商務條件下的精確的商務快速擴張。選擇聯盟發展業務獲取業務代碼將代碼投放傭金查詢傭金管理網絡營銷高級版教學實驗系統學生模塊操作3.1學生登陸登錄博星卓越網絡營銷教學實驗系統，如圖：1-1

圖1-1進入顯示學生信息維護界面，如圖：1-2圖1-2查看學生個人的注冊信息以及對自己信息的修改，如圖：1-3圖1-3點擊修改完畢，彈出提醒消息。如圖：1-4圖1-43.2信用卡管理選擇“信用卡管理”點擊進入界面，如下圖輸入要充的金額，點擊【確認】，充值成功。3.3內部郵件管理選擇“內部郵件管理”點擊進入界面，如圖1-5圖1-5郵件管理主界面撰寫發送郵件：點擊郵件管理主界面中的【撰寫】按鈕進入郵件撰寫界面如圖1-6圖1-6撰寫郵件選擇收件人身份并選擇收件人輸入對的的信息后點擊提交（標題和內容均不能為空）進入成功提醒界面點擊“請返回”后返回到郵件主界面。3.4教師營銷資源點擊“教師營銷資源”進入界面，查看學生和老師的共享資源，如圖1-7圖1-7教師營銷資源3.5營銷技能訓練.此模塊涉及：供求信息平臺、網絡分類廣告、公司黃頁服務、網絡社區、病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可mail營銷、網上商店、網上拍賣、網站流量記錄。如圖1-8圖1-8營銷技能訓練主界面3.5.1供求信息平臺點擊“供求信息平臺”進入界面，查看訓練指導書，如圖1-9圖1-9供求信息平臺界面點擊“現在就進入訓練”進入界面，如圖2-1圖2-1進入練習界面任意點擊其中的案例，進行練習。如圖2-2圖2-2對網站的了解后，點擊“制作訓練報告”進入界面，來添加實驗報告，如圖2-3圖2-3添加實驗報告界面點擊提交，完畢后彈出對話框。如圖2-4圖2-43.5.2網絡分類廣告點擊“網絡分類廣告”進入界面，查看訓練指導書，如圖2-5圖2-5網絡分類廣告界面點擊“現在就進入訓練”進入界面，如圖2-6圖2-6任意點擊其中的案例，進行練習。如圖2-7圖2-7對了解網站的功能和用處后，點擊“制作訓練報告”進入界面，來添加實驗報告，如圖2-8圖2-8實驗報告完畢，點擊提交后彈出對話框。如圖2-9圖2-93.5.3公司黃頁服務點擊“公司黃頁服務”進入界面，查看黃頁服務訓練指導書，如圖3-1圖3-1黃頁服務訓練指導書點擊“現在就進入訓練”進入界面，如圖3-2圖3-2任意點擊其中的案例，進行練習，如圖3-3圖3-3通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結如圖3-4圖3-4實驗報告完畢，點擊提交后彈出對話框。如圖3-5圖3-53.5.4網絡社區點擊“網絡社區”進入界面，查看網絡社區訓練指導書，如圖3-6圖3-6網絡社區界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖3-7圖3-7任意點擊其中的案例，進行練習，如圖3-8圖3-8通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖3-9圖3-9實驗報告完畢，點擊提交后彈出對話框。4-1圖4-13.5.5病毒性營銷點擊“病毒性營銷”進入界面，查看病毒性營銷訓練指導書，如圖4-2圖4-2病毒性營銷訓練界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖4-3圖4-3任意點擊其中的案例，進行練習，如圖4-4圖4-4通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖4-5圖4-5對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖4-6圖4-63.5.6搜索引擎營銷點擊“搜索引擎營銷”進入界面，查看搜索引擎營銷訓練指導書，如圖4-7圖4-7搜索引擎營銷界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖4-8圖4-8任意點擊其中的案例，進行練習，如圖4-9圖4-9通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖5-1圖5-1對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖5-2圖5-23.5.7網絡廣告點擊“網絡廣告”進入界面，查看網絡廣告訓練指導書，如圖5-3圖5-3網絡廣告界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖5-4圖5-4任意點擊其中的案例，進行練習，如圖5-5圖5-5通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖5-6圖5-6對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖5-7圖5-73.5.8許可Email營銷點擊“許可Email營銷”進入界面，查看許可Email營銷訓練指導書，如圖5-8圖5-8許可Email營銷點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖5-9圖5-9任意點擊其中的案例，進行練習，如圖6-1圖6-1通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖6-2圖6-2對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖6-3圖6-33.5.9網上商店點擊“網上商店”進入界面，查看網上商店訓練指導書，如圖6-4圖6-4網上商店界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖6-5圖6-5任意點擊其中的案例，進行練習，如圖6-6圖6-6通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖6-7圖6-7對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖6-8圖6-83.5.10網上拍賣點擊“網上拍賣”進入界面，查看網上拍賣訓練指導書，如圖6-9圖6-9網上拍賣界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖7-1圖7-1任意點擊其中的案例，進行練習，如圖7-2圖7-2通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖7-3圖7-3對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如7-4圖7-43.5.11網上流量記錄點擊“網站流量記錄”進入界面，查看網站流量記錄訓練指導書，如圖7-5圖7-5網站流量記錄界面點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖7-6圖7-6任意點擊其中的案例，進行練習，如圖7-7圖7-7通過對教學案例的分析和操作，來達成老師所提出的訓練目的并制作實驗報告，對其進行總結，如圖7-8圖7-8對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖7-9圖7-93.6網站綜合營銷此模塊涉及：營銷網站結識、營銷網站設計、網站開發方案、網站測試方案。如圖8-1圖8-13.6.1營銷網站結識點擊“營銷網站結識”，查看教師填加的案例資源，進入界面。如圖8-2圖8-2營銷網站結識界面點擊任意案例，進入網站界面，如圖8-3圖8-33.6.2營銷網站設計此模塊涉及：修改模板、修改網站樣式、修改網站配置、如圖8-4圖8-4（1）修改模板點擊“修改模板”，進入界面，查看模板的風格，如圖8-5圖8-5修改模板界面對模板選擇后，進行保存彈出對話框，如圖8-6圖8-6（2）修改網站樣式點擊“修改網站樣式”，查看樣式代碼并可以進行編輯，如圖8-7圖8-7對樣式進行修改后，進行保存，彈出對話框，如圖8-8圖8-8（3）修改網站配置點擊“修改網站配置”，進入配置網站的基本信息，如圖8-9圖8-9修改網站配置界面對網站進行基本的信息編輯，點擊保存，彈出對話框，如圖9-1圖9-13.6.3網站開發方案

制定網站開發項目方案書，輸入網站系統簡介、組建開發團隊、擬定網站具體功能、擬定人員模塊分工，計劃項目進度安排等等，請按照向導填寫所需信息，生成方案書。以下是您過去生成的網站開發方案，您可[編輯]重新[發送]給老師查看。點擊“網站開發方案”，進入界面，如圖9-2圖9-2點擊“添加”，查看第一步輸入系統簡介編輯方案名稱、系統簡介、網站開發所需人數，如圖9-3圖9-3點擊“下一步”，對團隊組建的人員進行手動分派職位，如圖9-4圖9-4點擊下一步，查看建立網站的具體功能：信息發布、產品管理、下載管理、網站公告、綜合調查、友情連接、定單管理、購物車，進入界面。如圖9-5圖9-5點擊下一步，查看和分派模塊的分工，如圖9-6圖9-6點擊下一步，對分工后進度情況進行估算，如圖9-7圖9-7點擊下一步，查看此網站的所有基本的資料進入界面，如圖9-8圖9-8查看后可進行保存并發送給老師，彈出完畢對話框，如圖9-9圖9-9點擊返回，查看方案的狀態，如圖10-1圖10-13.6.4網站測試方案指定網站測試方案書，對網站壓力、功能、黑盒進行測試和記錄。點擊“網站測試方案”，進入界面，如圖10-2圖10-2網站測試方案界面點擊[添加]，進入界面，如圖10-3圖10-3點擊[添加并發送]，彈出對話框，如圖10-4圖10-4點擊[返回]，查看所發送的方案的狀態，以及對發送方案的編輯，如圖10-5圖10-53.7我的站點維護點擊我的站點維護出現頁面圖10-6圖10-63.7.1前臺風格維護修改摸板點擊圖10-6前臺風格維護默認進入修改摸板頁面如圖10-7選擇自己網站模板風格需要，點擊保存保存完畢后選擇返回圖10-7圖10-修改網站樣式點擊修改網站樣式進入如圖10-9在樣式名稱的下拉菜單中進行選擇后保存圖10-9保存完畢后選擇返回11-1圖11-修改網站配置點擊修改網站配置進入如圖6-5進行網站前臺顯示圖片、信息、版權、說明等項目的添與修改圖11-2保存完畢后選擇返回11-3圖11-33.7.2網站后臺維護點擊圖6-0網站后臺維護自動彈出頁面圖6-7可根據窗口大小需要選擇關閉或者打開左邊欄目圖11-43.7.3產品中心點擊產品中心圖11-5圖11-供貨商管理第一個欄目供貨商管理圖11-6進行新供貨商的添加和已有供貨商的修改與查詢圖11-6點擊添加進入圖11-7進行供貨商信息的添加添加完畢選擇保存圖11-7保存完畢選擇可根據需要選擇返回或者繼續添加圖11-8圖11-產品類型管理點擊產品類型管理進入圖11-9可進行新產品類型的添加和已添加產品類型的修改與查詢圖11-9點擊添加進入圖12-1進行新產品類型的添加添加完畢選擇保存圖12-1保存完畢選擇可根據需要選擇返回或者添加子類型圖12-2圖12-2選擇繼續添加子類型進入圖12-3進行子類型產品的添加圖12-3保存完畢選擇可根據需要選擇返回圖12-4圖12-添加產品點擊添加產品進入圖12-5進行新產品的添加添加完畢選擇保存圖12-5添加完畢根據需要選擇保存或者繼續添加圖12-6圖12-產品管理點擊產品管理進入圖12-7進行產品添加已有產品銷售、庫存等方面的管理圖12-定單管理點擊定單管理進入圖12-8進行定單的管理與操作圖12-83.7.4郵件訂閱點擊郵件訂閱圖12-9圖12-郵件服務器配置點擊郵件服務器配置進入圖13-1進行郵件服務器添加修改和刪除的操作圖6-20點擊添加SMTP服務器進入圖6-21進行服務器添加添加完畢選擇提交圖13-訂閱地址管理點擊訂閱地址管理進入圖13-2進行訂閱郵件地址添加刪除修改的操作圖6-22點擊添加郵件地址進入圖6-23添加完畢后選擇提交。圖13-編輯訂閱郵件點擊編輯訂閱郵件進入圖13-3根據需要選擇文稿形式圖13-3選擇完畢后點擊添加進入圖13-4進行郵件的編輯圖13-4選擇完畢選擇提交圖13-5可根據需要選擇完畢或繼續添加圖13-發送郵件點擊發送郵件進入圖13-6圖13-6填寫完畢后點擊“發送”，郵件成功發送。3.7.5資源中心點擊資源中心圖13-7圖13-添加下載點擊添加下載進入圖13-8進行文獻的上傳圖13-8下載管理點擊下載管理進入圖13-9進入已添加文獻的管理圖13-添加文章點擊添加文章進入圖14-1進行網站新聞的制作與添加圖14-1添加完畢選擇提交后出現圖14-2根據需要選擇返回或者繼續添加圖14-文章管理點擊文章管理進入圖14-3對已添加的文章進行刪除和修改等操作可在下拉菜單中進行類型選擇圖14-33.7.6系統管理點擊系統管理圖14-4圖14-友情鏈接點擊友情鏈接進入圖14-4進行鏈接的管理和添加等操作圖14-4選擇增長鏈接進入圖14-5圖14-5增長完畢選擇提交圖14-6點擊返回圖14-公告管理點擊公告管理進入圖14-7進行網站公告的添加與刪除圖14-7點擊添加進入圖14-8添加完畢選擇提交圖14-8調查管理點擊調查管理進入圖14-9進行調查項目的設立與管理圖14-9操作完畢選擇提交進入圖15-1再進行項目選擇操作具體項目設立完畢后提交完畢圖15-13.8營銷專項實驗點擊營銷專項實驗，出現下圖所示界面選擇Email列表，進入下圖所示界面。3.9進入營銷中心點擊進入營銷中心圖15-2圖15-2出現圖15-3圖15-3選擇學生或者網站名稱進入圖15-3進行電子商務流程實驗的操作，前提是站點維護的各個環節必須按需要來完畢詳情見上節說明。圖15-33.10實驗報告點擊我的實驗報告圖15-4圖15-43.9.1實驗報告制作點擊實驗報告制作彈出頁面圖15-5根據所報告實驗環節在下拉菜單中選擇報告類型圖15-5制作完畢選擇提交圖15-6圖15-63.9.2實驗報告管理點擊實驗報告管理進入圖15-7進行一制作實驗報告的刪除與修改等工作，需要修改點擊重新編輯環節見8.1實驗報告的制作圖15-8第二部分、實驗、實習指導書實驗一:網站后臺管理中的產品管理（1）、設計思緒網絡營銷是一種銷售方式，通過這種銷售方式把商品賣出去才是關鍵。琳瑯滿目的商品、優良的質量、合適的價位、加上熱情周到的服務消費者當然爭相購買了。為了達成上述目的，我們先從商品做起。教師可以在這次實驗中設立5個環節（供貨商管理、產品類型管理、添加產品、產品管理、訂單管理），讓學生在虛擬環境下逐步去結識產品、了解供貨商、了解訂單，進而達成管理它們的目的。同時還可以在每個環節中模擬現實設問，以供學生討論，做到虛實結合。（2）、實驗環境實驗方式:運營網站后臺管理，點擊[產品管理]進入產品管理界面。硬件規定:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器，數據庫服務器各一臺),用戶端PII400/4.3G/64MRMA以上配置。軟件規定:服務器操作系統為MSWindowsNTServer4.以上版本,用戶操作系統為Windows98以上,InternetExplorer6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQLServer2023以上版本,WWW服務器為InternetInformationServer6.0以上版本。（3）、實驗規定（1）學生通過對供貨商進行修改、刪除、查看等操作，熟悉商品的供應流程。初步結識供應商在網絡營銷中的作用，同時讓學生在虛擬環境下扮演一次供應商的角色，加深對網絡營銷的理解。（2）學生通過對商品進行添加，修改，刪除等的操作，熟悉商品的屬性，以便聯系供應商，充實前臺貨架。嘗試為自己的網站添加特色商品吸引網絡消費者。（3）學生通過對訂單進行成交，作廢，刪除的操作，熟悉訂單的解決方法，理解定單的運營的各個環節，在虛擬環境下練習定單交易全過程。（4）、實驗準備（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添自己的特色產品以便吸引顧客。（2）學生復習網絡營銷有關商品管理的內容。（3）學生搜集和商品有關的信息以備討論。（4）教師提前設立問題和評分標準。（5）、實驗程序與環節（詳見實驗環節說明書）通過上面的操作我們就可以看到琳瑯滿目的商品了：是不是有種想購買的沖動呢？（6）、實驗評測與考核實驗可定為100分鐘（15分鐘教師演示操作，40分鐘學生操作，20分鐘學生討論，10分鐘自由提問，15分鐘總結并提交報告）實驗完畢后系統會給出評分標準，同樣教師可以根據集體情況設定評分標準。假如您的評分在85分以上，那么恭喜您，您已經進入了網絡營銷的殿堂。（7）、實驗組織老師先進行演示和講解，然后以每個學生為單位進行實驗。（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗規定和實驗內容。根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：（1）進行了供應商管理操作以后，請談談對供應商的結識。（2）了解了商品后，你應當如何充實前臺貨架？（3）訂單管理的目的何在？怎么樣通過供應商在網絡上購買商品？（4）你對本實驗有什么建議和見解？實驗二:網站后臺管理中電子郵件的收發配置（1）、設計思緒電子郵件作為網絡營銷中重要的溝通方法和溝通工具。它具有及時性、針對性、可說明性、相對便宜的優點，是一種推式溝通方式。并且電子郵件還是一種更有效的直銷活動。通過本節實驗的學習可以使學生深刻體會到電子郵件在整個營銷流程中作為重要溝通工具在獲取可用資源、目的定位、樹立品牌增強客戶關系．（2）、實驗環境實驗方式:在用戶端上運營網站后臺管理，點擊[郵件訂閱]進入郵件訂閱界面。硬件規定:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器，數據庫服務器各一臺),用戶端PII400/4.3G/64MRMA以上配置。軟件規定:服務器操作系統為MSWindowsNTServer4.0以上版本,用戶操作系統為Windows98以上,InternetExplorer6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQLServer2023以上版本,WWW服務器為InternetInformationServer6.0以上版本。（3）、實驗規定(1)掌握郵件服務器的配置，對目的用戶進行定位并發送訂閱電子郵件。(2)通過發送電子郵件提高網站的知名度和人氣，并增強顧客關系。同時也可以模擬顧客通過電子郵件參與到網絡營銷的流程中來最終達成銷售的目的。（4）、實驗準備 (1)每個學生必須建立個人網站并在個人網站中要有自己的特色產品以便吸引顧客。(2)每個學生必須有自己的電子郵件地址并了解自己電子郵件服務器中SMTP協議的相關信息。(3)學生要對目的用戶進行定位，同時注意電子郵件的寫法。(4)了解顧客對于電子郵件的心態從而更有力的模擬顧客。（5）、電子郵件活動案例圖及安裝環節圖2-1注意：安裝環節詳見《網絡營銷安裝使用手冊》（6）、實驗評測與考核（建議本節實驗課滿分為10分）按照實驗規定，檢查學生是否完畢實驗前的準備（3分）郵件服務器的配置（2分）發送出符合規定的電子郵件（2分）模擬顧客參與營銷過程并達成交易（3分）（7）、實驗組織以每個學生為單位進行實驗其他按照實驗規定進行。（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗規定和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：1、電子郵件作為營銷中最重要的溝通工具它所發揮的作用是什么？2、你能書寫出吸引顧客的電子郵件嗎？如何樹立品牌形象及增強顧客關系？3、模擬顧客通過電子郵件的溝通達成在線交易。實驗三：網站后臺管理中的下載管理（1）、設計思緒文檔管理在整個網絡營銷過程中所扮演的角色是不可缺少的同時又是輔助性的。文檔管理和貨品管理同樣是為了產品推廣、品牌宣傳并在web環境下數字化展示的一種方法。通過本節課的學習使學生會在web環境下展示自己的產品和產品特性從而做到品牌宣傳拉攏顧客實現交易。（2）、實驗環境實驗方式:在用戶端上運營網站后臺管理，點擊資源中心進入下載管理界面。硬件規定:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端PII400/4.3G/64MRMA以上配置。軟件規定:服務器操作系統為MSWindowsNTServer4.0以上版本,用戶操作系統為Windows98以上,InternetExplorer6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQLServer2023以上版本,WWW服務器為InternetInformationServer6.0以上版本。（3）、實驗規定(1)會在web環境下添加資源。并以數字化的形式展示出資源的特性。(2)對資源進行分類使顧客體會到資源的合理性和可用性。（4）、實驗準備（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。（2）學生必須有自己的資源或者借助第三方的資源并且對資源要有所了解。（3）web環境下展示資源的方法如何展示更能吸引顧客。（5）、實驗程序與環節注意：安裝環節詳見《網絡營銷安裝使用手冊》（6）、實驗評測與考核（建議本節實驗課滿分為10分）學生對的添加資源（2分）學生合理分類資源并展示出資源的特性（3分）學生分類管理維護資源并使顧客產生購買欲望（5分）（7）、實驗組織以每個學生為單位進行實驗其他按照實驗規定進行。（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗規定和實驗內容。實驗后要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：（1）哪些資源顧客感愛好?對這些資源我們該如何展示出它的特性？（2）如何管理這些資源使它們更科學更合理的展示在顧客面前深深吸引顧客？實驗四:網站后臺管理中的文章添加和文章管理（1）、設計思緒新聞具有及時性，真實性，重要和影響性四個基本特點。然而如何設計才干更好吸引讀者的注意力呢？一個發明性的標題設計往往可以吸引讀者的眼球，加之及時的消息，個性化的版面，真實的內容，可以吸引消費者的光顧增強網站流量。通過本實驗的學習，可以時學生深刻結識到新聞的特性；如何在電子商務網站發布新聞，以及在電子商務中如何運用來增強網站的流量。（2）、實驗環境實驗方式:在用戶端上運營網站后臺管理，點擊[資源中心]下的[添加文章]選項.進入添加文章編輯界面。硬件規定:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端PII400/4.3G/64MRMA以上配置。軟件規定:服務器操作系統為MSWindowsNTServer4.0以上版本,用戶操作系統為Windows98以上,InternetExplorer6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQLServer2023以上版本,WWW服務器為InternetInformationServer6.0以上版本。（3）、實驗規定1、學生通過對新聞進行添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務網站中新聞在后臺添加和管理的流程。讓學生在虛擬環境下加深對網絡營銷的理解。2、學生可以和別人設計的新聞比較，找出自己的局限性。（4）、實驗準備（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。（2）學生提前要了解新聞的特性，新聞的撰寫。（3）了解新聞在電子商務中的作用和意義。（5）、實驗程序與環節注意：安裝環節詳見《網絡營銷安裝使用手冊》（6）實驗評測與考核按照實驗規定，檢查學生是否完畢實驗過程，并批改學生提交的實驗報告，給出相應的評分。評出本次實驗新聞撰寫最佳的同學予以獎勵，激發學生學習愛好。（7）實驗組織以每個學生為單位進行實驗其它按照實驗規定進行。（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗規定和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：（1）新聞的特性是什么？（2）應當從哪幾個方面考慮，設計出吸引顧客的新聞。（3）你對本實驗有什么建議和見解？實驗五:網站后臺管理中的友情鏈接和公告管理（1）、設計思緒搜索引擎與友情鏈接都是在線促銷的一部分。但相比搜索引擎，它以相對直接的方式將他們的網站盡也許和其他相關的網站建立鏈接，來增長網站流量。通過本實驗的學習，可以讓學生深刻理解友情鏈接在電子商務中的重要意義，以及如何更好地運用友情鏈接這一在線促銷方式來提高電子商務網站的點擊率，以達成營銷的目的。公告信息作為電子商務網站的流動信息站，可以讓消費者及時快捷了解到本電子商務最新消息。用戶將網站的簡介和商品的促銷活動以及相關消息，以公告的方式發表出來，讓消費者及時了解到網站的最新動態。通過本實驗的學習，可以讓學生深刻理解公告消息在電子商務中的應運以及對電子商務的重要意義。更重要的是可以讓學生學會如何運用公告來吸引消費者的眼球，以達成網絡營銷的目的。（2）、實驗環境實驗方式:在用戶端上運營網站后臺管理，點擊系統管理下的友情鏈接，公告管理進入編輯界面。硬件規定:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端PII400/4.3G/64MRMA以上配置。軟件規定:服務器操作系統為MSWindowsNTServer4.0以上版本,用戶操作系統為Windows98以上,InternetExplorer6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQLServer2023以上版本,WWW服務器為InternetInformationServer6.0以上版本。（3）、實驗規定1、學生掌握友情鏈接和公告管理的添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務網站中友情鏈接和公告管理在后臺添加和管理的流程。2、讓學生在虛擬環境下加深對網絡營銷的理解。（4）、實驗準備（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。（2）學生提前了解友情鏈接和公告管理的概念，以及在電子商務中的作用和意義。（3）了解公告的撰寫。（4）了解公告的特性。（5）、實驗程序與環節注意：安裝環節詳見《網絡營銷安裝使用手冊》(6)、實驗評測與考核按照實驗規定，檢查學生是否完畢實驗過程，并批改學生提交的實驗報告，給出相應的評分。評出本次實驗設計最佳的同學予以獎勵，激發學生學習愛好。（7）、實驗組織以每個學生為單位進行實驗其它按照實驗規定進行。（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗規定和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：（1）友情鏈接和公告信息在電子商務網站中有什么意義？（2）友情鏈接相比引擎有什么優點。（3）如何運用公告信息吸引顧客的眼球（4）你對本實驗有什么建議和見解？實驗六:網站后臺管理中的調查管理（1）、設計思緒顧客是上帝。掌握顧客最新商品需求與商品欲望，才干制訂出有針對性的營銷策略，來滿足顧客的需求。那么如何才干掌握顧客的最新商品需求呢？顧客在線問卷調查則是重要的一部分。通過在線問卷調查反饋信息可以獲得顧客的需求，通過度析需求制訂出針對性營銷計劃，以達成營銷的目的。通過對本實驗的學習可以時學生深刻理解在線問卷調核對獲得顧客需求的重要意義。同時讓學生懂得如何更好地設計一份有針對性的問卷調查。（2）、實驗環境實驗方式:在用戶端上運營網站后臺管理，點擊系統管理下的調查管理，進入編輯界面。硬件規定:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端PII400/4.3G/64MRMA以上配置。軟件規定:服務器操作系統為MSWindowsNTServer4.0以上版本,用戶操作系統為Windows98以上,InternetExplorer6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQLServer2023以上版本,WWW服務器為InternetInformationServer6.0以上版本。（3）、實驗規定1、學生掌握調查管理進行添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務網站中調查管理在后臺添加和管理的流程。2、讓學生在虛擬環境下加深對網絡營銷的理解。（4）、實驗準備（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。（2）學生提前了解問卷調查概念，以及在電子商務中的作用和意義。（3）了解問卷調查的撰寫。（5）、實驗程序與環節注意：安裝環節詳見《網絡營銷安裝使用手冊》(6)、實驗評測與考核按照實驗規定，檢查學生是否完畢實驗過程，并批改學生提交的實驗報告，給出相應的評分。評出本次實驗設計最佳的同學予以獎勵，激發學生學習愛好。（7）、實驗組織以每